能让你少些生气的5句名言

5 Quotes That May Make You Less Angry

Many of us try to live a life of tranquility, but that doesn?t mean we never get angry. Sometimes we can?t help it. We let loose and let all the fury out. Read through these quotes to learn how to become less angry and, when you can?t avoid it.

我们中的许多人尝试过宁静的生活,但这并不意味着我们从不生气。有时候也会情不自禁。我们会有懈怠，发泄所有的愤怒的时候。阅读这些名言学着在你没法避免的时候如何变得不那么生气。

1.Great things can come out of anger

大事会引发愤怒

“I can be most colorful and inventive.” – Christopher Moore

“我可以是最多姿多彩，最有创造性的。”--克里斯托夫?摩尔

Moore is probably talking about his language, but anger can make you see things you would have never considered before. Feeling emotional can bring out ideas you would have never had if you were always happy.

也许摩尔说的是他的语言，但是愤怒会让你看见你以前从未考虑过的事情。如果你过去一直是快乐的感受情绪能引出你以前没有过的想法。

2.You have a choice

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第一句是：优秀是一种习惯。

这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。到20岁左右的时候，我们已经有了自觉意识，已经开始明白什么样的习惯会使我们终身受益。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性 。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地欣赏大自然。我的很多习惯都是在办“新东方”的这十年中逐渐养成的，包括我对待老师和员工的态度，对很多事情的看法。你养成了优秀的习惯，在人们眼中你就会显得优秀。比如，让我们今天就学会微笑，把悲伤留给自己，把快乐带给别人。不管你是真心的还是职业性的微笑，只要你笑了，就会很美丽很好看，就会给人留下美好的印象。在西方社会，你走到很多地方人们都在微笑，尽管你知道那是职业性的，你依然能感觉这些微笑的人们很亲切。如果我们“新东方”的员工每个人都板着脸上班，大家就会感觉像窒息了一样，可能我们给你再多的钱你也不一定在“新东方”干了，除非你是个喜欢受气的受虐待狂。

第二句话是：生命是一种过程。

事业的结果尽管重要，但是做事情的过程更加重要，因为我们是在每一天的过程中生活，每一天都不幸福，就等于整个生命都不幸福。所以尽管我们注重事业的结果，因为结果好了我们会更加快乐，但过程使我们的生命充实。

人的生命最后的结果一定是死亡，我们不能因此说我们的生命没有意义。欢乐是生命本身的渴望，人类是世界上惟一会笑的动物，但不是惟一懂得欢乐的动物。所有的动物都有欢乐的天性，这从很多小动物欢乐地奔跑和嬉戏中能够看出来。人类的生存常常必须有比维持生存更高的目标，因为人类除了物质生活，还必须要有精神生活的满足，因此人类必须比动物付出更艰辛的劳动。在物质方面，我们希望今年2000元一个月的工资，明年通过自己的努力变成3000元一个月，毕竟2000元和3000元给我们带来的生活质量是不一样的。但除此之外，我们就必须使精神生活大获全胜。

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在平时生活中一句不经意的话又可能改变一个人的命运，在孩子教育方面我们依然认为说教是有必要的，有人问我你最大的财富是什么?我说我最大的财富是我父亲给我五句话!因为我按照我父亲的这句话我的人生很精彩，每当我迷茫或者失败的时候我就会想起父亲对我说过的那几句话，它在我心中一直起着一个启明星的作用，照亮我人生的前进步伐。下面的这几句话就是我父亲对我说的，我做了自己的理解，现在赠送给大家，希望在今后孩子的教育上面可以给各位朋友做个参考。

第一句话是：优秀是一种习惯。

这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地欣赏大自然。

注解：要会“装”，要持续的、不间断的“装”，装久了就成了真的了，就成了习惯了，比如准时到会，每次都按时到会，你装装看，你装30年看看，装的时间长了就形成了习惯。 第二句话是：生命是一种过程。

事情的结果尽管重要，但是做事情的过程更加重要，因为结果好了我们会更加快乐，但过程使我们的生命充实。人的生命最后的结果一定是死亡，我们不能因此说我们的生命没有意义。世界上很少有永恒。体验也是丰富你生命的一个过程。注解：生命本身其实是没有任何意义的，只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义，因此享受生命的过程就是一种意义所在。

第三句话是：两点之间最短的距离并不一定是直线。

在人与人的关系以及做事情的过程中，我们很难直截了当就把事情做好。我们有时需要等待，有时需要合作，有时需要技巧。我们做事情会碰到很多困难和障碍，有时候我们并不一定要硬挺、硬冲，我们可以选择有困难绕过去，有障碍绕过去，也许这样做事情更加顺利。大家想一想，我们和别人说话还得想想哪句话更好听呢。尤其在中国这个比较复杂的社会中，大家要学会想办法谅解别人，要让人觉得你这个人很成熟，很不错，你才能把事情做成。注解：如果你在考数学试题，一定要答两点之间直线段最短，如果你在走路，从A到B，明明

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五句名言写好作文

——曹文轩老师教你写作文·讲座

4月27日下午，我们排队来到了报告厅，这注定是一个不平凡的下午，因为当代著名作家、北京大学教授曹文轩将要为我们做讲座。他是纯美小说的领导者，他的作品数不胜数，如《山羊不吃天堂草》、《草房子》、《天瓢》、《红瓦》、《根鸟》、《细米》、《青铜葵花》、《大王书》等。三点半的时候，我们在报告厅整齐地坐着，等待着曹老师。看，他来了！和蔼可亲的笑容，那双诞生出无数优秀作品的手向我们不停地挥着。全场沸腾了，我们都用力地拍起手，去欢迎这位大作家。只见他小心翼翼地接过学生代表献的花，把它放到一边，随即为我们兴致勃勃地演讲起来了。

他讲的十分生动有趣，他教我们怎样写好作文，怎样做人。他的五句名言更是令我们记忆深刻、受益匪浅：1.财富不在远方，财富就在我们自己脚下。曹老师说，哪怕是一个八九岁的孩子，也已经历了人生十分之一的时间，有了自己的故事，这就是一笔财富。2.未经凝视的世界是毫无意义的。老师说世界只属于细心的人。3.创造的自由是无边无际的。曹老师说，作为人不能撒谎，但写文章要充满想象力。4.好文章离不开折腾。曹文轩说学生要学会通过“折腾”让故事更生动，他说，“我自己就是高考阅卷老师，阅卷老师的心态是，卷面干净、没跑题，写满了字数，就可以得高分了”。5.天堂是一座图书馆。 曹老师说，有书的地方就是天堂，没有阅读，何有写作，“家长和老师一定要起到引导的作用”。

通过曹老师这次的演讲，我了解了怎样写好作文。希望今后我们都能善于观察生活中的事物，牢记曹老师的五句名言。要写好作文，更要做好人。

王玉洁

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！

引导语：如果你害怕失败，你就会不勇于尝试，你将错过一个学习和发展的机会。也许你在职业生涯中犯了很多错误，这并不奇怪，不过，你必须要尝试从错误中学习，并尽量不要重复同样的错误。你要懂得，世上没有任何事可以替代坚持！一起来领悟这些励志金句，来你提升自己的价值！

1、多做一点

每次你多做一些，别人就欠你一些。让别人做得更好，同时提升自己的价值。善于钓鱼的人选用鱼喜欢的饵。你不能让所有的人喜欢你，却能减少别人讨厌你的原因。与人协商而不产生摩擦，是有待学习的一大课题。多做一些，机会将随之而来。为别人服务最多的人最富有。服务的道路才能通往快乐的城市。

2、挑战

如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。每一次都尽力超越上次的表现，很快你就会超越周遭的人。亨利福特悬赏2.5万元，征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。你让我工厂的每个环节节省10分钱，我让你平步青云。如果你一直保持现状，10年后将会如何？在你有把握做得更好之前，不要破坏任何东西。

3、主要目标

你的人生想要什么？你能付出什么作为回馈？成功的人只想自己要的――而非自己不要的。不要管过去做了什么，重要的是你将来要做什么？如果你不知道你自己的一生要的是什么，你还想得到什么？智者除了有所为，还能有所不为。为自己想要的忙碌，如此即无暇担忧你不想要的。不要怕目标定得太高，你可能需要退而求其次。如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

4、警觉

对于那些使狗和儿童感到畏惧的人应提高警觉。警觉过度犹如不及，使人变得多疑。不要羡慕邻居的篱笆更绿，或许荆棘多于青草。对于满口“别人都说————”的人，问他“别人”是谁，就会看到他张口结舌的窘态。陌生人过分热心帮你做事时，当心他别有居心。

5、正确的思考

先正确的评判自己，才有能力评断他人。你是否欺骗别人，或是自己？想清楚再回答。三思而后行的人，很少会做错事情。企图说服不用大脑的人，是徒劳无功。认为整个世界都错的人，极可能错在自己。

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有效拉近客户关系的5句“名言”

“当我的客户给我打电话的时候我会告诉他们什么呢?”

这是那些服务人员在读了我关于在邮件和电话里不该告诉客户的事情的帖子后想知道的事情。

在我回答问题之前，我要澄清一点：在昨天关于电话服务的帖子中我提到了电话窃听法。一些人在评论中询问记录谈话的通知要求。

尽管包括加利福尼亚、佛罗里达和宾夕法尼亚州在内的12个州需要获得双方许可才可录音，大多数州只需要一方同意即可。

在这一主题上，新闻自由记者委员会有一个有用的指导。一位名为凯文?斯波尔丁(Kevin Spalding)的读者在一封电子邮件中说“我想我会这样引导客户‘为了保证我们的培训和服务质量我们将会对此次对话进行录音’。这样我也可以学习如何更好地为客户服务，因此我要对对话进行录音”。

我觉得很有意思的是有几个读者，其中一些可能是专业的客户服务人员在窃听辩论中犯错误。在此我并不想对此进行赘述，但如果大家都正确地做了自己的工作，我们就不必担心一个MP3文件在网上流传了，不是吗?

但回到文章开头提到的话题，当客户给一个公司打电话时，他们想听到什么? “您好。”客户们不想去面对一个自动化系统，不管这一系统会如何提高你的业务“效率”。最好的公司不会让他们的客户再语音邮件和提示的迷宫中迷失。在电话铃响一声后，他们就马上接起电话。如果他们确实使用一个自动语音系统对电话进行调用分流，这个过程都很快速并且可以通过按0键绕过。

“有什么可以帮您。”当客户打电话的时候，他们不想被转接到另一个部门。他们不想被告知这不是你的责任。他们不想要一句空空的道歉。相反，他们希望你说“责无旁贷，我会帮助你”。

“我会和你一起解决这个问题”。一位之前在某电信公司工作过的客户服务人员告诉我公司限制员工每次通话时间在两分钟内。如果谈话超过了规定的时间，他

们可能会受到纪律处分或者被解雇。他说：“因此，在时间接近2分钟的时候他们会将电话搁置，然后随机将该客户转接给一个当地的公司”。可怕的做法。客户希望不管问题需要多久才能解决，在解决之前你保证会在那里提供帮助。

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