私人教练的工作技巧
私人教练如何靠近潜在客户
一、介绍接近法
私教通过向潜在顾客作自我介绍,来接近潜在顾
客的一种方法。这种方法的特点是:当私教初次介绍自己时,在顾客不认识的情况下,先向顾客介绍自己的身份,并可出示证件,以求得到顾客对自己的认识和了解,消除戒备心理,乐意接受自己的访问.从而为下一步进行销售面谈创造良好的气氛。
二、服务接近法
私教直接利用自己的服务,来引起 潜在顾客的注意和兴趣, 以便接近潜在顾客的一种方法。这种方法的特点是:私教在会员的锻炼过程中,免费帮助他,使他在锻炼的同时产生购买意向.进而愿意接受私教的访问,顺利转入面谈。
三、利益接近法
私教和会员接触时,可以强调自己能给顾客带来什么,便接近潜在顾客的一种方法。由于会员购买课时时都有一种求利心理,直接告诉潜在顾客购买自己的课时能获取的实际私益,就比较容易引起潜在顾客的兴趣,继而情愿与私教进行购买洽谈
四、问题接近法
私教直接向潜在顾客提出问题,利用所提的问题引起潜在顾客的兴 趣,以达到接近潜在顾客目的的一种方法。在得到回答后.可以继续
谆谆诱导,通过这一番提问,就很容易吸引住潜在顾客,使之愿意洽谈购买课时。私教在运用这种方法时,应注意所提的问题必须是潜在顾客所关心的问题,否则,便难以达到接近潜在顾客的目的
五、好奇接近法
私教利用会员的好奇心理.来达到接近潜在顾客
的一种方法。由于会员普遍具有好奇心,受这种好奇心的驱使,大多数会产生兴趣。.私教可以通过各种各样的方法,来唤起潜在顾客的好奇心,然后再把话题转向交易上来
六、演示接近法
私教通过熟练的锻炼指导展现出自己的能力,以达到接近潜在顾客目的的一种方法。这样可使潜在顾客产生浓厚的兴趣,从而为销售活动铺平道路
七、引见接近法
私教通过熟人介绍推荐,以接近潜在顾客的一种
方法。由于是熟人引见.出于信任和礼节,能很容易得到潜在顾客的热情接待,这样便可直接达到接近潜在顾客的目的;采取这种方法定能促进销售的成功。
…… …… 余下全文