河北省旅游电子商务网站策划书
班级:09级信息管理与信息系统
学号:2009490005
姓名:陈白雪
随着互联网的快速发展,旅游电子商务也迅速发展起来,并抢占了传统旅游行业的市场份额,出现了一大批专业化的商务旅行网络服务公司,例如:驴妈妈、去哪儿、携程等等。与传统的旅游网站相比,旅游电子商务可以给消费者带来更多的方便和快捷。因此,建立一个最大限度的吸引消费者的网站,是在竞争市场中能立足的基本条件。
河北省旅游服务网站是集文化古韵、红色圣地和现代化风景优美的景区为一体的网站,通过建立文化品牌,来提升网站的品味。该网站不仅向广大游客提供精品路线,更为消费者定制专属路线,同时通过在线客户服务即时解决游客遇到的问题,通过为游客提供个性化的服务来赢得市场。
一、市场调查与分析
河北省旅游服务网站的swot分析
(一) strengths:河北省拥有众多的文化古城、红色圣地和现代化的优美风景地区,通过建立文化品牌(即在每一个景区都有其历史背景,相关的人物简介以及在这些景区发生的一些著名事件,将这些信息附在图片的附近),提供声誉良好的产品和服务,来吸引广大游客的注意力,或得游客的好评及推广。
(二) weaknesses:与传统的旅游网站(华夏旅游网)相比,不具有传统的资源和实力。新型的服务模式没有可以借鉴的例子,很多东西都是“摸着石头过河”。
现在的旅游网站很多,竞争对手也很多,甚至大部分都是商业巨头。
(三) opportunities:所提供的服务具有创新性。主打文化品牌,对每一个景点不仅做基本的介绍,而且还有跟景点有关的文化、名人、历史事件等相结合,扩充游客的知识。
(四) threats:随着时间的推移,类似的网站可能也会大量的出现。
二、网站的定位(服务对象、服务内容、商务模式)
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