聚划算活动总结

目 录

一、 活动信息................................................................................... 3

（一） 店铺名称............................................................................... 3

（二） 活动时间............................................................................... 3

（三） 活动宝贝............................................................................... 3

（四） 宝贝链接............................................................................... 3

（五） 宝贝原价............................................................................... 3

（六） 聚划算活动价........................................................................ 3

二、 活动准备................................................................................... 3

（一） 文案策划方面........................................................................ 3

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案例一：总结活动需要注意的事项

1.选品

如果想要报名参加聚划算的活动，选宝贝是关键。第一需要性价比很好的产品，第二需要销量一直很好的宝贝哦。关于产品的价格呢，折扣要竟可能的给力，才会让买家们毫不犹豫的出手

2.客服的准备工作

（1）要系统的培训，尤其是服务态度，不能因为咨询的人多，而影响了服务

（2）要提前设置好快捷回复语

对于很多顾客会问到的问题，我们需要提前设置好快捷回复语，以便减轻客服的重复劳动哟

（3）客服压力大，需要分流

     在活动之前，我们多开启子账号，来进行分流，减轻工作压力

（4）特别强调一个ID只能拍一个，发货时间为七天左右

3.包裹的准备工作

需要提前做好打包的工作，可以找各部门的同事来帮忙打包，等活动结束后，我们只要贴上面单，就可以发货了呢，这样不会影响发货速度哦

4. 做好关联销售

（1）店铺装修

     在活动之前，把店铺装修的很漂亮，会增强顾客的用户体验哦

（2）其他热销产品放在突出的位置上

     在活动流量巨大的时候，可要把店里的热销宝贝和性价比较高的产品都放在显眼的位置上哦，这么大的流量卖家不能白白浪费哦

（3）可以给聚划算产品做一个搭配销售

5.缓解售后压力

   在发货前，给每个顾客发个短信提醒一下，然后在每个买家的包裹里放一封信，关于发货速度慢的道歉。在巨大发货量的情况下，难免会有发货慢的情况，对于这种情况，我们需要提前告知顾客，来增强顾客的用户体验哦。

案例二：聚划算战役回忆片！战略+战术+数据

选择参加聚划算的产品要考虑的因素

参加聚划算需要具备哪些要求，这个大家应该都知道。在符合聚划算条件的情况下，我们第一要做的也是最重要的一部，选款定价。选择参加聚划算的产品要考虑很多因素，这些因素缺一不可。

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5.28聚划算总结

聚划算活动终于告别一段落！现在终于空闲下来，是时候总结一下了，与新手共勉，与经常上聚的朋友一起学习探讨。

xx年就接触了淘宝，上聚也有好几次了，这次上聚对我们来说很重要，大家都齐心协力的。以下是我们的具体的工作。

一、选款

我们天猫花系旗舰店，今夏力推的明星产品男背心25308，这款上架前，我们先报名淘宝试用中心活动，然后分别用直通车和钻展进行测试，后来我们在花系官方微博、微淘、微信，发表调查问卷，对这款男背心25308进行综合考评，最后确定了价格、数量等等数据。

二、质检

上聚的产品已经确定，接下来就是质检了，一般是几天时间。（这里温馨提示一下：如果你打算在某一天上聚，你首先去聚划算后台查看相关类目的招商计划，然后再计算上聚前期的一些准备工作时间，这样才能不冲突。）

三、报名

报名上聚前期准备工作已经好了，就开始报名。（这里温馨提示一下报名数量问题，首先你要对这款你报名的产品的市场有个了解，至少要在选款时候做调查，然后心里有个数据，如果这款产品质量好，价格亲民，又是时下热款，相信还是不错的。）报名成功后，就等待类目小二五个工作日的审核时间。

四、坑位

审核成功那天算起，一个月时间内，你都能参加坑位的竞拍，过期无候，请注意。 如果你急得上聚，那么你一定有一个势必拿下你心里期望的指定日期的坑位，这个时候你要衡量利和弊，而且也和运气有关，如果那天竞争的人刚刚不多，你竞拍下来的坑位费就不多了，这样你就赚了。如果相反那就要自己做决定罗。所以最好就是以平常心去竞争坑位，方正你有一个月时间，不着急这一天，当然你如果预算很多，还有你着急上聚，那么就没关系啦。这个量力而行(有坑位方面的问题，欢迎关注微信订阅号：花系，我们一起探讨交流心得)。

五、备货

坑位拍下了，确定了上线的具体时间了，恭喜你了，你已经成功一大半了。接下来就是备货问题，这段时间大约有三个星期。如果你是厂家，这个备货问题应该不大，如果是要和别的厂家合作生产的，那么就要把握好，这个就无须多说，我们天猫花系旗舰店，有自己的厂房和流水线，我们自己也是厂家，所以备货没问题。（温馨提示一下，如果在报名时候达不到淘宝的要求，是要被强制入仓的，如果达到要求是不用入仓，如果有朋友有这方面的疑问，欢迎关注微信订阅号：花系，我们一起探讨交流心得）。

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8月16号聚划算活动总结之一己之见

第一次亲身经历了聚划算活动，还全程兼职了一天的客服，我就说一下我对客服的心得和建议吧。

建议：

第一、快捷语的设置不在于多和全，而在于准。

我发现这次活动的很多快捷语没用上，而且有些客户会问的常规高频率问题我们是准备得不够充分的。

我建议下次活动前，召开全体会议讨论和参考活动产品以往的客服信息数据，从客户的角度考虑提出可能会出现的常规的高频率的问题，并做好回复快捷语的设置。

第二、保持活动期间的全程客服。

难得一次聚划算，做客服熬到晚上12点下班了，剩下的7个小时就不管了电脑就关机了，有本人觉得很是浪费啊，虽然买家咨询量已经下降了，但仍然会有买家咨询的，没客服在线，买家会流失不少啊。我觉得可以让两三个旺旺继续通宵挂着，并设定好自动回复内容（这个很重要），自动回复要设定好买家关心的会问的高频率的问题，这个回复虽然不能完全解决买家心中的顾虑，至少也能解决一小部分顾虑吧，至少能更多地挽留一些顾客吧。

第三、熨斗架扼杀了客单量。

对于这次活动中的送赠品的形式设置我有一个比较强烈的建议，通过一线与买家的接触，我发现这次活动很重要的一点，很多买家想买三套拉不掉但并不想要熨斗架作为赠品。

如果把原来活动送赠品的形式：

买三盒送免订安装熨斗架、 买四盒送蝴蝶纸巾架、买五盒送家庭装漱口杯架毛巾架，改成：买三盒送价值100元到150元的产品一款，供三款产品可挑选其一，买四盒子送价值150元到200元的产品，供三款产品可挑选其一，200元到250元的产品，供三款产品可挑选其一，客单量可能会好很多，为什么呢？因为买家可以根据个人的需求选择自己需要的赠品，这样买家才会觉得占便宜了！而不是买了三套拉不掉得到一款自己不需要的，对自己来说可有可无的熨斗架赠品！

最后，由于个人的能力有限，做不了数据的挖掘预与分析，只能说一些自己对这次聚划算活动的心得、体会。

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公考失败总结与计划

经历了一年多断断续续的复习，我的笔试通过了，顺利进入了面试，在二十多天的培训、学习后，面试失败。看上去很平淡，但事实不是这样的，有太多的东西需要总结，有着很大的空间可以提高。

我进入了面试，在这之前我一直有着这样的愿望，但从未想过自己会成功，父母和亲戚也是这种想法。在得知成功进入面试后，我很兴奋。这件事对我来说意义重大。一方面自己的自学能力与思考能力得到了肯定，信心大增，这对以后的发展与成长极为有利；另一方面，这将改变所有人对我的看法，我再也不是那个“干啥啥不行，吃啥啥不剩”的废物了，所有人都会从一个更加积极的角度认识我，我以后的发展环境与阻力会小很多。

面试的失败现在看来是必然的，因为笔试与面试的所考察的能力是不一样的。我总结出的规律是：笔试像我这样的应届生有优势，但是面试是在职的考生有优势。笔试考察一个人的基本素质，行测的题目对于一般人而言需要做大量的题目加以练习才能掌握方法，公基则的的确确要靠平时积累。这两项都需要花时间，大量的时间才能取得好成绩。面试是对考生外貌、语言表达能力、心理素质、行为举止等方面的考察。就我而言，我的脸确实太难看了，语言很不流畅，心理素质又不好，平时也不注意自己的行为举止，再加上抽到最后一个，这一切都注定了我失败的命运。

虽然我面试失败了，一次绝好的机会错失了，但是这种经历对我而言却十分宝贵，是一笔价值连城的财富。它让我清醒地认识到原来要想取得成功，现有的实力还不够，还需要人际交往能力、语言表达能力和心理素质等多种因素的共同作用。只要我积极努力改正不足，成功将成为必然，并且我将在许多方面都获得成功。 现在的我已经具备了成功的基本要素，了解了自身的不足，愿意为了成功去改正缺陷，付出长期的、坚持不懈的努力。我相信成功只是时间问题。

公考失败已成定局。下面进行规划：

1、近几年的任务是考公务员，不是事业单位

2、不可能，也不应该一直待在家里，对于自己发展极为不利

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为什么司考考了4次都还没有通过，是自己真的不够努力还是学习方法不对，真的要好好思考一下，自己走过的司考之路，考了四次每次都让自己很失望，但是自己又不想放弃，放弃自己读了5年的法律专业，放弃父母对我的期望，想要好好的证明自己，我本想放弃再次考司考了，但是我觉得我是在逃避，我难道是失败者？有句话说：成功者为失败找理由，失败者找借口，世界上没有成功，只有暂时的失败。我不想承认我是失败者，我想好好的努力全力以赴证明自己一定会成功。想想4年来司考为什么会失败？分析如下：

20xx年：在校生，教材：三大本、法条、音频、讲义、专题讲座、真题。那么多资料我看了那些三大本看了1本，法条看了一些并没有深入去看，音频资料听了1-2遍，讲义看了未理解记住，讲座未看完，看了几本；真题做了张能宝的一遍未做完；未做分年真题。想想自己每天在学校都早出晚归去图书馆读书，可是真真读到的确没有，都是皮毛这样如何通过司考？时间计划的很好，可是有时却并没有付诸于行动，结果只能以失败告终。分析：没有一个资料有读到位，真题做的不够，知识掌握的不够透彻深入，对错的题目未做认真的分析，花过多时间再音频资料选择上。考试的时候：与男朋友在一起住觉得影响考试。结果260分失败。卷四：没有做真题、论述题背了写。 20xx年：：在校生，教材：法条、音频、讲义、专题讲座、真题、新增大纲。法条看了一些并没有深入去看，音频资料听了1-2遍，讲义看了未理解记住，讲座未看完，看了几本；新增考点与测试每年买，每年都没有怎么看，真题做了张能宝的一遍未做完；分年真题买了，

就做了3套左右。分析：没有一个资料有读到位，真题做的不够，知识掌握的不够透彻深入，对错的题目未做认真的分析，花过多时间再音频资料选择上。考试的时候：在男朋友住宿里面住，我也认为影响自己考试复习。296分失败。卷四：没有做真题，但是也就论述题背了一些。

20xx年：在职，教材：法条、音频、讲义、专题讲座、真题、新增大纲。法条看了一些并没有深入去看，音频资料听了1-2遍，讲义看了未理解记住，讲座看了民法、刑法就看了1遍左右，其他书本都没有怎么看，全部都还很新，又重复20xx-20xx年的老路子买了书都没有怎么看就是在浪费钱；新增考点与测买了，20xx年也没有怎么看，真题做了张能宝的2遍，知识产权、商经、三国未做完；分年真题买了，做了5套左右。分析：没有一个资料有读到位，真题做的不够，知识掌握的不够透彻深入，对错的题目未做认真的分析，花过多时间再音频资料选择上。考试的时候：在姐姐家里面住，我也认为影响自己考试复习。结果298分失败。卷四：做了近7-8年的真题，论述题也背了，卷四：90分。

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你有没有总结过计划失败的原因？

很多时候，很多人，都在开始时，那么的信誓旦旦，给自己定下计划。可是最后，我们总是不能够完成这些计划，这是为什么呢？下面，合肥昂立与大家分享一下关于计划失败的原因。

原因一：Too much thinking, not enough doing

想得太多，做得不够

The best self-help book in the world can’t save you if you fail to take action. Yes, seek inspiration and knowledge, but only as much as you can realistically apply to your life. If you can put just one thing you learn from every book or article you read into practice, you’ll be on the fast track to success.

如果不采取行动，就算世上最好的自助书也帮不了你。没错，你要寻求灵感与知识，可只有实际运用才能见效。如果你能把从书籍或文章中学到的知识加以实践，那你离成功也不远了。 原因二：You’re in too much of a hurry

你太急躁

If it was quick-and-easy, everybody would do it, so it’s in your best interest to exercise your patience muscles.

如果事情能又快又轻松地搞定，那么谁都能成功了。所以，你最好学会耐心。

原因三：You’re treating a marathon like a sprint

你把“马拉松”当成了“短跑”

Slow and steady habit change might not be sexy, but it’s a lot more effective than the “I want it ALL and I want it NOW!” mentality. Small changes stick better because they aren’t intimidating (if you do it right, you’ll barely even notice them!).

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