能有效激发员工斗志的鼓励话语
“谁都有自尊心,心情好,做事也顺,尤其是,上司给点阳光员工就灿烂。”罗直建议领导最好还是多拍下属的“马屁”,不仅有益工作,也有益身心,和谐工作环境亦会由此养成。万宝盛华的一份报告显示:在软性工作环境上,所有参加调查的人员都选择“领导关怀下属,给予必要的认可和鼓励”作为首要环境。
“谁都有自尊心,心情好,做事也顺,尤其是,上司给点阳光员工就灿烂。”在霍尼韦尔做行政工作的小何说。
在国际知名企业工作的小何当初也是千挑百选被公司选进来的,在小何看来,公司的制度很完善,努力做一定会有回报,但努力的同时,他也希望能够得到一些鼓励。“对于我来说上司的鼓励是一种催化剂,例如全公司的装修我一人负责,开始怕做不好,有些憷,上司说了一句:你是最合适的,别人也没干过,有事多商量。我忽然觉得很自豪。最后工作结果还不错,大家还比较满意。最高兴的是我发现了自己的潜能,我在家是连菜都不管买的。” 来自领导的鼓励,会产生意想不到的效果。这一点,有时比物质激励都重要。 鼓励有那么难吗?
在一家民企工作了4年的王敬对自己上司最不理解的一点就是:我的上司总是冷着一张脸,我做了什么事儿,他觉得行就“嗯”一声,再加个“可以”两个字,要是不行他的话可就多了,这也不好那也不行的。我现在干脆不在乎领导怎么想,他让干什么就干什么,没事儿就闲着,好不好就那样了。我不明白,要想得到上司的鼓励就那么难吗?
在职场中,类似王敬这样的处境并不少见。罗直说,很多时候领导往往“居高临下”,不轻易鼓励下属,他们比较容易发现下属的不足,总觉得优点讲不讲无所谓,缺点是不讲不行的,否则下属会上天。这对从事创造性工作的下属来说伤害更多。所以,若是领导与下属沟通出了问题,主要责任应在领导。从管理的角度来讲,任何一个领导的管理目标都要仰仗下属去达成,没有任何理由让下属心情沮丧地进行工作。若是从功利角度来说,学会鼓励下属也应是一个领导应该必须学会的基本技能。
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