篇一 :欧莱雅的人力资源管理

人力资源管理作业四

评核范围:单元八及单元九

本导师评改作业占本科总成绩百分之十五

字数限制:3,500字

答题指引

1. 本作业主要测试你能否将单元八至九中的理论和概念学以致用。测试的范围包括指定教科书中的有关章节及指定读物。不过,你也可应用单元一至七所讨论的有关概念和理论,来解答作业内的问题。

2. 在回答第一部分个案问题时,请勿假设所有答案都必定可在个案中找到。若回答问题时发觉资料不足,你可做出明确假设,并指出你的分析和建议等是基于这些假设。但是,你所做的假设必须合乎情理。 3. 请清楚注明引文出处。(请仔细阅读导师评改作业中《撰写学术性文章须知:注明引文出处》部分)。

4.

? 第一部分

? 《欧莱雅的人力资源管理》案例分析

? 主要评核范围为单元八

? 关键词:人才,跨国企业,全球化,人才吸纳,国际化管理人

才开发

? 第二部分

? 雇主品牌

? 主要评核范围为单元八、九

? 关键词:雇主品牌,优秀雇主品牌,组织/企业绩效

第一部分

请仔细阅读附上的个案《欧莱雅的人力资源管理》,然后回答下面的问题。

欧莱雅的人力资源管理

作为全球最大的化妆品集团,与许多跨国公司一样,欧莱雅将人才招聘的主力放在了校园,但是与已经在中国的著名大学里具有根深蒂固关系的老牌跨国公司相比,欧莱雅要想在每年的毕业生中招聘到自己满意的人才,绝对不是一件容易的事情。

诗人+农民的用人标准

将诗人和农民结合在一起作为招聘人才的标准是欧莱雅的一大特色。

化妆品是介于个人护理和时尚间的一个行业,而欧莱雅作为百分之百的化妆

品公司,要求员工对美、对人文有深刻的理解,要求人有丰富的想象力和创造力。这种想象力是要对整个概念的原创,要有深度,要挑战现有的观念。这并不仅仅是在行销上,还包括产品的研发上,想象力与创造力及对艺术本身的爱好会转化为对产品的创新的一种驱动。所以这一素质是必须的,这就是所说的诗人素质。另一方面,化妆品是个极具竞争的行业。员工充满概念,最终还是要落实到业务上,这就是农民的概念。充满想象力还要脚踏在地上,所谓脚踏实地就是能够非常接近客户。哪怕你充满想象力,你在客户面前也要非常谦虚地倾听客户的需求,发现他们的需求,理解他们的需求,要能够非常勤劳地工作。这种勤奋、能够解决问题和能够接近客户的素质,叫做农民。

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篇二 :欧莱雅并购历史

欧莱雅收购历史

(一)欧莱雅通往伟大之路:1957-1983

19xx年,在巴西成立FAPROCO分公司。自上世纪三十年代末期出现在巴西市场以来,欧莱雅顺应上世纪五十年代的经济蓬勃发展,于19xx年在巴西建立了分公司FAPROCO (FábricaProdutosCosméticos S.A.)。公司在里约热内卢和圣保罗建立了两个工厂,运行非常成功。

19xx年,欧莱雅成为上市公司。基于其出色而稳定的发展,欧莱雅集团于19xx年在巴黎证券交易所上市,这为公司开启了新的融资渠道。从那时算起,公司的市值增加了490倍之多。

19xx年,收购兰蔻,这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步。

19xx年,收购卡尼尔,这让欧莱雅得到了一整套具备有机定位的辅助护发产品。欧莱雅集团收购了卡尼尔品牌,其革新精神日益凸显:洗发水,防晒产品,家用染发剂等产品应运而生,成为“卡尼尔革命”的产物。卡尼尔品牌强化与科技和自然联系(80年代末),产品中富含的高科技天然配方。

19xx年,收购碧欧泉,该品牌定位独特———从温泉的可再生能量中得到有机护肤方法。

19xx年,欧莱雅收购Synthélabo药物公司的大部分股份。Synthelabo是法国药物产业的领军企业之一。此时欧莱雅的研究团队正在超越化妆品的范畴,一步步向修复皮肤病学靠近。这次收购让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径。

19xx年,收购彩妆品牌Gemey。

19xx年,与雀巢公司签约。欧莱雅上市后没有遭遇来自资本市场的并购威胁。但是到了19xx年代末和19xx年代,法国出现左倾倾向。19xx年6月,法国共 产 党和共和党通过了共同政府纲领,要“打破大资本家的统治”,预备对大多数企业进行国有化。为了避免欧莱雅被法国政府国有化,时任总裁达勒提出了与一家非法国企业合作的建议,得到了利利亚娜的支持。经过长时间谈判,19xx年3月,欧莱雅与雀巢公司最终达成股权合作协议,并获得了法国政府的批准。法国政府在批准欧莱雅与雀巢的合作协议时附加了限制条件:20年之内(到19xx年3月为止),双方均“不得以任何方式出卖、转让或者抵押”Gesparal的股份。利利亚娜和雀巢共同通过一个名为Gesparal的持股公司控制欧莱雅53.7%的股份。利利亚娜及其家族成员和雀巢分别持有Gesparal 51%和49%的股份。这样,二者分别间接持有欧莱雅27.39%和26.31%的股份。作为交换条件之一,利利亚娜获得雀

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篇三 :欧莱雅

欧莱雅国际市场营销策划方案

一、 序言

纽约欧莱雅进入全球市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“纽约欧莱雅,你值得拥有”的理念。目前已在全球近千个大中城市的百货商店及超市设立了近4200个形象专柜,并配有专业顾问为广大全球女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务,深受消费者青睐。

欧莱雅集团旗下18个国际知名大品牌(占集团销售的94%)中的14个已经在全球上市,覆盖了大型百货商店、超市、药房、高档专业#f@1和免税店等各种销售渠道。

欧莱雅在全球的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。20xx年,欧莱雅集团在全球实现销售4.2亿欧元,较上年增长21.2%,连续六年实现两位数增长,并继续跻身欧莱雅集团全球十大市场之列。短短十年间,欧莱雅从零开始,在全球市场上的地位稳步上升,目前已成为全球市场的领袖和全球最知名、最受尊重的跨国公司之一。

需求产生,促进需求,“欧莱雅”之所以被业界评为“黑马”必有其惊人之举和独到之处,那就是对消费者需求的充分研究,并做到在较短时间内以较快的速度调动一切力量随需求而动。在面对恶劣竞争的今天,欧莱雅靠着不懈的努力在化妆品市场上打下了自己的一片天地。然而,要继续往前走,要在市场竞争日益激烈的环境中扎根立足,“欧莱雅”还需要保持坚持不懈努力的劲头,充分利用欧莱雅已建立的各种平台,进行优化调整,达到信息制胜,在各方面多做一点,以先行于市场一步的创新精神和创新意识以及扎扎实实的生产作风,创造出精品。

在次,主要是针对欧莱雅的现状,对纽约市场进行调研和分析,为全球进发纽约市场打下良好的基础,以提高欧莱雅在纽约乃至整个美国地区的知名度,从而达到建立区域品牌的目的而做的一次策划。

二、 营销策划方案的目标

力争完美是我们的目标。我们决心持续开发创新、提升品牌组合,并在品质和安全上始终达到最严格标准的要求。我们取得的每项成就和每次进步对我们而言均意味着全新的开始。全面进发纽约市场,从公司内外部调整开始,在营销、服务、公告、客户关系等方面在同等的区域,比同类厂家做好,做多,始终处于领先位置,信息前提以提高欧莱雅在纽约地区的知名度,建立区域品牌,走出一条成本低,品质好,经济效益好的欧莱雅生产—销售—服务的新型道路,从整体提高公司的综合实力,提出高标准就是高质量的口号。利用收购品牌对全球市场文化的渗透。

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篇四 :巴黎欧莱雅(完结版)

巴黎欧莱雅——广告策划书

第一部分——市场分析

一、营销环境分析

巴黎欧莱雅完结版

1、企业市场环境中宏观的制约因素

(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势

①总体的经济形势(产业状况):巴黎欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜,并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务,深受消费者青睐。

②总体的消费态势(消费趋势):巴黎欧莱雅属于大众类的护肤品

巴黎欧莱雅完结版

(2)市场的政治、法律背景:

①政局稳定,加入WTO;

②支持外资企业,在法律法规上给外企企业相对优待

(3)市场的文化背景

巴黎欧莱雅所代表的是一种时尚、浪漫的文化。巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一, 主要生产染发护发、彩妆及护肤产品,它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。

巴黎欧莱雅复颜抗皱紧肤滋润晚霜的目标市场主要是对于一些皮肤标胶松弛的女士,产品符合女士护肤的的文化背景。

2、市场环境中的微观因素

(1)顾客分析:每个消费者均具有独一无二的外表和身体特征,在年龄、肤质和发质类型上各有不同。尊重个体差异,并能通过多样化产品和品牌满足各类消费者的需求是我们开展业务的基础。

(2)公众分析:巴黎欧莱雅不仅致力于研究、生产和销售优质护肤品,科研和公益等方面为世界作出了积极的贡献。自1996底进入中国以来里,巴黎欧莱雅在这方面作出了不懈的努力,实践做一个优秀企业公民的郑重承诺。

(3)、未来市场规模的趋势:虽然大多数消费者只需要极为普通的护肤品,但他们也很注意自身皮肤的老化情况。因此他们真正需要的是能有实际效果的产品。从反馈的市场信息看,健康是人类永恒的主题,抗皱紧肤的产品正越来越成为人们新时代的时尚追求。

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篇五 :欧莱雅的人力资源管理

欧莱雅的人力资源管理

作为全球最大的化妆品集团,与许多跨国公司一样,欧莱雅将人才招聘的主力放在了校园,但是与已经在中国的著名大学里具有根深蒂固关系的老牌跨国公司相比,欧莱雅要想在每年的毕业生中招聘到自己满意的人才,绝对不是一件容易的事情。

诗人+农民的用人标准

将诗人和农民结合在一起作为招聘人才的标准是欧莱雅的一大特色。

化妆品是介于个人护理和时尚间的一个行业,而欧莱雅作为百分之百的化妆品公司,要求员工对美、对人文有深刻的理解,要求人有丰富的想象力和创造力。这种想象力是要对整个概念的原创,要有深度,要挑战现有的观念。这并不仅仅是在营销上,还包括产品的研发上,想象力与创造力及对艺术本身的爱好会转化为对产品的创新的一种驱动。所以这一素质是必须的,这就是所说的诗人素质。另一方面,化妆品是个极具竞争的行业。员工充满概念,最终还是要落实到业务上,这就是农民的概念。充满想象力还要脚踏在地上,所谓脚踏实地就是能够非常接近客户。哪怕你充满想象力,你在客户面前也要非常谦虚地倾听客户的需求,发现他们的需求,理解他们的需求,要能够非常勤劳地工作。这种勤奋、能够解决问题和能够接近客户的素质,叫做农民。

欧莱雅中国区人事总监史晓白说,之所以提出这种口号是因为希望招聘的人才像诗人一样富有激情和创造力,又要像农民一样勤恳、脚踏实地。

欧莱雅人才储备3级战略

有了标准之外,欧莱雅在招聘、发展和用人方面也有独特的做法。

从全球人力资源副总裁,到亚太区HR总监,再到中国区HR总监是欧莱雅人力资源战略典型的三级传递路径,这是垂直管理的线性体系,目标都是基于公司战略的人才接触、招聘与储备。这个体系如何产生“海纳百川”的动力是一门学问:简而言之,总部为地区提供战略方向、政策及培训支持,地区总部和地区分公司则把接触和招聘到的人才,用某种程序往“金字塔顶端”输送。

这样一个体系中对HR部门的要求是,他们必须始终关注公司战略。只有这样,具体的人力资源管理过程才能与公司方向一致。

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篇六 :品牌口号的重要性

1、提炼企业文化精华

飞利浦公司的品牌口号“让我们做得更好”,表现出企业精益求精的文化内涵,从而传达给消费者这样的信息:我们会越做越好的,是一个不断追求完美的大公司,买我们的东西您尽可放心。

海尔公司的品牌口号“真诚到永远”则是纯理念性的宣传了,海尔从电冰箱起家,做空调、做电脑、做手机,这么庞杂的企业架构与企业业务范畴,若没有“真诚到永远”的文化理念,则很难把这么多业务聚合到上起,更别提运作了。

2、涵盖企业整体规划

近来频频在电视广告中露脸的海王金樽,一方面宣传了“用海王金樽,第二天舒服一点”的产品功效,另一方面也不忘在海王的品牌下着重强调“健康成就未来 ”。而后者才是海王的品牌口号。海王公司推出的“银得菲”宣传“治感冒快”的产品特点之后,再次强调其品牌口号。海王是做医药连锁的企业,做的是健康事业,其品牌口号无疑体现了企业的整体规划。著名品牌诺基亚的品牌口号“科技以人为本”,有口皆碑,谁能想到其前身竞是一家芬兰的木材厂呢?企业转型定位于移动通信领域,需要重新规划企业的整体框架,提出“科技以人为本”的品牌口号适在必行。

3、倡导时尚生活方式

在产品日益趋于同质化的今天,如何做得让消费者认可,使自己在行中出类拔萃,成了令厂家颇为头疼的事情,特别是在日用消费品领域,更是如此。百事公司推出“百事——新一代的选择”的品牌口号,让百事的产品紧追时尚类消费者。忠诚的百事可乐拥戴者,长年饮用一口味的饮料,不但不感到单调,相反他们把喝百事做为一种不落后于时代的标志。 品牌口号的作用

代言品牌文化

金利来的品牌口号“男人的世界”,从上世纪70年代一直坚持到现在,金利来所拥有的品牌内涵已被一句“男人的世界”一言以蔽之。而简易直白的“质量与风格并存”最好地阐释了李维斯所代表的潮流与实用同在的服装风格??无论是英文口号的直译还是为中国市场量身定做,品牌的“中国口号”大多肩负着重塑品牌形象、代言品牌文化、演绎品牌精神的重任。

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篇七 :化妆品广告语大全

化妆品广告语大全

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依柔、依柔,依然柔柔蜜蜜! 依柔片牌化妆品 申花牌化妆品

依柔、依柔,节日的问候! 依柔片牌化妆品

东方魔水----三露,可使您青春常在,容貌更艳! 三露化妆品

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新潮、活力、青春! 发佳丽牌化妆品

新潮、浪漫、情真! 发佳丽牌化妆品

青春亮丽,惟有发佳丽! 发佳丽牌化妆品

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篇八 :欧莱雅公关策划书

欧莱雅公关策划书

“迈克赛尔”公关策划小组

目录:

一:---------------------------------------------------------------------------背景介绍

二:----------------------------------------------------------------------------活动名称

三:----------------------------------------------------------------------------活动口号

四:----------------------------------------------------------------------------参赛对象

五:----------------------------------------------------------------------------主办机构

六:----------------------------------------------------------------------------合作机构

七: ---------------------------------------------------------------------------可行性分析

八:----------------------------------------------------------------------------传播计划

九:--------------------------------------------------------------------------活动流程

十:----------------------------------------------------------------------------宣传策划

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