篇一 :外贸公司20xx年度总结及下年计划

不知不觉从去年年年度总结及计划12月份到现在,来公司就已经差一年了,这一年里可以说发生了很多事情,当然随着时间的流逝,心里也开始慢慢的变化。

从一开始的一心一意想做外贸,无论行不行,都必须要尝试一下,否则觉得自己心里过不去,对不起这三年来对专业的学习。可是一个月、三个月、半年、一年,单还是不多,基本上是跟单。这中间有过一段时间报了很多价,有一段时间询盘很多,有一段时间旺旺每天至少有一个客户询问,当然也有很长一段时间邮箱很久没有信息。有一段时间每天坚持报10个左右RFQ,可是后来感觉做的都没有回馈,因此信心一天天的被抹掉,也偶尔会有过怀疑。

都说外贸这条路需要坚持,这个我很早就有听说,之前没有真正的体验过,只是听说,但自己真的经历的时候,这个坚持却意味着很多很多。当然这中间一直都有想过问题,有关公司的,产品的,发布产品中的问题,关键词的设置,自己跟进的方式方法,以及自己的交流方式,英语方面的欠缺等等。也有想过办法,例如隔断时间就更换关键词,每次交流都会想着改变一下,以及为了提高自己的口语,曾经有过一段时间坚持每天或者每隔一两天给一个客户打一个电话,只是毅力不够的我,没能够坚持很久。但是印象最深的一个印度客户,至今还保持着朋友关系,虽然他已经在国内买了门,但是通过跟他4次的电话交流,从第一次的几乎完全听不懂,到第二次能听懂40-50%,到第三次80%,到第四次除了一些比较不常见的单词听不懂外,基本上没有问题了。所以觉得这是一个很有效的练口语的方法,只是个人的毅力问题,没能够坚持下来。

后来把所有工作以来做的事情都看了,想了一遍后,我发现最大的问题还是跟进问题,跟进没有规律,不规范,跟进频率没有掌握好等等。之后我也一直有在注意这个问题,到现在虽然还是没有下单,但现在至少有一些有质量的,可以跟进下去的意向客户。现在一边跟进意向客户,一边想办法找客户,不断改进。

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篇二 :20xx年工作总结与20xx年工作计划

20xx年工作总结与20xx年工作计划

转眼间,20xx年即将成为历史,但我们仍然记得20xx年激烈的竞争。到公司已经四个月了,在公司每个同事的帮助下,让我学到了更为广泛的知识,扩大了自身更全面的技能。从炎夏转到寒冬,虽然天气以及特别的严寒,但市场上四处飘飘的活动广告足以让人体会到20xx年家纺行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。每个企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖,走出方能海阔天空。

今天的总结是为了来年更好的扬长避短,对自己以及对工作有一个全面的认识和更好的提升。

20xx年工作总结:

一、销售情况

公司今年的销售情况实为惨淡,因为没有人去有效的统计每个门店销售情况,我只能统计8家专柜销售额大概总数为:200W左右(虚实相加),这个销售额是非常少的,甚至是某一个品牌一个门店一年的销售额。出现这样的情况,原因很多,需要大家更好的去分析和总结!

二、销售中反映较多的情况

对于我们自产自销型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况时常发生。同时蚕丝被经常出现丝拉不均匀以及红绿被套出现勾丝的情况,在销售品相上与竞争对手存在一定的差距,这样直接导致很多的销售流失,影响我们整天的销售任务。

2、 细节注意不够:如单独被套没有拎袋,无纺布拎袋经常出现拉断等情况!

3、 交货不及时:常规货品生产周期没有计划性,生产调度不当常造成畅销货品销售拖延,也有发货不及时人为因素造成的交期延迟。对每个门店销售带来了一定的影响!

新品没有计划性,家纺行业每年度会有春秋两季新品的发布,目前公司没有一定的计划,随意添加。市场决定产品,在每一款新品推广市场前,需要请终端员工有一个可推广性的评价,主要针对每款产品是否适合市场,是否能够获得一定的销量,从根源上去除掉新品滞销的可能性!

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篇三 :20xx年工作总结20xx年工作计划

20xx年工作总结暨20xx年 工作计划

行政办公室

20xx年12月10日

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20xx年工作总结20xx年工作计划

20xx年在公司领导的正确领导下,办公室全体人员,以十字文化为宗旨,以公司经营战略为导向,认真履行职责,全面提高思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了公司所赋予的各项任务。回头看看这一年走过的路,有值得回味、值得反思,很多问题值得总结,好多教训值得吸取;常话说:温故而知新,只有认真总结自己的过去,才能很好地面对未来,现我就20xx年工作做出总结和20xx年工作做一计划:

一、20xx年主要工作情况

(一)强化管理、狠抓落实,办公环境、办公纪律得到了改善 针对公司办公纪律时抓时懈、办公桌经常凌乱的问题,行政办公室根据公司营运状况,及时出台应对措施,对上班打瞌睡、上班吃东西、桌面凌乱等现象,发现一处处罚一处,绝不姑息,办公室主任还利用大会讲、小会说,上下班对员工叮嘱等方法,反复强调,经过一段时间的整改后,办公环境、办公纪律、办公卫生大为改观,逐渐形成了下班整理文具、按规定规整办公桌,上班期间认真工作的好习惯。

任何工作、任何事情只要认真管,实实在在的去做,一定会收到不错的效果。

(二)根据公司实际,结合公司十字文化,立规矩、定制度,确立制定了14个行政制度

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万源公司是一个刚组建成立不到两年时间,各种模式、各个部门还都在摸索、试运营阶段,各种规章制度不健全,在管理上出现捉襟见肘的尴尬局面,使得办公室在实际管理上无制度可依、执行不严,有些问题得过且过,在管理上遇到了瓶颈。为了彻底摆脱这一不利局面,公司领导及时研究、及时布置,办公室在得到了任务后,在两个月的时间里,结合公司的十字文化、实际状况;认真研究、仔细斟酌;14个制度里的每句话、每个字反复琢磨、认真推敲。本着对公司负责、对员工负责,以长远发展的眼光去看问题,按时、按质的完成了制度的制定,并上报总经理。

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篇四 :20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年马上就要过去了,在经历了一年的工作之后,我们是一定要为这一年的工作做出总结,在做工作总结的同时也不要忘了对下一年工作的计划,下面就来看一篇20xx年工作总结及20xx年工作计划的范文,希望对大家有帮助。

我认为公司处于探路和摸索阶段,对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S开展等多方面取得了一定的效果,同时也存在了诸多不足之处,接下来就这几方面工作总结分析如下:

一、自我反省,工作总结

1、人事管理方面

(1)人员流失率

20xx年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%,仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种,有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等,但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率,尤其是控制技术能力强的老员工。

(2)管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续

本年度所有入职员工(个别管理干部说与公司签订协议的除外)过了试用期均签订了劳动合同,劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用,从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举,因而劳动合同及时签订有很重要意义。

(3)对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

(4)管理员工考勤和请休假,按月准确出具考勤表。

我认为本公司员工考勤也是一个难点,公司实行上班按指纹办法已经一年多了,受本公司工种影响,个别员工的指纹很难刷上,时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好,有时也不是很稳定,时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位,极个别填写不规范,有没日期的,有没姓名的,有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象,一些部门主管不负责任,审核把控不严所致。

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篇五 :20xx 年工作总结及20xx年工作规划

2014 年工作总结及20xx年工作计划

时光如梭,转眼间20xx年已告别它的辉煌,20xx年悄然而至。回首过去一年,内心不禁感慨万千,在给位领导和同事的帮助下,我不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,认真完成本职工作。在此我将20xx年工作做以简单总结为明年的工作做以计划。

20xx年工作总结:

一、统计工作

1、做好生产部一线员工产量统计及汇总,每月按时核算操作工的工资。

2、每周完成周报表。月底完成物料消耗,在线半成品,成品的盘点以及工时的汇总,上报财务报表。

3、完成生产部员工考勤工作。

4、补充一些日常统计表格,使数据统计更加明了。

统计工作最基本的要求是细心认真,对数字有着极高的敏感性。我正确认识自身的工作价值,提高自己的耐心和细心,以严谨的工作态度保证数据的准确性。虚心向他人学习,不断提高工作质量。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

二、管理工作

1、做好一线员工的基本管理工作。

2、配合车间主任做好协调工作。杜绝车间出现员工消极怠工的现象。

3、部门之间的沟通协调工作。车间出现问题及时进行沟通协调,将问题最小化,不让其蔓延扩大。

由于生产部一线员工自身的限制,一线员工的管理工作很是复杂。所以,管理人员在面对一线员工的时候必须有良好的心态,做到百问不厌,对员工的问题及时解决。

三、自身培训学习工作

11月初接到公司通知,前往集团进行ERP项目培训工作,自己负责PP模块

的学习。在此期间,我认真学习,遇到不懂问题及时请教,完成模块的测试。

工作中的不足与今后的努力方向:

在过去的一年中,我虽然努力认真工作,但是也有许多的不足之处。不能积极主动的学习,在某些情况下,对本职工作的学习处在被动的状态。在20xx年我会努力改进,把自己的工作做的更好。

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篇六 :20xx个人年终工作总结及20xx年工作计划.doc

2013个人年终工作总结及20xx年工作计划(一)

岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

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篇七 :前期规划部20xx年度总结及20xx年计划

规划部20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年,我部门紧紧围绕公司的经营目标、工作计划及领导安排,整个部门积极地开展各项工作,较好地保证了年度工作目标的完成。在工作过程中,我部门既取得了些许工作成果,又有需要值得汲取的经验和教训。20xx年将是尤为重要的一年,项目二期图纸设计及手续的办理等等都需要我部门及时总结20xx年工作的经验教训,努力完成。

第一部分 20xx年工作总结

回顾20xx年,我部门围绕项目一期图纸设计完善、手续办理及设计沟通等方面开展工作,详细工作主要概括为深化完善一期施工图纸,手续报批,设计沟通,配合工程部、销售部等各部门的工作等。

一、工作成果

(一)图纸设计方面

1、深化完善一期施工图纸、管理变更洽商

20xx年,项目一期进入全面建设阶段,我部门随着工程进展,并根据工程部、销售部等部门的意见,对施工图纸进行深化完善。

(1)根据各方意见,对楼顶造型和户型进行优化

20xx年年初,我部门依据“实用性、舒适性及用户后期增效使用”等原则,着手对屋顶户型进行优化,增加露台的通透性及使用性,优化屋顶户型使用舒适性等。

(2)根据销售部意见,修改6#、7#楼部分户型

根据销售部在实际销售过程中的市场反馈,通过增加或减少一个卧室的方式对6#楼和7#楼十五层以上部分户型进行了调整,及时协调设计院并出具施工蓝图,同时避免影响施工进度。

(3)配合工程现场协调设计院确定相关事项等

配合工程现场进度及时沟通设计院,及时协调设计确定窗框颜色、建筑外立面颜色和材质等相关建筑内容,例如,例如一期建筑相继结构封顶,为了使项目呈现好的效果,并与周围小区统一、协调,着手对建筑外立面进行优化,经多次与设计院、工程部、预算部等部

门讨论,最终确定外立面的颜色和材质。

(4)设计变更、洽商的管理工作

随着施工展开,相关的技术洽商、变更不断增加,公司制定严格的洽商、变更的审批流程,以论证洽商、变更方案是否可行。公司各部门在规划部的主导下积极沟通图纸内容,尽量缩短了时间,保证了项目施工的正常进行。

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篇八 :20xx年上半年工作总结及下半年工作目标计划

昆明绕城高速东南段B2标段项目部

20xx年上半年工作总结及下半年工作目标计划

一、上半年工作完成情况

上半年项目进场至今,在公司领导正确领导和各科室的大力配合

下,项目部完成了如下工作:

1、对承建项目线路的走访及调查,编制《昆明绕城高速东南段

B2标段总体施工组织设计》、《临时便道施工方案》、《临时用电施工

方案》和桥梁路基单位、分部、分项施工方案,设计确定便道的路线、

施工用电规划及变压器的位置;

2、道路中线及红线放样,导线点加密和复测;

3、项目部驻地和实验室的选址、征地、设计及施工建设已基本

完成,搅拌站和新增弃土场选址、设计已上报;

4、临时便道放样和征地(31.53亩,长度2068米),已施工960

米;

5、安全文明施工长期不懈,未发生安全伤亡事故;

6、项目部管理制度建设、组织机构和人员分工取得完善;

7、项目成本管理工作有序进行,合同部对多个班组进行询价;

8、制定防灾预案和事故应急处理预案,并进行演练。强化安全

教育,增强防范意识;

二、安全文明施工情况

项目部认真贯彻落实中国六局集团公司相关文件精神,认真汲取

兄弟单位相继发生的安全事故深刻教训,一方面健全安全生产监督管

理机构,完善各项安全生产规章制度和安全操作规程,落实安全生产

昆明绕城高速东南段B2标段项目部

责任制,明确相关人员的安全职责,加强安全教育和培训,一方面开展以查思想认识、查制度、查落实、查违章、查隐患为内容的安全生产检查,使安全生产专项整治工作扎实有效的在全工地范围内开展。并针对施工特点加强安全生产专项投入,完善规章制度和各工种安全操作规程,有力地保证了施工顺利进行,实现零事故的安全目标。

(1)健全安全管理机构,完善各项安全管理制度

经理部成立由项目经理任组长,项目副经理任副组长的安全领导小组,设安全主管和专职安全员各1名,各基层作业队设安全责任人和专职安全员3名,全面管理工地的安全生产工作。结合工程实际对安全管理制度进行系统整理,完善了砼施工安全操作规程以及各工序安全技术操作规程,完善了《安全管理奖罚办法》,并与各工队负责人签订了《安全生产合同》,新增加的施工作业,及时制定安全操作规程,让施工人员在工作中有章可循,心中有数,有效的保证了施工现场安全作业水平。

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