篇一 :20xx年商品部工作总结

时光荏苒,岁月如梭,转眼间20xx年已经在面前飞逝;转眼间又将跨越一个年度之坎,虽没有轰轰烈烈的战果,但也是经历了一段不平凡的考验和磨砺。我是在20xx年x月末来到公司的,在之前并没有过在服装行业的工作经历,也没有做过商品专员,来到公司以后是从一个“文盲”一步一步的走过,一点一点的学习,知道了如何去管理货品,如何去平均的分配货品,如何去把握客户的发货情况,关于工作上的问题,我需要虚心的向其他同事请教,很感谢公司的各位同事,在我无知的时候给予我包容,让我一点一点慢慢成长,使我很快的适应了公司的管理模式和运作程序。然而在一些方面我还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素不能很圆滑的处理各方面的关系,个别工作做的还不够完善,现代办公技能还不强,这都有待于我在今后的工作中加以改进. 在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、商品管理知识;将工作效率全面提高一个新水平,协调处理好与各部门的工作问题。以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作。

商品发货情况:

1、总发货情况:下线客户:119323件;55009451.8元, 总代直营:18126件 2、总销售情况:下线客户:69673件;54531548.57元, 总代直营:11413件 3、销售占比分析:

4、各区域发货明细:

区域发货图示分析

经由图示分析可以知道20xx年新品羽绒服发货做的还是比较好的,除了直营店订货中包含有备

货部分从而没有完全发货外,其他区域的货品供给上基本满足各区域的订货量。

商品销售分析:

1、20xx年各区域货品发放销售情况:

2、各区域逐月销售情况:

(备注:所有数据包括后期追加单数据且发货数据截止至20xx年x月x日)

(备注:销售数据截止至20xx年x月x日)

图示分析:20xx年新品羽绒服在十二月份中旬销售开始下滑,尤其是石家庄区域和保定区域销售量下滑较为明显,沧州衡水区域、邢台区域其次,而直营店相对而言销售量下降情况不大。而影响销售情况的原因中,后期销售款号尺码不全为一个主要原因,其次还有天气因素,价格因素,而雪中飞、波司登品牌在11月、12月在各个地方的促销活动也是影响销售的一个因素。

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篇二 :商品管理部20xx年度总结

商品管理部20xx年工作总结

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,

在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。

在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。

在工作方面,商品管理部的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。一切以工作为重,服从领导安排,做好个人工作计划,认真分析各种数据,全面了解和掌握市场动态,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时调整商品结构,价格调整,使科大店,华府店,伍家岭店等门店的库存量符合公司标准

领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,圆满的完成上级交给的每一项任务;虚心向同事们学习,

我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好。

但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,现代办公技能还不强。,这都有待于在今后的工作中加以改进,

在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、商品管理知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系。以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!

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篇三 :销售商品总结报告

——管理学实践作业

小组成员:

活动时间: 孔梦思 (120xx242170) 王文砚 (120xx242171) 王霄龙 (120xx242158) 马 艳 (120xx242166) 20xx.10.11 ~ 20xx10.30

管理学实践活动总结

组 员:王文砚,孔梦思,马艳,王霄龙

分 工:批发、搬运、销售:小组全体成员

产品推销:王文砚

产品性能介绍:马艳

会计:孔梦思

后勤:王霄龙

销售产品:电暖宝,手套,口罩,海报

投入成本:657.5元

收 入:包括714.7元现金以及组员留下的货物按成本价记167元

共881.7元

利 润:224.5元

利 润 率:约31%

收入方式:价格差(批发价与销售价之间的差价)

销售方式:以去宿舍推销为主,利用人际关系销售为主,采取薄利多

销的方式

活动总结:

通过本次活动,我们认识到老师的良苦用心,不仅让我们了解父母赚钱的不易,而且锻炼了我们的能力。虽然在本次销售活动中还存在着许多的不足,例如进货量过大,没把握好最早时机,未能占领人文学院市场等,但在全体成员团结一致,为销售商品尽各自最大能力的努力下,最终

取得了不小的利润,所以总体来说是成功的。

我们的感受:

由于我们组本次销售活动开始的较晚,在同班同学垄断了人文学院的情况下,我们把目标转向了其他学院和C区,那几天,我们像着了魔似的,就连睡觉说梦话都是:“同学们你们好,我们是人文学院旅游管理班的,在完成管理学老师布置的社会实践作业,销售一些小商品,看看有没有你们需要的,不买也没关系,请随便看看??谢谢你们的支持。”当进到比较友好的宿舍,大家争先来看你的商品,夸赞你的商品物美价廉时,心中是漫漫的喜悦;当去某些宿舍推销,大家却一脸不屑,漠然地说“我们没兴趣,不需要”时,我们心里的失落不只是一点点,无数次想放弃,又无数次地敲开下一扇门。还记得那段时间非常忙碌,白天要上课,参加各种活动,晚自习又要排节目,所以只能一下晚自习就冲回宿舍,抱上商品去其他学院的宿舍楼,开始敲响一扇又一扇紧闭的门,在锁楼门前的二三分钟前抱着剩余的商品跑回自己的宿舍楼,还有时被楼妈拦住误解为装扮成学生来推销化妆品的外来人员。

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篇四 :产品推广部年度工作总结

产品推广部年度工作总结

创新 做细 投入

斗转星移,历史的车轮刚辗过20xx,时间的脚步已迈进20xx,数数手指头,我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将20xx年度推广部工作总结如下:

推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:

一、 主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、 因循守旧 缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形

式??有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

三、 缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前??”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

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篇五 :XX专柜20xx年度工作总结

一年来,在公司各级领导的正确带领下,在全体同事们的共同努力下,我专柜较好的完成工作任务,总结起来有以下几点:

一、销售情况:截止12月我专柜完成销售150余万元,比去年增长10%,在整个少淑区处于较好名次。

二、营销情况:我专柜除积极参与公司组织的五一、十一、店庆、会员日、圣诞、元旦等营销活动,还针对性的推出了季末折扣、换购品等促销举措,同时继续做好会员制,充分发挥其在分析客群构成、了解消费心理及动态、调整商品结构方面的关键作用。因为拥有的会员越多、会员的忠诚度越高对经营越有利,这可以说是我们一笔非常宝贵的财富。

三、现场管理:

1、行为规范:我专柜除按时参加公司晨会和相关会议,认真贯彻执行公司各项规章制度,还每天在中午交接班时,召开专柜小会。我专柜员工通过一年来的学习与实践,在不断的吸收规章制度的矫正,各项纪律不断往好的方面发展。

2、现场环境:我专柜自开业以来,在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等方面都做的比较好,关于投诉方面几乎是零记录,给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围,取得了一定的成绩,这与部门领导的正确带领有着很大的关系。

3、商品管理:日常经营过程中,我专柜对货源情况进行催促,保证货源的更新与饱满,使顾客能够挑选到适合自己的产品,每天我们对

柜台进行库存登记,确保了断货,断码的情况发生,保证了每天正常经营的进行。

四、业务学习:随着行业的发展,对我专柜的工作提出了新的要求,有太多的东西让我们去学习,通过学习,我们总能提高各方面的能力。今年,我专柜人员轮流参加了厂家组织的每月一次的业务培训,同时,厂家客服也四次来现场向我们传授商品陈列、接待技巧、销售艺术等。同时,我专柜员工还参加了拓展训练,提升团队协作,激发自身潜能,加强心理素质,大家对自己、对团队协作精神及对公司有了更深的认识和感悟。

另外,我专柜积极参加了公司夏季运动会,利用下班时间,刻苦训练,取得了跳绳第一名的优异成绩。

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篇六 :业务员年度工作总结报告

报 告 内 容

时间飞梭,转眼20xx年要与我们挥手告别,这一年不能简简单单用成功或失败去判定,过去的这一年里,我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高,对这个行业也有了更深入的了解和掌握。 待人更宽宏,更温和,处理事情更有技巧性了,通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行,没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象,没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说:业务员是夹心饼干,如何充当好这个角色,并不是一件容易的事情,也要因人而异,因事而异。

一.业务能力

1. 熟悉公司和产品

熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业,熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式,了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布,了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说,我们公司除了主打产品,铁蹄,多门柜,储物柜,手推车,其他以冲压件为主的产品种类繁多,不同的客户所对应的产品也各有不一,一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列,但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握,像我的主要客户以割草机配件,直管,储物柜,手推车为主,这些产品的技术要求,基础要求我都已了如指掌。目前,我们的主要市场集中在美洲,可以说美国是我们的主要市场,南美目前并没完全开发出来,而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言,南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。中东地区也有一定的市场潜力,但是由于市场情形不稳定,不能寄太多希望,我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。

2. 业务技巧

拥有良好的业务技巧就意味着,有良好的沟通协调能力,在满足客户要求的同时,能够和工厂是实际运作相结合,搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁,做好监督,跟踪工作,保证产品质量,保证资料信息提供的及时性,及时准确地提供报价,协调生产满足客户交期,建立良好的客户关系,增强客户对我们的信誉度。 老客户扩大产品系列范围,争取更多的项目。业务谈判,作为业务员,业务员承担着客户的顾问的角色,责任是满足客户要求,服务好客户,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,但是同时要对客户的要求加以判断,看是否合理,经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益,

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篇七 :产品推广部年度工作总结

产品推广部年度工作总结 -总结

[] 创新做细投入s0100

斗转星移,历史的车轮刚辗过2006,的脚步已迈进2007,数数手指头,我已在产品推广部了九个月,。过去的九个月里,在的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将2006推广部工作如下: 推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是准备工作;会中的工作是工作;会后的工作是总结当天的得失利弊,摸索,避免下次会议出现同样的。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:

一、主题不鲜明:主题是一场的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、、拍手歌、抢板凳,就连也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式??有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要一个下午的时间来准备,不懂得去寻求解决,《》()。

三、缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前??”,爱往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

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篇八 :20xx年个人工作年度总结

20xx年个人工作年度总结

20xx年4月份本人通过公司对外招聘方式进入高力集团,并担任客户部体系组体系专员,于20xx年7月份根据公司组织架构规划调整到总经理办公室,现担任总经办体系组体系专员。接下来我会在三个方面对于整20xx年个人工作进行总结:

⑴ 工作内容总结

1.1 产品审核

本人在入职后三个实习阶段按照部门安排,在车间各个工序学习。主要是在理解产品定义、工艺及生产全过程以外,更多的去学习产品审核所需要掌握的技能。而于本年六月份正式参与并策划产品审核,直到12月份为止,参加并策划产品审核共21个产品组,涉及7个主要客户群,范围覆盖量产客户群及其产品组,如下图:

20xx年个人工作年度总结

20xx年个人工作年度总结

在今年产品审核中发现的不良项,主要是外观问题(总数为54项,占总体不良项的59%)和标识问题(总数为19项,占总体不良项的21%)。外观问题主要是在产品装饰面或轮缘上出现碰伤、划伤的情况较为严重,而标识问题上主要是铸造工序工号打印不清晰及无X光检测工号为主。在整体产品审核发现中,不良项的发生多数受随机因素影响产生的轻微不良项,未发现系统性缺陷出现,但是性能问题及尺寸问题占整体不良项18%的情况也不能忽视,尤其是重庆长安13A产品(属重庆中南转产)曾出现质检抽检和产品审核同时发现该产品严重疏松和冲击性能NG的情况(不同模具不同生产时段都发现有类似情况)

1.2 供应商审核

本年10月份开始协助部门曾工组织供应商年度审核工作,为期两个月。直到12月份为止,共组织供应商审核8次(特指本人参与),审核对象主要是公司关键物料或重要物料供应商,审核地点出现广州、深圳、中山、

20xx年个人工作年度总结

20xx年个人工作年度总结

20xx年个人工作年度总结

20xx年个人工作年度总结

注;供应商华钰化工在生产过程中无过程监控及相关质控手段,故不作审核评价,而供应商新隆昌质量管理体系证书已过期,没法证明其质量管理体系有效持续运作,故也不作审核评价。

1.3内审

根据我组年度内审计划安排和结合当前公司实际情况,于8月6日-8月26日根据ISO/TS16949:2002条款及公司质量手册相关规定对我司职能部门展开20xx年内审工作,本人作为实习审核员参与审核一组审核过程当中。审核情况如下:

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