从学校实际出发，制定培训计划和实施方案， 对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。现将学校志愿者培训情况总结如下：

一、培训指导思想

坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置青年志愿服务组织机构，努力形成青年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。一方面，依托团支部和团总支层层建立青年志愿者服务组，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校青年志愿者协会统一负责管理，面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。另一方面，充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内,面向社会开展服务，进一步增强了各团支部青年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。

二、培训内容

1.初次培训

主要以加强志愿者服务思想意识教育，通过学习党的路线方针政策；雷锋为人民服务的精神；传承五四精神；等有关知识提高学生了的爱国、爱社会、爱家乡、爱学校、爱同学等优良品质。

2.阶段性培训

学生在思想服务意识上弄清学校和社区服务的理念、志愿者的权利和义务；要遵循“实践--理论--再实践"的规律，并不断地对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼，以形成新的经验，做到逐步与社会接轨。

3、临时技能培训

立足校园开展服务。学校是学生学习和生活的场所，从学生的安全着想，青年志愿者活动主要立足于校内。

1.长期性地开展校园卫生维持和督导工作，志愿者同学佩戴志愿者标志利用下课时间进行校园卫生维持和督导工作，使我校的校园卫生天天、时时保持干净和整洁；

2.结合学校活动安排志愿者开展服务，如校运动会前安排多个志愿者服务队为校运动会服务，学校六一儿童节表演也能看到我们志愿者……，只要学校有活动的时候就一定能看见我们的身影。

3.志愿者服务拓展到社区，我校的志愿者在学校的领导下，校团委的组织带领下，到社区进行实践活动，例如：到社区办公楼擦玻璃、到街道白色垃圾……

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城北小学二020xx年开展网络文明传播志愿者培训

总 结

开展网络文明传播志愿服务活动是适应互联网日益成为思想文化传播的重要渠道和精神文明建设的重要阵地的形式，是改进创新精神文明建设工作的重要举措。今年，我校根据中央文明办《关于发展网络文明传播志愿者队伍的通知》要求以及省、市、县、局文明办志愿服务活动的工作部署，开展了网络文明传播志愿者培训活动，在全校掀起了网络文明传播新风，开启了校网络文明建设新篇章。

一、 加强组织领导，组建网络文明传播队伍

成立了由政教处牵头，各有关人员参加的学校网络文明传播工作组，负责全校网络文明传播志愿者队伍的组织管理和活动开展，指导协调全校网络文明传播志愿者工作。制定了学校网络文明传播志愿者工作手册和网络文明传播志愿者管理暂行办法，明确了网络文明传播志愿者工作职责、工作内容、工作方式和考评机制等，对全校开展网络文明传播志愿服务工作作出具体部署。按照政治信念强、法纪意识强，热心精神文明建设，熟悉网络宣传工作，具备良好的思想文化素质和文字写作水平的综合条件要求，选拔招募志愿者20名，迅速组建网络文明传播志愿者队伍。在网络文明传播中发挥了带头示范作用。进一步发展网络文明传播志愿者，大力开展文明传播活动，为新时期精神文明建设做出了应有贡献。

二、 加强业务指导，开展网络文明传播培训

为加强网络文明建设，20xx年３月，我校举行了网络文明传播

志愿服务活动启动仪式。领导对全校的精神文明创建工作十分重视，领导针对网络文明传播志愿服务活动作了重要讲话。在派遣4名业务骨干参加专业培训后，依托学校网站建设，组织开展了学校精神文明建设信息暨网络文明传播志愿者培训班，对志愿者进行网络文化建设与技术实践的培训。

三、 加强信息交流，扎实开展网络文明传播工作

为进一步加强网络文明传播志愿者工作交流，实现信息资源共享，我校组建了网络文明传播志愿服务群，并在群内开展工作。截至目前，网络文明传播志愿者均已开通了文明博客，播发原创博文将近50篇，积极开展网评，一同讲述身边的好人好事，形成了良好的网络文明氛围。

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城北小学20xx网络文明传播志愿者培训

总 结

20xx年，文明办发文要求成立网络文明传播志愿者队伍。学校领导高度重视，将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施。一年来，学校组建了内部的志愿者队伍，在县局文明办的指导帮助下，共计发了100余条微博，20余篇博客，同时积极参与文明办开展的各项专项行动，基本完成了文明办交给的各项工作任务。我们做了诸多尝试和探索，在“如何开展网络文明传播工作”、“开展哪些内容的具体工作”、“如何做好这项工作”这三个基本问题上完成了三次转变。

一是自愿承担，工作模式由广泛参与改为专人志愿参与

网络文明传播志愿服务工作内容较为分散，工作量较大，统一开展较困难，分析研究后，决定借鉴信息宣传工作经验，以信息宣传队伍为依托，每个月设置一个更新指标，并由政教处负责文明网博客的更新、各项专项活动以及统筹工作。但实践了一段时间后发现，虽然均能完成指标，但这种分散的以完成指标为导向的工作模式人力浪费严重，而工作成效并不凸现。我们于今年开始改走了志愿参与路线，按照自愿承担原则，根据报名情况，组建了我关的网络文明传播志愿者队伍，并进行了内部分工，明确工作职责，确保工作有序平稳开展。志愿者参与的积极性和主动性都很高，工作模式改变之后，成效较为凸显。

二、整合资源，由无序采编信息改为有目的性的高效采编信息

最初开展这项工作的时候也比较盲目，不能很好的把握网络文明传播的工作内涵，一般就是看到一些比较积极向上、有启发意义的文章或者一些好人好事就进行转载。文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的各个角落，与其漫无目的的随机转发或者评论，还不如设置一个宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博内容的可看性。网络文明传播主要，着力于记录马鞍山向山镇平山社区的美好、文明、向善的一面，同时也转载一些外地城市出色的文明创建工作，尝试着能为文明城市创建添砖加瓦。将文明的思想融入到微博、博客的文字中去，这样才能真正起到传播文明的作用，通过不断创新工作形式，提升工作成效。

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青年志愿者协会新生志愿者培训总结

XX年x月x日晚，在10号教学楼a区，xxx大学青年志愿者协会经济管理学院学院分会组织了08级新生青年志愿者培训和注册活动。本次的活动分四个教室同时进行，分别由西北师范大学青年志愿者协会经济管理学院分会主席陈阳华，副主席侯宾、付卫斌，团支书孙芳兰主持，各个主讲人简明扼要的向新生讲解有关志愿者的相关事宜，并和大家交流他们的志愿心得。

活动进行的非常顺利，08级新生认真听主讲人的演讲，并不时给以热烈的掌声，尤其是提到今年的奥运会中的志愿者和志愿服务活动，大家更是很有兴趣地交流，在交流中大家提高了自己对青年志愿者的认识，更是把“奉献、进步、友爱”的志愿者精神牢牢记在了心中。培训结束后，新生在负责人的指导下，有秩序认真地填写了中国青年志愿者注册表，稍后，在主讲人的带领下，庄重地宣誓，成为一名光荣的中国青年志愿者。

今年的青年志愿者培训活动在我院青协分会各部室的齐心努力下得到了圆满完成。无论是从活动的策划，准备直到进行，作为这次活动的主要负责部室——青年志愿者培训中心，其各主要负责人及干事，通力合作，积极筹划，为志愿者培训活动的顺利进行提供了有力的保障。

中国有句古话说的好，“众人拾柴火焰高”，我们这次活动的顺利进行，当然也离不开其他各部室的积极配合和相关领导的指导，主席陈阳华帮助修改策划书，定做横幅，安排场地，副主席侯宾、付卫斌，团支书孙芳兰帮助并修改培训活动的演讲稿，宣传部为这次活动做了最好的宣传，组织部和外联部维持整个会场的纪律，办公室则进行了统计，为这次活动开展提供了相关的准确数据。

正是由于大家的齐心努力，才使得这次活动顺利进行。从这点我们可以看出，我院青协分会有着无比团结的团队，不管事情有多困难，多复杂，我们都能团结一心，弥补疏忽，克服困难。

再者，从这次活动的教训而言，在今后的工作中要认真细致，必须亲自核对确保准确无误。

在这次活动中，因为青年志愿者培训中心相关负责人的想当然，教室借错了，我的疏忽给大家带了许多不必要得麻烦，幸亏团支书孙芳兰说服了阿姨，才使我们的培训活动得以继续进行。

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大运会志愿者培训总结

难得一见的世界大学生运动会将于今年的8月x日在深圳举行。我立志成为一名志愿者服务于大运赛场，为我的人生添上光辉的一笔。 不要以为做一名志愿者是非常简单的事，而通常越简单的事就越难做好。所以每一个服务于大运会的志愿者都必须经过一轮轮的筛选，培训。最后才能以一名合格的志愿者身份走进大运赛场。

经过这段时间的培训，我了解了许多大运知识。但也不仅仅适用于大运，还有生活中的，而这些知识都将在后面我们作为一名志愿者服务大运用到。它会帮助我们解决许多突发事件，或者避免一些不必要的尴尬。比如说各个国家的礼仪习俗不一样，要以怎样不同的方式与不同国家的人打招呼才能让人家明白你的心意。又比如8月份的夏天很热，如果有人中暑该如何处理。又或者面对不同年龄阶段的人我们该如何应对，等等。这都是我们在培训中学到的。与此同时我也明白了，英语有多么重要。它是世界通用的语言，就好像中国的普通话一样。学好普通话，走到哪里都不怕。同样，学好英语，走遍世界都不怕。现在，每天的英语课我们都会特地抽出5到10分钟来练习大运英语。这样，如果到时候有外国游客问我们问题，我们也不会措手不及啦~！

大运会将于20xx年x月x日到8月x日在中国举行，虽然只有仅仅十天的时间。但深圳对待大运的态度却十分慎重，从面子工程到地铁完工，从志愿者培训到火炬手选拔，每一步都做的十分认真。吉祥物UU更是代表了深圳市民们的共同心愿。UU是世界大学生运动

会的会徽“欢乐的U”演变而成的一张笑脸。它有具有“UNIVERSIADE”（世界大学生运动会手写字母U的形态）“I M HERE”是我们这群志愿者的口号，我在这里，表达了我们服务于大运的决心。也体现了东道主的待客之道。让别人一听也十分亲切，十分有安全感。

作为大运会志愿者的一员，虽然培训会占据一部分的私人时间，但能为大运会做贡献，也就值得了，以后回想，自己曾担任过大运会的一员会有多么光荣，也为自己的的人生经历抹上一段彩色。我相信，大运，有你，有我，更精彩！

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培训前后的那些事

——我是一名汉语教师志愿者

一、报名时的我

回顾这一切一切，感觉如梦中般一样。

那是去年x月份，我还是大学四年级的学生，每天正起早贪黑地备战考研，因为我报的学校是东北师范大学，虽然自己心里胸有成竹，但是也容不得一丝马虎。那天辅导员紧急通知我们，汉语教师志愿者预报名开始了，那时我们心里也起伏不定，不知如何是好，看着一些同学从考研战线退了下来，一心为了准备汉语教师志愿者的选拔考试，可是我心里也很担心，因为我怕自己考研放弃的话，汉语教师志愿者没有选上，那该如何是好呢？经过几天的三思之后，我告诉自己一定能行，我就上网填了汉语教师志愿者预报名表，接下来就全力备考研究生，皇天不负有心人，经过半年的日日夜夜的拼搏，我如愿考上了东北师范大学的汉语国际教育研究生。接下来我的头等大事就是参加汉语教师志愿者选拔面试了。

二、面试前后的我

接到国家汉办通知是五月中旬，面试地点是哈尔滨师范大学。在此之前，我感觉专业课程准备得差不多了，我就开始研究中华才艺，虽然书法、国画我已经练习十几年了，但是我依然需要努力，剪纸对于男生是一件可以挑战的事情，我就开始研究，后来我的作品让很多人都为之惊叹。中国结是中国的代表，可我只会简单的一些编法，如吉祥结等。太极拳虽然以前学过，现在也忘了差不多，我就只能看着视频跟着练。

到了面试那天，我拎着各种才艺作品走进了面试教室，我是上午一位同学，刚开始老师就考察我汉语专业知识，之后课堂试讲，一切都还行，等到才艺展示时，老师也挺惊讶我的才艺，英语面试的一些尴尬以及心理测试的无语，但是一切很快就结束了。

三、等待以及报到后的我

面试结束后，过了一个月都没有音讯，小伙伴都挺着急的，一天接到省教育厅的电话，知道自己已经通过了面试，心里激动不已。可接下来等汉办培训的通知，那真是盼星星、盼月亮啊，眼看就要毕业了，终于在六月末接到通知，参加吉林大学赴蒙汉语教师志愿者培训班，心里总算踏实了。七月三号毕业离校，六号那天拖着沉重的行李，我和我的小伙伴又一次踏上了长春的列车。来到基地已经是下午了，老师热情迎接我们，让我们感受到了家的温暖，生活条件挺优越，并且长春的夏天也很适合培训学习，安顿好以后，就等待新的生活了。

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郑州市社会福利院志愿者培训工作总结

按照志愿者工作要求，为进一步弘扬志愿精神，充分有效开发志愿者资源提高志愿者服务质量，更好的提供支援服务进一步推进支援服务工作的开展和落实指定培训计划对志愿者进行培训，现将培训情况汇报如下：

一：领导重视，培训计划落实

我院领导高度重视志愿者培训工作，专门成立了志愿者培训工作小组，定期召开专门会议研究培训工作。积极向市编办申请编制增设社工科长岗位一个，具体负责志愿者工作。为进一步健全组织机构迅速壮大志愿者队伍，不断提高志愿者服务质量。使各项服务工作有序进行，开创福利院志愿服务新局面。按照福利院志愿者招募注册的工作要求和培训阶段的安排，聘请专业人员对我院志愿者以及学生志愿者代表进行培训。

二：建立机制，确保培训工作

我们按照志愿者工作要求，对我院志愿者进行统一培训，进一步规范队伍管理。

经院领导研究决定，志愿者培训工作要每月开展一次，对我们的志愿者进行集中培训。并且邀请专业人员，名师来为我们讲座。做到“月月有讲座，堂堂有名师”。

另外，我院各个部门各科室，加强合作，配合完成志愿者培

训的前期准备工作。确保培训的顺利进行。

三：精心组织，集中培训

4月x日晚，1689爱心团队秘书长杨丽老师来我院开展了培训活动。活动主题是“提高志愿者水平 让爱心成为社会责任”，全院干部职工参加了培训活动。

课堂上，杨丽老师给我院志愿者以及学生志愿者代表讲解

了什么叫做志愿者，怎样成为一名优秀的注册志愿者。她用大量生动的事例生动的阐述了志愿者的权利义务和志愿者精神，让大家对志愿者这个“光荣”的称号有了深刻的理解，对志愿者服务活动这个光辉的事业有了理性的认识，明确了服务方向，增强了工作信心，提高了服务热情。

活动结束后，大家纷纷表示，这次培训活动让大家开阔了眼界，拓宽了知识，为我们服务质量的提高打下了坚实的基础，希望多开展此类培训活动。

此次志愿者培训活动虽然取得了成功，但是也存在着很多不足之处，我们在今后的工作中将其完善，不断提高志愿者服务质量，将志愿者精神发扬光大。

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