观《情商与影响力》有感

20xx年3月24日（周六），我们迎来了20xx年中干培训班第二堂课，不知又要学习什么业务知识，象往常一样静静座在会议室里，观看放映的培训片，可这次有点不同寻常，一开始看到“情商与影响力”这个片头时，一刹那觉得十分新鲜，到结束整整3个多小时，一直聚精会神，思想一直都很兴奋，没想到一个人的情商比智商还重要，“情商”还是一个人事业成功、家庭幸福、孩子健康成长的重要因素，这也是清华大学吴维库教授为什么花十年的时间来研究的原因；因为这堂课，我们真正了解到什么是“情商”，不仅感触很深，而且受到了很大的教育和启发，我们都有共同的感叹，这次牺牲周六休息时间学习真值得。

“情商”被称为EQ，是相对于“智商”（IQ）提出来的，它是了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系等方面的能力。 人是情感最丰富的动物，不仅能因一句话或一个行为而被激怒，甚至记恨终身，而且也会因一句话或一个行为而被感动，甚至付出一生。为什么有的智商较高的人，事业上却成不了大器，而有着一般智商的人却十分成功，很大的原因取决于他们“情商”的高低。分析古今中外，回想人生几十年历程，这时才发现，多凡事业有成的人士“情商”真的都很高，他们身上最突出的优点，并不是他们的聪明才智，而是他们身上都体现了能够迅速适应环境、善于与人沟通、协调说服力强、会关心体凉人、人际关系融洽、能够控制以至改善自己的不良情绪、吃苦耐劳、不计效个人得失、甚至忍辱负重在逆境中坚持信念等高“情商”特征；而一些事业不成者多多少少存在一些性格缺陷，即情绪冲动、缺乏主动意识、干多干少斤斤计较、只站在自已的角度看 1

问题、自私自利、不为别人考虑、协调能力差、说话不中听、不会处理人际关系、自抱自弃、缺乏修养等低“情商”的特征。

对于一个企业来说，人才是企业的财富，除了待遇留人，还要以情留人，特别是对于已经解决了温饱问题的高智商人才来说，宽松的工作环境和快乐的工作，才是更高层次的追求；如果企业只注重工作任务的完成，只按制度管人，缺乏对员工的关心和换位体凉，不能及时为员工解压排忧，缺乏人性化管理，可以说企业“情商”低，缺乏影响力，那么再高的待遇也不一定能留住人才；高“情商”的企业，能够将人性化管理融入企业文化，以情动人，以情感人，以情留人，让员工爱企业，才会产生为企业发展而奋斗的动力！

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我们身处其中的宇宙，生机勃勃，奥妙无穷。人类对宇宙的不懈探索已经经历了漫长的过程。宇宙是什么？人与宇宙有什么关系？这是人类不能不回答的问题。

《宇宙与人》这部影片汲取了现代天文学、物理学、生物学、地质学、人类学和生命科学等诸多学科的最新研究成果，运用了大量科学数据、图像和实例，揭示了宇宙奥秘的真相，解答着一个个令人类曾经迷惘的问题。让我深刻领悟到了生命和人的自然本质。 在这部影片里，我们不仅能更仔细、更清晰、更完整地去观察这个创造了人类的物质系统，而且还能弄清楚这个物质系统是怎样操作的。这部影片中，我们可以看到人类是如何被创造出来的，可以了解这浩然的宇宙有着多少我们所不知道的神秘色彩。以前总是很疑惑，为什么人类的产生会与马克思的唯物精神有关系，可是在这部影片中，我们可以发现，人类的诞生是物质一点一滴的积累，通过一次又一次的量变从而形成的质变过程，一次次的进化，都为我们展现了唯物主义中，物质第一性的观点。从没有生命到产生地球这个生命星球，再到诞生了生物，诞生了人，上百亿年的宇宙物质运动的种种细节都被前所未有地"缝合"起来，并且始终追究着人类的存在和这些物质运动之间的千丝万缕的头绪。我们不难发现，事物都是联系的，这个世界上并没有一个可以单独存在的个体，事物之间都存在着不可分割的联系。一点一点的量变的积累，一次一次质变的飞跃，才造就了我们人类如此辉煌的今天。

至此，我由衷的相信马克思的那句话"世界上没有不可认识的事物，只有尚未被认识的事物"。实践是认识的基础。鉴于这些事实，我们坚信世界是可以被认识的。剩下的只是时间早晚的事。

然而，这并不能让我产生“人类是万物之灵”这样的观点。虽然人类拥有智慧，拥有思维，但这也无法改变人类不过是庞大生物链中的一个环节这一事实。茫茫宇宙中，人类是渺小的，就连地球也不过是宇宙中的一粒沙！滥用上天赋予人类的智慧去破坏生态，最终将遭到我们所在的宇宙无情的报复！

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《影响力》读后感

导读：《影响力》是（美）罗伯特·西奥迪尼博士所著，陈叙 译，人民大学出版社出版。《影响力》是《财富》杂志评选的75本必读的最睿智的图书之一，是有史以来最重要的关于说服力的书籍，同时是一本人人都可以读懂的书。

政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑我们乖乖地把金钱奉上。即使我们的朋友和家人，也会不知不觉之间把影响力用到我们身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，我们的反映就会从负面抵抗变成积极合作呢？带着这些日常生活中司空见惯却百思不得其解的疑问，我买了朋友推荐的《影响力》一书来阅读。

《影响力》是一本很系统、很有深度的专业书籍，可以说是说服力方面的权威。但它不像其他学术著作那样乏味、生硬，本书语言通俗易懂，是人人都可以读懂的。阅读前，我对它没有抱太高的期望。但当我开始阅读时，我发现第一次让我感受到书对我有这么大吸引力。

影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中，早已形成了自己的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易？也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎么会这样呢”。

读完这本书我感觉收获挺大，虽然我还只是学生，从未从事过营销的工作。因为它不是一本鼓吹利用心理学不择手段的猎食指南，它更大的作用在于揭穿那些不择手段的“魔术”，确保我们可以在不降低道德水准的前提下更好的保护自己，所以与其说它是为营销人员而写，不如说它是为所有人而写，因为每个人都或多或少要和协调、购买打交道。

该书把互惠、承若一致、社会认同、喜好、权威、短缺做为影响力的重要武器，然后旁征博引，提出大量的实验证据，有理有据，分析透彻，把一些人们过去常见的现象和迷惑 不解的事情用作者的六大影响力武器进行解释，使我们身边长发生的不可思意的一些事情做出了实质性的解释。就拿社会认同来说吧。中国有古话：“三人成虎”“众口铄金”，大概讲

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培养高情商，才有好未来

5月15日，习总在天津考察时说，做实际工作情商很重要，让情商一词再次成为网络热议的话题。情商最早是由哈佛大学的彼得萨洛瓦里和新罕布什尔大学的约翰梅耶两位心理学家在19xx年首次提出的，用来描述对成功至关重要的情感特征。19xx年，美国心理学家格尔曼对情商作了更明确的说明。他们也认为，高情商比高智商的人更容易获得成功。

——厚氏寄语

日常生活中，高智商的人经常遇到，而情商高的人则十分少见，尤其是在填鸭式教育的中国更是如此。因此，在普遍具有足够的智商的前提下，高情商的人就具有明显的优势，他们比别人拥有更好的人脉，比别人更少地遭受情绪的破坏，也更容易适应环境、把握机遇。情商高的人不仅不做情绪的奴隶，而且能够转化自己的情绪，改变别人的情绪。从普遍的意义上讲，情绪控制人们的时间远远多于理智。所以有人说，成功与否百分之八十取决于情商，此言不虚。

高情商必须具备五个能力：

第一，能清楚认识自身情绪。只有清楚自身的感觉和喜好，才能做适当选择， 成功主宰生活。

第二，能妥善管理情绪。人人都有情绪，情绪若随着境遇作相应的波动， 是正常又合乎人性的。若情绪太极端化或长时间持续地僵化，当事人不能掌握调节情绪的方式，这个人便很容易被情绪所困扰。情绪化的人，不但事业不能成

功，连正常的生活和工作也可能受影响。所以，明白情绪之后，也要懂得调理情绪。

第三，懂得自我激励。人生不如意事，十常八九。人在不如意的时候， 往往比刹那间的快乐更令人刻骨铭心、消沉意志。在失意时保持积极向上的思想，在冲动时能够克制、忍耐，保持沉着，有效分辨眼前享乐与长远成就，保持高度热忱，推动自己走向成功。

第四，能够体认他人情绪。知己知彼，百战百胜。如果有一颗体贴别人的同情心，能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式，那么这个人的目光必定会更深入更远大，也更容易找到合作的伙伴。

第五，善于人际关系管理。人际关系就是管理他人情绪的艺术。可从人缘、领导能力及人际和谐度显示出来。能与其他人合作， 取用其他人的资源，成就自然无可限量。

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《情商：为什么情商比智商更重要》读后感 在看《情商：为什么情商比智商更重要》这本书之前，我就已经知道了关于情商的一些信息，也知道了智商并不是成功的唯一要素，也不是最重要的因素，并且时常拿这个理论鼓励自己不高的智商。而这本书对我更重要的启发，则是它告诉了我领导力和情商之间不能不说的秘密。

后来我才发现，我原本知道的消息和这本书有着密切的关系。而且书中开头的阐述：“智商高，情商也高的人，春风得意．智商不高．情商高的人，贵人相助．智商离，情商不高的人，怀才不遇．智商不高，情商也不高的人，一事无成。”让我对情商有了更进一步的认识。后来我百度了一下，才知道这本书影响力之大，正是《情商》这本书让情商这个概念走向世界，它的作者更是被誉为“情商之父”。 情商的概念没有什么难理解的，无非是：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系五个方面。但我仔细想了想，能在这五个方面都做好的，是非常有难度的。人了解自己的情绪不难，但管理自己的情绪却不是像说这句话这么简单了，普通人很难做到在愤怒时还能理性地思考。而识别他人的情绪，只要不是别人表现的太明显，也不是很容易的。

开始读情商，它所阐述的东西真是让我没想到的。它竟然用很多文字内容来介绍一个杏仁核的东西， 并且阐述了它和丘脑的各种联系，说明它是人体中控制情绪的部位。我以往是学理科的，什么事情都想追求科学方面的解释。《情商：为什么情商比智商更重要》做到了，它告诉我情绪不是不可以追究的，是非常有科学依据的。这让我彻底认可了情商，更让我对戈尔曼有了一丝敬佩之情。如果这本书少了这一部分的科学论述，肯定不会让我如此信服。

慢慢地往后看，我不禁对情商越来越信服。特别是读到这一段：“高智商的人为低智商的人工作，说明情商更重要，高情商的人领导低智商的人。高情商的人擅长调动别人做事，高智商的人攘长自己亲自做事．成为拥有追随者的领导者需要有高情商。领导者是擅长调动别人情绪，让他们与自己共舞的人。”我才明白老师让我们读《情商：为什么情商比智商更重要》的原因。情商高的人适合做领导，虽然他们各自的工作能力可能不会比他手下强，但他们却能调动自己手下的情绪，让自己的手下心甘情愿地为自己做事，情商很高的人甚至能增强他们的工作能力。这些理论与“大学生领导力开发”的主旨不谋而合。

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看着老师放的“德耀中华”的纪录片，大家无不热泪盈眶、感受良多。

“数风流人物，还看今朝”淋漓尽致的体现出了我们这些生生的英雄，在这个物欲横流、经济大发展的社会，社会主义核心价值观始终占据着主导地位，道德的力量带动了一批又一批人，并将代代相传，这种力量是势不可挡的。道德模范为什么能感动人？因为坚守道德这块阵地，是人心所向，是社会和时代所需。道德是一个国家和民族在信仰和诚信上的制高点，而法律则是一个底线。人们关注这个典礼，不光是关注典礼的本身，更是关注这个社会的道德制高点，关注有多少人能坚守住这块阵地。活在当今社会下的青年的责任与重担， 一个人不在于你能对社会和国 活在当今社会下的青年的责任与重担， 家做出多么巨大的贡献，雷锋曾今说过： “我们只要将每个人的有限的生命投身到无限的为人民服务去”。 那样我们的社会将是一片祥和景象， 每次观看完感到中国人物颁奖典礼后， 心中总是久久不能平息，不禁潸然泪下，听他们的故事总会给人以长久的思索与追问：什么样的情怀使他们成就了如此浩瀚宏阔的精神世界？是什么样的机缘使他们另九州动容？ 感动着每一位中国人乃至全世界。 吴菊萍的一句话牵动着每一个人的心：“我们拒绝袖手旁观。”也许我们曾亲眼看到身边的扒窃行为、偷盗行为，也曾遇到他人的紧急求助??但我们又是否曾犹豫不决或“事不关己、高高挂起”？亦或担心自己因此遇到不必要的麻烦？其实，当我们在抱

怨社会治安差时，抱怨生活的安全感逐渐缺失时，我们不应将责任一味地归咎于政府、归咎于公安、归咎于社会，匡扶正义、守护平安应该是全社会每一个公民的共同义务。只要你、我、他能齐心协力站出来，肆意的扒手、小偷休想猖狂作案？犯罪分子怎敢目无法纪？其实，守护他人的平安也是守护我们自己的平安，帮助他人的一时之需也是守护我们自己的善良之门。一个人的力量虽然弱小，但很多人的力量聚集到一起，将成为一股强大的正气洪流。

弘扬时代主旋律，是广大党员干部义不容辞的责任。在普通群众的眼里，世风日下和少数党员干部的诚信缺失和渎职腐败有很大关系。党员干部是这个社会正气的践行者与模范带头者，俗话说，村看村，户看户，群众看干部，只有党员干部行动起来了，走在了这个时代的前面，群众就会自觉的跟上来，社会风气就会好起来。

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