XX乡人大代表密切联系群众

工作总结

根据XX人发[20xx] 08号文件通知精神，XX乡人大主席团在会议闭会期间认真组织了代表履职活动。现将活动情况总结如下：

一、加强宣传，提高认识

乡人大主席团对闭会期间代表履行职责工作做了广泛的宣传，认真组织，使大家对代表密切联系群众工作有了更加深刻的认识，密切联系群众是我们党优良传统的核心，人大代表是联系人民群众的纽带和桥梁，党的重大路线、方针和政策通过人大代表可以得到很好的宣传和贯彻落实，人民群众的意愿通过人大代表可以及时、全面、有效地向党委反映，人大代表充分认识对党负责和人民负责的一致性。把密切联系群众，为维护群众利益而依法履职的大特色和优势集中体现出来了，乡各级人大代表广泛深入到群众中去，与群众面对面、心贴心交流。增进互相的熟悉、了解和信任。了解群众生活的真实情况，切实反映群众的意愿和呼声。人大代表充分运用法律规定的形式和途径，围绕经济社会发展和关系人民群众切身利益，社会普遍关注的重大问题，开展视察、调研等活动，加强与人民群众的联系，努力多为群众办实事、办好事。

二、认真履行职责

乡人大主席团按照法律规定的“代表受原选区选民或者原选举单位的监督，代表应当采取多种形式同原选区选民或者原选举单位保持联系，听取和反映他们的意见和要求，回答对代表工作和代表活动的询问，努力履行职责”这一要求，认真组织代表活动，按照每一个人大主席团成员都联系一个代表小组的制度，组织开展好了代表履职活动。

全乡共建立7个代表群众接待点，乡48名各级人大代表联系走访群众146次。收集和整理人民群众的意见和要求10件。其中反映基础设施建设类，道路、桥涵等5件，反映农业生产类2件，反映卫生医疗1件，反映惠农政策1件，其它1件。乡人大主席团在收到情况后，及时向乡党委做了汇报。梳理出了群众意见和建议，并分类整理，把意见和建议按部门及属地进行了任务分解，制定解决措施和计划，确保了群众的意见和建议得到真正落实。目前为止10件意见和要求以基本解决。

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真静乡人大代表密切联系群众

工作总结

20xx年以来，真静乡人大主席团认真贯彻落实代表法和省、市、县关于人大代表密切联系群众的相关要求，强化领导，提高认识，扎实有效开展人大代表联系群众活动，现将活动情况总结如下：

一、加强宣传，提高认识

乡人大主席团对闭会期间代表履行职责工作做了广泛的宣传，认真组织代表学习，使大家对代表密切联系群众工作有了更加深刻的认识，密切联系群众是我们党优良传统的核心，人大代表是联系人民群众的纽带和桥梁，党的重大路线、方针和政策通过人大代表可以得到很好的宣传和贯彻落实，人民群众的意愿通过人大代表可以及时、全面、有效地向党委反映，人大代表充分认识对党负责和人民负责的一致性。把密切联系群众，为维护群众利益而依法履职的大特色和优势集中体现出来了，乡人大代表广泛深入到群众中去，与群众面对面、心贴心交流。增进互相的熟悉、了解和信任。了解群众生活的真实情况，切实反映群众的意愿和呼声。人大代表充分运用法律规定的形式和途径，围绕经济社会发展和关系人民群众切身利益，社会普遍关注的重大问题，开展视察、调研等活动，加强与人民群众的联系，努力多为群众办实事、办好事。

二、认真履行职责

乡人大主席团按照法律规定的“代表受原选区选民或者原选举单位的监督，代表应当采取多种形式同原选区选民或者原选举单位保持联系，听取和反映他们的意见和要求，回答对代表工作和代表活动的询问，努力履行职责”这一要求，认真组织代表活动，按照每一个人大主席团成员都联系一个代表小组、一名代表每年联系二十户代表的制度，组织开展好了代表履职活动。

全乡共建立3个代表小组，十个群众接待点，20xx至20xx年全乡49名人大代表联系走访群众3920户。收集和整理人民群众的意见和要求16件。其中反映基础设施建设类，道路、桥涵等5件，反映农业生产类2件，反映卫生医疗1件，反映惠农政策1件，其它7件。乡人大主席团在收到情况后，及时向乡党委做了汇报。梳理出了群众意见和建议，并分类整理，把意见和建议按部门及属地进行了任务分解，制定解决措施和计划，确保了群众的意见和建议得到真正落实。目前为止13件意见和要求以基本解决。

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群众工作

4月份，群众工作紧紧按照市委群工办，镇党委工作要求，精心组织，扎实推进，通过创新工作方法、整合资源，规范运作等方式，狠抓到岗率、走访率、工作效率，取得了一定实效。现就4月份工作情况总结汇报如下：

一、创新工作方法 扎实推进群众工作

1、结合“网格管理”，抓到岗率。我镇从去年开始实行“网格管理”，建立起了镇、村、组三级网格化管理模式，并为全镇109个网格配备了一名镇机关干部，聘请了一名网格指导员；同时结合网格化管理与群众工作，整合资源，让这109位网格干部也成为各村（社区）群众工作站队员。每月网格干部有包括群众工作日在内的6天时间，在各自的网格上工作，入组下户，让网管干部入户走访成为常态化，让村（社区）成为干部的第二工作处所。通过109名网格干部下村常态化，加上市直干部集中日的按时到岗，我镇各群工站的到岗率不断提高，工作作风不断得到改进。此外，我镇镇级大、小会议一律绕开群众工作日，合理安排工作和时间，确保不占用群众工作日时间，让队员安心在群工站工作。

2、多措并举，抓走访率。做好群众工作，不单要规范内务建设、公开联系方式，让民众找得到人，而且要主动与群众交流。通过入户走访，了解民情、民意和群众需求，针

对群众的需求，开展群众工作，帮助解决实际困难，提高民众对群众工作的满意率，加强干部与民众交流，建立和谐干群关系。正是因为入户走访之重要，我镇群工办多措并举，狠抓群工队员走访率。一、推行“党政领导访民日”制度，党政领导带头、带领入户走访。二、建立“民情联系卡”制度，联系卡方便群众联系干部；民情记录本让队员走访情况一目了然。三、4月我镇专门安排2天时间入户走访，确保走访率和效果。其中渠成村群工队员共走访450户，发放资料600余份；槐树社区群工队员走访了489户。通过创新工作方法，规范管理，合理安排，使各村（社区）群工站的走访率均达到辖区总户数的60%以上，较好的完成上级要求。

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余江县潢溪中学

改进工作作风、密切联系群众

工作总结

为进一步加强我校的政风行风建设，树立教育行业新风，提高学校教师队伍的政治、业务素质和职业道德水平，促进学校依法行政、依法治教，改善工作作风，提供优质服务，推进素质教育。我校以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持标本兼治、纠建并举、评建结合的原则，广开渠道、广纳群言，力求通过找准问题，分析原因，扎实整改，让我校的全体教职工形成和具备自觉的服务意识、规范的教育教学行为、满意的服务质量、良好的敬业精神、较高的社会评价，现将工作情况总结如下：

一、强化责任，落实目标

学校要求全体教职工严格遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律法规，以高度的责任感和责任心致力于办学质量的提高，达到以下各项要求和目标。

（1）无胁迫学生转学、休学和退学的现象，辍学率为0； （2）依照国家规定，开齐课程，上足课时；

（3）落实各级教育行政部门的“减负”规定，学生课业负担合理；

（4）学校教师能够自觉落实依法执教的有关要求，关心爱护学生，不讥讽、歧视、侮辱、变相体罚学生，不私自办班或从事有偿家教，不向学生推销、代购教辅用书资料和其他商品，不收受学生及家长赠送的钱、物和有价证券。工作时间内不从事与教育教学无关的活动，不无故迟到、早退、缺课、擅自调课或停课；

（5）领导班子团结协作；

（6）学校严格执行国家有关收费标准、无乱收费现象；

（7）民主理财，合理开支，财务公开；

（8）民主管理，科学决策，充分发挥教代会作用；

（9）抓好安全工作，学校与每一位教职工签订安全责任书，进一步明确了每一位教师的安全责任。让每一位教职工树立“安全重于泰山”的意识，近年来无重大安全事故发生；

（10）建立良好的校风

（11）坚持“以人为本”、“全面发展”的思想，遵循“因材施教”的教学原则，创造适合每一个学生的教育，让学生“学会做人、学会创新、学会生活、学会生存”；

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密切联系和服务群众是我们党的优良传统。建立党员联系和

服务群众的长效机制，发挥社区党员作用、加强基层党组织的凝聚力和战斗力、巩固党在城市的执政地位，是新时期城市党建工作中的重要任务。在社区党工委的正确领导下，支部积极探索在新形势下如何开展党员联系和服务群众工作，通过全体党员的共同努力，取得了较好的成效。主要做法是：

一、搭建党员联系和服务群众平台。

结合社区实际，从有利于党员教育管理、发挥作用和便利出

发，按居住相近、从业相似、特点相近等合理设置党小组，，明确党小组组长，目前，共成立党小组5个，将社区内各类党员（社区党员、在职党员、离退休党员、下岗失业党员、流动党员）编入社区党员活动小组，并发动党员成立党员义工服务队，设置党员义务服务岗，设立政策宣传、扶贫帮困、就业咨询等岗，为社区群众服务。

二、实行了“设岗定责”，强化先锋作用。

建立了无职党员服务群众岗位责任制。要求每名党员在联系、服务群众时亮出党员身份，公开服务内容，承诺服务质量，同时支部建立健全各项服务制度，制定了“送温暖”、“ 便民联系卡”等制度。在具体工作中强化党员的先锋模范作用，涌现出一些好的典型，如：针对居民反映强烈的环境卫生问题，支部组织社区全体党员利用周末休息时间清理巷道22条、胡同3条、垃圾堆3

个。在秋冬流感易发季节，支部又组织党员和志愿者宣传甲流的预防常识，累计发放宣传单270余份，走访居民500余户，详细了解了居民的身体状况，将党和政府的关心送到百姓家中，极大

地拉近了党群、干群关系，使党在城市基层的堡垒作用深入人心。

三、建立考核激励机制。

党支部定期对党员进行考核，要求联系群众的党员每半年向

党员或群众代表“述职”一次，年终结合民主评议一并考核，考评分为优秀、较好、合格、基本合格、不合格五个等次，根据联系党员履职情况，给予一定的精神和物质奖励，；对联户工作落后、自身形象差的党员，由组织开展谈心谈话，帮助提高认识，进一步营造争先创优的良好氛围。同时在党内形成党组织关心关怀党员的内部机制，建立困难党员结对帮扶制度，加强思想沟通，给予生活扶助，帮助党员解决好就业、就医、就学等生产、生活中遇到的实际困难，调动了他们联系和群众服务的积极性。

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按照xx镇党委、政府的安排和要求，镇群众工作办公室坚持求真务实，认真贯彻落实科学发展观，认真做好群众工作，圆满完成了各项工作任务，现在将20xx年度工作总结如下：

一、镇党委政府高度重视，群众工作机构健全，责任落实。 党委、政府根据群众工作需要，按照市委群众工作领导小组的要求，为了解群众的意见和建议，及时有效调处各类矛盾纠纷，解决群众合理诉求，全力维护社会稳定，镇成立了以镇党委副书记为组长的群众工作领导小组，设立了专门的办公室，成立了xx镇群众工作站。同时xx个自然村按要求也成立了群众工作室，切实做好群众工作。领导小组每月召开工作会议，认真详细分析群众反映的问题及社会稳定形势，对存在影响社会稳定的因素制定了相应的应急措施。对因种种原因一时不能解决的疑难问题，及时上报有关部门，做好协调工作。

二、进一步完善联系村制度。

建立领导接待群众来访日制度，镇党政领导每月定时对群众来信来访进行接待。对群众反映的问题，及时安排专人进行调查、了解、解决和回复。领导干部坚持长期深入基层，变群众上访为干部下访，了解收集社情民意，主动帮助群众解决困难和问题。工作站组织干部经常性深入到群众中去，了解群众在生产、生活以及干群之间和各社会成员之间存在哪些问题和矛盾，把各种矛盾化解在萌芽状态，把各种纠纷调解在基层，做到小事不出组，大事不出村，疑难事不出镇，维护全镇政治社会稳定。全年共排查调处社会矛盾纠纷xx件，排查

调处民间矛盾纠纷xx件，极大地维护了社会的稳定。

三、综合治理，构建平安社会

全力维护社会稳定，建立健全了综治维稳工作的领导责任、工作信息、工作预警网络和矛盾纠纷排查调处机制为给群众创造一个安全、稳定的社会环境。

四、为民办事，化解积案

1、完善了“五五”普法和创建全国法制城市相关资料和文档整理，深入基层，走进群众，发放宣传资料，及时解答法律咨询xx余人次。

2、解决进京赴省上访事件xx起，有效的消除了社会不安全隐患，维护了一方的稳定。如xx村的xx因邻里纠纷多次进京赴省上访，经过镇政府和村委会的努力，做了大量工作的基础上，终于不在上访；xxx村的刘丙字因房屋归属问题、五保问题到京上访，经过对其所反映问题的逐一查清，镇村两级干部做了大量的解释工作，目前其房屋归其一人居住、管护，五保问题已经完成摸底、填表等基础工作，xx对处理结果表示满意，书面保证不在上访。

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今年以来，在镇党委、政府的领导下，在上级各相关部门的具体指导下，群工办积极、踏实的开展了各项工作，为今年各项工作的开展打下了良好的基础，现就上半年工作总结如下：

一、主要工作开展情况

1、认真组织开展宣传教育。结合年初“反邪教育警示教育”、“综治集中宣传月活动”等，我镇在元旦、春节前后与弥牟派出所、车站派出所、青白江火车站等单位联合开展了宣传教育活动。先后在各村（社区）设立宣传点9次，出动宣传车3台次，利用墙报、法制宣传栏开展了2期法制宣传，对法律法规、信访条例、防邪教知识等进行了集中宣传教育，共发放宣传资料、宣传图片、年历等8000余份，受教育人数12500余人次。

2、加强了队伍建设。针对工作的新要求，重新明确了村（社区）综治、信访、维稳、防邪等人员，实现了镇、村（社区）、组三级信息网络全履盖。对镇专职治保巡逻队员进行了一次清查，开除了一名有违纪行为的队员，保证了治保队的纯洁。并加强了学习教育，提高了队员思想素质和业务水平。

3、接访处访工作。上半年,共接待法律咨询31人次，接待群众来信来访14件，其中接待群众来访13件，24人次，包括耕地问题3件，群众矛盾纠纷5件，劳动社会保障问题4件，农村土地征用问题1件，办结12件，1件正在办理中，其中息访11件。收到区转办信件1件，目前正在办理中，将于近期办结。收到区信访办交办件2件，办结2件。

调解矛盾14件，调解成功率100%。

4、不稳定因素排查。上半年共排查不稳定因素9件，已成功处置7件，另2件已上报党委、政府，并积极协调相关部门进行处置中。并开展了春耕大忙期纠纷排查调处工作，目前已排查处置3件不稳定因素。

5、完成了责任书的签订。第一季度，完成了各村（社区）、各成员单位的综治、维稳、信访、防邪目标责任书的签订工作。并与周边乡镇签订了边界联防协议，加强了与周边有邻乡镇的工作联系。

6、加强重点人员的监控。我办通过排查分析，确定了9名重点监控人员。为确保人员不失控，我办加强了秘各村（社区）的联系，再次明确了支部书记为监控第一责任人，定期对重点人员进行走访排查，并建立了档案，掌握其动向，继续实行包保责任制，由派出所、村（社区）进行人盯人的双监控，确保了人员不失控。

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