锤子科技公司锤子手机服务营销策划书

摘要

    锤子科技是一家制造移动互联网终端设备的公司，公司的使命是用完美主义的工匠精神，打造用户体验一流的数码消费类产品（智能手机为主），改善人们的生活质量。锤子科技作为一家新兴科技公司，产品尚未在消费者心中形成良好的印象。本服务营销策划将通过一系列的服务营销手段，为锤子科技公司构建一套完整的服务营销方案。在以有服务营销基础上完善营销方式。树立锤子科技公司良好企业形象，以及更好的推广锤子科技公司主要产品锤子手机。

目录

  

一、（市场分析）......................................................1

 （一）（企业内部环境分析）...........................................1

 （二）（竞争对手分析）...............................................1

 （三）（消费者分析）.................................................1

 （四）（公众分析)....................................................1

二、（锤子手机主要参数）..............................................2

三、（SWOT分析）.....................................................2

四、（服务营销方案）..................................................3

 （一）（搭建网络交流平台）...........................................3

…… …… 余下全文

苹果小米锤子的营销思路共同点分析

编辑：胡绪宜 来自：月光博客 标签：手机

我不是一个狂热的人，所以当我看见苹果、小米、锤子这些手机粉丝的无限热情时，我总会在想一个问题。几十年来优秀的手机那么多，令人眼前一亮的手机功能也不少（比如说手机蓝牙的发明），可为什么那些手机都没有果粉、米粉这样强大的粉丝群体？为什么同样是手机巨头的三星却没有这样明显的粉丝经济？

起初大家对苹果狂热尚可理解，毕竟苹果手机确实在很多方面让人眼前一亮。可后来对小米的喜爱又是怎么回事？难道仅仅是因为小米的高性价比吗？直到锤子的出现，我终于可以确定我的想法，终于可以解释这一切是怎么回事了。

区别

说起他们（苹果、小米、锤子）和其他手机的区别，相信大多数朋友首先想到的是在产品设计上区别，这点确实毋庸置疑，无论是苹果，还是小米，或者是锤子在设计上都是下了功夫的，无论是模仿还是创新，都做得不错。

可真正的区别，并不是手机本身，而是他们的产品理念。

对比

“最轻薄最智能”、“史上性价比最高”、“5英寸HD高清屏”、“真八核超高内存”。这些广告语我们都耳熟能详，苹果有这种广告词吗？有。小米有这种广告词吗？也有。锤子呢？一样有。

那比什么？

我们先来看下这两句广告语。

广告语一：“你想买吗？这款手机有双核CPU，2G内存和5英寸HD高清屏，能看高清视频和玩大型游戏。”

广告语二：“现在的手机都很慢，我们想要一个更快的手机，所以用双核CPU，2G内存和5英寸HD高清屏做了这款手机，你想买吗？”

表面上，只是一句话的区别，事实上，这能影响顾客的购买决定。

真正的区别

上例的广告语一中告诉了我们该手机的配置，而广告语二则告诉了我们该手机的理念。换句话说，如果买了广告语一中的手机，你就真的只买了手机；如果买了广告语二的手机，买的不仅仅是手机，还有TA的理念，是理念认同的体现。

iPhone广告语摘录：如果你没有iPhone，那么你就真的没有iPhone。

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锤子手机开发策划

策划人：杨志、柏元元、吴庆云

策划时间：20

目录

一、前言

一、市场宏观环境

二、市场分析

三、市场细分

四、市场定位

1、波特五力分析

2、swot分析

五、产品介绍

1、产品概念

2、相关产品

3、产品独特性

4、产品成本

5、生命周期

六、资金来源

七、上市策划

八、营销策划

1、市场营销战略目标

2、市场营销战略规划

九、预期盈利

前言

随着科技的发展，网络的普及，手机已成为人们生活的一部分，人们的生活越来越离不开手机。每年全球有十几亿部手机被卖出，这让大量的企业眼红，萌生做手机的想法。而手机芯片的量产和安卓系统的开源使得手机行业门槛很低，于是众多企业加入了手机制造行业。为了抢占市场各大厂商拼命打价格战，将手机制造业的利润率压缩。与此同时手机变得同质化，用户也变得不那么买账。于是各大手机厂商开始寻找除价格外能吸引用户的地方。比如苹果的应用平台和用户体验，三星的高配置和人性化设置，华为的廉价策略，小米的高性价比策略等。而我们的锤子手机最大不同是依靠自己设计的锤子系统给用户带来非凡体验来吸引用户。

  本次策划的目的是分析手机市场现状得出锤子手机开发的可盈利行，并进一步给出锤子手机营销和上市方案。策划的宗旨是以最少成本让锤子手机尽快上市以及抢占最多的市场份额。

一、手机市场宏观环境调查

在这个信息化的时代里，信息通信对我们的影响是不可估量的，而手机是这个社会必不可少的生活必需品。据预测，20##年至20##年全球手机销售量将保持稳定增长，20##年全球手机销售量预计接近18 亿部。 全球手机销售量的增长主要得益于全球手机用户特别是新兴国家手机用户数量的快速增长，以及全球巨大手机用户基数所带来的换机需求。从全球不同区域来看亚太地区人口基数庞大、大多数国家的手机销售量处于快速增长期，西欧和北美各国经济发展水平较高，手机行业已进入成熟阶段，未来几年手机销售量将保持平稳增长。东欧、非洲、中东和拉美地区通信业发展相对较晚，目前手机销售量亦处于快速增长期。

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锤子手机开发策划

策划人：杨志、柏元元、吴庆云

策划时间：2013/3-2013/4

摘要

  在智能手机市场竞争进入白热化的今天，想在市场上争得一份蛋糕，看似很难，但仔细分析智能手机市场结构，会发现，现在的智能手机大量同质化，毫无特色，不是拼硬件就是拼价格。而市场上畅销的机型就是那几款有特色的，所以要在手机市场上抢得一份蛋糕，就是在畅销机型手里分一杯羹。

  分析市场上畅销的几款机型，得出它们畅销的原因有用户体验好，人性化服务，性价比超高，软件平台做得好。要在这些手机的这些优势面前生存，我们得出我们的锤子手机必须做到差异化，有特色。于是有了锤子最大的特点自制锤子系统smartisan os，系统优化和系统界面可秒杀小米miui和魅族flyme os。在以下的策划中会具体分析手机市场和锤子手机的生存空间，会进一步会写到锤子手机上市和营销方案。

目录

一、市场宏观环境

二、市场分析

三、市场细分

四、市场定位

1、波特五力分析

2、swot分析

五、产品介绍

1、产品概念

2、相关产品

3、产品独特性

4、产品成本

5、生命周期

六、资金来源

七、上市策划

八、营销策划

1、市场营销战略目标

2、市场营销战略规划

九、预期盈利

前言

随着科技的发展，网络的普及，手机已成为人们生活的一部分，人们的生活越来越离不开手机。每年全球有十几亿部手机被卖出，这让大量的企业眼红，萌生做手机的想法。而手机芯片的量产和安卓系统的开源使得手机行业门槛很低，于是众多企业加入了手机制造行业。为了抢占市场各大厂商拼命打价格战，将手机制造业的利润率压缩。与此同时手机变得同质化，用户也变得不那么买账。于是各大手机厂商开始寻找除价格外能吸引用户的地方。比如苹果的应用平台和用户体验，三星的高配置和人性化设置，华为的廉价策略，小米的高性价比策略等。而我们的锤子手机最大不同是依靠自己设计的锤子系统给用户带来非凡体验来吸引用户。

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锤子ROM是罗永浩社会化营销的代表之作。从宣布做手机到锤子ROM正式提供下载，罗永浩的社会化营销烙印始终深刻其中。

老罗罗永浩是名人，之前新东方教英语的竟然也要做手机系统？老罗的这大跨界，配合形象的广告图片，从一开始就吸引了大家的眼球，觉得老罗真是一个颠覆性的人物。而老罗也一直持续地在网上“兴风作浪”，多次制造话题，吊足了网民的胃口，使得锤子ROM发布这一事件在当今这样海量信息的世界里得以持续发酵，让网民和媒体对于锤子ROM始终保持高度的关注，并产生了极大的期许。

老罗的自我营销方式，首先就是吹牛，老罗说他的公司的未来比Google还牛。吹牛也是营销手段的一种，而且看起来效果很不错。别人赞也好，喷也好，反正人气和知名度是提高了；吹产品、吹团队、吹福利，天价办公椅、百万年薪找人、PM2.5补贴??鼓足了劲吹嘘锤子。既能向众人展示自己公司产品的良好形象及价值观也能鼓励手下人，还让人觉得他们的团队很和谐、很有实力，自然也能让人觉得这样的团队做出来的产品也不会错。

其实，最有效的网络推广方法无非是以下几种：

1.新闻宣传：又称新闻报道、新闻营销，通过“古利斯传媒”可以将您的企业新闻、产品推广文章、个人宣传内容等在各大门户网站、行业权威网站等报道出来。并且搜索您或您的企业时能出来大量正面信息。

2.搜索引擎营销：在百度等各大搜索引擎中搜索您的产品或企业，出现大量宣传信息。

3.微博、微信营销：“古利斯传媒”可为您拓展各种新媒体的营销推广工作。

4.负面信息处理：如果您的企业出现不实负面信息，“古利斯传媒”可以为您处理。

5.口碑营销：各种论坛、软文、知识问答等推广平台，“古利斯传媒”均可帮您开展。

其他各种营销推广方式也可咨询古利斯传媒在线工作人员，百度搜“古利斯传媒”可进入官方网站。

然后就是各种攀高枝和找垫背的，他不断高调的向HTC、苹果等品牌进行挑衅，吐槽其他品牌的操作系统；宣称自家的锤子ROM将秒杀魅族Flyme和小米 MIUI，而且还是毫秒?我们可以吐槽老罗的产品，不屑他的品格，但是不能否认罗永浩在锤子ROM营销中取得的巨大成功。他用最低的成本，最大限度的宣传了自己的产品7.凡客诚品

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拯救锤子

锤子手机目前销量一定不好，如果不改变营销方案就只能死路一条。

一、产品定位不准

1、 想做高端，但没有高端的气场。

A、 产品本身讲，包括硬件软件，与其他同类手机并无区别。

B、 感情上讲，工匠、认真没有接地气。还差一步，要深入到消费者的精神神

经。

C、 一开始就降价，虽然用兑换码、入场券抵扣的形式，但实质就是降价。既

然高端就不应该降价，一开始就这么干，后面的人都等着你一降再降。感觉是“一开始就认输了，就求着别人来买”，无特别好的理由的降价如同自饮毒药。

二、宣传不准

1、 工匠需要时间的积累，不然就是假的。

2、 天生骄傲，导致无人敢用

3、 “我不是为了输赢，我就是认真”，这话说给谁听呢，谁敢说呢，只有“我”，

为何不是“我们”呢

4、 仅在微博、软媒体上宣传，不符合人们对高端的理解。必须有电视、平媒

三、粉丝经济的错误理解

1、 被所谓的粉丝经济误导。

A. 粉丝 不等于 购买者。粉丝认可你某一方面，不是全部，当产品与粉丝认

可的这方面不匹配时就不会有购买。

B. 粉丝有购买意愿的区别，花10块可能行，但花1000块一般都不行

C. 粉丝首先考虑的是自己的物质及精神利益，

2、 做高端的产品，未必积累了高端的粉丝

A. 罗本身的形象是比较低端的，不修边幅，衣服深色系列、休闲系列，语言

很土。

B. 罗更多的像人来疯，像戏子。

3、 对粉丝的理解。是粉丝决定产品理念，而非产品引导粉丝。

A. 雷军粉丝有880万多，罗永浩有680万多。小米第一次10万台，3小时

卖完；第二次10万台3小时卖完；第三次50万台，几分钟卖完，现在一共卖了几千万台。而锤子16天过去了还不到10万台。

B. 雷军的粉丝关注的不是他的语言，而是他的精神，“年轻、拼搏、发烧”，

这也是每个粉丝的心声。更多的是产品理念迎合了消费者的心声。

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从段子到锤子——眼中老罗

今天是20xx年3月27日，今天晚上，老罗的Smartisan OS首秀。我要赶在发布会结束前写完这篇很硬的软文，以免有事后诸葛亮之嫌。这篇文章的中心思想是向老罗表示感谢以及表达钦佩之情、向Smartisan OS的问世表示祝贺以及对其美好前景的祝福。

老罗是一个传奇。如果说世界上真有“现实扭曲场”的存在，那么老罗算是我认识的为数不多的拥有这种能力的人。他能把他的价值观通过一种你难以察觉和难以抗拒的方式输出给听众。有人喜欢他欣赏他甚至崇拜他，有人讨厌他鄙视他甚至恶心他，但不管对他的态度如何，有一个事实是没有争议的，你没法无视他：即使你拉黑了他或者他拉黑了你，他的消息还是能时不时的出现在你的时间线上。誉满天下、谤满天下，老罗之谓也。

老罗与段子

与大多数同龄人一样，最初听说老罗是在网上热传的新东方课堂录音的MP3中。老罗出名于新东方，当时他任GRE填空的老师，但他闻名的原因却不是他的GRE应试指南，而是他在讲课中间穿插着的段子。虽然他之后一再强调他的教学水平在中国应名列前茅，但长期以来，他停留在人们心中的形象却是“讲相声的”。

老罗讲段子的格局，是和别处不同的。别人家的段子多是用来消磨时光，听过哈哈大笑，然后一笑而过，而老罗的段子是可以让你在笑过之后有所反思。听老罗的段子，是可以修正世界观的，或者通俗点说，是可以洗脑的。在老罗的段子里，引人发笑不是唯一的目的，通过笑声，让你放松戒备，乐于接受他传递出的价值观，就像糖衣炮弹一样。

我开始听老罗段子的录音是在20xx年，大一大二时。那个时候的我刚接触网络，第一次开眼看外面的世界，但当时自己的精神世界匮乏，理论准备不足，使我对所看到所听到的世界充满着困惑。通过老罗的段子，在笑声中，我了解或修正了很多看法，户籍制度、抵制日货、民族关系、大饥荒等等。现在看来，这些观点不一定全对，但对那个时候的我而言，足以醍醐灌顶。

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