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班级：市场营销

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市场调研个人总结

经过短短一周的实训，我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己做为市场营销专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备良好的心理素质，使自己在以后的路途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。

对这次实训，我颇有体会。本次实训的任务是对自己专业的认识，通过校外的实习，近一步加深了我们对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内，尽可能多的学到东西，就需要我们努力实习，将个人的学习能力和自己对专业知识的应用体现的淋漓尽致。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真正领悟到“学无止境”这句话的涵义。我懂得了实际生活中，专业知识是怎样应用与实践的。人非生而知之，虽然我现在的知识结构还很差，但是我知道要学的知识，一靠努力学习，二靠潜心实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。这次实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我这周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临是就业压力，还是继续深造，我想我都应该好好经营自己的时间，充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白！在这些过程中，我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识，而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐心听取每个成员的意见，使我们的组合达到更加完美。

这次实训带给我太多的感触，它让我知道工作上的辛苦，事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。这次调研过程中，由于人员有限，我们都是一人身兼多职的，可以说，我说够了有生以来能够说的会说的话，脸皮不是一般的脸皮了，包括在与顾客攀谈时的微笑。出去做了几天问卷，我嘴皮都起泡泡皮了，做调查问卷果然不是一般人能做的到的。

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营销策划总结

第一章 绪论

一、市场营销策划的意义和特点

1、策划的含义：策划也称出谋划策，是对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现一种借助脑力进行操作的理性行为，也就是说是对未来活动出主意，想办法，制定行动方案。

2、策划的三个要素：目标、信息、创意

3、市场营销：是指以消费者为中心的企业整体经营活动。也就是个人或组织通过创造产品，并同别人相交换，以获取所需之物的一种社会过程。

4、市场营销策划：指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统仇恨的一种超期决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。

5、.市场营销策划的必然性

首先，当今社会已经进入信息时代，一方面有大量新的信息不断产生，需要企业关注，收集，分析，并且应用到市场决策中，另一方面，企业市场营销活动的改进，也有着大量新的可利用的信息，这就需要企业跟踪，研究和应用。

其次，市场经济体制的建立，使企业成为一个经济实体，由于自主性增强，加上外部竞争的压力，企业为了在竞争中取胜，抓住机遇，创造更好的效益，必须积极地进行营销策划。 再次，在我国现在化建设的进程中，由于民主政治的推进，文化的相互交融，科学技术的发展，企业完全有可能借助这些条件，进行预测，创新，设计和选择。

最后，决策的科学化，程序化和效能化，逐渐代替了经验化，即兴化和随意化，有谋有断，先谋后断，从而把策划推向一个更加重要的位置。

6、营销策划的作用：

可以强化企业市场营销目标；可以加强市场营销活动的针对性；可以提高市场营销活动的计划性；可以降低营销成本。

7、市场营销策划的特点：目的性；战略性；动态性；可操作性

8、市场营销策划的类型

——按照市场营销策划的性质分：基础策划，运行策划，发展策划

——按范围划分：微观、宏观和中观策划

——按部门划分：市场调研策划、新产品开发策划、广告策划、公共关系策划

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个人工作总结

本人自20xx年x月x日非常荣幸的加入到汉军房地产公司 这个大家庭中来，短短的拚搏、摸索、奋进的一个多月已经过去，在 这一个多月来，对于项目营销策划这份工作我从感性认识上升到理性认识层面的阶段，不断思索创新，感觉收获颇多。同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的一个多月！短短一个多月，这是我人生转换的过程，是我职业方向发生改变的过程，是我成长的过程，从此对房地产经营理念、营销环境以及其使命更加了解；在公司领导的大力关心、支持下，我对房地产项目营销策划由生疏到熟悉、从热爱到愿意为之付出的心路历程，同时我也深感责任重大。回顾总结这一个月的工作，主要从感受、心得，思路等其他几个方面总结如下： 按照公司各阶段性工作目标，实出重点，讲究实效，勤思考，并通过努力，千方百计，不折不挠地开展工作，逐步熟悉营销策划项目部各个工作流程，工作内容。但从总体来说，是在摸索上升的阶段。

一、工作进展情况回顾

第一次接触房地产项目营销策划，对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念，虽然之前我从事的是家电行业的策划销售，也知道销售策划是相通的，但是，每个行业有每个行业的规则，来到这里一个多月，我逐渐熟悉房地产营销策划，也逐步理解它的性质和方向。 任何工作都离不开人的主体元素，首先要学会做人，从踏实工作做起；其次是掌握国家和地区关于房地产行业宏观调控政策，公司本身内部环境和公司投资环境，比如河池市政府总体规划、行业发展动态和城

市建设发展动态等；还有微观环境和周边房地产的竞争情况；再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的钱达到最好的宣传效果？通过什么样的方式才能找到准我们房地产潜在的客户？现阶段营销策划项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决房地产营销难的问题？我的主要工作如下：

1、配合完成20xx年x月x日预约团购活动布置；

2、配合完成20xx年x月x日的年终酒会的策划，布置，执行实施；

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营销策划个人心得

通过这次小组营销策划方案的实践，我收获颇丰，受益匪浅。

在课堂上，我学习到营销策划是企业在经营方针、经营目标的指导下，通过对企业内外部环境分析，经过精心构思设计、采取一定的手段，改进营销渠道、促销手段，从而将产品推向市场，达到占有一定市场份额为目的的过程。在这次实践前，我对于策划的理解比较片面。我认为一次成功的策划，最重要的部分就是策略的设计，只要有创意的迸发，就能轻松地完成策划。而在实践过程中，我意识到依靠团队的默契合作才能引领策划达到它的最佳效果，实现策划的目标。

首先，好的策略的确是一次策划的核心部分，但是构思出一个好的策略需要考虑多方面因素。回顾我们小组这一次策划的过程，在决策前首先需要充分地了解市场环境包括：促销渠道选择、竞争者优势等等。这个过程就很复杂，需要查阅大量资料，实地考察以及向消费者调查等多种方法来收集信息。对于专业知识的融会贯通给我们这次策划活动带来了帮助。除了营销策划课程上学习到的技巧外，我们还结合了企业战略管理，服务营销等课程的知识，全面地考虑了企业的自身实际和消费者需要，制定出了营销战略，根据战略目标设计出一套切实可行的策略。我们增加了一些具有创意性的设计，能使我们的产品在消费者眼前一亮，从如今无孔不入的营销氛围中脱颖而出。前期准备越充分，设计出的策略就越贴近产品发展的需求。

接下来就是围绕策略的一系列方案制定。行动方案和营销预算也需要经过缜密的思考。行动方案作为实现策略的途径，不仅有关市场营销部门，还需要其它部门如技术部、销售部等的配合。营销预算则需要分析经费的用处，估算各类项目的价格，并进行大量的计算，运用到统计学的方法和理论。我们组员查阅了许多书籍，询问了老师，帮助我们完成经费的计算。 尽管我们的策划方案只是一场演练，没有真正在实际中运行，这些前期的策划过程已经让我感受到小组分工合作的重要性。从设计思路的头脑风暴，到各类调查和分析以及方案设计的落实，都需要小组每个成员认真负责地履行自己的职责。更为重要的事，组员间的沟通交流，想法的交换，能够推动整个策划向更完善的方向发展。我们小组在进行策划时，因为想法的冲突产生过分歧，但在分析同学们各自的意见后，往往能够整合出一个更为全面地思路。不过我也注意到，策划的内容无法面面俱到，针对性的开展战略能够有效降低资源和人力的浪费。在实际运作中，也不可能所有细节都按照策略中的进行。

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营销策划个人实习总结

营销策划实习已经进行了近两周了，从开始搜寻策划目标企业起，我所感觉到的是市场营销这门课的严谨与高深。

在实习开始前，我们通过走访调查等方式确定了我们的目标策划企业，也就是我们学校附近的那家水男孩奶茶店。虽说在我们学校附近开了很多奶茶店，有几家奶茶店的奶茶生意也非常红火，味道也很好，但是从我们进入到水男孩店铺开始就让我们感觉非常的舒服，店铺不大但是装修的很别致，很巧的是，店员还是跟我们同一学校的学姐，感觉非常亲切。

在确定为水男孩做策划之后，我们开始搜集资料，从水男孩的企业文化到产品特色，再到广告宣传等方面，我们发现在龙湖上的这家店由于新开没有多久，知道它的人并不多，而他们宣传这家店的手段也非常有限，而且产品的价格我们也觉得有些高了，因此，我们打算为他们做一套促销活动，来吸引更多的顾客。确定好方向后，我们就做了一份策划大纲。并根据大纲拟了一份调查问卷。

等到找老师验收大纲的这一天，我们本以为很完善的策划大纲，竟然存在非常多的问题，首先，我们混淆了品牌推广与促销活动的概念与关系，然后就是策划大纲间的因果及逻辑关系以及我们的策划重点的偏移，等等诸多的问题是我们原先万万没有想到的，还好，老师帮我们一一指出，并带领我们一一解决，很佩服老师严谨的思维以及强大的分析力，几句话就让我们豁然开朗，真是受益匪浅，听完老师的讲解再来看我们原先的内容，真的是非常的混乱，由此可见，我们在市场营销方面的知识存在很多漏洞。

老师耐心的讲解完大纲后便开始了问卷部分，按之前的大纲来看，这个问卷肯定也有不少问题，果然，在短短的十几个问题之间，竟然有非常多的不可取之处，例如逻辑顺序不对啦，选项不全面啦，提问方式不正确啦，开放性问题设立的不合理啦等等，更严重的是我们还没有问到点子上，这要是直接拿去做调查，肯定没有效果。

出了老师的办公室，我们感觉轻松很多，原先的各种思维混乱都被捋顺

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营销策划学习小结

通过一段时间的学习，我在市场营销策划方面学到了一定的知识。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销策划就是作为一种计划及执行活动，其过程包括对一件产品，一项服务或者一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到个人或组织的需求目标。营销策划是企业对将要发生的营销行为进行超前规划和设计，以提供一套系统的有关企业营销的未来方案，这套方案是围绕企业实现某一营销目标或解决营销活动的具体行动措施。这种策划以对市场环境的分析和充分占有市场竞争的信息为基础，综合考虑外界的机会与威胁、自身的资源条件及优势劣势、竞争对手的谋略和市场变化趋势等因素，编制出规范化、程序化的行动方案，包括从构思、分析、归纳、判断，直到拟定策略、方案实施、跟踪、调整与评估等。企业的营销战略与营销战术的策划不是一次性行为的结果，而是一个连续不断的创新过程。

营销策划与营销计划不同。营销计划是按经验和常规对企业营销活动涉及的人、财、物率先所做的安排和平衡，而营销策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性，它不拘泥以往的经验。面对一个将要解决的问题，总是先策划后计划。

营销策划是企业营销活动的系统运作、策略运用以及不断创新的过程，其策划的内容可以从不同角度分为多种类型。根据美国著名营销专家菲利普·科特勒的“10P”理论，又依据20世纪80年代以来出现的一系列营销概念和21世纪营销活动呈现出的新的发展趋势和特点，把营销策划的内容分成三个部分，即“市场营销战略策划”、“市场营销战术策划”和“市场营销创新策划”。

市场营销策划往往包括诸多因素，包括市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销产品研究、市场营销媒介信息。市场营销策划的方法和技巧具体到策划中是指市场营销策划战略的构思，市场营销策划战术的选择，市场营销策划思想的设定等方面。

市场营销不等于推销。推销并非营销，推销仅仅是市场营销的内容之

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从xx年x月份调至公司市场部，负责个办公室工作1年，任推广主管2年，其中兼品牌经理1年，费用主管1年。市场部工作相对于销售部工作要轻松些，没有量化指标的考核，只有自己对自己负责的考核。4年来做过一些事，经历过一些事，如：公司品牌整合，新品推广，大型推广活动.....下面进行总结： 一、内务工作总结 内务工作说穿了就是办公室工作，办公室，尤其是很大的综合办公室，很多部门在一起，说话办事就要注意了。因为部门与部门之间有时候是有竞争的，有时候部门老大和部门老大关系不和，也会涉及到下面办事人员的工作环境，公司大了，就会涉及到利益的分配为题，所以要小心。要稳重行事，话不可以乱说，没有把握的事，说不定涉及到某人的根本利益，一件事办错，你要在未来的几年的时光被埋没了。

积极的心态永远是事情成败的主因，办公室工作事情较简单，琐碎，如果心态不摆正，就无心工作，我有3个同事就是这样，最后都分别淘汰出局。积极的心态才有积极的行动，积极的行动，事做的越多的，与同事打交道就越多，向领导汇报的机会就越多，这无疑给自己在这个公司上上下下为人处事提供了一个很好的平台。在办公室工作过的，以后到基层市场去当个骨干，在公司里办事是十分有利的。

由于某种机缘巧合，在办公室工作，我还学会了公司新产品开发程序，对于啤酒产品的商标的审核，报批，打样，工厂生产贴标一套都有了全面了解，更庆幸的是对广告，商标的创意，有了自己独到的看法。这对我以后从事营销工作无疑打下了好的基矗

附：工作总结一篇 二、浅谈品牌整合

开始看到很多营销专家谈到整合，也有很多行业谈到整合，有些与整合无关的人也谈到整合。像我这样才疏学浅的人也会去思考整合。后来想来，整合，把所以资源重新梳理，使之条理清晰，主要的资源要不断优化改进，次要资源要摆准位置不能越主代庖，把那些放在角落里闲置很久的资源用掉或者做垃圾处理。我虽然经历过一个很久以来公司都搞不明白的品牌资源整合项目，但是这个项目在我的岗位职能之内我是履行了职责的，但这个项目我认为是失败的，后来想起来，品牌整合不是谁都可以做的。仅仅评决心苦心永远不够，更重要的一个位高权重，高-瞻远瞩的领导者任项目负责人方可以成功。

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