20xx年**镇 “一服务两公开”
工作总结
继我县召开“一服务两公开”向基层延伸现场工作会以来,我镇坚持以科学发展观为指导,结合我镇工作实际,认真贯彻落实上级要求,以“服务群众、方便群众”为目标,结合“创建幸福和谐新*村”发展战略,整合资源,加大投入,扎实推进政务服务政务公开政府信息公开工作,促使我镇政务服务工作迈上新的台阶。现将有关情况报告如下:
一、加强思想认识,落实工作职责。
政务信息是政府各项工作开展实施的重要依据,推行政务公开和政务服务工作是落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善服务环境的一项重要工作,具有十分重要的意义。为保障我镇“一服务两公开”工作顺利开展,镇党委、政府高度重视政务服务工作,并成立了领导小组,由党委副书记、镇长**担任“一服务两公开” 政务服务工作领导组长,副组长由党委副书记、人大主席**担任,办公室主任由纪委书记**担任,领导小组直接过问“一服务两公开” 政务服务工作,发现问题及时研究,认真解决。做到切实加强对政务公开和政务服务工作的组织领导,建立健全政务公开和政务服务工作各项制度,明确分工,落实责任。
二、健全政务服务中心制度建设,加强工作纪律管理。 为保障政务中心工作的顺利开展,我镇不断健全完善制度 - 1 -
建设,真正做到用制度管人、用制度管事。制定了首问责任制、限时办结制等管理制度和工作职责,重要制度以上墙形式公开,接受群众监督,以政务服务领导机构为中心,明确问责范围,规范问责程序,加大责任追究力度,提高工作人员的素质和增强为民服务意识,进一步加强干部队伍建设,并严肃整顿干部作风和工作纪律,各级领导干部要以身作则,在遵守纪律和转变作风方面带好头、做表率。同时各部门要加强日常管理工作,严格执行各项规章制度,改进工作作风,提高工作效率和办事水平,进一步树立良好的政务形象。
三、认真落实政务服务工作,提高服务效能。
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