篇一 :20xx瓷砖销售人员工作总结

2015瓷砖销售人员工作总结

总结一:瓷砖销售人员工作总结

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

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篇二 :瓷砖知识大总结

瓷砖知识大总结!

瓷砖按照功能分为地砖、墙砖及腰线砖等。

地砖:按花色分为仿西班牙砖、玻化抛光砖、釉面砖、防滑砖及渗花抛光砖等。

墙砖:按花色可分为玻化墙砖、印花墙砖。

腰线砖:多为印花砖。为了配合墙砖的规格,腰线砖一般定为60mm×200mm的幅面。

瓷砖按工艺分为:釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖、陶瓷锦砖。

釉面砖:指砖表面烧有釉层的砖。这种砖分为两类:一是用陶土烧制的;另一种是用瓷土烧制的,目前的家庭装修约80%的购买者选此砖为地面装饰材料。

通体砖:这是一种不上釉的瓷质砖,有很好的防滑性和耐磨性。一般所说的"防滑地砖"大部分是通体砖。由于这种砖价位适中,颇受消费者喜爱。

抛光砖:通体砖经抛光后就成为抛光砖,这种砖的硬度很高,非常耐磨。

玻化砖:这是一种高温烧制的瓷质砖,是所有瓷砖中最硬的一种。有时抛光砖被刮出划痕时,玻化砖仍然安然无恙。。 陶瓷锦砖:又名马赛克,规格多,薄而小,质地坚硬,耐酸、耐碱、耐磨、不渗水,抗压力强,不易破碎,彩色多样,用途广泛。

地砖的一般种类和特性

墙地砖一般指瓷砖。它具有防水防潮、耐磨、容易清洁等优点,对于潮湿或常需保持卫生的空间,如厨房、浴室等最为合用。

事实上,适用于地板铺饰的地砖有很多种类选择,常见的包括马赛克、高温砖、过底砖、粘土砖等。

马赛克:马赛克的体积是各种地砖中最细小的,一般俗称为块砖。因其面积小巧,铺砌作地板,不易让人滑倒,特别适合湿滑环境,所以常用来铺砌家居中的厨房、浴室,或公众地方的大堂、游泳池等。其实马赛克在质材、颜色方面的选择相当丰富,在美感方面的营造有很大潜力,只要设计得宜,可以制造出不俗的视觉效果。

高温砖:近年较流行的地砖材料是高温砖。高温砖是以高温高压制而成的,较普通地砖具有较高的抗磨损能力,所以相当适合用作地板的饰材。一般高温砖的表面都相当光滑,而且品质佳的砖面,经过特别处理,即使沾水,也不容易滑倒。由于高温砖的颜色、质面光洁吸引,现在已有不少家庭用以铺砌起居室的地板,使高温砖除了在厨房、浴室出现外,也开始出现在厅堂。

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篇三 :瓷砖知识大总结

瓷砖知识大总结!

瓷砖按照功能分为地砖、墙砖及腰线砖等。

地砖:按花色分为仿西班牙砖、玻化抛光砖、釉面砖、防滑砖及渗花抛光砖等。

墙砖:按花色可分为玻化墙砖、印花墙砖。

腰线砖:多为印花砖。为了配合墙砖的规格,腰线砖一般定为60mm×200mm的幅面。

瓷砖按工艺分为:釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖、陶瓷锦砖。

釉面砖:指砖表面烧有釉层的砖。这种砖分为两类:一是用陶土烧制的;另一种是用瓷土烧制的,目前的家庭装修约80%的购买者选此砖为地面装饰材料。

通体砖:这是一种不上釉的瓷质砖,有很好的防滑性和耐磨性。一般所说的"防滑地砖"大部分是通体砖。由于这种砖价位适中,颇受消费者喜爱。

抛光砖:通体砖经抛光后就成为抛光砖,这种砖的硬度很高,非常耐磨。

玻化砖:这是一种高温烧制的瓷质砖,是所有瓷砖中最硬的一种。有时抛光砖被刮出划痕时,玻化砖仍然安然无恙。。 陶瓷锦砖:又名马赛克,规格多,薄而小,质地坚硬,耐酸、耐碱、耐磨、不渗水,抗压力强,不易破碎,彩色多样,用途广泛。

地砖的一般种类和特性

墙地砖一般指瓷砖。它具有防水防潮、耐磨、容易清洁等优点,对于潮湿或常需保持卫生的空间,如厨房、浴室等最为合用。

事实上,适用于地板铺饰的地砖有很多种类选择,常见的包括马赛克、高温砖、过底砖、粘土砖等。

马赛克:马赛克的体积是各种地砖中最细小的,一般俗称为块砖。因其面积小巧,铺砌作地板,不易让人滑倒,特别适合湿滑环境,所以常用来铺砌家居中的厨房、浴室,或公众地方的大堂、游泳池等。其实马赛克在质材、颜色方面的选择相当丰富,在美感方面的营造有很大潜力,只要设计得宜,可以制造出不俗的视觉效果。

高温砖:近年较流行的地砖材料是高温砖。高温砖是以高温高压制而成的,较普通地砖具有较高的抗磨损能力,所以相当适合用作地板的饰材。一般高温砖的表面都相当光滑,而且品质佳的砖面,经过特别处理,即使沾水,也不容易滑倒。由于高温砖的颜色、质面光洁吸引,现在已有不少家庭用以铺砌起居室的地板,使高温砖除了在厨房、浴室出现外,也开始出现在厅堂。

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篇四 :总结了瓷砖行业一些常见名词的具体含义

事实上,对于瓷砖销售人员口中的这些名词,大部分消费者都是一窍不通的。这种情况下野只能让瓷砖销售人员随便忽悠了!

为了防止各位消费者被忽悠,特别总结了瓷砖行业一些常见名词的具体含义提供给大家:

亚光砖

亚光是相对于抛光而言的,也就是非亮光面。这种瓷砖可以避免光污染,维护起来比较方便。亚光釉面相对亮面砖容易吸脏,但不会渗到釉面内,用常见的清洁剂就可去除。

抛光砖

通体砖坯体表面经过打磨而成的一种光亮砖。相对普通砖而言,抛光砖表面要光洁得多,耐污性、耐磨性也更优秀。在运用渗花技术的基础上,抛光砖可以做出仿石、仿木效果。

吸水率

瓷砖的基本检测参数之一,主要反映瓷砖内部空隙的多少,主要影响瓷砖的密度、耐磨性、抗污性等。按照有关标准,瓷砖分类以吸水率为划分标准:吸水率小于等于0.5%的叫瓷质砖;吸水率大于0.5%小于等于3%的叫炻瓷砖;吸水率大于3%小于等于6%的叫细炻砖;吸水率大于6%小于等于10%的叫炻质砖;吸水率在10%以上的叫陶质砖。

釉面砖

表面经过烧釉处理的瓷砖。釉面砖比抛光砖色彩和图案丰富,因为表面是釉料,所以耐磨性不如抛光砖。选购釉面砖除了查看砖的尺寸是否一致等外,主要看吸水率。如果砖压机质量好、密度高、烧制温度高,吸水率也会更小。

瓷片

表面有釉层的瓷砖,是内墙砖的一种。通常用于卫生间和厨房等墙面,花色多具有很强的装饰性。由于是贴在墙面上的,需要有一定的吸水率来保证墙面与水泥的结合度,坯体吸水率在6%-15%较为合适。

仿古砖

从国外引进的一种瓷砖,实质是上釉的瓷质砖。与普通釉面砖相比,主要是釉料色彩的不同。砖的外观仿造以往的样式做旧,多采用自然色彩,体现沧桑、厚重、质朴的感觉。

勾缝剂

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也叫填缝剂,以水泥为基材的固体粉末。用于瓷砖、面砖、大理石、花岗石等砖材之间填缝,具有防裂、抗水及耐久性,可有效阻止水泥砂浆中游离钙的析出,也使铺贴效果更美观。

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篇五 :年终总结范文大全(集合)

20xx年度个人总结

不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:

一、管理实践

20xx年11月4日,对于我可以说是一个可以铭记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。短短三年,我从普通岗位迅速成长为公司管理高层,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

二、突出成绩

在公司管理方面:(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。

(2)、采用新的指纹考勤系统,杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。(5)、强化办公室管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度,合理分配及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能,由策划部参与项目组,并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面:(1)、带队参加****宣传片项目竞标会,并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成湖南*****局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市****学校部分VI要素策划设计。(4)、主持了公司网站设计更新项目,并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参与***宾馆电视片的前

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篇六 :威廉顿陶瓷向您说说20xx年瓷砖流行风尚年终总结

威廉顿陶瓷向您说说20xx年瓷砖流行风尚年终总结 升华陶瓷,威廉顿陶瓷,酷高陶瓷,中国十大陶瓷品牌,陶瓷一线品牌。

流行一:低调奢华

现代精英群体讲究高品质且典雅悠适的生活态度让当今家居界中融入越来越多的奢华元素,低调奢华为越来越多的精英人

群所推崇。原创、科技、健康、时尚、愉悦、尊贵,低调的奢华让主人的自信与底蕴不彰自显。

流行二:重回古代

今年瓷砖流行古典风格,其中以仿石类型的出现频率最高。仿石质的瓷砖立体层次鲜明生动,给人以沧桑、质朴、硬朗的

视觉感受。

古典风格正受到越来越多人的喜爱,无论在卧室还是在客厅,铺上仿古瓷砖,再配以古典风格的家具,复古的氛围就这样

营造出来了。就能营造出复古的氛围。

流行三:金属酷感

有金属质感,以灰、黑为主色调的瓷砖也是今年瓷砖的流行之一。金黄色、金属灰、象牙色、深海蓝、咖啡褐等金属色系

的瓷砖,加上金属线条的衬托,适合简约、时尚的家居。

流行四:休闲浪漫

以往浪漫休闲的元素都是运用在服装上,如今也被运用在瓷砖上,今年在瓷砖的设计上,设计师从颜色的角度出发,通过

各种颜色来表现瓷砖的精彩。

流行五:随心铺装

打破老模式铺装规则,随意铺装大小瓷砖是今年瓷砖铺装方面的新突破。可选择不同规格大小的瓷砖随心铺装。另外,打

破往常的竖铺法,转而选用横向铺装是今年流行的一种全新技法。

流行六:小尺寸

受国外流行趋势的影响,小尺寸的瓷砖目前也日渐流行。从家庭选择上看,小瓷砖适用范围更为广泛,现在300×300mm的

彩色通体砖就比较受欢迎,色彩清新适合简洁装修风格。

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篇七 :瓷砖知识大总结

瓷砖知识大总结!

瓷砖按照功能分为地砖、墙砖及腰线砖等。

地砖:按花色分为仿西班牙砖、玻化抛光砖、釉面砖、防滑砖及渗花抛光砖等。

墙砖:按花色可分为玻化墙砖、印花墙砖。

腰线砖:多为印花砖。为了配合墙砖的规格,腰线砖一般定为60mm×200mm的幅面。

瓷砖按工艺分为:釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖、陶瓷锦砖。

釉面砖:指砖表面烧有釉层的砖。这种砖分为两类:一是用陶土烧制的;另一种是用瓷土烧制的,目前的家庭装修约80%的购买者选此砖为地面装饰材料。

通体砖:这是一种不上釉的瓷质砖,有很好的防滑性和耐磨性。一般所说的"防滑地砖"大部分是通体砖。由于这种砖价位适中,颇受消费者喜爱。

抛光砖:通体砖经抛光后就成为抛光砖,这种砖的硬度很高,非常耐磨。

玻化砖:这是一种高温烧制的瓷质砖,是所有瓷砖中最硬的一种。有时抛光砖被刮出划痕时,玻化砖仍然安然无恙。。

陶瓷锦砖:又名马赛克,规格多,薄而小,质地坚硬,耐酸、耐碱、耐磨、不渗水,抗压力强,不易破碎,彩色多样,用途广泛。

地砖的一般种类和特性

墙地砖一般指瓷砖。它具有防水防潮、耐磨、容易清洁等优点,对于潮湿或常需保持卫生的空间,如厨房、浴室等最为合用。

事实上,适用于地板铺饰的地砖有很多种类选择,常见的包括马赛克、高温砖、过底砖、粘土砖等。 马赛克:马赛克的体积是各种地砖中最细小的,一般俗称为块砖。因其面积小巧,铺砌作地板,不易让人滑倒,特别适合湿滑环境,所以常用来铺砌家居中的厨房、浴室,或公众地方的大堂、游泳池等。其实马赛克在质材、颜色方面的选择相当丰富,在美感方面的营造有很大潜力,只要设计得宜,可以制造出不俗的视觉效果。

高温砖:近年较流行的地砖材料是高温砖。高温砖是以高温高压制而成的,较普通地砖具有较高的抗磨损能力,所以相当适合用作地板的饰材。一般高温砖的表面都相当光滑,而且品质佳的砖面,经过特别处理,即使沾水,也不容易滑倒。由于高温砖的颜色、质面光洁吸引,现在已有不少家庭用以铺砌起居室的地板,使高温砖除了在厨房、浴室出现外,也开始出现在厅堂。

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篇八 :瓷砖知识大总结

瓷砖知识大总结

瓷砖按照功能分为地砖、墙砖及腰线砖等。

地砖:按花色分为仿西班牙砖、玻化抛光砖、釉面砖、防滑砖及渗花抛光砖等。

墙砖:按花色可分为玻化墙砖、印花墙砖。

腰线砖:多为印花砖。为了配合墙砖的规格,腰线砖一般定为60mm×200mm的幅面。 瓷砖按工艺分为:釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖、陶瓷锦砖。

釉面砖:指砖表面烧有釉层的砖。这种砖分为两类:一是用陶土烧制的;另一种是用瓷土烧制的,目前的家庭装修约80%的购买者选此砖为地面装饰材料。

通体砖:这是一种不上釉的瓷质砖,有很好的防滑性和耐磨性。一般所说的"防滑地砖"大部分是通体砖。由于这种砖价位适中,颇受消费者喜爱。

抛光砖:通体砖经抛光后就成为抛光砖,这种砖的硬度很高,非常耐磨。

玻化砖:这是一种高温烧制的瓷质砖,是所有瓷砖中最硬的一种。有时抛光砖被刮出划痕时,玻化砖仍然安然无恙。。

陶瓷锦砖:又名马赛克,规格多,薄而小,质地坚硬,耐酸、耐碱、耐磨、不渗水,抗压力强,不易破碎,彩色多样,用途广泛。

地砖的一般种类和特性

墙地砖一般指瓷砖。它具有防水防潮、耐磨、容易清洁等优点,对于潮湿或常需保持卫生的空间,如厨房、浴室等最为合用。

事实上,适用于地板铺饰的地砖有很多种类选择,常见的包括马赛克、高温砖、过底砖、粘土砖等。

马赛克:马赛克的体积是各种地砖中最细小的,一般俗称为块砖。因其面积小巧,铺砌作地板,不易让人滑倒,特别适合湿滑环境,所以常用来铺砌家居中的厨房、浴室,或公众地方的大堂、游泳池等。其实马赛克在质材、颜色方面的选择相当丰富,在美感方面的营造有很大潜力,只要设计得宜,可以制造出不俗的视觉效果。

高温砖:近年较流行的地砖材料是高温砖。高温砖是以高温高压制而成的,较普通地砖具有较高的抗磨损能力,所以相当适合用作地板的饰材。一般高温砖的表面都相当光滑,而且品质佳的砖面,经过特别处理,即使沾水,也不容易滑倒。由于高温砖的颜色、质面光洁吸引,现在已有不少家庭用以铺砌起居室的地板,使高温砖除了在厨房、浴室出现外,也开始出现在厅堂。

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