篇一 :服装销售技巧与话术(整理汇总)

导购推荐服装六大开场技巧

开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧

鞋同服装一样,每季的货品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成为最大的卖点。

以下的话术是笔者总结的正确话术:

“小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍??”(正确,开门见山)

“小姐,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的?款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请!”(正确,新款加赞美)

“小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下,看是否合脚?这边请!”(正确,突出新款的特点)

“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款,金属色系带风格非常受欢迎,这边请试穿下!“(正确,表达新款的畅销)

“小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!”(正确,突出新款式的利益点)

“小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正装、休闲装都很好搭配。”(正确,突出新款的卖点)

以下的话术则是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:

“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?”(错误,“没有”)

“小姐,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿下?”(错误,“不用了”)

“小姐,冬季新款刚刚上市,您要不要看下?”(错误,“不用了”)

“小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?”(错误,“一般”)

“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?”(错误,“不喜欢”)

开场技巧二:促销开场

零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧,然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了,为什么这么说呢?

笔者做培训进行到这里时,都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家: “小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!”

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篇二 :服装销售技巧和话术

以下的话术是笔者总结的正确话术:

“小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍??”(正确,开门见山)

“小姐,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的?款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请!”(正确,新款加赞美)

“小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下,看是否合脚?这边请!”(正确,突出新款的特点)

“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款,金属色系带风格非常受欢迎,这边请试穿下!“(正确,表达新款的畅销)

“小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!”(正确,突出新款式的利益点)

“小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正装、休闲装都很好搭配。”(正确,突出新款的卖点)

以下的话术则是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:

“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?”(错误,“没有”)

“小姐,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿下?”(错误,“不用了”)

“小姐,冬季新款刚刚上市,您要不要看下?”(错误,“不用了”)

“小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?”(错误,“一般”)

“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?”(错误,“不喜欢”)

开场技巧二:促销开场

零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧,然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了,为什么这么说呢?

笔者做培训进行到这里时,都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家:

“小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!”

她们传递出来的效果都几乎没有区别,我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话:读到这句话中加黑的部分,马上用重音,用很大的声音。

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篇三 :服装销售技巧----开场白的目地

服装销售技巧------开场白的目地

一句话:塑造自家货色的价值,引导到试穿中去。

衣服只有试穿,才会有成交的可能,试穿都没有实现,不成能能指望成交。男装、女装、鞋试穿是成交前一般不成缺少的环节,饰品就是要试戴。服饰行业服装的成交不成缺少的环节就是客人体验认识的过程,而客人的体验认识又是达成发卖最快最好的方法。

开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧

服饰业一年四季,季季货色不同,而新季新款的服饰便成为服饰业最大的卖点。

以下的话术就是正确的话术:

"蜜斯,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍……"(正确,开门见山)

"蜜斯,您眼光真好,这件上衣是今年秋冬最风行的…款式,走在大街上显得非常地不同凡响,请您试一下,这边请!"(正确,新款加赞美)

"蜜斯,您好,这款是今年夏天最风行的军装风格,呢红色裤子,海军条纹上衣,穿上后显得您非常帅气,我帮你试穿下,看是不是称身?这边请!"(正确,突出新款的特点)

"蜜斯,您好,这是我们最新款的吊染连衣裙,是今年夏天的风行款,吊染风格非常受欢迎,这边请试穿下!"(正确,表达新款的畅销)

"蜜斯,这款长裙,是今年夏天的风行时尚,采用垂坠质感的面料,非常的贴和皮肤,穿在身上,充实揭示出您的曲线美,多层飘逸的设计,显得您颇有风情,来我帮你搭配试穿下,这边请试穿!"(正确,突出新款式的利益点)

"蜜斯,您眼光真好,这款包是今年春夏最风行的休闲款式,油牛皮手拎包,和正装休闲装很好搭配。"(正确,突出新款的卖点)

以下的话术就是纰缪的语言,一般会得到客人的拒绝:

"蜜斯,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?"(纰缪,"没有")

"蜜斯,夏衣新款刚刚上市,您要不要试穿下?"(纰缪,"不消了")

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篇四 :话术 2 销售话术:开场白技巧

销售话术:开场白技巧

推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。

1.金钱

几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:

“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”

“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。” “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”

2.真诚的赞美

每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。

“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”

“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”

3.利用好奇心

现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”

某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”

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篇五 :销售开场白话术范例

销售开场白话术范例

情景1:

销售: 您好,请问您是HP公司的张先生吗?我是百度公司的关志豪。销售: 请问您现在方便说话吗? 客户: ????

客户: ???? 销售: 今天给您电话是关于为您提供一个获得潜在客户的渠道。 客户: ????

销售 好的,张先生,您的客户只要通过百度输入“您企业的产品名称或服务名称”就可以第一时间找到您,而不是您的同行。

客户: ???? 销售: 可以为您详细介绍一下吗? 客户: ????

销售: 接下来需要占用您3分钟可以吗?((导入产品和异议处理)

情景2:

销售: 您好,请问您是XX公司的罗先生吗?

客户: ????

销售: 我是百度公司的小关啊。

客户: ????

销售: 我们公司只要是让您的客户通过百度第一时间找到您!

销售: 今天给您电话的原因是想告诉您:目前,已经有很多企业通过百度带来了很多潜在客户。

销售: 不知道贵公司是通过什么渠道来获得潜在客户的呢? (导入产品和异议处理)

情景3:

销售: 您好,请问您是张先生吗,我是百度关志豪。您现在方便说话吗?

客户: ????

销售: 张先生,您好,我是百度的关志豪,给您电话是想了解一下,您是否想让您的潜在客户,主要在百度上输入您“企业的产品名称或服务名称”就可以直接找到您,和您做生意呢? 客户: ????

销售: 那我可以为您简单的介绍一下这样的平台吗? 销售: 当然!不知道您平时有没有经常上网呢? 客户: ????

客户: ????

销售: 那您是不是经常在网上查找一些您客户的信息呢? 客户: ????

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篇六 :9种电话销售话术开场白

电话销售话术开场白:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

电话销售话术开场白一:直截了当开场法

销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的, 现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话销售话术开场白二:同类借故开场法

如:

销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话销售话术开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话销售话术开场白四:自报家门开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

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篇七 :电话销售技巧和话术:常用的开场白点评(一)

电话销售开场白一:利益吸引法

电话销售开场白式样

销售员:你好,王总监吗?我是某广告公司的客户主任王平,打扰您了。我们最近新开发了一种广告媒体,这种媒体主要的受众和贵公司产品的目标客户基本一致,我们做过测试您只要花一半的价钱就可以达到以前所做广告的效果,我希望能向您推荐一下。

客户感兴趣则继续,如果顾客回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员马上说:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时要有一种熟悉的感觉:王总监,你好!我是某广告公司的客户主任王平,你让我1小时后来电话的。

最伟大的推销员电话销售开场白点评:这是最老实的电话销售开场白,也是最常用的电话销售开场白。这种电话销售开场白的关键在于那段产品利益描述,让它能够打动客户的心,从而听你讲下去。这种电话销售技巧和话术比较适合对产品有显性需求的客户。另外,一旦客户以忙或者开会拒绝,则马上转为约定下一个时间的电话销售技巧和话术。

电话销售话术开场白二:请求指教法

电话销售开场白式样

销售员:王先生,我是某某公司王平,有件事情想请您指教

顾客:可以,什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员马上说:那我今天下午再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

最伟大的推销员电话销售开场白点评:这个电话销售开场白利用人们好为人师和不好意思拒绝别人的心理进行开场,吸引客户继续和你讲话,一般很少遭到拒绝。但应该注意的是,后面请教要确有其事,而且要十分注意自己的销售技巧和销售话术,不能让客户感觉自己上当,否则客户会再也不理你了。

电话销售话术开场白三:朋友推荐法

电话销售开场白式样

销 售员:王先生,您好,我是某广告公司的客户主任王平,您的好友李玉华是我们公司的长期用户,昨天一起吃饭聊天,他给我介绍了您艰苦创业的经历,特别是您坚 忍不拔的毅力和与众不同的创意,让我钦佩不已,我提出想认识您,是他给了我您的电话,并认为我们的产品也比较符合您的需求。

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篇八 :建材销售话术和技巧(开场白如何说)

建材销售话术和技巧(开场白如何说)

你的开场白会立即造成第一印象,不论是好是坏。它决定了这笔销售的命运。

在销售拜访中,客户或准客户看到的第一件事,就是你的专业形象,接下来是开场白所予人的印象。你的传达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。他们也会影响准客户的聆听态度。

很多新人都会有这样的困惑:见到陌生客户第一句话该说什么?

你要干什么?你越快说道重点对你越有利。些说起来只是教科书上的例题,你要领悟之后懂得灵活运用。

陌生面谈

1、“你能不能帮我?”或“我需要你帮我一点忙。”

这是最有效的开场白。如此一来,记

2

这是所谓的“间接限定”

后续电话追踪

(本文由天工网业务论坛-建材销售经验学习平台整理,

...”

”(说明具体作用,是不是比“我有一些资料对你们很有用”更能快速吸引人)

提出“你又没有收到我留给你的资料?”这样一个问题,是很多人会放的一个致命错误。万一准客户说“没有”怎么办?你可以支支吾吾地说明几天前所寄的资料内容,以及你不明白怎么会还未寄到。但那是在很囧,而且听起来很尴尬。最惨的是,你已经丧失掉一个大好的机会了。

试试看这样说“我打电话来世跟你谈谈寄过去的资料。资料本身可能还说明得不够完全,我希望能有机会亲自与你做个五到十分钟的讨论。”

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