客户首次见面标准步骤

整个谈话过程语速要清晰有力

第一步：

您好:XX总，

冒昧打扰了，我是合肥精众传媒的XXX（快速递上名片），我们是做合肥市中高档场所落地消防电子屏的。

第二步：(可适具体情况而定)

要求坐下来，同时观察对方 快速寻找赞美点（需真诚赞美）， 第三步: 详细介绍我们媒体

目前中高档酒店、会所、桑拿洗浴场所、商场、4S店休息室 都有安装我们的媒体，整个合肥市90%以上的中高档人群 我们媒体都覆盖到了，目前我们已安装好的机器有二百多台。 请看！这是我们媒体的表现形式（立刻取出公司彩页 并打开第一页），（注意：客户在投入浏览时 同步介绍 并给予解答）。并详细介绍我们媒体安装的场所类型， 列举出不同类型场所 具有代表性的具体店名（同时配合你的话语快速取出公司媒体点位详细表）。同时详细说明我们媒体在场所内安装的具体位置（场所内的大堂、电梯口、楼梯口）和朝向角度，都是安装在该场所最佳视觉位置。

第四步：案例介绍

介绍和展示我们媒体合作客户的最佳照片，重点介绍与该客户

项目定位同类的合作客户照片。

第五步：互动

针对客户项目定位等相关情况 引导让客户打开话匣子，也可随机应变发挥（如：哪些是他的竞争品牌，行业目前的大环境，客户个人在圈内工作背景及性格爱好的观察和了解）。 第六步：

邀请约看点位和位临公司参观，为下一次联系约定时间或埋下伏笔。

…… …… 余下全文

初次见面的物种开场白

试图向不认识的人介绍自己可能会是件非常令人不好意思的事。如果你对他们完全不了解，你怎么知道该说些什么呢？你如何能和完全陌生的人开始有趣的对话呢？这儿就有五个避免第一次相识尴尬的英语开场白。

找共同点。就算你对这个陌生人完全不了解，事实上有一点你是知道的－你知道他们与你共处一室。“So what brings you here?” 你就可以这么问。或是，如果你在你朋友Bob的派队，你就可以问“How do you know Bob?”

赞美他们。大家都喜欢听关于自己的甜言蜜语。“What a wonderful dress you’re

wearing!”告诉他们你有多喜欢这个人的鞋子或是眼镜。在那之后，如果他们只回答说“thank you”，你就可以接着问，类似“Where did you get it?” 或是“What’s it made out of?” 甚至是“Was it expensive?”这些问题非常有用因为这可以让对方多告诉你一些关于他们的事。 问关于他们的问题。几乎所有的人多有工作，那么为什么不问这个人，“So what do you do for a living?” 或是“Where are you from originally?”意思是你想了解他们是在哪里出生的。并且，问句能让第一次的对话更简单一些。如果这个礼貌的话，他们也会反问你同样的问题，这样一来你就有谈论自己的机会了。

介绍你自己。不要仅仅说，“Hi, my name is John.” 告诉别人更多关于你自己的信息。“Hi, my name is John. I’m a friend of Bob’s from high school. We use to have the same math class together.” 这样可能捕捉到对方的兴趣，鼓励他们问你问题或告诉你更多关于他们的信息。 对某事物作评论。不要直接问任何关于对方的问题，你可以说类似“This is a great party” 或“What a lovely house this is.” 来诱导他们说出他们的看法。就算这个房子或是派对不是他们的，这样的评论听起来也非常的舒服容易让人谈论起来。就象是第一个建议，这些开场白能起很好的作用因为你和对方有共同之处：你们在互相交谈。

…… …… 余下全文

和初次见面的人聊天很尴尬？10句最实用的开场白

conversation

Whether you want to start a conversation with a new guy or girl you find attractive or you want to get a training session off to a great start, a good ice breaker can help you make a memorable first impression. It can turn that first encounter with someone new into something wonderful that blossoms into lasting friendships and valuable partnerships.

不论你是想和心仪的男生或女生展开对话，还是想让一次培训课有好的开始，一句好的开场白有助于你给他人留下难忘的第一印象。它会让你和某人的初次见面变得非常美好，让你们之间发展出长久的友谊和有价值的合作关系。

A bad ice breaker, however, can be a recipe for disaster. It can spiral out of control pretty quickly and at best be a terrible waste of time or worse an embarrassment for everyone involved. So, how do you start a meaningful conversation with someone new and avoid embarrassments or awkward moments of silence? Where do you begin?

…… …… 余下全文

开场白是销售人员与客户见面时，前两分钟（如果电话行销的是前30秒）要说的话，这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格（与客户见面时，客户对你的第一印象取决于衣着与销售人员的言行举止）；虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意愿不愿意给你机会继续谈下去。在这里值得一提的是，如果是您主动征得客户同意会面的，您的开场白非常重要；而如果是客户主动约见你，客户的开场白就决定了你的开场。开场白一般来讲，包括以下几个部分： 1. 感谢客户接见你并寒暄、赞美 2.自我介绍或问候 3.介绍来访的目的（此中突出客户的价值，吸引对方） 4.转向探测需求（以问题结束，好让客户开口讲话）现在我们来看一个例子：当销售人员如约来到客户办公室，开场：“陈总，您好！看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我，真是非常感谢阿！（感谢客户）陈总，办公室装修得这么简洁却很有品位，可以想象您应该是一个做事很干练的人！（赞美）这是我的卡片，请多指教！（第一次见面，以交换名片自我介绍）陈总以前接触过我们公司吗？（停顿）我们公司是专业为客户提供监控防盗方案服务的公司。我们了解到现在的企业不仅关注提升市场占有率、增加利润，同时也关注如何对安防工作的重要；考虑到您作为企业的负责人，肯定很关注如何最合理配置贵公司的监控防盗设备，节省成本，所以，今天来与您简单交流一下，看有没有我们公司能协助得上的。（介绍此次来的目的，突出客户的利益）贵公司目前有没有监控设备？（问题结束，让客户开口）从上面的例子可以看出，开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，

使客户乐于与我们继续交谈下去。所以在开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事，这不仅仅要求销售人员对自己销售的产品或者服务的价值有研究，并且要突出客户关心的部分，找出我们即将带给他的产品的结合点。因为，每个人对一件物品的价值是不同的，同样购买一件衣服，有的人考虑的是衣服的款式，有的人考虑的是衣服的质量，有的人考虑的是衣服的品牌等等，他关注的就是这件衣服的价值所在，如果这件衣服有10个好处，顾客也只是考虑2-3个好处就足以促使他购买了，因此，如何找出客户最关注的价值并结合陈述，是开场的关键部分。那么如何吸引客户的注意力，有几种常用的方法： 1.提及客户现在可能最关心的问题：听您的朋友提起，您现在最头疼的是产品丢失率很高，我想通过监控防盗，这个问题会从根本上改善。 2. 谈到客户熟悉的第三方您的朋友张总介绍我与您联系的，说您近期有这方面考虑- 3. 赞美对方他们说您对这方面也很熟悉，所以也想和您交流一下 4.提起他的竞争对手我们刚刚和XX公司有过合作，他们认为 - 5.引起他对某件事情的共鸣（原则上是客户也认同这一观点）很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式，不知道你是怎么看的 6.用数据来引起客户的兴趣和注意力通过增加这个设备，可以使您提升50%的防盗效率，如果有一种方法使您的产品不会丢失的话，您是否有兴趣了解？ 7.有时效性的我觉得这个活动能给您节省很多话费，同时所以应该让您知道上面这几种方法，可结合交叉使用，重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候，一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。我们经常会发现，我们去与客

…… …… 余下全文

新生入班第一个见面会开场白

我的开场白：

首先祝贺大家成为一名中学生！初中三年，是人生当中美好而重要的一段时光，非常荣幸能成为你们的老师和朋友，陪伴你们一同走过！

“优秀是一种习惯！”这是我最喜欢的一句话，也是我的追求。老师希望从今天开始，成为我们这个班的习惯，成为每一个同学的习惯！不论是何时何地何事，让我们同心协力，追求优秀！

也许是一种偶然，我们被编为“一班”，既然缘分如此，那我们就把偶然变成必然，让一班成为名副其实的第一！班风第一！学习成绩第一！各项活动第一！有没有信心呀？（有——！）

我知道你们的心中现在全部是对小学老师的留恋，对小学同学的留恋，那是一份纯美的记忆，应该珍藏心间。聪明的同学，会勇敢地向前看，而不是生活在过去的回忆里。

一切都是崭新的，我希望大家把你小学的缺点悄悄藏起，展现出你最美好的一面。让我们在这个新的集体里共同奋斗，创造出辉煌的成绩！你们说好吗？（好——）

按说呢，今天我应该先给大家作自我介绍，但我今天不想多介绍，大家只要知道我叫王莉，是你们的班主任，教你们语文就行了。因为我将陪伴你们三年呢，路遥知马力，从今天起，我们会朝夕相处、会相识相知。

我今天只告诉大家一个我的爱好，那就是摄影，我的水平不高，但我喜欢给我的学生拍照。我的包里会经常装着相机，记录下我们班的各种活动，记录下你们在初中成长的足迹，等你们毕业时，我们将它制成光盘，留作永远的记忆，留给你们十年、二十年后的聚会，留给你们的儿孙，你们说好不好？（惊奇，继而全场异常兴奋）。

那我就有一个条件：三年，我们必须齐心奋斗，创造优秀，创造辉煌！让一班成为永远的第一！让每一张照片都光彩夺目！孩子们，有没有信心？

…… …… 余下全文

电话销售保险开场白

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究

作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我打电话给客户的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

开场白一：直截了当开场法

话务员：你好，朱小姐/先生吗？我是XX人寿电话贵宾中心，打扰你工作/休息，我们公司

60年大庆和银行合作，推出了一个储蓄的保障的计划，您不介意我耽误你两分钟的时间吧？

顾 客：不介意，是什么事情？（我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。）

话务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：（小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

开场白二：同类借故开场法

话务员：小姐/先生，我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟，我们没见过面，但可以和你交谈

一分钟吗？

顾 客：可以，什么事情？（我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。）

话务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断

电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：（小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

开场白三：自报家门开场法

话务员：小姐/先生，您好，我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟。不过，这可是

一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾 客：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了（你准备推销什么产品？）（若这样就

可以直接介入产品介绍阶段）

话务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾 客：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

…… …… 余下全文

追女孩之 搭讪女孩子的常见开场白（二） 可以认识你吗?我觉得你很有气质……

内心话:我蛮喜欢你的，虽然知道说这种话很笨，可是我想不出其他的方式可以认识你了啊!

分析:最拙劣的用语，通常是男生使用，条件不错的男生比较容易成功。女生使用的话，虽然会有点笨，但只要本身的外形条件有基本水平，男生几乎是不会拒绝的。

替换用词:“我可以跟你做朋友吗?”、“你好，我很想认识你。可以跟我交换电话吗?”

开场白示范:“可以认识你吗?我觉得你很有气质……我知道这样说很冒昧，如果可以的话，能不能给我你的QQ呢?”

注意:有时直接要电话女生会害怕，所以可以改要QQ。不过，若女生想对男生用这招，倒是可以直接向男生要电话哦!

5.你的小狗好可爱!

内心话:狗可爱但你更可爱，如果我们交往就能一起遛狗了。 分析:以动物当做借口最容易成功了!宠物主人最开心自己的宝贝宠物被赞美，从这一点切入，很快就有能延续下去的共同话题了。 替换用词:“它一顿吃得多不多的啊?”、“它好可爱哦!我也很喜欢狗……”

开场白示范:“你的狗真可爱，我可不可以跟它拍一张照片?你可以用我的手机帮我拍吗?等一下你给我QQ 或电话，我可以把照片传给你。”

注意:尽量以宠物开始话题，也可以大胆约对方一起遛狗。

…… …… 余下全文