20xx年年终总结及20xx年工作计划

尊敬的公司领导和各位同事：

进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。20xx年匆匆结束了，回首过去一年的工作，本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已经临近。可以说20xx年是公司组建机构、完善制度、拓展市场、持续发展的关键年。也是我伴随公司一起成长的一年，现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度并严格遵守执行

我于20xx年x月x日进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在公司工作的半年中，严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、请假、旷工及其它严重违反公司规章制度的情况，同时在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉工作流程，努力完成公司领导交付的工作任务

在设计工作中，努力提高自己的设计技术，在公司工作半年中，先后完成了公司企业上墙文化的设计工作、企业画册、员工培训幻灯片的制作、华宇丰新报的设计、生日卡、贺卡设计。同时参与了公司VI设计制作，东大梁项目、科艺达、昌吉聋哑学校、金美达、克拉玛依彩虹苑、米泉等项目的LOGO设计及提案幻灯片的设计。

为了公司进一步的发展，公司成立了前策小组，我有幸成为前策小组的组长，由于以前对前策工作接触较少，公司在成立前策小组后，特别是张总对我给予了深切的期望和巨大的帮助，使我在很短的时间入门，掌握了前期策划的一些门路，在前策工作中，参与了乌鲁木齐房地产市场的调查研究，使我对乌鲁木齐的房地产市场有了初步的认识，同时也参与了公司其它项目的勘察、市调、策划提案，主要是提案PPT的制作，这些工作也使我对房地产前期策划梳理出了提案框架。

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弘驰地产

1 2014—20xx年度工作总结 弘驰地产——弘驰都汇·APM 销售经理：杨阳 2014.12.21

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年 终 总 结

（一）前言

在过去的一年里，弘驰都汇·APM经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在不断努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了销售工作的推进，实现为开发公司回笼资金9979907万元，上客1574组，现将进驻弘驰都汇·APM项目部以来截至20xx年11月31日主要工作总结如下：

（二）年度工作

一、入职及入职后工作（20xx年4月14日入职本公司，进驻弘驰都汇·APM项目）

工作地点：文化路售楼处

时间段：20xx年4月14日——20xx年5月1日

? 在上级领导的带领下迅速熟悉企业架构及各部门职责及相关人员

? 明确自己的岗位职责及工作方向

? 根据项目情况对市场上同类型项目做调研及对比

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? 制定初期工作计划

? 制定销售部管理大纲

? 与工程部、集团投资部针对机场附近土地定位工作在北京及唐山区域的大棚项目进行 调研及考察。

? 针对凤凰新城区域弘驰金阶项目进行市场调研协助项目定位、价格定位。

本阶段工作重点为公司文化、架构、制度、人员等，并为项目启动做前期的系列准备工作。

二、第一阶段工作：代理公司进场，前期准备工作

工作地点：文化路售楼处

时间段：20xx年5月1日——20xx年8月2日

五月份

1.销售工作

? 确定与代理公司工作对接方式、时间节点

? 签订销售代理合同

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? 案场销售物料的统计及协调行政采买

? 接待来访客户 组、来电 组

? 制定工作计划及时间节点排期

2.策划工作

? 售楼处及项目户外包装制作单位的选定、过程的监督、结果的验收 ? 销售代理公司日常物料申请的考量、询价、申报、协助行政采买 ? 与代理公司结合制定年度广告推广方案

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公司经理20xx年个人年终总结及下年工作计划

同志们，20xx年即将过去，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸取过去存在不足的教训；我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进项目部各项工作更上一层楼。

一、一年来工作回顾

项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。

一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。

二是积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200KVA变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37.8万元。这些工作的完成，为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。

三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。

一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”**同志，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员；涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的**同志，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判；涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的**同志，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。

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欣欣物业部经理年度工作总结与计划

时光匆匆，20xx年已经过去，心里有说不出的感触。在20xx年决策的基础上，通过20xx年的努力，使欣欣物业向着规范化迈出了坚实的一步。在公司领导的大力支持和欣欣物业全体员工的共同努力下，取得了良好的成绩，我现将20xx年工作情况汇报如下：

一、健全制度、科学管理

1、完善管理制度

欣欣物业借改革的风气，一鼓作气改变了原来“有事一起上，有问题一些担”的不良现象，从现实情况着手，对各部门及员工进行了细化分工，使之责任到人，制订了《欣欣物业岗位职责》、《欣欣物业管理规定》等制度从而大大提高了欣欣物业的工作效率。并要求员工们统一着装上岗，为全力打造欣欣物业品牌形象做出很大努力。

2、加强员工培训

为了全面提高公司员工们的素质和物业管理知识，我们对新来员工，包括物业保安等都通过老员工的帮、带，看资料片等进行了集中培训。

二、内部沟通、外部协调

1、积极配合开发商工作

欣欣物业在立足自己本部门工作基础上，全力配合了公司销售部交房验房等工作，加强欣欣物业同欣欣置业房产之间的交流与沟通。

2、全力进行外部协调

加强与房管局与物价局等行政主管部门的交流与沟通，全力协助好政府、协助好主管社区做好新都市的创城工作，制定了专门的创城资料档案，并按规定对各小区进行了布置和检查。

三、扎实基础、刻苦攻关

1、交接工作

为了能让业主们开心入住，我们全物业总动员，进行了房子交接工作，编制了新的《欣欣物业业主手册》、《业主公约》、《业主告知书》、《装修协议书》等，提前介入验房工作，并把遗留问题上报公司，以期得到更快解决。交接过程中，实现了经验丰富的老员工和素质高的员工的有效结合，并在小区设置24小时保安巡逻，以保证在交接房和装修期间业主们人身及财产的安全性。

常。

2、维修工作

维修的及时与否，是事关物业形象与声誉一个重要问题，为了打造良好的物业形象，为业主的排忧解难，雨季来临之前，我们对顶层住户逐户调查，查看漏点，及时维修，并对因漏雨污染的涂料进行维修粉刷，保证了维修人员即使是在夜里也要保证随叫随到，得到了广大业主们的认可。

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20##年喜天下项目

运营策划部年终总结

1.       20##年个人工作汇报

本人于20##年3月应聘到三门峡喜天下项目销售部经理，并于20##年11月调到运营策划部任职策划经理。在过去的20##年度工作内容：销售部工作（销售部员工培训、销售市调统计、销售方案制定、销售制度建立、协助制定销售政策、初期认筹活动、项目一次开盘销售工作）；策划部工作（制定销售活动方案、落实方案执行、协助宣传合同签订、帮助公司审核合作公司相关事宜）；项目管理相关知识学习。

1.1   销售部工作

1.1.1              销售部员工培训

 员工培训对于任何一个企业而言都是重中之重，只有培养好一批批优秀的员工，整个企业才会有蓬勃的发展动力，只有培养一支能打“硬仗、胜仗”的优秀团队，才能更好的完成公司给予的任务。

培训的主要内容是：

（一）   房地产基础知识培训。

（二）   房地产从业人员心里培训。

（三）   公司相关制度培训。

（四）   房地产销售技巧培训。

（五）   房地产案场控制协助培训。

（六）   销售人员礼仪培训。

（七）   房地产销售谈判技巧培训。

1.1.2              销售市调统计

  对于任何一个项目的销售活动，都要做到“知己知彼”，只有这样才能更好的制定符合市场需求的销售策略，指导职业顾问进行销售活动。

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20xx年策划部年终总结报告

二0一一年，地产江湖风云突变，限购政策的实施、首付比例的提高、银根的缩紧、购房者的隔岸观望，都让整个房地产市场提前进入寒冬，各大楼盘促销政策频出，一时间楼市风云骤变。

时光冉冉 岁月如梭 ，二0一一年转眼即逝，对于策划部来说，这一年是蓄势待发的一年。作为友华房地产公司和华商置业策略系统和智力营销部门，20xx年策划部部门人员经历了较大的变动，但值得欣慰的是，在公司领导和策划部全体同仁的共同努力下，策划部各项工作并没受到影响，在人员几经更替的情况下，工作效率还比以前有所的提高。虽然友华置地和华商置业策划部是一个年轻的团队，部门员工几乎都是策划新手，能力和经验上稍显不足，但面对严峻的市场环境，策划部员工不断的进行市场调研、预测，进行目标客户的分析、把握，制定出阶段性目标和相应的工作计划并严格执行；在一次次部门沟通协调，思想碰撞中；在领导不断委以重任，充分信任并实时的培养指教下；在各个部门畅通沟通，积极配合下促进各项工作顺利开展，并不断总结经验、提高专业技能。

第一部分 全年完成的主要工作和取得的主要成绩。

一、华商·国际广场重点工作：

1、配合商业顾问公司对自贡以及川南三市进行全面的市场调查；

2、配合商业顾问公司制定华商·国际广场定位方案；

3、协助制定华商·国际广场定位及规划设计指标；

4、制定并执行华商·国际广场案名甄选活动及抽奖晚会；

5、执行华商杯自贡第五届声乐大赛；

6、执行华商·国际广场张惠妹自贡演唱会相关活动；

7、制定华商·国际广场前期推广方案及媒体投放计划；

8、制定并执行华商·国际广场开工方案；

9、协助推广公司完成华商置业VI系统；

10、协助推广公司完成华商·国际广场VI系统；

11、其他方案撰写，如《城市综合体高峰论坛》《营销策划公司招标方案》

二、紫藤公寓重点工作

1、制定并执行紫藤公寓营销推广方案及媒体投放计划；

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提升个人素质，积累业务经验，努力开创

宣传策划工作的新局面

——云南民族文化发展有限公司宣传策划部年终总结报告

20xx年1月19日

彭书怀

每逢年终岁首时，亦逢年终总结时。自20xx年11月15日进入云南民族文化发展有限公司，经20xx年11月21日自荐去205办公室宣传部，到20xx年12月21日正式组建宣传策划部，至今已两月有余。过去的两个月，是公司进行重大人事行政变革的时期，是宣传策划工作进行重新定位的时期。在这两个月的时间里，在杨振秘书长等领导的细心指导与关怀下，在同事们的友好帮助与支持下，通过自身的不懈努力，我们对宣传策划部的工作内容有了更深刻的了解，对宣传策划部未来的定位有了更全面的认识。

有目标的日子是幸福的，能实现自我价值的日子是短暂的，弘扬民族文化的共同目标加速了时间的流逝。现将过去两个月宣传策划部的工作总结如下：

一.回首过去，存在的问题多于取得的成绩

㈠取得的成绩

由于过去两个月宣传策划部刚开始组建的特殊性，实际上宣传、策划工作处于时断时续状态甚至停滞状态，取得的成绩很少。

1.参与纪念赛典赤〃赡思丁诞辰800周年活动的策划工作。纪念赛典赤〃赡思丁诞辰800周年座谈会这个活动，是我自荐去宣传部后参与的第一项重大活动。我经手的该活动策划方案一共前后修改多达23次，且最后由杨振秘书长亲自修改才最终定稿。而且，由于经验和能力有限，加之该活动涉及各方关系的特殊性，该活动的策划实则都由杨秘书长亲自完成，我们参与的仅仅是修改方案等细小方面的工作。在为杨秘书长细致严谨的态度和习惯所折服的同时，也反映出策划工作的复杂多变性，反映出本公司工作性质的特殊性。

2.云南省民族商会揭牌仪式暨大型图书《Gateway〃云南》启动仪式、纪念赛典赤〃赡思丁诞辰800周年座谈会的宣传工作。包括宣传资料的准备、媒体的联络协调、报道原件的存档备份等。为了确保两次活动的影响力，我们结合具体活动的性质认真筛选了媒体名单，并同时通过发媒体邀请函的传真、短信通知、电话通知三种方式邀请媒体。商会揭牌仪式共邀请26家媒体，其中得到16家媒体的预先回复，25家出席,14家网站转载或报道，存档报纸14份。纪念赛典赤诞辰800周年座谈会共邀请9家媒体，其中8家出席，9家网站转载或报道，存档报纸2份。最终基本达到预期宣传效果，目前已对相关报道素材进行了归类存档。值得一提的是，为了克服善为传媒拍摄的技术问题，使商会揭牌仪式的新闻及时在央视播出，我们成功协调了云南电视台方面将其拍摄的素材上传至央视，最终得以在CCTV13频道朝闻天下栏目中及时播出。

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