关于开展“转换角色、换位体验”活动总结

为切实了解和掌握群众在看病就医方面存在的难点热点问题，按照《赣县卫生局在全县卫生系统开展“转换角色，换位体验”活动的通知》要求，我院全体院委会成员进行了检验活动，现把体验活动情况总结如下：

一、活动目标

通过角色体验进行换位思考，切实找准现有的工作作风、方式方法与群众需求之间的差距及工作短板，进一步增强改进工作作风、密切联系群众的责任感和紧迫感。

二、活动内容

1.以患者、服务对象的身份或陪同患者、服务对象，从首道程序开始看一次病或办一次事，全程体验工作作风和服务质量；

2.以普通医护人员、普通干部职工等身份，到服务窗口或一线岗位参与一次面对患者、服务对象的实际工作；

3.采取参加志愿服务、走访慰问困难群众等方式，参与一次群众面对面的沟通交流。

三、活动结果

（一）通过活动发现以下问题：

1收费室排队时间过长，门诊农合报帐过慢。建议增设窗口，增加报帐人员。

2门诊卫生差，增加清洁人员。

3有些科室岗位不强，有时有人脱岗。

4有些岗位病人来了还在玩手机。

5看病流程医师未讲清楚，害得病人到一个科室问一遍。 6诊察室过小，无法在诊察室候诊。建议改建门诊。

医院及时召开了院委会，对发现的问题进行了认真的讨论，并建立了台帐，对涉及的科室和人进行点评，要求分管领导、责任科室负责人要督导到位，限时整改销号。不能及时整改销号的要写出书面材料，说明原因。以求解决。

总之，这次活动后，通过问题的剖析、点评，发现问题的主要根源是规章制度落实不到位，也通过这次活动开展后，医院各项工作明显制度化、规范化，医生、护士的态度明显改善，门诊卫生明显好转，也让患者真切地感受到提升了人性化服务水平，感受到了医疗卫生服务的新变化，党的群众路线教育实践活动带来了新的变化。

20xx年x月x日

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体验班活动总结

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好！我是五年二班体验周班长张钰莹。下面，我就对上周体验活动进行总结。 上一周，天气骤然变冷，不仅寒风瑟瑟，而且飘飞着纷纷的雪花。我们五年二班的值周体验同学，顶风冒雪，毅然站在校园大小门口，为学校师生和家长做礼仪服务，我们感到无比光荣和自豪。在全校班级班主任老师的理解和支持下，在同学们的配合下，在全班师生的共同努力下，我们圆满地完成了学校交给我们的值周体验任务。

一周来，我们看到了老师们辛勤工作的身影，聆听了同学们朗朗的读书声，在体验中，我们饱尝了为他人服务的快乐与艰辛，领悟到了以身作则的巨大魅力，感受到了老师教育我们的良苦用心。值周体验，磨练了我们的意志，锻炼了我们的能力，培养了我们的责任感，也使我们学会了换位思考。感谢学校给了我们这次体验经历，在体验中我们再次成长。

上一周，校园里的文明事层出不穷。拾金不昧的有：六年二班崔钱南、曹蒙，五年三班毛枫凯，四年三班潘云祥、刘玉铜、秦民奔，三年一班曲付成，三年三班吕强，三年四班赵文超，二年一班王喜发等。主动在走廊、校园里拾垃圾的有：二年四班侯进雨，三年二班强雪琴，六年四班周琳、侯旭林，二年二班范成林，一年二班王磊，一年三班秦冬雪等。

根据值周体验班检查汇总，最后评出上周获得卫生流动红旗的班级是：一年四班，三年四班，三年五班，四年二班，五年一班，六年二班。获得纪律流动红旗的班级是：一年三班，二年五班，三年二班，四年一班，四年二班，五年四班，六年一班。

上周存在的问题主要有：走廊里快跑，讲话现象比较严重；校园里疯闹、打架、扬沙子、买小食品现象依然存在。我们相信，全校师生一定能用自己辛勤的汗水，文明的行动，呵护校园的美丽与整洁！让我们携手并肩，共同创造美好和谐的校园，让文明之花在校园里竞相开放。老师，同学们，我们初次做值周体验工作，在工作中难免会出现不当之处，还请老师同学们给予理解。

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我当老师体验活动感受

——杨黎曼妈妈

5月x日下午，我荣幸的参加了幼儿园的“家长当老师”的体验活动，虽然只是短短的两个小时，感触还是很深的，最大的感受就是幼儿园的老师们挺辛苦的，他们时时刻刻都要陪伴着孩子，照顾他们的生活和学习。

我是下午3点到学校的，进孩子们教室的时候老师告诉我孩子们刚起床，正在做表象训练，这应该也是幼儿园的特色课程，在以前的家长会上，杨园长做过介绍，因此也不陌生。在孩子们吃过午点之后，我给孩子们讲了了一节数学课，教学内容是5的组成，主要是通过找朋友的游戏，让学生来理解5可以分成1和4,也可以分成2和3。这些内容孩子们以前已经学习过了，相对比较简单，学生都掌握的很好。通过这次活动，我对孩子在幼儿园的生活有了更深的了解，下面我就谈谈自己的感受：

一、组织好课堂教学很重要。

小孩子贪玩、上课注意力不够集中，这是他们的天性。教学中老师要组织好教学，吸引学生参与学习的兴趣，可以用做游戏、讲故事等方式来提高他们参与学习的过程，在动中学，在玩中学。在课后，与体验的家长做了交流，共同的认识是：幼儿园的知识内容很简单，可是要组织好教学却比较困难。因此，作为一名幼儿老师确实很不容易。

二、 鼓励每一位幼儿。

有人说过：好孩子是夸出来的。我以前也不赞同，但是这么多年的教育教学经验告诉我，学生真的是需要夸的。作为一名幼儿，无论是家长还是老师，我们都应该用欣赏的眼光来看孩子，给他们自信的力量。我以前看过一段视频，讲的是一个弱智儿童，学校的学生都嘲笑他，在一次集会上，他引起了校长的注意，当着全校师生的面校长夸奖了他，就是这么一句改变了这个孩子的一生。孩子都喜欢夸奖，尤其是老师的夸奖。杨黎曼每次老师夸奖了她，她会很高兴的告诉我，可是老师的一句“你退步了”，她都很在意。就告诉我妈妈老师批评我了。老师的语言很重要，每一句话都会触及学生的心灵。

三、 教师要有爱心和耐心。

我以前不理解孩子为什么要将幼儿老师叫妈妈，当自己的孩子上学以后，细细想了想，我明白了，孩子在幼儿园的一天生活需要我们老师向妈妈一样，细心照顾。幼儿园的这些小家伙真是既可爱，又淘气，管起来真不容易。如果要当好孩子们心中的妈妈，确实要付出太多的爱心和耐心。

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家庭角色体验活动之总结

通过上个假期做的家庭角色体验活动，我从中明白了很多道理，也更加懂得如何替父母分担辛苦，如何去孝顺父母，也知道了只要用心做家务的话，还可以从中得到不少的乐趣，并且能够陶冶人的性情。不管今后科学有多先进，但劳动永远都是人类最基本的技能，所以，做些家务劳动是很有必要的。

在上个假期，我除了做些家务劳动之外，还和父母谈谈心，曾几何时，父母经常倾听我的心事，而现在，我觉得自己应该多去倾听父母的心事，这样他们才不会感到孤独。

作为大学生的我，再也没理由把自己当作一个孩子,再也无法无视生活中的点滴。感受到压力了,意识到无知了,看着妈妈穿梭于各房间忙里忙外也不能无动于衷。毕竟自己今后还是要离开大学，步入社会，学会怎样去更好地生活。

曾设想过以后独立生活的情形可之前一直连做饭都不会，有过很多次想学，但总是没学，这事实在不能再拖了，于是我开始学习如何做菜，当是给父母做一顿饭，让他们感到开心。

我又想到以前我吃剩下的东西不是往冰箱里塞，就是扔掉；饮水机烧开了水也不喝,不喝时也不关,损害健康又浪费电；电磁炉，电视机长时间处于待机状态，凡此种种,我却经常视而不见，而我早该学会节约地去生活。

我喜欢一家人在过年时去姥姥家包饺子，因为有其乐融融的场面。每个人各自分工，互相聊天，说说笑笑。我也会去包一些饺子，只是包得没有那么好，可当吃上自己包的饺子时，还会感觉到一种成就感。

爸妈假期上班时,饭后处理工作便交给我。相比做饭，这容易得多,我擦桌子擦地，洗碗洗盘子，然后再摆摆椅子。生活看似简单，不过要过好也会有些许辛苦。至于地面，我有空闲就去擦一擦，这样就能减轻妈妈的负担。每天上午醒来，妈妈会习惯性地嘱咐我有空去做做家务。洗刷碗筷的水经常让屋子变得脏起来，因为洗的时候把洗菜池溅上水滴，需要用抹布擦干。

总之，平日里勤扫勤擦，每次就会省时省力的多。尽管在这个家庭角色体验活动中我做的都是一些琐碎的事情，都是爸妈基本每天都会做的事情，但我却从中深深感觉到了一些家务劳动的繁重，也从中学到了不少知识，明白了不少道理。通过做家务劳动，我锻炼了自己的耐性，自己做事情也变得更认真了。家务对一个家来说的确很重要，家庭成员把家收拾好了，大家都有好心情。做两个星期的家务并不会帮爸妈多少忙，我只能体会一下做家务的感受，体会其中的繁琐和快乐，我很希望能多帮爸妈做些家务，可作为一名在校的大学生，我的重点还是在校学习。然而人们总会回到生活中的，我们应该放下虚无的理论，不要只在精神世界里遨游，要知道做家务是每个人都会面对的。

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时光飞逝，转眼之间我已从一个懵懂无知的孩子成长为一个对未来怀有梦想和希望的大学生。曾经的自己每天只知道做好自己的事情，可是现在，我已经是一名成年人了，再也没有理由拿自己当孩子，再也无法忽视生活中的点滴小事，看见母亲穿梭于各个屋子忙里忙外，我无法像从前那样无动于衷了，读书学习不再是我生活的全部，因为一个合格的人不应只是停留在理论层面上，无论学习有多么重要，最终我们都是要回到纯粹的现实生活中来。

从前的我对大学校园的设想是美好的，那时在我心中它是一个美好的人间乐园。可当我真正走进校门后我才真正发现，在这个我以前寄托无限憧憬的乐园里，我更应该学会生活。童年时的我每天生活在家人为自己撑起的一片蓝天下，没有乌云，没有烈日，有的只是和煦的春风和暖人的阳光，这时我的主要工作就是学习。而现在，我已经离开了父母的庇佑，家人的保护伞，我最主要的工作就变成了独立生活。于是，我开始真正的独立生活了。以前在我眼中那些不值一提的小事如今在我眼中已是无法忽视的事情，事情虽然琐碎繁杂，自己从前也都接触过，但是集中起来之后就似乎变得有些棘手。经过一个学期的独立生活，从前对家务漫不经心的我现在也变得认真起来，对家务的敏感程度也逐渐加强。

在这个寒假，我也得到了一次更加有实际意义的“家庭角色体验”的机会。在接到这个通知之前，对独立生活有些经验的我就已经做好了准备，打算回家做一些力所能及的事帮助家人减轻负担。虽然以前自己在家很少做家务，但经过一个学期的在外独立生活体验，对家务自然也就熟练一些。洗碗，扫地，整理房间，摆放物品，一切看起来都是那么顺利。曾经设想过以后独立生活的情景，感觉衣食住行各个方面有很多事情需要解决，一定非常繁琐，现在看来无非就是一些小事而已。可是，接下来的买菜经历却给了我一记重锤。说句实在的，自己在买菜这方面可以说是毫无经验，虽然小时候也经常去菜市场，但是那都只是跟在大人们身后而已，大人们似乎也只是抱着带我出来解闷的目的，所以，那时的我充其量也就是一个跟班，顶多拿一些比较轻的东西。而现在，当我第一次独自闯入菜市场时，那些琳琅满目的菜着实让我感到有些无所适从。虽然都是一些平常的菜，但是也总是觉得有些距离感。因为自己从来都与烹饪好的菜见面，就算是在那难

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山东大学控制学院“感恩父母行”家庭角色体验实践总结报告 ——寒假家务体验活动

班级：20xx级生物医学工程

作者：董浩

日期：２０１１年２月７日

【引言】

每一棵小树的成长，离不开阳光雨露的滋润；每一朵鲜花的盛开，离不开青枝嫩叶的陪伴。所以，树会感恩，它撑出一片浓阴，给人一片阴凉。所以，花会感恩，它“落红不是无情物，化作春泥更护花”。

那么人呢？从降世的第一声啼哭到生命的最后一次心跳，生老病死，悲欢离合，人的一生本身就是一个苦难与欢乐交织的过程，而这份苦难，很大一部分是父母为我们承担的，而且是最艰难的头二十年。

怀抱一颗感恩的心，犹如在生命的旅途中点燃了一盏明灯；怀抱一颗感恩的心犹如掌握了人生宫殿一门门的钥匙；怀抱一颗感恩的心，犹如在人生的海洋中拥有了一艘坚固的船；怀抱一颗感恩的心，犹如鸟儿拥有了调节平衡的尾巴??

所以，乌鹊反哺，绵羊跪乳。感恩作为一种情感是自然界不二的法则。而想要成为一个完整的人，一个大写的人，一个成功的人。感恩父母，是我们每一个新世纪的大学生都应当始终铭记并付诸于实践的。

由此看来，这次的“感恩父母行”活动正是给了我们这样一个平台，我们应当珍惜并正视这样一次机会，在短暂的寒假中，尽可能的给我们亲爱的父母以最大的安慰。

【摘要】

这次寒假可以说是到山大以来的第一个长假，有人说“生活是做好的老师”，其实大一的生活教会了我很多，而独立生活之后，我也更加感受到了父母的艰辛与不易。所以，在接到这次活动的通知之前，我就已经做好准备，回家要试着去做一些力所能及的事情，来帮助父母减轻负担。怎么说呢，算是一次感恩吧！

【关键字】

感恩 父母 家务 亲情 感动 奋斗

【正文】

其实一直以来，我都是不怎么会做家务的。所以这次家庭角色转换对于我来说，还算是一个不小的挑战。但是我一直相信有挑战才会有提升，所以也就那么的义无反顾了。

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“自律部工作体验”活动总结

活动名称：“自律部工作体验”

活动时间：20xx年x月x日

活动范围：药学与生物科学学院全体在院学生

主办单位：药学与生物科学学院大学生自律部

活动回顾：在我校学生会各部门和同学的协助下，我部于20xx年5

月x日开展了“自律部工作体验”的活动。每班通过投票选举出五名同学，由我部干事带领分两队进行查夜查自习体验。在学生干部的努力下，活动有条不紊的顺利进行，给全体同学留下深刻印象，同时提高了同学们的安全意识。

工作亮点：1、这次活动以“自律自爱，安全第一”为主题，首先体现

了全体学生对安全自律的重视，将活动的主动权交与同学,调动了各层同学的积极性，提高了全体同学的安全自律意识。

２、每个同学都积极报名参加，最终共有20名同学经选举参与到本次活动中，同学们的踊跃报名让我部干事深切体会到日常工作的重要性，也体会到各位同学对我部工作毫不保留的支持。

３、参与到查夜查自习中的20名同学，态度认真负责，作风严谨，不仅是对我们的支持，更是做好了全体同学的榜样，也对我部的日常工作提出了更高要求。

４、在这次活动中，同学们从积极报名参与到认真负责的完成任务，不仅加深了同学对我部日常工作的认识，

体会了我部工作的艰巨性，并推动了工作的宣传力度，提高了自律部的公信度。

工作不足：1、以后举办活动一定要把活动的整个过程考虑的更加周

到、细致，把握活动的每个细节，精益求精。

2、一定要加强本部人员对自己本职工作的要求，工作不仅要求质量，更要讲究效率，争取让本部工作在此基础上更上一层楼。

在这次活动中，同学们踊跃参加，活动过程中，同

学们态度认真，体验者在活动结束后，感叹万千，汇报了工作体会，写出了工作感想。纷纷表示对我部工作的谅解和支持。这次活动中的经历，几许感慨，几多经历。一份总结只能是感慨万千心情平静几分，真正使心情平静的是总结后得到的经验和经验提出后的更高目标。总的来说，本次活动还是比较成功的，在以后的日子里，我部也必定会全心全意的投入到工作中，力求再创佳绩。 药学与生物科学学院学生分会自律部

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