冰山一角

今年五月，在经历过很长一段时间的培训+演练+加班的过程后，我们迎来了“千呼万唤始出来”的新核心系统。从我这样的新柜员看来，一个被筹划多年且多经修改的新核心系统就我们的使用体验来说着实差强人意。我们且不谈一个新系统上线不可避免的bug问题，光说部分基本操作的友善度和效率性，甚至还比不得老系统，这一度让我陷入了思考：“新核心的筹划者真的是拍脑袋造的系统吗？新核心系统存在的意义何在？”

在学习了方行长讲话及李佩霞总的报告之后，我才顿悟我们所见的不过是“冰山一角”，却不见这一角之下，有太多其他的东西。一个新核心的筹划者，必须从全局的角度看问题，需要更多的从综合效率而不单纯是柜面效率去考虑。我们抱怨着连个存取款回单都变得奇大无比，却忽略了原有的诸多凭证都被整合了或是干脆取消而采取免填单，给客户带来的许多的便利；我们抱怨着新核心的“干啥都要授权”的麻烦，却忽略了新核心的实时监控及风险预警系统，这个新系统能够实时监控与事后监督进行有机衔接，强化运营风险的全程控制，从大局上避免了许多我们可能发现不了的隐患；我们抱怨着眼前这一时的不便利，却忽略了新核心系统的初衷是为了以后搭载更便利的操作平台而设计，总分行一直在考虑着如何完善和优化。

与总分行的新核心系统大局观相对应，我们柜员也应当对自己的工作职责有一个更明晰的概念。就我个人看来，在现有的体系上研究如何更快速地办理业务，如何最大限度的利用新核心的新功能（譬如柜面快车）来提升效率是首当其冲的任务；其次是对于新生的系统，我们应当保持着宽容的态度，在使用的过程中，搜集值得改进的能进一步提升效率的建议，并将这些建议以合适的方式上报给总

分行的信息技术部门等相关部门，为今后使用新核心的自己和同事献一份力。

回想新核心系统上线的前前后后，不得不说如此顺利地进行了新旧更替是一个伟大的胜利。在大部分客户还没有意识到的情况下，我们对自己的系统进行了彻底的变更，在更新之后的两个月以来，运行平稳，也未出现较大的投诉，这和全行大伙的努力密不可分。在可以看到未来，我们也一定能一起努力，更好地完善我们每天所使用的新核心系统，为中信的客户带来更好的服务。

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SAP项目实施汇总报告

20xx年12月12日，首张具有意义收货单，在SAP系统中翩然而过，同时在系统后台自动生成了SAP系统自运行后的第一张正规财务凭证，这两张业务与财务高度集成的单据，一唱一和，仿佛是划过寂静的第一声爆竹，在上海**公司回响，至此宣告实施了近两个月的SAP系统在我公司的顺利上线。 同时，结束了SAP项目的实施阶段工作，开始全面转入维护阶段。在这里，从目标计划、实施状况、人员队伍、经验总结几个方面对SAP项目的整个过程做一总结，向在在座的各位领导同事进行汇报，目的是为了回顾过去、汲取经验、服务未来.

一、 项目背景：

? 公司背景

上海**自动控制技术有限公司成立于20xx年，以领先的技术与丰富的现场服务经验，为中国的移动机械行业带来更先进、更适合中国企业的自动控制系统与软硬件产品。**自控自成立之初便树立了“推动机械进化、发展民族工业”的远大理想，并为自身赋予了明确的使命：“为移动机械制造商提供领先的控制方案与软硬件产品，使其移动机械产品具备领先的竞争力”。为了能使公司向即定的目标进行稳定的发展，整个过程当中需要进行新的管理上的尝试，而如何将企业的各种业务经济信息高效的组织在一个平台，加以有效的利用与分析，且满足企业内部及外部的各种需求，是公司近期的一个主要管理目标。而SAP正是在这种情况下，出现在我们的视野，实施SAP的终极目标是为公司的发展保驾护航，提升企业的竞争力，增加企业凝聚力。（本次实施的具体目标此处暂不赘述）

二、项目实施状况

10月份公司管理层决定，在12月份，新的SAP一定要上线，要让公司在原有的有限的业务流当中集成加入资金流，进而形成全面有效的信息流，全面满足企业内部与外部审计的数据要求。时间紧,任务重 是这次SAP实施的难点，各部门经理及同事，同样非常重视，为此专门抽调部门骨干人员连

同经理均参加SAP项目组组织的集中培训，在为时一个月的学习与工作中，大家团结协作，在项目组和内外部顾问的指导下，克服了任务重、上线时间紧、数据要求质量高等困难，加班加点按期完成了ERP上线前的各项工作，整个过程完全按照顾问提供的实施方法，历经了项目准备、业务蓝图、测试实现、切换准备、系统上线五大阶段，终于在12月12日上线，为了最大限度减少并行的负担与差错率，仅并行了1周的时间便甩掉了旧系统原有用友，于12月19日全面应用新的SAP8.8版本的系统，成功地迈出了SAP系统上线运作的关键第一步，这是公司领导关怀和支持的结果，项目实施过程中凝结了外部顾问、内部顾问、关键用户及IT人员的辛勤劳动和汗水，是大家工作共同智慧的结晶，在此对各位领导和参加项目建设的所有同事表示衷心的感谢。

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ERP生产管理系统上线运行总结报告

一、实施总体情况：

    公司自20##年10月实施K3 ERP生产管理系统，至20##年8月正式上线。已实施内容：ERP生产管理系统部分模块，包括：生产数据管理、主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。界面模块如下图：略。

    实施组成员包括：略。

    涉及相关部门及系统角色分配情况：略。

二、ERP生产管理系统总体目标实现：

    ERP生产管理系统的实施，涉及生产上所有的相关部门，范围广、人员多，不是短期内就可以突击见效的，是一个长期逐步的过程，需要公司不断的强化与推广，员工不断的提高自身的业务水平和认识水平，所以实施目标不能一撮而就，需要分期分阶段进行。

    1．ERP生产管理系统分三期分步实施：

    一期：实施模块包括主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。实现企业95%以上产品MRP零件计划的准确下达与生产入库，各部门严格按照系统计划下达的任务作业操作，消除装配线上的缺件问题。

    二期：实施模块包括车间作业管理、委外加工管理、成本管理。实现车间的工艺工序管理，将各工艺统计、工时计算归结到零件、产品，系统能提供准确的产品成本信息，并提供各机床产品的成本报告。

    三期：系统升级到11.0以上版本。压缩帐套，消除无用数据，提高数据的准确性、有效性，进一步加强系统的实用与分析功能。

    目前处于一期实施范围，目标就是首先上线运行，指导生产加工，各部门对ERP有了一定的了解，再逐步扩大使用的范围与广度，覆盖到公司的大部门产品，使得ERP生产管理系统成为各部门加工生产的依据，能为公司决策提供相关的生产数据信息。

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ERP管理系统实施报告 一、ERP生产管理系统总体目标实现：

ERP管理系统的实施，涉及生产、管理上所有的相关部门，范围广、人员多，不是短期内就可以突击见效的，是一个长期逐步的过程，需要公司不断的强化与推广，员工不断的提高自身的业务水平和认识水平，所以实施目标不能一撮而就，需要分期分阶段进行。

1．ERP生产管理系统分三期分步实施：

一期：实施模块包括主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。实现企业95%以上产品MRP零件计划的准确下达与生产入库，各部门严格按照系统计划下达的任务作业操作，消除装配线上的缺件问题。

二期：实施模块包括车间作业管理、委外加工管理、成本管理。实现车间的工艺工序管理，将各工艺统计、工时计算归结到零件、产品，系统能提供准确的产品成本信息，并提供各机床产品的成本报告。

三期：消除无用数据，提高数据的准确性、有效性，进一步加强系统的实用与分析功能。

目前必须要快速实现一期的预定目标，目标就是首先上线运行，指导生产加工，各部门对ERP有了一定的了解，再逐步扩大使用的范围与广度，覆盖到公司的大部门产品，使得ERP生产管理系统成为各部门加工生产的依据，能为公司决策提供相关的生产数据信息。

2．预计一期实施目标情况：

ERP的实施过程，是一个逐步调整数据修正数据，提高数据准确性的过程，也是各个相关部门逐步熟悉系统与改变看法的过程。就实施一期而言，是ERP成功与否的关键所在。如果各部门员工能深刻体会到ERP的作用与效果，使其深入人心，那么ERP的实施后期推动工作将会变得很顺畅。所以必须很严谨务实的一步步实施ERP，将ERP的工作做到每一个员工的工作岗位上做到每一个员工的心里。

在一期分以下阶段实现：

阶段一：工艺分解。

工艺部门接到生产任务第一时间在ERP上进行快速分解，制定好相关工艺文件（作业指导书、检查指导书、对刀表），迅速提交到生产部门。

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内部保密文件

项目

上线运行情况总结报告

文档编号：UFGOV_QR_SS_01_23-V1.0 版本信息：V X.X

编写日期：20xx-XX-XX

文档控制

更改记录

目录

1

文档说明.......................................................................................................................................... 4 1.1 1.2 1.3 2

使用范围 ................................................................................................................................. 4 文档概述 ................................................................................................................................. 4 术语与缩略语 ......................................................................................................................... 4

系统上线运行分析 .......................................................................................................................... 4 2.1 2.2 2.3

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系统运维半年总结

   

一、概述

    本文档为系统运维管理20##年6月止的阶段性报告，通过本报告能够反映该段时间的整体维护工作，系统运行状况统计并对本阶段的运维工作及情况进行总结与趋势分析，对于具体问题和事件处理的详细信息可查询运维记录汇总。

本报告包括以下几方面：

1、本阶段维护工作总结；

2、本阶段事件统计与分析；

3、本阶段技术支持工作总结；

二、维护服务总结：

上阶段（20##年3月——20##年12月）总共受理操作类服务15次，数据类服务20次，系统类服务27次，需求类服务26次，业务类服务12次，并提供53次远程技术支持工作。  

本阶段（20##年1月——20##年06月）总共受理操作类服务17次，数据类服务4次，系统类服务16次，需求类服务9次，业务类服务4次，并提供22次远程技术支持工作。远程技术支持工作主要处理解决软件类问题。 

三、事件统计与分析：

3-1 操作类问题汇总

本阶段总共受理操作类服务17次，主要集中表现在进行系统操作制单销售和调拨问题上。比较有针对性的问题

例如：

      举例一、通兑金系统打印不出相应单据（未能使用指定浏览器）；

      举例二、登陆不上销售系统（未能开启相关登录操作）；

3-2 数据类问题汇总

本阶段总共受理数据类服务4次，主要集中表现在进行各项业务制单错误。

比较有针对性的问题

例如：

      举例一、天津xx中心单号为SKxxxxxxxxxxxxx，礼金之xxxxx，金额xxxx元销售数据录入错误请求调整（该单据已经回滚完毕）；

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电子系统设计总结报告

题    目：         对讲机       

班    级：       电气班    

组    别：         第二组       

指导教师：                 

设计时间：               

对讲机

一、   引言

1、选题意义

有线对讲机在日常生活中应用广泛。有线对讲机原理简单，设计方便，制作简易，成本低，对于初次进行实验设计的我们来说实验成功率高。而且，有线对讲机广泛应用于医院病员呼叫机、门铃、室内电话等，具有应用范围广，实用性强的特点，所以有线对讲机日益成为生活中不可缺少的部分。并且，应用我们所学的模电与数点知识便可实现该对讲机的制作，可行性强。

2、设计目标

这次实验，我们小组的目标是依据所设计的电路图，进行正确焊接与调试，最终得到在2米内，能进行清晰对讲的“半双工对讲机”，即在同一时刻，一方讲话，另一方在距离其2千米处可以清晰听到其所讲内容，并通过调节转换开关，来进行听与说的角色的相互转换。

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