客户拜访计划书

一、拜访前的准备工作

（一）明确拜访目的

分销商拜访涉及的常规工作有，新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，所有人员在进行分销拜访时，必须明确拜访目的，以便做好相应资料、物料等准备。

（二）提前进行预约

对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。不得迟到。推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。

（三）查看历史记录

   拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。

（四）查找出潜在客户，备份好客户资料，确定好最近的拜访路线和交通工具。

（五） 状态及装备准备

1、专业状态准备

（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；

（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；

（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；

（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。

二、拜访细节

与客户约好十点整见面，九点五十前到达。下车前，先整理一下自己的仪表。

到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、个性特征等内容，特别是这种第一次直接打交道的客户，收集他们的各种信息非常重要。

因为时间比较近中午，若对方出于礼貌邀我们一起吃顿“便饭”，还是以公司还有事为由谢绝为宜。

…… …… 余下全文

客户拜访计划书

一、 拜访前的准备工作

（一） 明确拜访目的 拜访的目的明确，保险销售人员才能掌握主动权，以最少的时间投入取得最佳的业绩。

一般,拜访客户的目的有以下4种。

（1）使客户了解保险产品，并给其留下良好的印象，客户以后有购买保险的需求时，能及时与其取得联系。

（2）向客户报价，并适当给出一些优惠条件。

（3）创造下次拜访的机会，为再次拜访客户奠定基础。

（4）提供售后服务，并深掘客户家庭成员的需求。

（二） 提前进行预约

（三） 状态及装备准备

1、专业状态准备

（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；

（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；

（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；

（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。

二、 拜访路线及时间 在拜访客户之前，必须设计好最短的乘车路线，以减少消耗在路上的时间，提高工作效率。

保险销售人员在拜访客户前，必须通过电话预约的方式与客户敲定拜访时间，以获得最佳效果。

三、 拜访细节

与客户约好十点整见面，九点五十前到达。

拜访客户时，不能一见面就切入销售正题，因为客户在初见保险销售人员时，心理会处于戒备状态。要消除客户的这种戒备心理，就必须通过与客户闲聊的方式拉近关系。闲聊的话题应该是客户感兴趣的，谈话均围绕这一话题展开，待到与客户之间交流的气氛变得轻松融洽后，保险销售人员再切入销售正题。

…… …… 余下全文

拜 访 计 划 书

外语学院 11级 本（三） 201141010326 陈小妹

——以到黄石美尔雅服装有限公司实习拜访为例

一 、拜 访 前 的 准 备 工 作

1)搜集拜访相关信息

受访者个人情况：个人姓名、职位、性别、性格、爱好等

受访者公司概况：了解该公司公司的一些基本情况如成立时间、历史、股东、经营理念、网络、经营品牌以及经销业绩等。

2）制定拜访时间计划

要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对方，并表示歉意。为此拜访时间定为周六的上午九点钟。

3）选择合适的路线

拜访的路线不宜过远 ，要考虑交通的拥堵和便利状况，以防迟到或过早到达。传车次数不宜过多，道路不能太过拥挤。若不能按时达到则提前打电话向对方告知，并道歉说明迟到缘由。

鉴于我们学校离美尔雅公司并不远，且交通便利，为了准时到达，

节省时间和路费，决定乘坐五路公交车到该公司门口下。

4） 明 确 拜 访 目 的

为了使自己的接触社会，走进工厂，了解工业生产的流程，为自己的以后打好基础，此次实习的内容是学习服装的整个流程，因为考虑到以后毕业必定要走上工作的岗位，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种工作程序的了解，找出自身的不足。

5）提问准备

●提的问题不宜涉及个人隐私，公司的商业机密。学会正确提问，问题要简短易懂，不宜过长，避免空洞而大或是让对方尴尬的问题。 ●选择适合的招呼语向人询问时，要选择适合对方身份职位的招呼语。鉴于访问的对象是男性，要称呼为先生。注意礼貌用语。 ●学会用请求语询问。如“请”、“麻烦您”、“劳驾”、“请问”、“请帮助”等。如果想咨询某方面的问题，可以说“我想向您请教一个问题”。请求获准后，要认真地听取，神情要专注，不能目视左右。 ●.对于被询问着的回答，若完全达到了询问目的，表示感谢。不管对方的回答对没有价值，都要表示真诚的感谢，这是对询问者最起码尊重。

…… …… 余下全文

销售人员外出拜访计划表

编  号：                                            日  期：     年    月    日

备注：

1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。

2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。

3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。

…… …… 余下全文

拜访计划书

一、拜访前的准备工作

（一）制定拜访周、天计划

根据下月工作计划、下周工作计划，制定本阶段对应的分销商拜访计划。

合理设计路线（一天规划两个或以上乡镇/县城网点拜访），避免时间浪费临时有事的计划

（二）明确拜访目的

分销商拜访工作有，分销补货、终端梳理、新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，明确拜访目的，以便做好相应资料样本报价单、物料等准备。

（三）提前进行预约

对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。

（四）查看历史记录

     拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决。

事宜必须在拜访时予以回复。

（五）状态及装备准备

1、专业状态准备

（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；

（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；

（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；

（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。

2、业务装备准备

（1）基础工具：名片、业务包、签字笔、笔记本、计算器、便签、相机、卷尺、分销商拜访登记表或终端走访手册、可向分销公开的分公司及代理流程类文件。

（2）销售工具：代理商批发体系价目表、促销活动方案、代理商库存表、分销商进销存登记表、订单；

（3）推广工具：产品目录、产品效果图、产品手册，企业宣传资料、公司政策文件；

（4）终端工具：机贴、单页、立牌、海报、终端展示规范、分销样机登记表、终端武器；

（5）售后工具：400服务宣传卡片、售后服务咨询手册等。

拜访前自我检查准备工作充分准备是成功拜访的第一步。

实际的样品。

二、拜访时的执行工作

（一）拜访路线记录

记录拜访路线、交通工具（类型/班次等）及费用、拜访及乘坐交通工具起始时间，为下一次拜访及进行拜访计划做准备。

…… …… 余下全文

拜访计划书

一、拜访前的准备工作

（一）制定拜访日计划 根据下月工作计划、下周工作计划，制定本阶段对应的分销商拜访计划。 合理设计路线，避免时间浪费临时有事的计划

（二）明确拜访目的

①向经销商推销太阳能热水器，争取得到经销商认同或代销我们公司产品； ②询问我们产品的不足，得到的反馈意见对以后产品改良提供经验。

（三）提前进行预约

对于拜访的经销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间和地点。

拜访任务资料：

名字：华润万家

时间：3月21日 10：00 AM

地点：××××××

（四）查看历史记录

本次拜访的是新经销商，没有历史记录

（五） 状态及装备准备

1、专业状态准备

（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；

（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；

（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；

（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。

2、业务装备准备

（1）基础工具：名片、业务包、签字笔、笔记本、计算器、终端走访手册、可向客户公开的公司流程类文件。

（2）销售工具： 促销活动方案、存登记表、订单；

（3）推广工具：产品目录、产品手册，企业宣传资料、公司政策文件；

（4）终端工具：机贴、单页、立牌、海报、终端展示规范；

（5）售后工具：服务宣传卡片、售后服务咨询手册等。

二、拜访时的执行工作

（一）拜访路线记录

记录拜访路线、交通工具（类型/班次等）及费用、拜访及乘坐交通工具起始时间，为下一次拜访及进行拜访计划做准备。

（二）登记客户信息

对经销商的电话、姓名，地址、传真、E-MAIL等基础信息进行登记及完善。

（三）执行常规工作

1、自我介绍:让经销商了解我们公司的情况和这次来拜访的主要目的。

2、产品推广：针对公司发布的新型太阳能热水器进行着重介绍，从产品质量、价格到售后服务政策、出样政策、推广方案进行一一沟通。

…… …… 余下全文

客户拜访计划书

一、拜访前的准备工作

（一）制定拜访计划

分公司及代理人员，包括分公司业务、推广、终端、售后及代理业务、推广人员，需要根据下月工作计划、下周工作计划，制定本阶段对应的分销商拜访计划。在制定拜访计划时，拜访人员应合理设计拜访路线（一天规划两个或以上乡镇/县城网点拜访），避免因路线设计不合理造成时间浪费的现象产生。

（二）明确拜访目的

分销商拜访涉及的常规工作有，分销补货、终端梳理、新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，所有人员在进行分销拜访时，必须明确拜访目的，以便做好相应资料、物料等准备。

（三）提前进行预约

对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。

（四）查看历史记录

拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。

（五） 状态及装备准备

1、专业状态准备

（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；

（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；

（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；

（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。

二、拜访路线及时间安排如下：

第一、二两天拜访三家杭州客户：1.杭州钱塘物业管理有限公司 2.浙江银杏物业管理有限公司 3.杭州裕达物业管理有限公司；第三天拜访嘉兴市安远物业管理有限公司；第四天拜访湖州春城实业投资有限公司。

通过合理地规划，既节约了时间，又提高了要作效率。

三、拜访细节

与客户约好十点整见面，九点五十前到达。下车前，先整理一下自己的仪表。 到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、个性特征等内容，特别是这种第一次直接打交道的客户，收集他们的各种信息非常重要。

…… …… 余下全文