我和我的医院

(这里需要一段引用你读过的文章的话，我是这样写的，你觉得不好可以修改：最近在读一本《快乐心灵》的书，这里我想与大家分享其中给我感触很深的一首短诗：《如果你我还能在一起》——虽说岁月一去不复回，可是，在那一刹那，在念念回首的那一刹那，昨日、今日与明日不就都能聚在一起，重新再活那么一次了吗？而我所求的也不过就是如此而已。读完后我不自觉的联想到了我的医院，一个伴着我成长了十年的地方，在今天我想对它说：如果你我还能在一起，哪怕再一个十年、二十年三十年，那个你依然是你——矿工总院。) 20xx年4月我顺利的从卫生学校毕业了，那年的秋天我被分到了我现在的医院从事护理工作，那年，我十七岁。（这里演讲的深情一点，突显出十七岁的重要含义）与它一起走过的十年，我有太多的故事想与大家分享，感谢我院的给我的这次机会，让我能够跟大家说说心里话。

第一次见到我们的医院已经是傍晚时分了，这所坐落在相山脚下的医院， 在夕阳的映衬下显得格外亲切，“淮北矿工总院”几个字也在这夕阳中熠熠生辉。走进大门，予人影响印象深刻的便是那门诊大楼了，一个从十年前的几层小楼，到到现在的十几层，医院的变化是有目共睹的：从二级甲等到三级甲等，这不仅仅医院等级发生了变化，而是对在坐的各位工作的肯定！（我不知道听众是谁，如果听众不是你们医院的人，这里可以修改）这其中也包括我，说到工作，在这里我想跟大家说一说工作当中的点滴小事：

记得上班的第一天，我见到了我们的护士长，一个在工作上认真严，在生活上却像姐姐一样关心着我们科每个人的人。当天我就分管了四位病人，在与她工作的十年里，我学到的不仅仅是护理知识，更是心细如针，认真负责的工作态度。其中最令我印象深刻的是——“少杰啊，你??（这里引用你们护士长说过的一句话，可加以改造，要合理的那种）也许这句话简简单单，但作为一名护理人员我深知其中不易与深意。

我不知道大家都怎么称呼护士——白衣天使？医务工作者？其实我更愿意叫它“流星天使”，这么叫源于对一名患者的“欺骗”，暂且就把它定义为欺骗吧。

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演讲稿《新形势，新思路》

尊敬的各位领导，各位同事，你们好！

我叫***，很荣幸今天能参加院里的演讲比赛。下面我演讲的题目是《新形势，新思路》。

我自***年进入医院工作到现在已**余年，在这**余年近**千多个日子里，我有机会见证了龙门卫生院发展的每步历程，其中包括许多从无到有，从有到创新、从创新到拓展的过程，强烈地感受到了医院的发展气息。近年来，龙门卫生院在局领导和院领导的正确领导和大力支持下，已经很好地解决了生存问题，这一点在我院职工的工资收入中可以充分地反映出来，特别是最近几年，我院职工工资收入将近翻了一番。但我们必须认清当前形势，认真思考所面临的机遇和问题。为进一步提高医院服务水平，我们只有把握“着力点”，找准“切入点”触动“共鸣点”才能把握好促进和加快医院发展的最佳时机，明确我院的发展方向，为医院更上一个台阶做好思想准备。

一、卫生院大发展迎来新形势，新机遇

机遇1：卫生院经过几年的发展，已经很好地解决了生存问题，不用再为生活问题发愁，彻底摆脱了医院卫生服务低水平，服务对

象大量流失的困境，为下一步卫生院再发展打下了良好的基础。

机遇2：农民群众的收入有了很大提高，人均收入有了成倍增长，对健康也有了进一步的要求，对健康的投入也成倍增加，对乡镇卫生院的再发展有了可靠的前提。

机遇3：在国家政策上为乡镇卫生院的发展提供了保证。国家管理层已经深刻认识到乡镇卫生院在解决全民医疗卫生服务中的地位和作用，只有提高乡镇卫生院的地位，充分发挥乡镇卫生院的作用，解决我国全民医疗卫生服务才有可能。新农合政策对乡镇卫生院的倾斜，就是新形势下国家卫生政策的反映。

二、新形势下卫生院工作发展思路

（一）要重新对我院进行定位：在新形势下，卫生院的定位，是卫生院发展首先要认清的问题，定位就是要根据国家的卫生政策以及自己医院所处环境，定出自己在整个医疗卫生服务体系中的位置，位置找准了，发展就有了方向和目标，进而可以找到很多达到目标的方法。首先，我们必须明白我院已不是“赚钱自养”的医疗机构，而是承担农村初级卫生保健，疾病控制和卫生监督以及对村卫生室和乡村医生管理职能的农村公共卫生机构。因此，不能盲目地把我院建设确定在“提高医疗服务能力和水平上”，提出不切实际

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我与医院共成长演讲稿

XX年，一个阳光明媚的上午，我第一次以一名“实习生”的身份踏进了余杭区第二人民医院的大门，看着医院的面貌，没有省级医院的先进壮阔，却有着经过时间沉淀才有的淳朴踏实，以后我就要在这里实习了，想到这里，心里莫名充满了亲切感!往后的日子里，初上社会的懵懂和自卑，在这里慢慢得消化着，初出牛犊的锋芒也在二院这个大家庭里渐渐收敛了。实习结束的时候，我不但在专业水平上得到了进步，自身修养亦是上了一个新的台阶!这对我后来的继续求学之路有很大的帮助，更在我的心里产生了一个微弱却又异常坚定的声音：“二院，我一定会回来的!”

终于在XX年大学毕业那年，同样是一个阳光明媚的上午，我再一次踏进了二院的大门，那一刻，心头是一种重回母亲怀抱的贪婪，是一份久违的念想终于得以实现!直到我真正穿上了印有“余杭二院”字样的白大褂，我内心的激动已经无法用言语来表达!我只能感谢二院，感谢你培养了我，赐予我这个发力的平台!只想把那满腔热情，尽情得挥洒在你的热土上!参加工作之后我总是提醒自己要改变，要进步，要跟上自己所在的单位的进度!而在我改变的同时，二院也改变了!变得更先进了，更有名了，时光如水，流转过无数个春夏秋冬，这家坐落于双千年古镇有着60余年历史的医院，从当初的几十张床位，到现在有着300余床位的省定二级乙类综合性医院。19xx年被列为全国“爱婴医院”;同时是省、市、区三级连创的文明医院。始终围绕着“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，本着“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念，关注民生、民情，为建设卫生强区，实现“xxx”卫生发展目标，促进全民健康，提高人民群众健康水平做出无数贡献和业绩。 近年来，院领导锐意改革，开拓创新，在加大设备投入和环境建设的基础上，大力加强医院文化建设。首先带领广大员工制定长远规划，形成统一的奋斗目标。并在日常工作中加强宣导，激发员工为实现目标不懈努力;其次不断加强员工的素质教育，通过组织多层次、多方面的学习和培训，采用走出去、请进来的方法，帮助员工开阔视野，统一思想，提高认识，以丰富自身的文化内涵，加快二院发展步伐。二院先进的管理理念，浓郁的人文氛围，系统的规范化培训，良好的科研平台给我们年轻同志提供了成才的土壤和机会，也让我对脚下的这片土地眷恋不

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勇担责任，笃志创新

大家好！我是医院办公室的XXX，我演讲的题目是《勇担责任，笃志创新》，这个题目，不是口号，也不是我们的目标，而是时时刻刻指引我们办公室系统所有员工的工作准则。

也许有人认为，咱们医院规模不大，办公室工作会很轻松，每天“一杯茶，一杆烟，一张报纸盯一天”。其实不然，我们办公系统分办公室，信息室，人力资源部三个部分，这支仅仅只有十个人的队伍，担负着医院行政管理、信息系统、人力资源管理、党群建设、工会建设、文化宣传等多项工作。

办公室工作纷繁复杂，却又十分重要，稍有差池，就会影响整个医院的运行，破坏医院的形象。所以，我们坚持不推卸，不推诿的原则，有条件要上，没有条件创造条件也要上。

在医院装修改造的过程中，医院办公室承担了标识标牌的设计安装任务。面对一个崭新的领域，医院办公室没有推卸责任，咬牙扛起这份重任。先是对市内多家医院进行考察，通过招标确定设计公司之后，又反复和临床科室沟通，有针对性的对设计方案进行修改。特别是由于设计公司工人素质良莠不齐，院办不顾人手紧张，派出专人进行全程监督施工，才最终有了如今医院美观统一的标识标牌。

记得去年年底，院长提出举办医院成立六十周年庆典，由办公室负责组织实施，此时留给我们的时间只有一个多月！时间紧，任务重，人手少，标准高，要求严，但是这些都不是借口。综合办公室上下一心，采用了“五加二”“白加黑”的工作模式，放弃了周末休息，每天

工作至凌晨，在保障医院正常运转的同时，亲自对医院场地进行测量，反复在领导和策划公司之间进行沟通，费尽心力对策划方案进行一再修改。最终在院领导大力支持下，通过各部门通力协作和不懈努力，医院六十周年庆典获得了巨大的成功！省市卫生行政部门领导以及集团公司领导亲临现场，给医院员工带来了巨大的鼓舞，而下午文艺汇演，加强了医院的凝聚力，提高了员工的归属感，把医院变成了一个欢乐的大家庭。

今年三月，医院迎来了期盼已久的二甲等级复审，办公室系统除了要准备资料迎检以外，还肩负着接待专家组的重任，出不得一点纰漏。在这关键时刻，办公室再次爆发出强大的凝聚力、战斗力和执行力。团结协作，合理分工，上班的八小时内处理日常工作，利用下班时间和周末准备二甲资料，评审期间还尽心尽力搞好接待工作。最终不辱使命，医院的日常管理平稳开展，二甲资料准备充分，接待工作圆满完成，其中党群工作还受到了专家组的高度赞赏，省医院的陈书记还将我院党风行风建设的资料复印回去，作为她们开展工作的参考。

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医院总务科副科长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同事：

大家好！感谢各位领导和同志们的信任和支持，给了我这样一个锻炼的平台。今天，我要竞聘的岗位是总务科科长，希望通过这次竞岗，让大家更多地认识我、了解我、支持我。

(第二段为自我介绍)

今天参加总务科副科长竞聘，我想我除了具备这一岗位所必需的素质外，我还具有以下优势：

一、我做人正派,热爱工作，乐于奉献。

多年的工作经历养成了我为人谦和、尊重同志、服从领导、遵纪守法、善于和他人合作的良好职业道德。在平时的工作中，我注重实干、办事稳妥、廉洁自律、任劳任怨，乐于奉献，我认为这些都是做好总务工作所必备的素质。

二、我沉着稳重，善于倾听沟通，具有较强的协调管理能力。 在工作中我稳重而不死板，激进而不张扬， 正直而不固执，团结同事，分清主次，事事以大局着想。深知交流获得成长，沟通消除隔膜，真诚获得信任的道理，平时注重上下协调、善于分析处理问题。注重个人业务素质的不断提高，坚持向实践学、向有经验的同志学，以人为镜，不断完善自己。

三、我具备一定的专业知识和能力。总务科副主任不仅要有专业知识、现代管理知识，更要有现代信息技术水平。通过多年工作的历练，我认为自己已具备担当此任所必须的知识和能力。

尊敬的领导和同志们，总务科工作,它具有综合性、广泛性、服务性和琐碎性等特点。要使总务处工作开展得有声有色，离不开在座各位同仁的支持与配合，还必须要有自己的思路和设想，若我竞聘成功，我将力争在工作中做到以下几点：

一、我将立足本职，注重全局意识、优质服务意识培养。作为副科长这一领导岗位，不能仅仅满足于低头拉车，还要抬头看路，在工作中不断开拓视野，着眼医院发展动向，树立团队服务精神，强化服务理念，打造优质服务。

二、我将以这次竞岗为新的工作起点。在新的岗位上当好领导的参谋和助手，平时多请示、勤汇报，坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位；敢于表达自己的看法，提出合理化建议；协助领导全面开展总务科的各项工作。

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提供医院服务质量演讲稿

门诊挂号收费处是医院的形象窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方，同时也是矛盾相对集中的地方。服务质量的好坏，直接关系到患者对医院的满意度。挂号过程中如果某一细节做不到位，就会导致患者的不满。因此提高自身的业务能力和服务水平，对缓解医患矛盾、融洽医患关系、提高患者忠诚度、抢占医疗市场等，都起到至关重要的作用。

在当今社会，应始终坚持以人为本，做到时时、事事、处处以病人为中心，向病人提供全方位的服务。病人到医院看病，不光只需疾病得到及时治疗，还需要得到心理上的安慰和满足。这就需要我们的服务要有根本性转变，特别是窗口岗位，要变被动服务为主动服务，做到爱岗敬业、服务热情、诚实守信。

现在的患者来源很复杂，除一般患者外，还有不同区域的医保患者，新型农村合作医疗患者和各类特困患者，挂号收费的程序各不相同。我们要熟悉各类病人的相关政策和挂号收费标准，才能胜任新时期的各项工作。所以加强和提高自身的业务素质和服务技能是每个人都应做到的。

挂号收费处做为医院的第一窗口，我们的一举一动，都代表着医院的形象。要提高服务质量，扭转被动局面，必须从自身的一举一动、一言一行抓起，规范自身的服务行为，首先要做到微笑服务，文明用语，注重仪表仪容，塑造良好的形象。当患者来到窗口时，应主动询问患者，与患者说话时态度诚恳热情。对患者的询问，应仔细倾听认真回答并做到百问不厌。当患者对服务不满或对费用有异议时，应耐心解释并虚心接受患者的批评。在收钱找钱时应轻拿轻放、唱收唱付，对患者一视同仁。

为了给患者提供优质服务，尽量缩短病人的就诊时间，每天我们都提前备好零钱，并掌握每日坐诊的专家。让患者先选择再有目的挂号，缩短挂号问询时间。

当然，我们要做的不仅仅只有这些，要学习的东西还有很多。在今后的工作当中，我们应时刻记住“病人的需要就是我们服务的内容、病人的难处就是我们服务的重点、病人的满意就是我们服务的目的”。

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我与医院共十年

————爱航天、爱医院演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我自20xx年进入医院工作到现在已10余年，在这10余年近4千多个日子里，我有机会见证了医院发展的每步历程，其中包括许多从无到有，从有到创新、从创新到拓展的过程，强烈地感受到了医院的发展气息。

记得初到医院，当时被分配在妇产科。最开始每天病号最多也就是6-8人，奖金也不高，印象最深的是科室用的棉签还要每位科室工作人员自己动手卷。这让当时的我很惊讶。几个月后，医院建立了新的住院楼，妇产科的病房也得到了扩展，住院患者也逐渐增多，工作也逐渐忙绿。每天清晨，从睁开眼睛开始，就不知道有什么事情在等待着你做，比如在熟睡的夜晚，突然电话响起，说急诊剖腹产；比如在你准备下班和朋友相聚时，急诊宫外孕需要加班；比如??这样的事情太多了。当时的我，作为年轻人，我既有过“心浮气躁、眼高手低、生不逢时的感叹”，也有过“自暴自弃、盲目盲从、无所作为的迷惘”。但各级领导给予了我谆谆教诲，周围同事工作也勤勉认真，让我深刻地理解了什么是责任、什么是厚重、什么是荣辱、什么是理想。我深切感受到了医院那种勤奋务实，诚信求真的工作作风。内心感到非常庆幸。20xx年，医院投资成立了健康管理中心，我也被调

到健康管理中心工作。在科室同事共同努力下，我们共同见证了科室的发展历程：如所有仪器设备、办公用品等从无到有；体检协议的单位由少到多；体检客户对我们的体检检查工作，态度由怀疑到相信到肯定，到最后与我们成为朋友。这样的过程我们内心都是无比幸福的！

这十年期间，医院已经成为了我们第二个家。如今我们在为医院努力工作的同时，医院也在为我们、为每位患者不断努力创新改进着。例如：为满足患者日益增长的服务要求，医院本着“以人为本，以患者为中心”的宗旨，以患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量；为了给患者一个舒适的就医环境，医院先后进行了老住院楼的改造、新门诊楼的落成、新住院楼的建立、新后勤综合楼的启用、新外科大楼的规划，更新了电梯、改造了水电线路；为了提高服务质量，医院加强了医护人员的业务和综合素质培训，加大了监督制约力度；为了提高医疗水平先后投资购买了彩超、CT、胃镜、核磁等先进仪器；为了减轻患者的经济负担，医院严格控制处方和药品价格，对航天局内部所有居民实施职工补充医疗保险优惠措施，对外实施所有患者周六免门诊挂号费以及检查项目6折优惠的惠民措施，深受大家好评。

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