进修总结

首先真诚地感谢院领导给予的这次进修机会,让我有幸于今年x月x日至6月x日到北京海军总医院耳鼻咽喉---头颈外科学习。作为科室一名相对年轻的护士，能到神圣的首都并进入一所专业技术在全国领先的医院学习是巨大的荣幸，我对此感到无比的喜悦和激动，而自身专业知识与从业经验的不足也曾令我对此行感到过惶恐，但最终这都这都化成了我努力学习、开拓进取的动力??

历时三个月的学习让我收获颇多，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了我的业务能力，也进一步认清并弥补了自身的不足，明确了自己今后的学习方向。现将个人感受总结如下：

学习上，在护士长的正确领导和各位带教老师的悉心教导及各位护理同仁的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完成了此次进修的主要任务。学习的第一站是耳鼻喉门诊，初到门诊候诊区病人之多不禁让我感到畏惧。经过一段时间的学习之后发现门诊虽每天有两百名左右的患者就诊，但在他们科学的管理之下，秩序井然，忙而不乱。门诊专科设施配备齐全，具有整套先进的专检查设备，如前庭功能检查仪、嗓音、鼻功能检查设备等，各检查室均按标准化建设，各专业检查技术人员也配备合理。目前我科专科检查设备相对缺乏，也缺少专业的技师。门诊学习让我对耳鼻喉科门诊管理有了新的认识，对耳鼻喉疾病的辅助检查有了更多的了解，也加强了对专科器械消毒与保养的学习。在病房，更全面的掌握了耳鼻喉科的多发病与罕见病的护理，尤其是加强了对耳鼻喉科肿瘤与人工耳蜗植入患者的护理学习，

耳鼻喉科方面的理论知识和专业护理技能均得到了不同程度的提高。老师们的微笑、热情、耐心，营造出了病房和谐的氛围，这也深深的感染了我，让我对优质护理服务有了新的认识也在不断地检讨着我们平时的不足。在睡眠监测中心为期一个月的学习，基本掌握了多导睡眠监测技术，为我科更好地开展此项专科检查奠定了基础。诚然，我也深知因时间有限，所见所闻所学有限，在以后的工作中我将会不断地进行自我学习。

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护士长管理培训心得体会

眼耳鼻喉科 郑志丽

20xx年6月19日—21日，在院护理部的安排下，我有幸参加了护理综合能力与岗位细化管理培训班，通过此次的学习，使我受益匪浅。下面将自己的心得体会汇报如下

，：

一、角色定位

护士长扮演着多重角色。护士长是代表者，监督者，护患代言人，计划者，教育者及协调者。护士长只有不断提升自己的人格魅力及文化素养，才能当好护士队伍的“排头兵”、科室的“大管家”。

二、 有效沟通

护士长遇事要沉着冷静，要有多向性沟通及协调能力，处理好各种关系，工作中才会得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。

三、绩效考核

在临床工作中绩效考核处于一个非常关键的环节。科学评估护理工作量，实施绩效优化管理，将会有力的调动护士的工作积极性和创造性。

四、 安全管理

安全管理是重中之重，没有安全无从谈起优质护理！做好质量控制，采取品管圈管理及六个西格玛管理，使护理质量管理持续改进。适当权，用人之长，做到人人有职责，事事有人关。最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，最大限度地提高工作质量。

五、 培训

分层使用护士，采用能级进阶模式的护士分层培训模式，增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。

六、细节管理

细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细化管理、流程管理可以加强护理安全，确保护理质量。

通过培训，使我更新了观念，括宽了思路，增长了见识，完善了自身。今后，我只有不断努力和进取，不断学习和创新，不断完善自己，以沉稳的

心态来面对一切，才能更好地适应现代护理工作 。

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清徐县人民医院

耳鼻喉科主任外出培训学习心得总结

                                                       姓名

通过在     医院的   月的学习，让我收获颇丰，科室管理是医院管理的基础，科主任肩负着本科室的医疗、教学、科研等工作的正常进行和科室发展的重任，肩负着承上启下的作用，是医院建设和发展的中坚力量。在知识经济和市场经济高速发展、竞争日趋激烈的今天，对临床科主任的综合能力提出了更高的要求，不但要有系统的理论知识、丰富的临床经验、良好的科研基础，更要有高效的管理才能，才能带动本学科的发展。因此，搞好科主任队伍的建设是医院工作的重要议程，通过学习，对新形势下科主任应具有的意识理念有了进一步认识。

1、全局意识与法律意识

医院由多个部门和科室组成，它们在工作中存在着相互协作和相互促进的关系。对科主任而言，医院与科室的关系是整体与局部的关系，医院是整体，科室是局部。因此，在医疗管理中科主任应着眼全院，而不应该仅从一个科室的考虑。就本科室而言，也存在局部和整体、个人和集体的矛盾处理。

医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。这就要求科主任在医疗管理和医疗活动中要具有法律意识和必要的法律知识，因为只有科主任掌握了法律知识，才能教育和带领科室同志在医疗活动中依法行医，并确立以人为本的理念，杜绝贻误病人的事情。

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耳鼻喉科护士出科小结

1、耳鼻喉科护士出科小结

在出科工作期间，我积极主动，遵守医院及耳鼻喉科的各项规章制度，熟练掌握各项护理操作技能，认真完成了各项护理工作。通过各位老师的热情指导，言传身教，我更深刻地体会到了到护士工作的专业性和艺术性：作为一名耳鼻喉科的护士，不仅要熟悉各科专业的理论，更要熟练掌握各项专业技能操作，还要具备足够的耐心和爱心。在日常工作中，要运用自己的聪明才智，以真心真诚的态度对待病人，认真地做好与病人家属的沟通。这些工作看似简单，但要做到十全十美绝非易事。今后，我将继续发扬严谨求实、认真谨慎的工作作风，踏踏实实地做好每一项工作，争取早日成为一名优秀的临床护士。

2、耳鼻喉科护士出科小结

在耳鼻喉科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了耳鼻喉科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。

3、耳鼻喉科护士出科小结

时间过得真快，转眼我即将结束耳鼻喉科的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，

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耳鼻喉科实习护士小结

1、耳鼻喉科护士实习小结

在耳鼻喉就2周，时间说长不长说短不短。带教老师是xx医师，上级带教是xx老师，主任是xx老师。跟值一次，带教xxx老师。

刚刚进入医院，对操作系统不熟悉，没有其他同学上手那么快，不过我还是比较努力去学习的。耳鼻喉是操作性很强的一门学科，在书本里面一带而过的鼻中隔偏曲矫正术等，在临床上均非常重要。进去才知道，原来五官科也是术科，里面的老师各个都是手术好手，也是开始实习才知道，原来我的实习线路里面，前面4个科室全是术科（耳鼻喉，眼科，外科，骨科），呵呵，师姐说一开始就是术科其实不是很划算，因为刚上临床就要“内外兼修”很累人。

耳鼻喉最重要的检查就是入院检查了，这是给病人开针对性强的检查的关键。包括：耳部检查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部检查（鼻外观，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，观察粘膜、引流及息肉等等），咽喉部检查（扁桃体环，咽扁桃体肿大与否，悬雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血与否，咽喉壁淋巴滤泡增生情况等等）。这些外部简单检查基本上都是入院时候必须做的。比较特殊的检查如听力测试中的音叉试验，喉咽镜观察，也很常做。仪器检查方面，我学会看纯音听阈测试试验、中耳声阻抗曲线图，熟悉鼻咽喉镜的一系列操作。

在耳鼻喉的两周里面，我见过了几种常见疾病：突发性耳聋（包括神经性和传导性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放疗化疗，咽扁桃体脓肿，鼻息肉鼻窦炎，乳突炎症，中耳炎。跟值晚上急诊，学会了如何处理little区急性大量出血，如何解决卡鱼骨的问题（包括棉絮钡餐试验），刺破上腭血泡等等。在手术室，参观了腮腺混合瘤全切除术，双Fess+鼻中隔矫正术，会厌囊肿切除术。

一些很细知识点我就列在下面：

1.在耳鼻喉和内分泌的联系中，我查询文献发现，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宫内膜一样会生长，同时粘膜分泌增多，这就是为什么孕妇会易发鼻炎的原因，同样，也是为什么更年期妇女容易发生萎缩性鼻炎鼻出血的原因。

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8月，我有幸来到了香港玛丽医院学习新生儿深切护理，由于这次学习机会非常难得，是经院方争取了半年之多才获取的学习机会，所以在来之前，我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术，才不枉此一行，可是来到香港以后我才发现除了学习之外，最重要的是体验到香港与内地之间的文化差异，在短短的一个月时间里，我深切地感受到玛丽医院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多值得我们学习的地方。

一、人性化的管理

首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。每一个病房的护理队伍都设有病房经理、护士长、专科护士及临床护士，大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质量，另外还配有机长，负责仪器常规管理、调试、保养、维修及备件的购买；健康服务助理，负责护理用品的更换和补充、保管等；病房助理，负责终末处置和外出勤杂等工作；医疗秘书，负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管；卫生员，负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果)。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。其次玛丽医院对每名新报到的员工均要进行《职业安全健康》和《感染控制》课程的培训。病房的过道都张贴着如何搬取重物及缓解疲劳的各种保健操，指导员工在工作中如何保护自己，从而防止发生意外。接触血液、体液时，均应带手套，小心处理针嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。在学习的期间我们了解到玛丽医院对员工也进行人员素质培养，年初，由护士自己制定目标，而护士长会根据护士自己定下的目标，提供相应的学习机会，并且医管局每月都会组织各种类型的学习班，以提高员工的素质，对于护理人员的临床稽核，蔡经理说了一句最经典的话是，当护士出了差错时，不是人的问题，而是制度的问题，他们会根据这件事，修改完善制度，而不是去惩罚护士，只有这样，出了差错才会及时上报，而不是隐瞒，才能有利于提高护理质量，减少差错事故的发生。医院的工作紧张而繁重，院方为了减轻员工的工作压力，开展了一系列讲座，如心理辅导，如何减压等，此外，还组织员工进行体育锻炼，并为员工提供上网，健身，甚至包括卡拉OK在内的会所。

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姓名：XXX

科室：五官

职称：护师

学习时限：3个月

上交时间：

学习内容：耳鼻喉科术前后专科护理

学 习 心 得（体会、启发或值得借鉴内容项目）

我很荣幸刀宁波市第二医院眼科进修。在科护士长和老师的关心和帮助下，使我在思想和业务水平上都有很大的提高，增强了对眼科疾病的认识，能够熟练掌握视网膜脱离病人的术后护理及宣教。进修期间通过对青光眼阀门拉入术病人，白内障人工晶体

在进修的三个月学习，让我收获颇多，开拓了我的眼界、弥补了自身的不足。

学习上，在护士长的正确领导和各位带教老师的悉心教导及各位护理同仁的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完整了此次进修的主要任务。在病房内，看到了各位带教老师的对待耳鼻喉科手术的术前术后的专科护理，和跟病人也有和谐的人际氛围，都深深的映入我的眼帘记入了我的脑海中。

在今后的工作中，我会结合我科实际情况，将所学知识运用到实际工作中，希望能更好的服务于患者，竭尽所能为我科的护理工作作出自己的一份力量，也无愧于领导给予的这次宝贵的学习计划。

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