篇一 :中石油员工工作总结

20xx年工作总结

如果把加油站比作公司的形象窗口,那么现场服务则是窗口中的“眼睛”。如何更好地为顾客提供优质服务,让这双“眼睛”更加明眸善睐,是加油站现场服务的重点。

首先,第一时间要有人接待,大家消费时都有这样的体会,当你到达消费场所,你希望能有人在第一时间接待你,这样你心里才会感觉舒服,加油的顾客同样如此。现在加油站竞争如此激烈,最重要的比拼就是顾客的满意度,所以一定要做好对顾客的第一时间的接待工作,尽量做到“加一看二照顾三”,正确及时地引导车辆进出加油站。员工脸色永远挂着微笑,及时加油过程中出现一些小失误,在舒畅的心情和融洽的氛围之下,顾客也会给与谅解,从而避免纷争烦恼。 在这个快乐夹杂着忧愁的人生大舞台导上,众人努力地上演着各自的精彩。我所在的这个加油站通过重新修建面目焕然一新,宽敞明亮的落地玻璃,整齐、清洁、舒畅的营业室,精巧齐全的便利店。而最吸引人注目的是穿着整洁的服装,戴着宝石花小红帽穿梭于车辆之间的男生女生们,忙碌但却井然有序。我们在忙碌中牢记操作规程,把“加油十三步”和“收银六步”落实到位,热心服务于每一位顾客,使加油站的轻质油和好客商品销量大幅度的提高,还赢得了流动红旗。员工在站长的带领下,在平凡的岗位上把平凡的工作做得更好。 面对着每天来来往往的车辆,一张张或熟悉或陌生的面孔,微笑可谓是一剂良药。油品紧张的时候加油站的车辆排起了长龙,看着满院子的车辆,我们加快了节奏,为了提高加油站的整体服务,平时工

作时的经验总结,多说一句,多看一眼,多帮一把,多跑一步,拉近与顾客的距离精细化,人性化和亲情化的服务。没有做不到的,只有想不到的,用真心服务顾客,用爱心为顾客排忧解难,细微小事展现服务品质,用心擦亮宝石花,是员工对企业忠诚的最好诠释。

勤是甘泉水,捡是聚宝盆,当前面对日趋激烈的市场竞争形式,面对经营成本上升的诸多压力,勤俭节约是我们实现可持续发展的必然选择和可靠保证。节约不仅是降本减费的有效措施,更是我们必须具备的企业文化和企业精神,也是我们员工必备的道德品质。在加油站的工作中我们认证开展“五比”劳动竞赛和“五型班组”创建活动,着力打造“节约型”班组,把每滴油,每度电,合理使用做到随手关灯,能省则省。让我们行动起来把,从小事做起,从身边做起,让“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰”这句古老的治家格言成为我们的座右铭吧!

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篇二 :石油公司员工个人工作总结范文

石油钻井工作总结

20xx年转瞬即逝,回首过去这一年有辛酸、有成绩、有很多很多美好的回忆。在川庆整合的第二个年头随着我们大家相互信任、互相融合、和谐发展,在土库曼工作的这一年里面我学到了很多很多,在不断提升自我业务水平的同时还学到了很多关于土库曼斯坦的人文风情,进一步了解了土库曼这个民族。全年我队两开两完总进尺5928米,全年无一例事故,井身质量全优。现将全年的工作总结如下:

一、工作简介

20xx年x月x日开钻在ccdc-16队担任钻井工程师以111天建井周期完成完成了土库曼斯坦阿姆河右岸项目历史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米填补了土库曼斯坦没有水平井的空白;接着调至ccdc-15队担任平台副经理兼钻井工程师完成了土库曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井该井吸取了sam35-1h井施工过程中的经验和不足完善了技术措施以106天安全快速优质的完成了该井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米;然后借调到ccdc-12队参了土库曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三开增斜段寻找b点的复杂施工,该井三开施工中井下出现脱压憋泵增斜率不够等复杂情况我迅速结合井下情况组织开会重新修改制定应对和处理复杂的技术措施并上报,在第一时间消除了井下复杂情况重新修复了井眼满足了水平井钻井的要求,该井水平位移长达1412.39米是一口难度很大的水平井。水平井施工结束后我回到ccdc-15队开始承钻met23井,该井是直井设计2760米,我回到队上后做了分段的技术措施并且多次召开技术会议,认真的落实技术措施。最终met23井以42天18小时的好成绩完成了2900米的井尺,该井最大井斜1.4°井身质量100%固井质量100%安全快速优质的完成了该井的全井施工作业,刷新了土库曼斯坦最短钻完一口3000米左右天然气井的新纪录,为土库曼项目下一步提速施工奠定了基础。

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篇三 :石油工人个人工作总结

石油工人个人工作总结 一年的时间就要过去了,回顾这一年来的工作成绩让人感到欣慰,在石油公司领导和同事的帮助下,我顺利的完成了自己的工作,他们在工作和学习中给了我很多的帮助,在这里我十分的感谢他们。

在当今市场环境下,企业之间竞争激烈,因此企业在不断的进行改革,而做为企业的职工,我充分认识到,优胜劣汰,只有不断的加强学习,更新理念,才能在企业中不被淘汰,才能更好的为公司服务,所以在业余时间里,我都在提高自我的工作素质和业务水平,以适应新的形势的发展需要。

今年我主要以出海井口作业服务为主,同时兼车间的bop保养维护,出海工作有bz25-1a平台,e平台和nb35-2a及b平台的井口安装,完井作业。今年我还参加了nb35-2b平台的修船,主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试,经过此次的学习我对平台的储能器有了一定的了解,今后自己可以在海上独立作业,并且每次都能够圆满的完成海上作业任务,并得到了公司领导的认可与肯定。

在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护,但目前学习我个人需要学习的技术还有很多,我会在今后的日子里向车间内的师傅们请教、学习,争取早日掌握各项技能。

我今年充分做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,在安全方面加强防范意识,工作中穿戴好劳动保护用品,做好了安全生产,文明作业。

在全年的工作中,有成绩也有不足,在专业上我还要刻苦钻研新技术,认真做好自己的本职工作,严格要求自己。在新的一年中,我会更加努力的去工作,为公司发展奉献出自己的一份力

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篇四 :石油工人工作总结

20xx年度工作总结

20xx年,我从一名学生转变成为一名石油工人。来到采油七厂,我用心学习站点流程,掌握各种设备的基本操作,体验驻井生活,熟悉油井基本措施,努力提高业务水平。在担任井区代理书记的日子里,我认真组织“三会一课”,提高党员政治觉悟;踏实为员工多办实事,建立良好的群众基础;积极开展党支部“六个一”创建活动,建设团结和谐团队。丰富的经历让我积累了不少工作和社会经验。下面我对工作进行了几点总结:

一 用心学习,提高业务水平

上山的第一天,我被分到白六增。一排排阀门,一台台设备,显得那么陌生。在师傅耐心的教导下,我用心学习,反复操作,三天就掌握了站内流程和设备操作,半个多月的积累让我对增压站有了更加深入的认识。驻井员工对抽油机有着特殊的感情。我在师傅的带领下,从起、停抽油机到憋压、投球、碰泵,熟悉一项项基本操作及注意事项,了解抽油机的工作原理。一线工作经历让我在业务方面不断提高。

参与基层管理的机会是很难得的。我阅读了大量的党政资料和管理书籍,把其中关于员工管理、支部建设的先进经验运用到平日的工作中,要求党员干部拔高思想高度,重品行,树典范;对一线员工,则待若亲友,解其难,排其忧。只有真诚的交流,务实的服务员工,才能建立良好的群众基础,减少管理工作的阻力。短短两月,我积累了不少基层管理经验。

二 认真组织“三会一课”,提高党员政治觉悟

我们井区认真落实“三会一课”制度,定期召开“党支部大会”、 “党支部委员会”、“党小组会议”和党课培训。组织学习讨论上级组织下发的文件,教育支部党员以身作则,争先创优,服务群众,加强党性修养,加快自身综合素质的提高。

在“三千万吨在握,五千万吨在望,你们准备好了吗?”大型讨论活动中,我们支部积极引导党员和员工从实际出发,广泛讨论“为了尽快实现五千万吨而奋斗,我们应该怎样做,应该做什么?”。变

讨论为行动,从自身做起,把工作做好。

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篇五 :中石油工作总结

个人工作总结

从20xx年x月x日进入中石油抚州资溪分公司至今已有6年多之久,在此期间,我不断向同事学习,时刻遵守公司的章程,积极响应公司的行动号召,在工作岗位上力争向前,争取不断进步。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足,为未来的工作做好安排和计划。

作为一名加油员,我明白虽然我是在最基础的工作岗位,但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的第一印象,因此,我对每一位顾客保持微笑,为公司留下良好的形象。因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护,只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。同时,由于我们的工作性质,加油员这份工作也要求我们做事小心,切不可加错油。记得刚加入中石油期间,又一次我由于个人的疏忽,将柴油误以为#93汽油加错了,最后在同事的帮助下度过了这个难关。但是错误仍旧受到了站长的批评,我也牢记心中,在以后工作的这几年中,我时刻用这次失误来提醒自己,因为我明白万一加错了油,有可能会照成我难以想象的后果。在我当值期间,我总是提前一个小时到岗,打扫营业厅以及加油岛处卫生,现在我作为一名老员工,我也时常将自己的经验与新老同事交流,以期进一步提高自己。

当一名加油员,首先就必须遵守加油规范,即“加油十三步曲”。 所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二步,指引车辆;第三步,开启车门;第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。记得刚开始时候,我很难将这十三个动作做到位,后来在站长的帮助下,我通过不断练习,终于能够熟练掌握。

在生活中,我与同事们和谐共处,团结互助。我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我们都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理。此外,沟通交流也是也是非常重要的一个问题,因为我们不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪,顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。 我知道我仍然存在许多需要改正的缺点,但在自我总结之后,我会努力改正,在以后的工作中我一定更加爱岗敬业,争取为公司奉献自己的一切光和热,为顾客服务,让中石油的“宝石花”绽放在每一个人的心中。

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篇六 :石油公司20xx年工作总结原稿

**公司20xx年度工作总结

20xx年即将过去,这一年来我公司在省市公司的指导

下及各级领导的关怀下,积极开展各项经营管理工作,努力提高轻润非销量,加强员工队伍建设提高员工队伍素质,认真落实省市公司的各项会议精神。认真开展加油站风险排查工作,及时的排除安全隐患。积极参加市公司组织的培训,积极开展“油非互促”活动,做好零售管理工作。回顾一年的工作取得了良好成绩的同时也存在着一些不足之处,现将主要工作总结汇报如下:

一、 经营方面

2012全年(截止20xx年12月13日)汽柴油销量26167吨,完成计划(26645吨)的98.20%,环比增加19.12%。汽油销量9966吨,完成计划(9125吨)的109.20%,环比增加33.13%。柴油销量16196吨完成计划(17520吨)的92.44%,环比增加8.87%。加油卡完成充值3936.65万元完成计划(8448万元)的46.60%,环比下降11.67%。非油品销售

370.18万元,完成计划(341万元)108.56%,环比增加7.57%。沉淀资金完成138.98万元,完成计划(432万元)的32.17%,环比下降3.05%。

二、管理方面

我公司加强零售员工队伍建设,对员工进行培训,加

强培训员工“加油八步法”让每位员工熟练掌握加油八步法。组织员工开展了各项应急预案演练,提高了员工处理紧急事故的能力。公司及时将员工的福利补贴下发到员工手中,保证员工的生活水平。

我公司积极开展“为民服务创先争优”“优质服务月”“强化零售基础管理活动”等各种活动。在“为民服务创先争优”活动中各个员工积极参与,努力做好服务提高自身技能。在“优质服务月“中我公司组织加油站站认真开展各项活动,要求员工积极参加,认真做好市公司的各项要求。通过 “优质服务月”提高了员工的服务水平,各站的环境卫生有了明显的改善。下半年开展了“喜迎十八大,开创新业绩”活动。在活动中提升员工服务水平,加大员工培训力度。要求员工认真努力学习活动要求,领会活动精神把活动开展好。各站员工利用交接班时间开展“加油八步法”训练,提升业务技能。各站加强环境卫生清扫工作,重点加强加油现场、营业室、便利店的环境卫生清扫。给顾客提供一个环境优美、安全便捷的消费坏境。各便利店开展商品检查对临近过期商品进行检查处理,保证商品的质量。活动取得良好的效果。在油站资金管理方面,我公司严格按照要求管理。各站营业款及时投入保险柜中,加油员身上所带的随身找零零钱不超过200元。每个加油站的营业款都要求及时的存入银行。要求各站及时认真填写投款记录,填写好各类台帐,保

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篇七 :石油化工个人工作总结

工作总结

在炼油生产部催化裂化装置工作两年多了。两年多的工作学习生活着实让我成长了不少。刚开始来的我们从来没有开过阀门,连F扳手是怎么用的也不知道,现在我已经能熟练的开关阀门,并且了解了阀门也分为球阀、闸阀、蝶阀等。刚来的我们有的只是书本上的知识,只懂催化裂化的反应原理,明白的也只是那些程式化的分子式反应式。对于反应塔反应器也只是有一种模糊的印象。而真到了生产车间才觉得自己知道还是太少了,大学学到的知识没有办法直接应用到实际上来。

在学习的期间我第一知道什么叫特阀,滑阀和塞阀的作用。以及装置新加的冷催化剂循环技术,经过一个月的时间,我将反应主流程和装置的产汽流程都画了下来,我第二个接触的岗位是机组,这个岗位也和反应联系很密切,机组岗位是非常重要的一环,可以说是催化装置的起始点、动力源。反应所需要的催化剂的烧焦风,催化剂的循环风,以及从主风分出来的增压风都是机组主风机的功劳,如果说整个催化装置是一个人的话,说这里是心脏一点不为过,机组岗位像心脏一样,为装置提供源源不断的动力。从分馏塔顶来的压缩富气经过气压机压缩进入稳定区,气压机也是机组岗位的一环,而且在这里我第一次知道了什么叫放火炬,以前看到的化工厂里的熊熊燃烧的火炬我也知道是做什么用的了。同时我也知晓了飞动和喘振是一种概念的两种说法,润滑油系统工作原理,润滑油系统的重要性。机组岗位在平时的正常生产过程中工作不是很多,主要是在装置停开工以及装置发生紧急事故时机组岗位的工作量会突然增多,主风事故中断,气压机事故停机,中压蒸汽中断,这些事故的发生都会对机组岗位以及装置的运行造成很大影响。

稳定岗位主要是对富气进行吸收,从而生成液化气,稳定汽油,50万吨年催化裂化装置的稳定装置还有汽油精制流程,稳定汽油进行脱硫等工序,最后变成精制汽油出装置。可以说稳定岗位是催化装置产品的集中地。学习稳定后,觉得对稳定系统影响最大的就是稳定四塔之间的压力,保证压力的稳定是第一位的。合适的压力是稳定装置正常运行的基础。其次就是适宜的操作温度,吸收的温度,解吸的温度,在一点就是不同进料量的大小之间的平衡。而且有的时候安全生产是最重要的,高效生产的前提是安全。

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篇八 :石油钻井个人工作总结

20xx年转瞬即逝,回想从前这一年有辛酸、有成绩、有良多很多美妙的回想。在川庆整合的第二个年头跟着咱们大家彼此信赖、相互融会、协调发展,在土库曼工作的这一年里面我学到了很多很多,在一直晋升自我业务水平的同时还学到了许多对于土库曼斯坦的人文风情,进一步懂得了土库曼这个民族。全年我队两开两完总进尺5928米,全年无一例事变,井身质量全优。现将全年的工作总结如下:

一、工作简介

20xx年x月x日开钻在ccdc-16队担任钻井工程师以111天建井周期完成实现了土库曼斯坦阿姆河右岸名目历史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米弥补了土库曼斯坦不水平井的空缺;接着调至ccdc-15队担负平台副经理兼钻井工程师完成了土库曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井该井汲取了sam35-1h井施工进程中的教训和不足完美了技术措施以106天平安疾速优质的完成了该井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米;而后借调到ccdc-12队参了土库曼斯坦第二口程度井sam3-1h井三开增斜段寻找b点的庞杂施工,该井三开施工中井下呈现脱压憋泵增斜率不够等复杂情况我敏捷联合井下情形组织开会从新修正制订应答跟处置复杂的技术措施并上报,在第一时光打消了井下复杂情况重新修复了井眼满意了水平井钻井的请求,该井水平位移长达1412.39米是一口难度很大的水平井。水平井施工停止后我回到

ccdc-15队开端承钻met23井,该井是直井设计2760米,我回到队上后做了分段的技术办法并且屡次召开技术会议,当真的落实技巧措施。终极met23井以42天18小时的好成就完成了2900米的井尺,该井最大井斜1.4°井身品质100%固井质量100%保险快捷优质的完成了该井的全井施工功课,刷新了土库曼斯坦最短钻完一口3000米左右自然气井的新纪录,为土库曼项目下一步提速施工奠定了基本。

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