仲裁办XX年上半年工作总结

今年以来，仲裁办在县委、县府的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，并紧紧围绕XX“项目推进与环境建设年”主题活动及劳动争议仲裁中心工作，立足我县经济社会发展稳定大局，积极稳妥的处理劳动争议案件，有力地维护了劳动者和用人单位的合法权益，为实现我县经济社会科学发展、跨越发展提供了强有力的劳动保障服务。现将上半年劳动争议仲裁工作总结如下：

一、工作完成情况

上半年共立案受理劳动争议案件XX件，涉及XX人，结案XX件，为职工挽回经济损失XX余元，接待来电、来访群众达XX人次，案件仲裁无一件被法院诉讼结案所变更，有效预防和化解了企业与职工之间的纠纷，维护了双方的合法权益，促进了劳动关系的协调。

二、 工作中采取的措施

（一）坚持和谐执法、以调为主的方针。调解具有手续简便、程序简单、方式灵活、成本低廉的特点，在劳动争议处理中坚持调解为主的原则是调整劳动关系的重要经验，也是钝化劳资矛盾和构建和谐稳定的劳动关系的重要保证，有利于各类社会群体之间利益关系的平衡。我们始终坚持围绕大局、服务大局、融入大局，牢固树立“双维护、两服务”的方针理念，

在劳动争议处理程序中，坚决贯彻以调为主的方针，既依法维护劳动者合法权益，又努力促进企业的生存发展，达到双方互利共赢的效果。

（二）确保办案质量，提高办案效率。对于案情简单，事实清楚的案件，采取简易处理程序，争取多办案，办好案；对于案情比较复杂、涉及面广的案件，采取合议庭合议处理方式。在此基础上，重事实、讲证据，严格按照政策和相关法律法规处理劳动争议案件。

（三）提供免费咨询，做好优质服务。为企业和职工提供免费的咨询和服务，对每一位来访人员热情接待，耐心回答他们提出的问题，同时宣传有关的法律、法规和政策。这样，使用人单位和职工能做到知法、懂法、守法，自觉依法办事，使矛盾解决在企业、消化在企业。

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劳动人事仲裁委员会工作总结

今年以来劳动仲裁委员会紧紧围绕调整劳动关系这一中心，以妥善处理企业劳动争议，保障劳动关系双方当事人合法权益，维护正常的生产经营秩序，构建和谐劳动关系为目标，认真扎实地开展工作，有力地推动了各项工作的向前发展，完成了年初制定的各项工作目标任务。

一、工作完成情况总结如下：

1、在企业普遍建立基层劳动争议调解组织。

以各镇（街道）劳动保障所为依托，在基层劳动保障所设立了劳动人事争议调解委员会，并以各规模以上企业、星级管理企业为试点逐步分层扩面建立了企业劳动争议调解委员会。全区初步形成企业劳动争议调解委员会、镇(街道)劳动人事争议调解委员会和区劳动争议仲裁委员会相结合的三级劳动争议调解网络体系。

2、对仲裁案件实行调解前置程序，把矛盾化解在基层。

在了解案件基本情况后，对劳动争议当事人进行劳动仲裁风险和最优解决途径告知，并向当事人和争议所属乡镇分别发出书面调解建议书和案件转办通知单，引导当事人到基层劳动争议调解组织进行案件调解。通过调解努力将矛盾化解在基层。今年以来，我们共向镇（街道）劳动人事争议调解委员会转办案件6起，

全部按期处结。

3、完善企业用工管理，规范用工关系，依法进行管理。 为保护用人单位与劳动者双方的合法权益、规范两者之间的劳动关系、促进经济发展，维护社会稳定，为构建和谐劳动关系奠定良好的基础。同时加强了对集体合同的审查工作,以规范企业的用工行为。为企业的良性发展和维护劳动者的合法权益提供了有力的保障，进一步完善了企业用工从招收到解除劳动关系的依法管理。

二、存在的问题

1、上级的法律法规、政策等不能及时全面的得到学习，工作开展上容易造成被动；2、如何维护好劳动者的合法权益仍是工作的一大课题，要切实创新工作方法，处理好新形势的劳动维权工作；3、是工作量进一步加大，学习时间减少较多，没有处理好工学矛盾等。

三、20xx年工作计划 1、依法受理和处理劳动争议，做到“案结事了”。认真做好立案审查工作，对符合受理条件的不推诿，对不符合受理条件的积极做好解释工作。在庭审中认真落实公开开庭审理制度，坚持审理程序公开，举证、质证、认证的环节公开。庭审后及时将裁决结果公开。在案卷归档方面，做到立案、结案、归档登记、

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二O一一年度劳动人事调解仲裁工作总结

汤原县人力资源和社会保障局

20xx年，在局党委、分管领导的正确领导和省、市劳动人事争议仲裁委员会的指导下，我县劳动人事争议处理工作以努力构建和谐社会、促进劳动人事关系的和谐稳定为目标，围绕人力资源和社会保障事业的发展，不断加大办案力度，提高办案质量，合法公正及时地处理了一批事关职工和用人单位利益的劳动争议案件，有力地维护了劳资双方的合法权益，积极稳妥地调处了一批劳动保障信访案件。较好地完成了各项工作任务，现总结如下：

一、全面贯彻落实科学发展观,劳动人事争议调解仲裁和信访维稳工作取得新进展

今年，在我们努力下，全县劳动人事争议和信访维稳工作进展顺利；有力地推动了人力资源和社会保障事业的科学发展。

（一）加大劳动人事争议案件处理力度，当事人合法权益得以维护。坚持“以调为主、调处结合、积极协调、维护和谐”的工作理念，劳动人事争议处理工作进展顺利。一是加大案件调处力度，劳动关系和谐。今年我们认真贯彻落实《劳动争议调解仲裁法》和《劳动人事争议仲裁办案规则》，坚持快立、快审、快结的办案原则，积极处理各类劳动人事争议案件，有效 1

化解了因金融危机造成的就业矛盾，维护了和谐稳定的劳动秩序。全年共受理各类劳动争议案件75起，结案45起，涉及职工当事人108人，经济标的50万元。各类劳动人事争议按用人单位性质划分，国有企业14起，民营企业31起；按争议性质划分，劳动报酬争议9起；解除、终止劳动合同争议26起;其他案件6起，以工伤争议为主；内有集体争议2起，涉及职工当事人32人。按处理方式划分，本年度内结案45起，调解9起，裁决32起，撤诉4起案件调解率较往年明显上升。二是劳动人事仲裁工作开展情况。我县劳动人事争议仲裁院成立于

20xx年，目前与局信访仲裁股合署办公。现有专、兼职工作人员5人，设有立案庭、综合庭，并有一个60平方米的仲裁庭，庭内设有电脑、打印机等设备，庭审书记员实现了同步电脑录入，实现了无纸化办公。每年平均受理仲裁案件百余起，结案率都为100%，无积压案件。近年来，我县劳动人事争议仲裁工作在省、市业务部门的具体指导和关怀下，通过抓仲裁庭建设、提升人员综合素质、提高办案质量和效率，依法处理劳动纠纷，有力地维护企业和职工双方合法权益，为社会稳定和经济发展做出了积极贡献。三是不断改进办案方式，努力提高办案质量。为进一步提高办案质量，我们积极探索、优化办案方式，实施集体争议分案处理，根据案情和当事人的情况，按照先易后难 2

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20xx年仲裁工作总结

一、工作情况汇报

从20xx年5月进入仲裁委，我跟着陈老师负责受理兼办案工作。从5月份至今，跟着师傅接待、受理、送达案件150件。办案方面也是和师傅一起，跟着参与办理了 件，其中20xx年完整的案件，从立案开始完整的学习的案件15件。

二、办案仲裁员情况

（一）从5月份至今，接触的仲裁员共24个，总体评价和陈老师的评价一致。

三、不足之处

（一）开庭时有些作为边裁的仲裁员大部分时间不在状态，不关心庭审活动，没有充分发挥仲裁庭的作用。

（二）完善仲裁委网站，及时更新，把仲裁动态、仲裁信息、仲裁知识通过网络形式向社会传播。很多当事人去查询时想要的一些格式文书找不到，相关仲裁员信息未及时更新，没有发挥网站应有的宣传作用。

（三）受理文书送达时部分被申请人签收，部分未签收，仅对未签收的当事人进行公告，尔后组庭、开庭等文书之前已签收的当事人不收的情形如何处理？如何完善？

四、个人建议

（一）继续做好仲裁法律制度的宣传普及工作。在本市 1

各媒体上的仲裁宣传推荐工作。积极向报刊杂志投稿宣传仲裁制度，在各类报纸上发表宣传仲裁机构和仲裁制度的文章多篇。通过典型案例介绍、知识讲座等形式，宣传推广仲裁法律制度，扩大仲裁机构的知名度。借助各类大型活动，积极组织对外宣传。参加“3〃15”大型咨询活动和商品房展示交易大会等，设立咨询台，发放宣传资料，耐心解答法律知识。

（二）建立异地仲裁委兄弟关系。加强与异地仲裁委联系，做好重要案件异地仲裁文书送达、仲裁保全等方面的协助工作。

（三）将视为送达编入仲裁规则。合同中约定“按该地址送达即视为送达”，按该地址送达即为有效送达方式。

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市劳动人事争议仲裁工作在市委、市政府和上级劳动人事争议仲裁院的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导、深入学习科学发展观，以全面贯彻落实省、市有关劳动人事法律、法规为契机，以创建劳动争议仲裁工作“三优三满意”文明窗口为标准，以坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的原则，结合我市的具体实际情况，与时俱进，开拓创新，为及时维护用人单位和劳动者的合法权益、促进劳动人事关系的和谐稳定作出了一定贡献。劳动人事仲裁是劳动者与用人单位发生劳动人事争议以后,一种解决争议的方式,按照我国劳动人事相关法律规定,劳动人事仲裁是提起诉讼的前置程序,也就是说,发生劳动人事争议如果想通过诉讼的途径解决,必须先仲裁,对仲裁不服的,再向法院起诉。

一、工作职能：

1．负责处理辖区域内企业与职工之间以及机关、事业组织、社会团体、民办非企业单位与其劳动合同制职工之间发生的劳动争议；2．负责市劳动人事争议仲裁委员会办公室的日常工作；

3．负责劳动人事争议处理的法律咨询服务工作；4．负责劳动人事争议三方（劳动、工会、经济综合管理部门）的协调工作，指导区内各街道、社区、行业、企业、事业单位劳动争议协调机构开展调解工作；5．负责全市劳动人事争议处理案件的统计和分析工作，及时向上级提供相关信息；6．负责对劳动合同、人事聘用合同的审核及鉴证工作； 7．承办市劳动争议仲裁委员会授

权或上级领导交办的其他工作。

二、便民措施

1、建立首问首接服务制度；

2、建立健全快速立案制度；

3、立案审查当事人申请劳动人事争议仲裁时效应当按照有利于劳动者的原则从宽掌握；

4、对涉及下岗职工、女职工、进城务工人员、因工致残人员和申请法律援助人员申请的劳动人事争议案件要做到快立、快调、快审、快结。对没有委托代理人的劳动者当事人，劳动人事仲裁机构可在庭审前对其进行必要的程序性指导；

5、实行劳动人事争议仲裁风险告知制度；

6、健全立案服务措施。落实接待责任制，建立立案接待区、休息区，接待人员要文明接待、热情服务。设置仲裁公开必备设施，张贴相关的公开内容、仲裁基本知识和有关法律法规规定。设立窗口意见箱，接受社会监督；

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20xx年-20xx年延安仲裁委员会工作总结 延安仲裁委员会自20xx年成立以来，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在市人大、市政协的监督下，在社会各界的关心支持下，紧紧围绕市委市政府的工作大局，充分发挥仲裁优势，坚持依法、公正、及时、高效、廉洁的仲裁纠纷的原则，坚持以事实为依据、以法律为准绳的法律原则，以维护市场经济秩序为已任，勤勉尽责地开展仲裁工作。延安仲裁委员会自组建以来组成人员经过两次调整，20xx年至20xx年由白清琦同志担任延安仲裁委员会副主任兼秘书长，通过白清琦同志的正确领导及仲裁委员会全体仲裁工作人员共同努力，取得了一定的成绩，延安仲裁工作正在步入健康的发展轨道。

一、仲裁案件受理审理情况。

自20xx年10月份以来，仲裁委共受理案件906件，总标的额26,799万元，调解和解585件，裁决202件，当事人自动履行率在95%以上。当事人向法院申请撤销32件，其中法院驳回申请10件；当事人自行撤回申请1 件；被法院撤销5件，发回重新仲裁16件。通过这些数字可以看出，延安仲裁为市场经济的健康发展和构建和谐延安作出了积极贡献，仲裁法律制度得到了较好的推行。同时，延安仲裁的公信力和认同度明显增强，延安仲裁的权威性正在树立，延安仲裁在全国同行业中的位次不断提升。

二、三年来延安仲裁委开展工作主要的做法

（一）加大宣传力度，扩大仲裁的影响力。延安仲裁委员会虽然成立十三年了，但社会的认知程度并不是很高的。针对这种情况，延安仲裁委员会先后通过报纸、电视等媒体进行宣传，同时，还与有关部门联合宣传仲裁的相关知识，印发宣传资料，最大限度地推广宣传仲裁法律制度。一是充分运用新闻媒体广泛开展宣传。我们先后在《延安日报》先后发表仲裁宣传文章20余篇，在本委办公室主任侯玉萍同志带领下在延安广播音乐电台举办访谈13次，以“仲裁法的内容、适用的范围、基本原则、仲裁解决经济纠纷的优势”为主题进行宣传，现场互动解答听众关于解决民商事纠纷的相关问题。同时还利用延安仲裁网站平台，经常向广大网民讲解仲裁法律制度、答复咨询，增强仲裁理念。二是深入相关部门行业开展针对性宣传。我们经常深入房地产、交通、工商、保险、建筑等行业，尤其是本委副秘书长李茂青同志，率领我委干部深入宝塔区，富县、洛川等地，与企业领导、员工等直面访谈交流，宣传推行仲裁法律制度、整顿提高仲裁工作站和社会各界对仲裁制度的认知度，并对延安宝塔区及各县区的仲裁法律制度推行工作做了全面细致的调研分析，为延安仲裁委仲裁法推行工作作出了巨大贡献。一方面通过座谈等方式宣传仲裁、推介仲裁，探讨为企业提供仲裁服务的有效途径，让仲裁制度充分融入市场经济中。另一方面在以上行业主管部门的配合下，按照市政府《关于全面推

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20xx年劳动监察和劳动争议仲裁工作总结

一年来劳动监察和劳动争议仲裁工作在县委、县府和市劳动争议仲裁委员会的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导，以全面贯彻落实省、市有关劳动法律、法规为契机，以创建劳动监察和劳动争议仲裁工作“三优三满意”文明窗口为标准，以坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的原则，结合“争先创优”活动和我县的具体实际情况，与时俱进，开拓创新，有利地维护用人单位和劳动者的合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定。现将20xx年工作总结如下：

（一）取得的成效

截至目前，劳动争议仲裁共受理案件279件，其中立案处理的劳动争议案件256件,经审理裁决191件、调解19件、准许申请人撤回仲裁申请36件，实际结案246件，其余案件正在审理当中，共为劳动者挽回经济损失387万余元；受理和调解劳动争议283件，涉及劳动者人数294人，共为劳动者挽回经济损失69.1万元；经过认真审查，共有23件申请劳动仲裁的案件不属于我办的受案范围，我办均依法开具了不予受理通知书，同时建立健全了劳动争议案件登记台帐，明确记载了各个劳动争议案件的基本情况；规范各类用人单位的劳动关系，推动各类用人单位依法与劳动者签订劳动合同，加强对各类用人单位集体合同的审查工作，指导企业签订和完善集体合同、工资集体协商。今年共对259家单位

的集体合同和工资集体协商进行了审查。小企业劳动合同签订率达80%以上，大中型企业劳动合同签订率达100%，集体合同制度覆盖率达60%以上。全县共鉴证劳动合同8910份；对259家用人单位进行了劳动保障年检，年检覆盖率达97%。 劳动保障监察大队共接待来电来访近3000次，书面受理各类投诉举报215件，受理率100%，结案率100%，共为4920名劳动者追回所欠工资1840万元，追回经济损失0.5万元，调查处理回复信访案件12起，妥善处理了XX农场、XXX小区安置房修建、XX小区安置房修建等涉及民工工资拖欠的突发事件20余起，及时消除了不稳定因素，提高了劳动保障监察应对突发事件和风险的能力，减少和降低了劳动者的损失，保护了劳动者的合法权益，促进了社会和谐稳定。

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