篇一 :护士关于优质服务的演讲稿

护士关于优质服务的演讲稿

当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。

记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。

我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、

发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。

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篇二 :20xx关于护士节的演讲稿

从心做起,听似简略,其实不简略,如何才干够从心出发把工作做得更好呢?好,即完善,完善的工作就请求我们全心投入,真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有胆怯感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的处所,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身高低都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发畏惧,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身材,但还是不停地扭动,就这母亲节祝福语样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症勉励我,也许我就不会那么畏惧了吧!

随着时间的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就必定要用我的微笑来面对生病的孩子,转变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士筹备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常激动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

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篇三 :最新关于护士节的演讲稿范文

最新关于护士节的演讲稿范文

位亲爱的白衣天使、同志们:

大家节日好!

在这激情燃烧的岁月里,我们共同迎来了20xx年"5.12"国际护士节。今年,国际护士节的主题是"xxxx"。这是对我们卫生护理工作者最佳的诠释。今天,我们欢聚一堂,共同庆祝这个神圣的节日。首先,我谨代表院领导班子向全院1047名兢兢业业、无私奉献的护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!对在"南丁格尔杯"技能竞赛,"南丁格尔之星","优质护理服务促医院发展奖","护患之间摄影比赛"等获奖的各位同志和优秀科室表示热烈的祝贺。

一直以来,我院广大护理人员认真传承南丁格尔精神,积极践行"健康所系、生命相托"的服务理念,以严谨的工作作风和精湛的专业技术,以爱心、耐心、细心和责任心,勤勤恳恳、尽职尽责,在平凡的护理岗位上,创造了不平凡的业绩,为医院的腾飞做出了积极的努力。

借此机会,我就进一步弘扬南丁格尔精神,提升优质护理服务内涵,助推我院护理事业发展讲以下几点:

一、转变观念,提升"竞争力"

随着"新医改"的不断深入,医院如何保持优势、彰显特色、又好又快发展,是摆在我们每个人面前不容忽视的必答题。这需要全院职工共同努力,更离不开我们护理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形势赋予护理工作新的内涵,下一步,医保付费按照疾病组的付费对医疗费用的总体控制将更多地限制医院发展,我们目前所进行的小设备利用取得了很大成效,对优化医院的收入,提升我们医院的竞争力具有不可磨灭的持续影响的作用。我们目前的药占比是38%,在所有的三级医院当中,我们是最优的结构,我们这个38%的结构比是提升治疗比,优化整个收入最好的结构;而且我们改善了病人住院期间的就医感受,为大家做出的努力,表示再一次的感谢。

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篇四 :20xx关于护士节的演讲稿

2011关于护士节的演讲稿.txt大人物的悲哀在于他们需要不停地做出选择;而小人物的悲哀在于他们从来没有选择的机会。男人因沧桑而成熟,女人因成熟而沧桑。男人有了烟,有了酒,也就有了故事;女人有了钱,有了资色,也就有了悲剧。从心做起,听似简略,其实不简略,如何才干够从心出发把工作做得更好呢?好,即完善,完善的工作就请求我们全心投入,真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有胆怯感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的处所,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身高低都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发畏惧,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身材,但还是不停地扭动,就这母亲节祝福语样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症勉励我,也许我就不会那么畏惧了吧!

随着时间的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就必定要用我的微笑来面对生病的孩子,转变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士筹备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常激动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

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篇五 :优质护理演讲稿

优质护理演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家好!

“余谨以至诚, 于上帝及会众面前宣誓: 终身纯洁, 忠贞职守, 尽力提高护理之标准; 勿为有损之事, 勿取服或故用有害之药; 慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。” 这是每一位护士在授帽仪式上都要宣誓的《南丁格尔誓言》,这也是我们一生的承诺,激励我们继承和发扬护理事业的光荣传统,以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人,做好护理工作。

我们中西医科实行优质护理至今已10个月了,在这期间我们尽力做到住院病人少陪护,无陪护,陪而不护;深化以患者为中心的服务理念,多与病人交流,多关心他们,做好细节护理,提供感动服务。在进餐前,责任护士下病房关注患者的进食情况,指导患者进食高蛋白、高维生素、高碳水化合物和低脂肪,少盐细软易消化的食物;输液时,我们会详细的告诉患者药名、作用、输液组数、时间等;检查前,会把检查的目的、注意事项等一一告知,患者的恐惧不见了,怀疑不见了,信任增多了,配合默契了;为了避免病人服药不及时,实行了服药到口的护理措施,每当我们携带水壶协助患者服药时总能看到他们会心的笑容。我们制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等,以方便就医、保障安全,为病人创造优质温馨的示范病区,把优质病房的各项工作推上新台阶,创和谐社会,让患者满意。

在开展优质护理服务之后,病人对护士的信任感增强了,护士们也获得了更多的理解和尊重,越来越多的病人和家属受益于这种新的护理模式。有一位老大爷给我印象特别深刻,他的两个女儿都在国外,只有70多岁的老伴陪护,姐妹们主动承担起全面照料大爷生活的责任,嘘寒问暖,无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照顾他,帮他洗脸漱口,梳头更衣,护理足部,洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药等等,把水果削好了加热再捻碎喂给他,饭后搀扶他下地走一会,临睡前,做好睡眠指导护理,保证他的睡眠质量,他的生活基本需求得到了很好的满足。大爷总是开心的说:“你们比我的孩子还要孝顺,我真有福气啊!” 他入院前骶尾部有压疮,伴有严重的

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篇六 :护理演讲稿

护理演讲稿

护理,在传统的观念中似乎就是打针,发药,照顾病人是否周到之类的,在我没有接触这一行时,也曾是这样认为,只是,随着对护理的认识以及在工作中获取的经验中,慢慢的体会到护理,其实是一门领域很广阔的应用科学。作为医学领域的一门科学,护理质量的范畴不再是基础护理质量的内涵,也包括了医学护理质量,心理护理质量,和社会护理质量。而医院的形势发展,护理工作的繁重,患者.家属的期望值很高,使医患关系间的矛盾也日益明显。为了提高护理质量,体现整体化护理,就应该先提高护理人员的自身素质和文化程度。 患者对护理服务的满意度就是衡量护理质量优劣的一大标准,作为护士,不仅仅是医疗服务的提供者,还是健康教育的提供者,如果医学知识和专业技能不扎实,就很难满足患者对护理工作不断提高的期望。我们所面对的不再是课堂上的模拟练习,而是与真实的患者打交道,不单只是执行打针,发药或是其他治疗,更应主动为病人服务,去了解病人的心理状态,帮助他们解除各种不良情绪,提高其对抗疾病的积极性,建立护患之间的信任桥梁。

曾有一位老师讲过当今压力最大的职业排名前列的当属护士,其中让我印象深刻的一个原因是担心工作中出现差错,事故,而容易产生这个压力源,也常是因为技术水平不够扎实,就像刚毕业的护士单独值班时,很多人一开始会有这个心态。而应对的办法,我认为是调动自身的积极性,有着“我要学”的观念,主动提高自己业务技术能力与理论水平,积累工作中的经验,向前辈们请教,积极参加院内组织开展的各项知识讲座,在学习中认真总结经验,相互取长补短,共同进步,共同提高,不应有“这个我不会,那个我不行”的想法,那样子永远不能取得进步。想想看,别人能行的,我一定也可以,关键是有没有把握住学习的机会。除了参加医院组织的三基培训进行强化训练,也可以争取自学,继续教育等方式来不断充实自己,掌握新的科学知识和技术,实现自我的价值。 护理工作事关人民群众的生命安全与身体健康,作为护理人员需要明白护理工作来不得半点虚假,否则可能差之毫厘,缺之千里,甚至可能影响到病人的身体和生命。实现行业自律,履行职业义务,对提高护理实践水平,满足患者需要有十分重要的意义,这也是提醒我们务必做到慎独,严格要求自己,具备高度的责任心。对病人认真负责,也是对自己负责的一种表现。

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篇七 :优质护理演讲稿

春风化雨,润物无声

2011如一颗流星转瞬间划过天空,即将被历史尘封,留下了无数记忆,去年卫生部一记重拳在全国范围掀起了规模空前,声势浩大的,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务,护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应,科学合理部署,分阶段、分批次的开展此项工程,时至今日催生了一个又一个护理精英,优护天使,她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌,她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨,润物无声,悄然医治着每一位患者的心。

“优质护理服务示范工程” 在我病区开展以来,我作为病区负责人首先身先士卒,时时处处要起表率作用,从我肩负起这一重任的那一刻起,我暗下决心一定要尽自己所能将病区管好,无论优护的道路有多么艰难坎坷,我有此决心更有此信心带领大家做好优质护理,为无数病患重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢歌笑语。一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人、爱自己、爱这份看似平凡而又伟大的职业。

每天我迎着晨曦第一个走进病房,同时也是伴着晚霞最后一个离开病房,下午只有将一切工作安排妥当,看着大家欢歌笑语地离开病房时我才安然离开。早上和下午的床旁交接班是我的必修课,早上

我们全体上班人员重点检查新病人,重病人,特殊检查,特殊变化的患者。下午逐个病房逐个病人地交接。而且我坚持不懈,从不怠慢,因为交接班必须交接清楚,保证交接无遗漏才能将潜在的差错事故消灭在萌芽状态,作为负责人心里很清楚病房今天的一切动态,方能更加有利于把握全局。对工作能起到事半功倍的效果,此外我经常尽一切可能进病房和患者沟通交流,了解患者的病情变化、情绪状态、对护理工作的建议及意见。根据患者反馈的情况及时调整工作方向减少失误。优质护理犹如在海上航行的船帆,我就是这条船的掌舵人,能不能顺利抵达港湾在一定程度上取决于我这个掌舵人。我决不能辜负大家的期望。

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篇八 :护士讲演稿

护士节演讲稿

尊敬的各位领导:

各位老师亲爱的姐妹们大家好!!

伴随着夏天的脚步,5。12国际护士节已经来到了我们身边。护士节是我们护士最美丽的日子,今天,我们欢聚在灿烂的阳光里,团聚在自己的节日里,用朴素的情怀,感慨的文字为大家献上我真诚的心愿。 其实我一直怕写“护士”,我不知用怎样的心境来书写,更是找不到好的言语来表达这份天使情怀,平凡而伟大不足以唱出我心中的声音!

春秋轮回,光阴如梭,回首自己几年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。虽然护理工作经常加班加点、经常因为不能一针见血而遭受白眼,但是当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人还是护士。

您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。都说我们崇高伟大,可是又有谁想得到,在这份崇高伟大的背后,其实是一颗颗普通的天使心。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。

当洁白的燕尾帽戴上了头顶,当别人赞你是白衣天使,真的,那一刻有说不出的激动,小时候就特别喜欢燕子,总喜欢抬头燕子轻盈的飞翔,燕子还有一个习性挺恋家恋旧,从到你家安营之后,每年春天它都会回来!小时候很喜欢看燕子给小燕子喂食,燕子很少偏心于哪只,它总是不停的去寻找食物,用爱心来满足儿女们的需要!快下雨的前夕,燕子会不停的在空中盘旋飞舞,很空灵的一种生物,有时我总想我们的护士是否就像燕

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