志愿者是现代社会稳定的润滑剂；是对社会公共服务不足的必要补充。是良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。为了推进志愿者队伍建设，更好地发挥志愿者在构建社会主义和谐社会中的积极作用，XX镇党委早谋划、早安排，积极做好各项相关工作：

一、加强组织领导。镇党委高度重视此项工作，迅速成立了以镇长为组长的工作领导组，制定了相应的实施意见和活动方案，精心组织、狠抓落实。

二、密切协调配合。

各村（社区）认真组织动员党团员积极参与各类志愿服务，并通过党团员志愿者的身体力行，在群众中形成了良好示范效应，各部门协调沟通，互相支持，加强联系，互通情况，推动了志愿服务工作的深入开展。。

三、营造良好氛围。

以标语、黑板报、宣传栏、张贴画等方式，大力宣传了在志愿者活动中涌现出来的感人事例和典型事迹，吸引了更多的群众投身志愿服务事业。

四、加强活动开展。

今年，在城乡环境综合治理工作中，在植树造林队伍里，在敬老助残、护林防火的等行列中，随处可见的是志愿者的身影。今年以来，我镇的志愿者开展志愿服务活动成效比较明显，得到了镇党委和社会的认可。

1、开展了关爱空巢老人志愿服务活动。由镇民政办牵

头组织志愿者深入村（社区）、家庭、敬老院，采取结对帮扶等多种方式，为高龄空巢老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助、文化娱乐等各类服务20余次，积极为他们排忧解难，送去欢乐。

2、开展了垃圾减量志愿服务活动。由镇村建办牵头，

动员和组织志愿者深入村（社区）、企事业单位开展了垃圾分类、减量的宣传、指导和服务。通过社区张贴、新闻报道等宣传方式，让群众了解日常垃圾分类、分拣标准和处理渠道等知识，进一步帮助广大群众养成“垃圾分类、垃圾减量”的良好生活习惯。清理牛皮癣100多处，卫生死角30多处，为我镇作好城乡环境综合治理工作发挥了不可磨灭的作用。

3、开展了邻里情深志愿服务活动。主要由社区牵头，以开展助老扶幼、助残帮困、保洁护绿、义务家教等社区志愿服务为载体，动员社区居民就近、就便参与志愿服务行动，做到帮一户人家，做一件好事，献一份爱心。同时开展了“心理援助”进社区志愿活动，组织心理咨询志愿者定期定点在社区内开展心理咨询志愿服务10多次。

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XX县按照市委创先争优活动领导小组办公室关于开展共产党员“整治环境、服务民生、维护稳定”为主题志愿服务活动的通知要求，认真组织、精心谋划，切实发挥了各单位资源优势，开展了形式多样的党员志愿服务活动。

一、高度重视，精心组织。县委高度重视本次党员志愿服务活动，迅速安排部署，广泛开展宣传发动，主要负责同志提高了思想认识，亲自组织参与，确保活动取得实效。教育局党委统一安排部署，同时，召集机关支部的全体党员在机关大会议室召开动员会，首先由王爱民副书记传达了市委组织部“关于以整治环境、服务民生、维护稳定”为主题开展共产党员志愿服务活动的通知精神，使全体党员提高了思想认识，明确了活动的内容和意义。XX镇党委高度重视，党委副书记、镇长阚永康亲自带领30多名党员干部在公南、公北两个村，与村内党员干部共同进行义务劳动，清理街道垃圾、消除乱贴乱画小广告、宣传文明生活习惯，现场气氛热烈，广大人民群众也积极参与其中，有效地改善了村内的环境面貌。

二、活动形式多样，效果显著。组织党员志愿者针对环境卫生“脏、乱、差”的重点领域，广泛开展清扫街道、消除“乱张贴、乱涂写、乱设置小广告”、公共设施保洁和文

明生活习惯宣传等志愿服务活动。王X镇党委经过广泛发动，在全镇上下营造了环境卫生整治的良好氛围。到处是火热的劳动场面。镇党委书王剑秋更是带领带领全镇党员干部，挥动铁锹，不停地把垃圾运上车，许多群众也参与其中。形成了“爱护环境、人人有责”的局面。公安局党委组织全局28个党支部对单位内部卫生环境进行了认真地清理整顿；组织人员对县委责任区分包路段进行了认真清理，并在责任区周边开展文明生活习惯宣传工作；局交警大队在城区主要路口、重要地段设立宣传服务台，发放宣传材料，开展文明劝导等“文明风尚志愿服务”活动，引导人们自觉改变乱穿马路、乱闯红灯等不文明陋习；局14个派出所还积极通过“流动警务室”深入各辖区行政村采用“小喇叭”、宣传材料等形式开展了宣传，并通过走访慰问，深入了解群众的呼声、愿望，听取党员群众的意见和建议，切实为他们解决实际困难，让他们感受到党的关怀和温暖。

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县志愿者服务队20xx年度工作总结

队20xx年度工作总结

2014以来，XX县志愿者服务队在院领导和南昌南丁格尔志愿者奉献团的正确领导和大力支持下，全体志愿者以饱满的热情，遵循“面向需求，量力而行，讲求实效，持之以恒”的原则。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“全心全意为人民服务”为宗旨。

一 积极参加爱心奉献团安排的各项志愿服务

20xx年春运期间派出医疗队在南昌西客站为旅客和工作人员进行健康咨询、义诊服务。3月20-21日携手美国联合图书馆为新建县XX乡和XX乡两所学校捐书和文体器材。5·12第六个全国减灾防灾日即国际护士节开展大型急救和避灾竞赛。10月12开展的九九重阳送健康——红十字志愿在行动活动，11月26日携手市妇联看望西山村留守儿童等等，都留下了我们志愿者服务队的身影。

二 以社区为基础，扶贫济困

XX县人民医院是XX县卫生系统的排头兵，在上级团委和院领导的大力支持和重视下，扎根基层，为群众办实事。医院领导号召全院职工行动起来，捐款、捐物发放给社区困难群众。医院中药房“青年文明号”不定期开展健康服务进社区活动，为盲人按摩点搭建爱心平台，为他们送去专业的技术指导，11月14日世界糖尿病日由院长带领一支专业医疗队在礼步湖公园为广大群众进行义诊、健康咨询活动，免费测血压、血糖和骨质检测。12月5日国际志愿日在建设路社区开展义诊活动。献爱心活动是这些志愿者们从未间断过的服务项目，为社区年老体弱者建立健康档案，结对子，上门义诊服务，积极配合有关部门搞好“奉献日”活动，不定期在各社区开展健康咨询、义诊服务，得到了社区居民的高度赞誉。

三 以医院为爱心平台，开展志愿服务

平时在本职工作中以成为一个白衣天使为目标，微笑服务，周到服务，细心服务，让患者体会到医院如家的感觉。利用休息时间联合南昌大学医学院志愿者服务队每周在院内进行导诊，健康宣教，心理疏导等志愿服务，并为昌大医学院培养了一大批优秀的青年志愿者。

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临泽团县委20xx年志愿者工作总结

今年以来，临泽团县委不断完善工作体制，坚持服务大局、服务社会、服务青年的原则，以科学发展观统领全局，团县委秉承“奉献、友爱、互助、进步”志愿者的精神，坚持“服务社会、奉献真情、完善自我、共同进步”的工作宗旨，充分发挥生力军和突击队作用，团结带领团员青年创造性地开展志愿服务工作，为临泽经济社会发展做出了突出贡献。

一、主要做法及成效

（一）加大宣传力度，营造浓厚氛围，推动志愿服务活动持续发展。精心设计活动载体，不断丰富志愿服务活动内容，并利用报刊、广播、电视、公务网等宣传媒体，加大对志愿者服务的宣传报道力度，努力营造志愿者参与到志愿服务活动中来的良好氛围，进一步推动全县志愿服务活动深入持续开展。组织青年志愿队伍开展保护母亲河、植树造林、清除白色垃圾等环保志愿服务活动，为全县的生态环境建设做出了积极贡献；组织在岗的西部计划志愿者对社区空巢老人、留守儿童等弱势困难群体进行“一助一”结队服务，定期到老人家中打扫卫生，为留守儿童辅导功课等志愿服务；在“六下乡”活动中，各级团组织定期组织志愿者携带科普法律宣传材料，深入到农村乡镇开展服务活动，为推动新农村各项事业的发展发挥了应有作用。通过开展丰富多彩的志愿服务活动，志愿服务精神广泛宣传，志愿服务意识深入人心，志愿服务长效机制效应得以

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凸现，有效地增强了志愿服务工作的针对性、实效性和持续性。

（二）创新管理机制，构建组织网络，志愿者队伍不断壮大。为推动全县青年志愿服务事业的发展，临泽团县委制定了《临泽县青年志愿者注册管理办法》、修订完善了志愿者考核办法、志愿者安全健康管理等制度。在规范志愿服务活动的基础上，把青年志愿者的精神、热情、专长和社会需要结合起来，推进志愿者招募注册工作，不断壮大志愿者骨干队伍，建立了一批专业高素质的志愿服务队伍，不断提高志愿者服务的规范化、专业化和社会化水平。目前，临泽县志愿服务工作以西部计划大学生志愿者服务工作站依托，引领全县志愿服务活动持续开展，建立环境保护、禁毒、社会治安、消防、医疗卫生、助残等志愿者服务队8个，累计招募志愿者1000多名，初步形成以团县委为核心，乡镇、学校团委组成的横向到边、纵向到底的全县青年志愿者组织网络，逐步建立起了“党政领导、社区推动、部门协同、行业联动、系统互动”的临泽志愿服务新格局。

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20xx年志愿服务活动总结 为进一步弘扬雷锋精神，推动青年志愿者服务活动的深入开展，认真践行社会主义核心价值观，传递社会正能量，根据县文明办有关精神文明建设的要求，我中心开展了系列“学雷锋志愿服务”活动，现将活动开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，明确各项职责

建立了健全的志愿服务活动队伍。在中心主任的带领下，由10名志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度, 真正发挥组织机构的功能作用, 做到分工明确, 责任到人，严格按制度办事。

二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围

通过中心宣传栏、学习例会日、中心举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了广大干部职工对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为中心深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。

三、组织志愿者，结合中心实际工作开展活动。 积极组织中心志愿者举办知识讲座，与帮扶村居民进行交流。例如安全消防知识讲座、法律知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了群众知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。

四、开展文明交通行动专题宣传教育活动

深入开展“文明交通我先行”活动。我中心以“关爱生命，文明出行”为主题积极组织开展交通安全宣传教育活动。通过悬挂条幅、发放宣传材料、现场宣教等方式，正确引导舆论鹰爪良好氛围。组织志愿者开展“文明出行”宣传活动，志愿者向过往的群众讲解了“文明出行”的重要意义，劝导群众不闯红灯、不乱穿马路、不乱停乱放、不随地吐痰、不破坏公共设施，自觉维护交通秩序和公共秩序。活动共发放宣传单500余份，倡导人们要从现在做起，从自身做起，从小事做起，养成“文明出行”的良好习惯，养成健康卫生的生活方式，以自己的文明行为影响、带动身边的人，在全县营造起“文明出行”的良好习惯。

五、是开展扶弱助困志愿服务活动。通过组织团（队）员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一” “多助一”等方式，有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

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20xx年志愿服务总结及计划

一、20xx年志愿服务工作总结

20xx年，我县认真贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动意见》精神，全县志愿者队伍持续快速发展，志愿者组织开展了形式多样、各具特色的志愿服务活动，把开展志愿服务工作为精神文明建设的重要内容。不断掀起志愿服务活动高潮，在全县营造了浓厚的志愿服务活动氛围，产生了良好的社会影响。主要体现在以下几个方面。

（一）完善志愿服务机制，壮大志愿服务队伍。

按照中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》精神以及中央文明办关于志愿服务要实现三个转变的要求。

一是加强组织领导。在XX年成立XX县志愿者协会的基础上。进一步确定了县文明办作为全县志愿服务工作组织牵头单位，指定专人负责开展志愿服务工作。

二是健全工作机制。积极推进志愿服务规范化运作，逐步完善志愿服务工作机制。开展志愿者培训活动，指导各志愿者分会开展活动，并将志愿者队伍建设纳入文明单位的考评之中。

三是发展壮大志愿服务队伍。为进一步加强志愿者队伍管理，扩大XX县志愿者服务组织和志愿者队伍的覆盖面，成立XX县青年志愿者分会、卫生志愿者分会、巾帼志愿者分会、助残志愿者分会、职工志愿者分会、XX镇志愿者（社区志愿者）分会、XX镇志愿者分会、XX镇志愿者分会、XX镇志愿者分会、XX乡志愿者分会、XX乡志愿者分会、XX乡志愿者分会、等XX个协会分会。共有志愿者XX万余人。

（二）搭建志愿服务平台，开展志愿服务活动。

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组织开展志愿服务，是壮大发展我县志愿服务事业最有效的途径。20xx年，我们积极搭建志愿服务工作平台，开展形式多样的志愿服务活动。

一是组织了“讲文明，树新风”志愿服务活动。我县认真组织开展了讲文明、树新风志愿服务活动，开展了“文明劝导”志愿服务行动。下发了《关于开展XX县“文明劝导”志愿服务活动通知》，对非机动车闯红灯、越线等候红灯和行人闯红灯等不文明交通行为进行劝导和协助纠正。在县城各小区开展文明劝导服务，提醒广大居民讲文明、去陋习。

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兴国县人民医院志愿服务工作小结

兴国县人民医院“哎呀嘞”志愿者服队经组织筹划，招募培训等程序至今已正式开展志愿服务10天，现将十天工作小结如下： 参与志愿服务的志愿者共有45人，其中院内志愿者24人，兴国卫校志愿者16人，院外志愿者5人，累计服务时间为225小时，累计服务人数为1338人次，其中协助就医195人次、安全维护44人次、咨询服务865人次、义务控烟195人次、便民服务32人次、其他服务7人次。

志愿服务受到社会各界好评，深受老年患者赞扬，据观察随着社会老龄化，老年人患者越来越多，我院老年人单独就医现象普遍存在，志愿服务的开展为改善患者就医体验，和谐医患关系起到了良好的协调作用，对树立医院形象起着重要作用。经过观察和了解发现有关问题总结如下：

一、志愿服务氛围不够，院内志愿者自愿服务观念不强，存在少数迟到、离岗、敷衍现象。积极主动提供服务意识不强

二、志愿者管理存在的问题：对志愿者的志愿服务未给予积极的关注与指导，营造的志愿氛围淡薄，志愿者排班存在衔接问题，志愿者办公室无专职人员，出现志愿者找不到组织，无归属感。

三、志愿服务中发现的问题：

1． 医院环境：医院垃圾桶过少，导致患者乱仍垃圾现象普遍存

在，门诊大厅无痰盂随地吐痰现象居多，严重影响医院环境，

建议在全院范围内放臵固定的公用垃圾桶并标有醒目标志。

2． 全院吸烟情况普遍存在，建议设有明显的禁烟标志，及设定

可吸烟区域，本院职工吸烟情况严重，存在劝告不改现象。

3． 医院保安存在上班时间吸烟，吃瓜子、乱吐瓜子壳现象，有

损医院形象。

针对有关问题作出的改正如下：

1． 志愿者排班，电话预约改为院内局域网自助排班，志愿者

服务排班表已上传至院内局域网，各科室可在网上根据志愿服务时间安排将志愿者名单自行填报。

2． 将有关建议提供相关科室参考。

3． 经常与志愿者沟通听取志愿者服务感受，建立志愿者留言

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