中国移动通信集团XX公司XX分公司

“两会”综合服务工作总结

XXXX年x月x日至1月x日，中国人民政治协商会议XX县第七届委员会第四次会议、XX县十五届人民代表大会第四次会议在XX隆重召开！一年一度的“两会”召开，是全县人民政治生活中的一件大事，为“两会”提供有关业务咨询、通信保障等综合服务，历来是我公司的一项重要工作。今年，我公司在总结去年“两会”服务经验的基础上，按照高规格、高标准对“两会”综合服务工作进行了精心准备，公司全体干部员工密切配合，与时俱进，在服务理念、服务内容和服务方式等方面进行了改进创新，开展了一系列积极主动的服务工作，“两会”综合服务取得圆满成功。盘点本次会务服务全过程，现对有关经验作如下总结：

一、创新内容，周到服务，准备工作细致入微

1、设立现场服务点。各服务点工作人员从1月x日入会至1月x日会议结束，每天坚持服务12小时以上，圆满的完成了各项服务任务。“两会”期间，公司共为代表、委员提供茶水、饮料、水果等20xx余份；为代表、委员现场办理号卡80余张；为“两会”提供宣传报道和图片新闻共计10余篇次。

2、为“两会”提供广告宣传支持。按照“两会”秘书处的要求，我公司分别为今年“两会”制作专题横幅80余幅，空飘（含宣传条幅）4个，大型户外喷绘3幅，另外在主会场摆放了鲜花及绿色植物800余盆，提供人民会场座席靠垫530个。所有

宣传物品均以“XX公司制”或“中国移动”字样落款。

3、提供会议信息支撑。每天安排专人按时发送分类短信，进行会议议程、天气预报、乘车安排等温馨提醒，同时将会议即时信息以手机报、短信、彩信等形式向参会人员及工作人员发送。

4、提供“两会接送专车”。为保证准时参会，解决“两会”代表、委员在会议期间的出行问题，我公司提供了4辆豪华大巴车，实行定人定车服务，让各位参会人员处处感受到温馨服务。

5、配合做好礼仪服务。根据“两会”议程安排，政协、人大先后举行开幕仪式，会议期间还要分别进行几个轮次的颁奖仪式。为此，我公司抽调了一批形象、气质较好的服务人员，事先进行礼仪知识培训，圆满地完成了“两会”开幕、表彰等仪式的礼仪服务工作，展示了公司员工良好的精神风貌。

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“两会”期间信访维稳工作总结

为确保“两会”期间社会稳定，杏树街道党工委、办事处高度重视信访维稳工作，按照新区信访维稳工作会议确立的“两个下降、三个确保”任务目标，把维护社会稳定工作当做“两会”期间全街的头等大事，来抓早、抓紧、抓好，通过强化领导、深入排查、重点调处、积极化解等措施，力争维护“两会”期间辖区内的平安稳定。现将杏树街道“两会”期间信访维稳工作总结如下：

一、统一思想，提高认识。

20xx年2月16日召开的新区信访维稳工作会议上明确提出信访工作是本年度政府工作中的重中之重，各单位要高度重视信访工作，强化和提高各级领导干部对今年“两会”期间维稳工作特殊性、重要性的认识，从思想上、行动上中央保持高度一致，牢固树立“信访无小事”的意识，切实把维护稳定工作当做“两会”期间的头等大事，坚决克服各种松懈麻痹思想和形式主义作风，确保本单位的一方稳定与平安。

杏树街道23日召开党工委扩大会议，对目前的信访案件和不稳定因素做了判研：20xx年杏树街道共接待来信来访76件（群体访7件，26批次），其中，涉公、涉法、涉诉12件，复核复查1件（沙家村李丹），行政信访63件。目前已结案息访53件，有10件未结案。年初又新增和排查出6件案件（小开荒、苗树

好、宁振开、夏慧蕴、周世君、张金珍）等待处理。就街道目前的信访情况来看，与20xx年杏树街道在敏感、重要时段的进京访“零控制”，全年信访数不超过8次的工作目标，有一定的差距。街道党工委书记麦魁峰指出：全街要充分认清当前信访稳定的严峻形势和工作难度，各部门负责人要切实履行第一责任，按照既定工作部署，亲力亲为、直接参与、多方协商，不允许出现推诿扯皮、玩忽职守的现象出现。各村级党组织应党正确看待此项工作，通过加强本村的信访稳定，进一步密切党群、干群关系。并依次为契机，树立村两委班子在群众中的新形象。

二、领导高度重视、组织有力。

2月23日，杏树街道党工委召开“两会”期间信访稳定联席会议。街道党工委书记麦魁峰同志亲自主持召开会议，主要领导、各处室长、党委班子成员、边防及派出所所长、各村党组织书记、村主任和街道信访办成员列席本次会议。

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社区20xx年两会一队工作总结

20xx年社区的两会一队工作在街道党工委、综治办的直接指导下，紧紧围绕着“平安建设”为中心，以安全、稳定为目标，抓社区的治安防范、帮教、调解、普法宣传等工作，规范综治工作的目标管理，营造平安和谐的良好氛围，现将社区治保会工作总结如下：

一、继续加强和完善领导班子建设。为进一步加强对综治工作领导，社区继续完善综治工作的领导机构，新增小组成员，充实了领导小组并把综治工作工作纳入每月每季社区的重要议程，使领导班子的每一位成员都认识到抓好这项工作既是我们关注民生，服务民生的工作职责，也是符合社会安全稳定、人民安居乐业的根本利益、并将工作的开展作为评议社区干部的考核内容。

二、加大综治工作宣传力度。我们充分利用社区的黑板报、宣传栏、发放宣传单及参与有关部门举办的宣传活动等宣传形式，开展综治宣传，使综治工作做到家喻户晓。今年城隍庙街道开展的综治平安建设集中宣传活动，共发放各项宣传单3000份。让更多的社区居民懂的综治工作的重要性和长期性。

三、认真排查各类不稳定因素，有针对性地做好工作，掌握主动。严格落实各项规章制度，严格落实防范责任制，防止群体性事件的发生，确保万无一失。

四、积极化解矛盾纠纷和做好帮教工作。认真做好矛盾纠纷的提前介入调研，做好做实矛盾纠纷的有效排查调处工作。防止矛盾纠纷的发生，及时排查和掌握不稳定因素和民间纠纷情况，处理纠纷做到“早、快、尽”，对不稳定因素进行分析，研究并处理好，发现重大问题及时上报到街道综治办。

五、抓流动人口管理。按照“以服务促管理、以管理

保稳定”的工作思路，大力推进流动人口和出租屋管理服务工作，为居民和外来务工人员提供一个安全、文明的生活环境，促进社区的和谐发展。我们从规范管理租赁房屋入手，加大对外来人员登记力度，人来建档，人离销卡，并与出租户签订租赁责任书，落实出租人的治安责任。

六、扎扎实实做好防火安全工作。抓防火宣传工作，

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两会工作总结报告

根据公司年度部署，市场部于2月初开始着手筹备“两会”工作。此项工作的主要目的是通过人大代表议案和相关媒体的配合宣传来呼吁相关行业政策的出台和新能源体制的改革，为我司未来的发展开辟更广阔的空间。同时，也借此机会对现行新能源政策（主要是金太阳政策）存在的主要问题进行反映并提出修改建议。围绕以上两个目标，市场部在向军董事长的亲自指导和娄力争总监的带领下团结一致按三个阶段有步骤地进行了具体实施，现将该三个阶段的工作完成情况汇报如下：

第一阶段：议案的准备

此项工作于2月初开始启动，2月底完成。在此期间，市场部共准备相关议案13个，分别为：《关于将新能源离网供电产业纳入“十二五新能源产业规划”的议案》、《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于解决怀化无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于在“十二五”期间通过风管互补供电方式彻底解决我国无电户问题的议案》、《关于在城市公共设施领域大力推广风光互补离网供电系统的议案》、《关于在城乡推广应用风光互补照明系统并扶持骨干企业的议案》、《关于在防灾减灾领域大力推广风光互补离网供电监测技术的议案》、《关于在通信领域大力推广风光柴离网供电电源的议案》、《关于出台金太阳偏远地区无电户项目维护管理政策的议案》、《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》、《关于在农业领域大力普及太阳能杀虫灯的议案》、《关于在新农村建设中大力推广离网新能源供电方式的议案》、《关于出台中小型离网供电系统鼓励政策的议案》、《关于完善金太阳补贴政策的议案》、《关于进行新能源体制改革以促进离网供电系统发展的议案》以及《关于促进风光互补离网供电系统产业发展的议案》。

经市场部与公司领导进行沟通，本着集中力量呼吁的原则，同时对议案进行反复论证和修改后最终确定《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》、《关于完善金太阳补贴政策的议案》作为此次两会期间宣传和呼吁的重点。

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“两会”重保工作总结

为确保全国“两会”期间光缆线路安全畅通，太旗联通分公司维护部门全力以赴，精心部署，多措并举，营造和谐的护线环境，消除安全隐患，确保完成“两会”重要通信保障任务。

强化领导，完善制度。根据盟公司的要求及维护职责调整的现状，高度重视该项工作。强化配备，确保畅通。根据以往奥运重保、两会重保的经验，加强对应急通信所需物料的核查及配备，强化人员值班及领导24小时带班制度。同时配备了一定数量的备品备件，安排专人24小时值班，进一步提升对重点保障工作的重视程度，确保重点保障工作各项措施能够落到实处，

太旗联通分公司制定了切实可行的重要通信保障实施方案和线路巡回，落实维护责任。重保期间，合理安排线路错时巡视，加强对重点时段、重点区域的巡视（肖李营子检查站、幸福高速收费站、幸福检查站等）。“两会”期间，协调停止通信线路上方一切施工作业，停止主要通信干线和枢纽的施工、系统割接等工作。升级干线施工现场监护级别，重温应急抢修预案，检查抢修仪表、机具、车辆和备用料。

在“两会”重保前，针对两会重点保障的特点，太旗联通分公司完成了对光、电缆线路设备设施的大检查，及时防范和排除危及线路安全的隐患。重点关注党政军专网用户、重点客户和基站线路，严密防范深耕种植打沟机、植树机械等危险设备，及时清除了桥涵、架空杆路下的易燃易爆物品。对相关传输、数据、等专业的应急通信保障方

案进行了修订。

“两会”前，太旗联通分公司组织进行了应急通信保障推演和预案演练，确保维护人员能够熟悉应急预案，发生异常时能够及时启动应急方案，确保网络故障和业务故障能够顺利修复，重保电路不受影响。对预案中存在的问题和抢修中可能出现的情况进行了认真分析，进一步明确了有关事件的处理流程、维护职责、处置权限等内容。同时，做好抢修仪表、机具、车辆和应急光缆等材料的预检预修工作，确保其紧急情况下能够迅速发挥作用。

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Xx县食品药品监督管理局

关于做好元旦春节前后食品药品市场整治

工作的总结

市食品药品监督管理局：

20xx元旦春节期间，在县委、县政府领导下，根据市食品药品监督管理局《关于做好元旦春节期间食品药品市场整治工作的通知》（延市食药监政发【20xx】128号）文件要求，我局提早着手、突出重点、加强措施，积极维护食品药品市场秩序和社会稳定，确保元旦春节期间全县人民群众饮食用药安全，现将我局春节期间食品药品市场整治工作总结如下：

一、立即安排，加强领导

为了确保元旦春节期间全县人民群众饮食用药安全，全局上下自觉把加大元旦春节期间食品药品安全作为当前工作的重中之重，以维护社会稳定、保障人民群众饮食用药安全为重点，加强责任意识和防范意识，并成立了“双节”食品药品市场整治领导小组，局长xxx任组长，主管领导xxx、xxx任副组长；成员由xx、xxx、xxx、xx、xx、xxx等食品药品监督科人员组成。通过增加监督检查频次，加大处罚力度等手段坚决杜绝重大食品安全事故的发生，保证全县人民

过一个安全、舒心的“双节”。

一、 明确重点，加大检查

元旦春节期间，我局有针对性的组织开展监督检查活动，立即安排部署，彼此协调沟通，密切配合，加大执法力度，严厉打击各类违法违规行为。

1、食品安全监管方面：开展餐饮专项整治活动，并取得了显著成果。主要以学校食堂和石油大厦、吴起国际大酒店等承担重大接待任务的单位为重点对象，以从业人员健康管理制度是否落实，餐具消毒制度是否执行，原料购进验收、索证索票是否齐全，食品留样是否合格等方面为检查重点，进行突击检查和整治，通过检查发现我县餐饮业总体状况运行良好但是还存在一些问题，具体表现在：（1）个别大型餐馆进货验收、索证索票不全。（2）学校食堂特别是幼儿园食堂食品留样不全，记录填写不规范。（3）小吃店餐具消毒制度流于形式。（4）个别新开餐馆存在先营业后#b@2现象等。对于以上问题执法人员当场给予指导，情节轻微的责令整改，问题严重的给予警告，通过整治活动有效规范了餐饮市场，进一步掌握了辖区餐饮单位的基本情况。

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重庆工商大学融智学院二○○八-二○○九学年第二学期

管理系2008级会计6班团支部工作总结

两会的成功召开，对于激励全国人民落实科学发展观，推动国民经济健康发展，构建和谐社会等具有十分重要的意义。作为新时代大学生，我们也不会落伍，我们紧跟党的步伐，学习党的先进性。

班会上，，同学们认真仔细的学习两会精神，在团支书的带领下同学们积极讨论，积极发言。就当今的热点问题想出了一些解决方案，秉着“工作思路要创新，工作方式要创新，自身建设要创新”的要求，将会议精神传达给每一位同学，让同学们对两会有所感悟，有所收获。 和生活中，切实贯彻落实两会精神，从我做起，从小事做起，努

力学习，支持党组织的各项政策和方针，时刻紧跟党的步伐，保持思想上的先进性。

通过这次班会，同学们思想上焕然一新，争做时代先锋

重庆工商大学融智学院2008级会计6班团支部

二○○九年三月二十三日

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