“四比四看”活动个人小结

结合科学发展观学习实践活动和本职岗位工作，在全体窗口工作人员之间开展的评先创优竞赛活动——“四比四看”，具体内容是：开展“比服务，看谁服务态度好；比效率，看谁办事能力高；比纪律，看谁行为规范好；比形象，看谁文明形象好”。

我所处的岗位是执法窗口，可以说这个岗位主要是对外处理一些违章，面对的就是广大群众，最能体现“四比四看”的重要性。我工作的主要任务就是把执法人员做的执法文书进行整理，对每一个违章都做好监督工作，做到公平、公正、公开。

作为我们每个执法工作者，不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。在这些方面我还是有待提高：

1、要提高学习能力，进一步增强自身素质。不仅要深入学习理论业务知识，用理论业务知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平时的工作中去。在学习中，要有目标，有方向，要进行系统思考，系统安排，我们不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善于利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识，提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作追求，牢固树立终身学习的观念，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。

2、要提高工作能力，进一步增强服务群众的本领。要有忠于职守，爱岗敬业，开拓进取，乐于奉献的职业精神，牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，实行办事程序公开，做到廉洁办事，为交通运输事业的发展提供良好的环境。

3、要提高创新能力，进一步增强工作的实在性。随着改革的不断发展和深入，要求我们必须提高创新能力，积极探索新形势下交通行政执法工作的新思路、新机制、新方法、新局面，要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良传统，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，把心思用有工作和事业上。

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*县烟草专卖局

“四比四看”竞赛活动总结

按照市局统一部署，我局于20xx年x月x日至20xx年x月x日，在全局专卖管理队伍中开展了“比实战能力看谁办案多，比行政执法看谁执法好，比经营案件看谁打击准，比教育转化看谁水平高”的“四比四看”竞赛活动。开展竞赛活动的12个月中，我局共查案201起，人均查案12.6起；结案218起（含跨月度案件），结案率94%；通过认定的省级经营案件2起，判刑4人，拘留10人；纳入教育转化户32户，成功29户，成功率90.6%。

为确保“四比四看”竞赛活动顺利开展并达到预期目标，我局成立了领导小组，制定了实施方案，实行了绩效挂钩，并针对性地出台了“四抓四促”工作措施：

一、抓信息网络的健全，促案件线索来源的拓宽

一是广泛发动群众。与县电视台等媒体续签了合作协议，长年开展烟草专卖法律法规及举报涉烟案件奖励政策等宣传，并印发举报名片1000余份。

二是积极与零售户进行情感互动，发展一批中小户成为专卖情报人员，打破大户与中小户的攻守同盟，以随时掌握非烟地下

暗流的新动向。

三是发动客户经理，充分发挥其走街串巷、进店入户、熟悉市场的优势。

四是对比销售数据、分析市场信息，获取案件线索。

二、抓培训制度的落实，促行政执法水平的提升

一是拟订培训计划。每周安排学习时间不少于6小时，采取集中与自学相结合、集中培训授课与学习交流相结合、组织摸拟考试与难点问题讨论相结合的办法，强化学习效果。

二是丰富培训形式。根据工作需要，采取“请进来、走出去”，向先进取经、与同仁交流等方式，分别举办了专卖执法案件办理及文书制作培训班、卷烟感观鉴别培训班、教育转化现场学习班、法律基础知识强化培训班。

三是严肃培训纪律。实行培训结束时签到制度，将参与培训情况纳入月末考核的基础工作范围，直接与当月收入挂钩。

三、抓协作机制的强化，促经营案件质量的提高

一是出台了与县公安、工商部门“联管卷烟市场结账办法”。做到办案经费与工作实绩切实挂钩，对进一步调动主要协管部门的工作积极性起到促进作用。

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xx街道开展驻社区指导员“四比四看”主题

活动情况总结

全区在驻社区指导员中开展“四比四看”主题活动开展以来，xx街道高度重视，专题部署，强化调度，深入推进，活动顺利开展并取得实效。现将xx街道“四比四看”活动开展情况总结汇报如下：

一、基本情况

“四比四看”活动一开始，xx街道立即行动，及时转发上级《关于在全区驻村（社区）指导员中开展“四比四看”主题活动的意见》，专题召开由社区书记、主任和驻社区指导员参加的动员会，安排部署开展工作，以比学习、看素质，比作风、看服务，比纪律、看形象，比成效、看变化为主要内容，做好“五个抓紧”、坚持“五个必须”、培养“三种能力”，在驻社区指导员中掀起“四比四看”的活动热潮，推动活动顺利开展。

二、主要做法

（一）做好“五个抓紧”，提升社区发展的持久动力

一是抓学习，提高指导社区工作的能力。各驻社区指导员逐步加强对创先争优活动、基层组织建设等有关知识的学习，使自身对政策、法律法规、村规民约有系统全面的了解，用理论学习拓宽视野，提升管理和服务意识，丰富社区工作经验，牢固掌握社区工作的方式、方法，更快更好地融入指导社区建设管理。

二是抓培训，全面提升社区“两委”综合能力素质。驻社区指导员直接与社区“两委”对话，面对面谈心交流，把党的路线、

方针、政策和上级有关政策精神传送给社区干部，彼此交流社区工作心得，共同研究发展思路，进一步提高思想觉悟、政策水平和带领群众发展经济、建设和谐社区的能力，建立起一支想干事、会干事、能干事的社区干部队伍。

三是抓结合，凝聚基层组织建设工作合力。各社区指导员积极与区委下派入社区工作的“第一书记”对接结合，召集社区“两委”会及居民代表见面会，帮助“第一书记”尽快熟悉情况，找准角色定位，尽快融入社区。同时围绕“加强基层组织、服务社区群众、管理社区事务、促进社区和谐”的目标开展工作，发挥好“七大员”作用，形成社区建设的强大合力。

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做好四比四看专项工作

加强管理提升服务水平

——中石化河南石油分公司

根据省成品油流通行业协会《关于深入开展“四比四看”活动的通知》精神，为做好我系统的“四比四看，服务中原经济区建设”专题活动，我公司在做好“四比四看”的基础上，加强加油站综合管理，做好长效机制的建设工作，取得了预期的成效，现将有关工作总结如下。

一、四比四看专项工作开展情况

为做好“四比四看”专项工作，省公司下发了专项通知，各市分公司召开专题会议进行传达贯彻，各加油站均张贴了《倡议书》，部分加油站悬挂了宣传横幅和标语，有电子显示屏的加油站加显示屏上滚动播出“四比四看”的宣传横幅，营造了良好的宣传氛围。

（一）比保障供应，看谁为河南发展贡献大

1.强化物流运行。一是优化运输结构。以保供为目标，保证资源总量的前提下，稳定管输总量，提高铁路运输比例，减少公路进货，降低跨区运量，确保资源配送到位。二是优化运输流向。优化一次资源安排，石化资源重点向豫南非管道库倾斜；外采资源参照运输半径和采购价格，重点向豫北、豫东倾斜。三是关注两个重点。优化区域资源供应结构，关注信阳、南阳、平顶山等无管道地区资源调运，关注铁路发

运困难地区资源平衡，抓好一二次物流衔接，减少跨区运费支出。四是优化存量水平。以三天零售常量为基准，建立资源预警机制，资源发运、配送、库存预警紧密结合，调控库存水平，提高保障能力；实施“淡储旺销”，加强库存运作，调节供需矛盾，提升资源效益。

2.加强调运力度。一是省分公司积极争取总部配臵资源支持，5、6月份资源计划投放量较去年增加10%。按照麦收进度，统筹调度，确保总量平衡、区域平衡、时间平衡，确保“三夏”期间资源的正常供应。二是做好国省道沿线重点加油站特别是农机保供站的油品配送。三是制定资源调运应急预案，建立柴油发运、配送、库存预警机制，确保重点站在两小时内资源得到保障，将油库柴油库存稳定在正常水平以上。四是库区发油方面，“三夏”期间，各油库要确保罐车随到随装，从5月15日起悬挂与保供站内容一致的宣传横幅，提升油库的对外窗口形象，同时要在参与“三夏”运输的油罐车车头悬挂市分公司统一制作的“中石化支援三夏送油车”横幅。五是开展送油下乡行动。全省系统继续开展“三夏”青春行动，抽调6000名市、县公司员工，组成1000余支送油小分队，开展送油到田间地头活动。

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某某镇开展“四亮四创四评”活动工作总结

“四亮四创四评”活动开展以来，我镇紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容，精心组织，创新载体，以活动的推进促进干部职工立足岗位创先争优，服务移民创先争优，切实提高干部职工素质，提升工作效能。活动开展以来，收效明显，现总结如下：

一、活动推进情况

我镇及时制定了活动实施方案，在“四亮”方面，借助专栏已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责，通过台签、佩戴党徽已亮身份；在“四创”方面，每月创优质服务之星和流动红旗标兵，以此争创优质服务窗口和群众满意支部；在“四评”方面，评星活动按“自己评、群众评、领导评和党委评”先后步骤进行，结果公开，提高星级党员群众公信度。

二、主要做法

（一）加强组织领导，全面落实责任

我镇加强了对“四亮四创四评”活动的组织领导，由党委书记负总责，党组成员分工协作，办公室主任负责日常事务处理。对活动推进情况不定期召开党委会议专题研究，针对存在问题制定措施跟踪落实。

（二）制定活动方案，精心组织实施

为开展好“四亮四创四评”活动，我镇研究制定了具体实施方

案，对活动目的、活动内容和方法步骤进行了明确，使活动开展有序推进，可操作性强。方案制定后，精心组织实施，完善了相关工作制度，对服务承诺事项、工作流程、办结时限等都上墙公示，接受群众监督。

（三）加强督促检查，确保活动质量

在开展活动过程中，由镇纪委书记牵头，办公室参与对活动情况进行检查指导，收集干部职工的意见和建议，适时召开领导组会议专门研究，针对存在的问题和不足改进工作，制定措施，确保实效。

三、典型经验

（一）紧扣“四亮”搭平台，激发动力树形象

坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩作为创先争优的经常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热情。一是“亮身份”作表率。通过开展党员“戴党徽、亮身份、作表率”活动，采取摆放台签，佩带党徽、挂牌上岗等形式，主动向社会和群众亮出身份，增强党员意识，强化自我约束，进一步增强创先争优的积极性和主动性。二是“亮职责”明目标。通过专栏公示的方式将工作职责、工作时限、工作流程、办事程序、办事要件等向群众进行公开，让服务对象全面了解整个业务流程，使行政审批项目公开透明，方便群众办事。三是“亮承诺”办实事。紧紧围绕服务群众、促进和谐等方面作出承诺；党员重点从提升素质、改进作风、服务群众解难

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建筑工程质量监督站

“三看三查三比”活动总结

自从开展党的群众路线教育实践活动以来，我支部充分认识到开展教育实践活动的重大意义，认真按照上级部门要求和部署，以解决“四风”问题为总目标，以深入落实中央八项规定、县委十条承诺为切入点，紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，按照县委 “三查三看三比”工作步骤，精心组织，周密安排。在深入学习的基础上，认真开展批评和自我批评，深入查摆存在的突出问题，并对其根源进行深刻剖析，现将有关情况总结如下：

一、“三查三看三比”自查问题

（一）查作风，看关注民生，比维护民利。

一是领导班子工作思路方面要充分发挥职工的主管能动作用，应该多与下属沟通，多听取干部意见，了解职工干部心声，在更准确地做出决策的同时，也提高了大家的工作积极性。二是个别领导对下属批评多，表扬少，对待下属过于严肃，建议领导对下属应保持平易近人的态度，在工作中让职工与领导之间保持一种轻松和谐气氛。三是部分干部职工存在不认真得过且过现象，对布置的工作不能及时检查。

（二）查效能，看宗旨意识，比服务质量。

一是干部职工主动服务基层、服务群众的意识有时不够

强。深入基层调研还不够充分，对基层指导还不够，对干部群众提出的有些问题解答还不够及时，对解决群众困难问题措施还不够有力。二是做好专题性会议工作，进一步做好会前酝酿，提高会议质量、压缩会议时间，倡导开短会、讲短话。三是简化办文程序，尽可能精简文件，提高发文效率。

（三）查纪律，看遵纪守法，比群众口碑。

一是坚持深入学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想，深入学习和掌握中国社会主义理论体系深入学习和掌握党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和基本要求，在坚持中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度和坚持共产主义等重大政治问题上始终保持清醒。二是认真学习宣传党的路线方针政策和重大决策部署，对中央、省、市、县党委的重要会议、重要文件、领导同志的重要讲话，都及时认真组织传达，研究具体贯彻落实措施，确保把中央的精神和上级要求全部贯彻落实。三是全局上下要严格遵守中央八项规定相关要求，切实做好党风廉政建设。

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“六比六看、创先争优“”竞赛活动6月份总结

----xxx支部“六比六看创和谐 创先争优促发展”演讲比赛

6月x日，在办公楼四楼会议室，xxx支部组织“六比六看创和谐 创先争优促发展”演讲比赛。比赛共有来自各xxx支部的的18名选手参加，近100名职工观看了比赛。

此次演讲比赛，参赛选手全部是由xxx支部各个业务科室成员参加，《微笑服务行业、盛开美丽之花》、《热爱服务行业—奉献我的一生》、《爱岗敬业、让平凡的岗位熠熠生辉》等激情的演讲让科室间体会了支部各个工作者的辛苦和付出，也让支部成员对其他业务科室的工作有了新的认识，促进了职工素质的提升，充分认识创先争优活动的重要性，以“职业形象好、岗位素质好、优质服务好，争创先锋、争当优秀服务标兵”为活动载体，深入开展为民服务创先争优活动。引导支部员工增强服务意识、职业意识、为民意识、奉献意识，突出改善服务态度、提高服务质量、转变服务作风，力争工作一流、群众满意、奉献社会、造福人民。增强安全意识、增加对本岗位的责任感，突出为党政分忧、为职工解难、为社会维稳，在为民服务创先争优活动中作表率、树形象、创佳绩，为石圪节煤业公司健康稳定发展提供强有力保障。

xxx支部

20xx年x月x日

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