市新华书店有限公司

20xx年度教材、文教图书发行工作总结

一年来，在省店教材科、文教科的正确领导下，在教育行政部门的关心支持下，桐乡市新华书店圆满完成了一年两期教材发行工作，做到课前到书，人手一册。桐乡市人口65万，20xx年春秋两季我店发行教材、文教书共计码洋2968万元，比去年同期增长200多万元。回顾一年来的教材发行工作，取得了一些成绩，有一些体会；当然也存在不足。现将有关情况总结如下：

20xx年度发行重点：

1、在做好主课课程教材征订的同时，充分重视音、体、美教材的征订，做深做细工作，使学校征订音、体、美100%到位，不留空白。

2、做好《小学英语活动手册》、英语卡片的征订。

3、重视劳技教材的征订，经过过细的工作，使《小学劳动技术》的征订满足率达到100%。

4、历年来对《爱国主义教育读本》的征订工作得到当地教育行政部门的支持，达到人手一册。

5、增加了小学到高中的《人自然社会》。

6、在文教书的征订工作中，加大力度，突出重点，特别是做好“同步练”、“每课一练”的征订，“语文词语手册”、“小学语文、数学学具卡片”、“小学语文阅读训练”、“英语抄写本”等品种征订情况比较理想。集团版教辅春秋两期达到近180多万码洋。 工作难点：

1、一费制的实行给征订工作带来比较大的影响，特别是今年在原

来的基础上有所下降。学校受到收费的制约，连一些常用文教图书都不能预订。

2、个体书店不断密切与学校、老师的联系，渗透到城市、农村各个学校，以低折扣吸引师生，给书店的文教图书市场占有率带来压力。

采取的措施：

1、改善服务：

面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况，对照省集团公司提出的要求，我店认真总结以往经验，以改善服务为切入口，以扎实的工作作风，热情的工作态度，迎接挑战，适应教材、文教市场化的要求，认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。

2、协调沟通：

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20xx年度教材办工作总结

学校教材征订和发放是一项组织要求严密、操作要求细心、任务比较繁重的工作。环节较多：系部教材请购报单→教材订购数据整理→教材发行商招标→教材订购报单→接收教材→清点教材→发放教材→残缺教材更换→教材库余盘底→多余教材退货→发行商教材款结算→发行商教材款结账→班级教材款结算等。现对本年度教材办工作进行总结。

1. 根据教务处领导的意见和教材管理工作的特殊性，教材办重新进行了分工，明确了个人职责；并确定了各司其职，重在协作的工作方法。本人对教材办整体工作负责，主要具体工作有：教材办建设规划、教材信息管理、带头处理教材办日常工作、负责教材订购的报单、数据整理、订购、与教材发行商进行教材发行联系、学生作业本印刷、教材发行商和作业本印刷商货款结算和结账、学生教材款和作业本费用的结算等；一同志主要负责东校区教材和学生作业本的接收和发放，进行东校区教材和作业本发放登记，并进行东校区教材库房管理；一同志主要负责西校区教材和学生作业本的接收和发放，进行西校区教材和学生作业本发放登记，并进行西校区教材库房管理。

2. 教材订购和发放是教材建设的主体（管理部分），是学校办学不可或缺的一个支点。教材订购和发放前后关联性强，并涉及到学生的切身利益，因此，要求教材管理严谨、科学和规范。为此，教材办根据《@@学院教材建设和管理办法》（怀院发[2007]7号）文件的精神下发了《关于征订2009—2010学年度教材的通知》（教务[2009]25

号）文件，明确规定了2009—2010学年度教材订购原则和操作办法。本年度，教材办着手进行教材管理数据库建设，对教材进行微机信息管理，并将学生教材款结算亦纳入微机管理中。

3. 着手思考教材样本库建设。现各高校通行建设教材样本库。教育部办学水平评估可能也有教材样本库建设方面的要求。而我校教材样本库建设还不规范，是否要进行教材样本库建设还须领导决定。教材办就此问题向教务处领导作过汇报。现在最大的问题是没有专门的教材样本库房，教材样本与库存书混在一起。

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福建水利电力职业技术学院《发电厂及电力系统》专业教材

建设成果总结

福建水利电力职业技术学院是20xx年经省政府批准组建的省属公办全日制职业技术学院，学院以全日制普通高等专科教育为主，同时开展各种形式的非学历教育。《发电厂及电力系统》专业是第一批开办的高职专业，是我院重点建设的专业，同时也是首批高职省级精品专业。自19xx年开办该专业以来，共为社会培养了4100多名中等专业技术人才，其中许多毕业生已成为我省电力行业和水电行业技术骨干。

电气工程系是学院负责电气类专业建设和教学管理的部门，有着较雄厚的师资力量和教学管理经验，在学院80周年的办学历史中，为全省电力事业培养了13000多名合格的专业技术人才。师资队伍建设、专业建设、课程建设、实验实训建设都取得较为显著的成绩。全系42名教师中具有高级职称教师13人，中级职称教师17人，具有大学本科以上学历的共有36人，省高校教学名师3人，电力系统自动化教研室是省级优秀教学团队和省师德建设先进集体，《发电厂及电力系统》和《供用电技术》专业是省级精品专业，《继电保护》是国家级精品课程，电工与电气自动化实验室是省财政支持的实训基地。在《发电厂及电力系统》专业教材建设工作中，电气工程系依托自身的优势，认真做好教材编写的各项工作。

教材建设是高职院校学科与专业建设的重要组成部分，是课程建设的核心，是进行教学工作、稳定教学秩序的重要保证。作为新组建的高职院校，我们非常重视教材建设特别是重点专业的教材建设工作。学院首先选择了办学经验丰富、师资力量较为雄厚的重点专业《发电厂及电力系统》专业作为教材建设工作的试点。从20xx年起，学校高度重视这项工作，积极配合中国水利水电出版社与全国14所水利、电力类高职院校联系，通过5年多时间的建设，已圆满地完成以《发电厂及电力系统》专业和专业群的专业课程、实习实训的教材编写任务，其中由我院专业教师、兼职教师和校外实训基地教师29人次参与编写的共26部，编写总字数为241.3万字，截止目前我院参与编写的教材共发行40.5万册数，全国使用本教材的水利、电力类高职院校73所，相关院校67所，部分通用教材如《电力法律法规与案例分析》还被山东大学等著名本科院校选用。同时编写校内补充教材、实验实训指导教材和毕业设计等指导书9本，总字数达166万字。

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沈阳教材发行有限公司成立于20xx年，是沈阳市新华书店为适应市场、深化改革、优化资源而组建的、隶属于沈阳书业集团的国有股份制企业，是以教材类图书发行和图书批量团购为主的专业图书发行机构。沈阳教材发行有限公司经过多年的发展，已与500多家出版社，近千家发行单位建立了良好的合作关系。依托于沈阳市新华书店的这个大舞台，加上多年的图书发行经验，强大的物流支持，完善的定销存管理体系，公司在图书发行市场中形成了强大的竞争优势，成为书业集团批量图书销售的中坚力量。

沈阳教材发行有限公司是沈阳市新华书店在发行体制改革方面锐意进取的成功典范。在集团的领导下，理顺管理结构，优化资产运营，按现代企业制度运作，全面规模化发展。注重企业形象的同时，提高服务质量，提高企业品牌效应，提高无形资产的含金量，向更高层次发展。截止20xx年x月，沈阳教材发行有限公司已经主办并参与过30届夏季书市、5届冬季书市，与沈阳电视台“直播生活”栏目举行过多次大型义卖、义拍公益活动，并多次向省内贫困地区赠送大量图书，受到了各级领导及社会各界的广泛好评。

在图书销售业绩方面，沈阳教材发行有限公司以其良好的信誉、完善的服务、合理的价格成为各地政府和各高校的主要图书供货商。截止20xx年，沈阳教材发行有限公司连续8年成为沈阳市教委的定点图书供货商，并在连续3年通过政府招标，成为鞍山市政府采购办政府采购项目的主要图书供货商，得到了各地政府采购部门认可，对沈阳教材发行有限公司的服务给予高度评价。

在教材销售业绩方面，沈阳教材发行有限公司也取得了良好的成绩，已连续数年与辽宁大学、东北财经大学、大连海事大学、沈阳工业大学、沈阳大学等数十家省内高校签订了教材供应合同，并成为高教社、机械社、电工社、上外社等出版社辽宁地区主要经销商，外语研究出版社辽宁地区唯一三家特许经销商之一。

我店在创建“文明店堂”活动中，将精神文明建设工作放在首位，店领导班子对精神文明建设工作高度重视，始终把精神文明建设活动纳入到年度工作目标管理之中，并把精神文明建设工作的各项主要目标纳入我店的发展规划中，具体分解到各部门。落实了第一责任人和分管领导分片包抓责任制，做到与各项工作同步研究，同步考评，考核结果与年终评优挂钩，用奖惩激励机制，促进精神文明建设工作。其次，我店成立了精神文明建设工作领导小组，着力加强对精神文明建设工作的组织领导，由总经理亲自挂帅，分管经理担任副组长，

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市文化市场综合执法支队

开展全省中小学教材教辅发行秩序专项治理工作总结

为了进一步规范中小学教材教辅发行秩序，严厉打击非法编印、乱编乱印教辅资料谋取非法利益行为，根据鄂新出联[20xx]4号文件要求，20xx年x月至9月期间，荆门市文化市场综合执法支队结合各类专项行动，在辖区范围内开展中小学教材教辅发行秩序专项整治行动。

本次专项执法行动共出动车辆20车（次），人员85人（次），共检查辖区出版物市场经营单位123家，收缴各类非法教辅300余份。目前，尚未发现教材违法违规现象。通过检查、查处重大案件入手，进一步规范了教辅教材出版、印刷、发行等环节的监督管理，打击了侵权盗版和非法出版行为，规范了中小学教材教辅发行秩序，使辖区教材教辅出版发行秩序进一步好转。现将主要做法汇报如下：

一、加强领导，严密部署。为加强对此次活动的组织领导，确保各项工作任务落到实处，市文化市场综合执法支队迅速展开部署，成立了教材教辅发行秩序专项整治行动领导小组，支队长任组长、分管负责人任副组长、二大队和支队相关人员为成员，负责统一领导此次活动的工作，督促检查工作进展，查办重大案件。同时明确目标任务，落实责任分工，抓好组织实施，并明确联络员，建立信息报送制度，将专项整治行动进展情况、阶段性效果以及案件查处情况及时汇总、分析、上报。结合本辖区实际，制定了切实可行的长效机制和日常监督管理的措施、方案，务求标本兼治，取得实效。

二、着力规范学校教材教辅征订及使用。支队在市新华书店配合支持下，对本辖区内中小学校20xx年秋季教材教辅订购和使用情况进行全面检查。从总的情况看，教材发行规范，教辅发行基本正常，

未发现明显违纪违规现象。新华书店作为教材教辅发行的主体，高度重视教材教辅发行的政策性、纪律性和严肃性。一是严格按“一费制”标准开展征订，不超标，不加重学生负担；二是严格按照省市教育和出版部门联合下发的征订目录组织征订，规范了教材教辅发行；三是认真做好教材教辅发行的服务工作，确保“课前到书，人手一册”政策的落实。

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20xx年大中专教材中心工作总结

时光流逝，转眼20xx年即将过去。回顾与总结一年来的工作，我们认真贯彻集团的文件精神、遵照集团的经营思路，全面落实与执行公司的规章制度，结合实际工作，逐步完善工作程序、通过绩效考核、建章立制，并加强学习，以此提高员工素质，营销能力，及适应新的市场要求和服务意识，转变思想，向市场要效益，向服务要效益，向管理要效益，使各项工作稳中有序地开展。

一、主要经营情况：

全年收货：码洋14940692.80元，4325798册，品种3887种。 退 货：码洋 796337.90元，26500册，品种916种。 全年实现销售：码洋14144354.90元，4299298册。

二、费用支出情况：

电话费：2930元、运杂费：12160元、差旅费：5046元、招待费8723元、装卸费：2886元、其它办公费：2318元等，严格控制与节约各项费用开支。

三、主要工作

1、全面贯彻，认真落实：

认真贯彻与落实党的十八大精神，结合实际工作，总结工作中存在的问题和不足，深入剖析，调整经营思路，并对照目标任务，努力拼搏，寻找差距，积极努力的带领全体员工紧紧围绕“抓住重点、奋力冲刺、重在状态、务实高效、调整结构、赢在智慧”的工作要求，全面做好大中专教材的发行与征订工作，大力开展形式丰富多样的营

销宣传活动，以此继续扩大大中专教材的发行和延伸幼教的发行量。

2、细致服务，赢得市场

在大中专教材发行市场中，民营经销商占据了市场的大半江山，同时由于市场的不规范也导致大中专教材市场出现了压低折扣（大打折扣战）等不良的环境因素，虽然校方长期以来与我店有着密切的合作关系，深知我们的工作较为完善，但鉴于民营经销商拥有灵活的经营体制，导致我店在竞争环境中处于劣势条件，我中心全体人员为此深刻总结、吸取经验教训、不断完善服务功能、确保课前到书、继续提升业务技能，为我中心成为一支业务过硬、服务到位、具有特色的大中专教材经营队伍而不懈努力；通过我们的行动，更好的建立了完善的服务理念，不断地规范了售前、售中、售后的流通体系，我们有责任、有能力、有信心维护好大中专教材的发行环境。

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发行科1----6月总销售894566.25元。其中：一般图书47606.80元、大中专教材821900.25元、镜报25059.20元，占全年计划任务的49.7%。平均库存513197.16元、周转次数1.74次,总进货51460本、1020354.20元,退货884本、17192.20元,退货的原因主要是发货店差错和学校教材调剂。总销售比去年同期增长35.35%,平均库存比去年同期增加6.8万元,周转次数比去年同期增加0.26次。一般图书比去年同期减少3.84万元、大中专教材比去年同期增加26.49万元。教材增加主要是医学护理职业学院春季教材中标，去年春季漳州师院教材11.7万元、教育学院教材15.3万元,由于教材投标未中标,造成今年教材减少27万元,医学护理职业学院教材中标46.3万元,以上因素分折其它院校教材同期增加4.15万元。总体看还是不尽人意,由于市场变化大,竟争激烈,许多院校采取教材招标形式,高中继续扩招,学习材料也不是新华书店独家专营,党政机关及其他民营书店也都在经营,甚至垄断,书店根本无法插手,只能吃人家残茶剩饭,我们在折扣上没有优惠,时间上也比其他渠道到货慢等因素,根本无法参与竟争,只能是社会效益第一、经济效益第二,上半年共征订《社会主义荣辱观教育读本》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《政府工作报告》等学习材料960本、10960.60元,比去年同期减少

1.65万元。

市新华书店领导是非常重视发行科的工作，经常过问业务情况和

存在的问题，并多次亲自与客户接触，谈情况、作宣传，争取客户的理解和支持。如：到漳州师院、漳州医学护理职业学院、漳州农校等单位找有关部门和领导联系争取业务等。由于种种原因，漳州师院教材采购未中标，造成重大损失，但是应该说我们是尽力了。

春季医学护理职业学院教材中标，给我们增加了销售码洋，也给我们带来很大困难，主要是教材要送到二楼教室，我们在时间紧、任务重、在减人的情况下，克服困难，保质保量，在开学前将教材送到院校指定的地点。在这里要感谢业务科、办公室、财务科、教材科、中转站、胜利路门市部的大力支持。召开市直大中专教材征订发行座谈会，同与会的各院校领导及老师交流经验，提出今后努力的方向，并与学校续签了教材的采供合同。同时积极做好《镜报》、《广角镜》的征订和发行工作，受到单位的好评。以前送书是请人代劳，为了节省费用开支，大家一起送书、搬书（医护一小部分除外），有的单位在4楼（无电梯）大家齐心协力，克服困难，共同完成，有时只有一、二件书，我们就用摩托车、自行车载送。由于一般图书大幅度减少，要增加困难很大，主要是因特网、数据库、折扣等因素，大中专教材市场竟争激烈，许多院校都采用招投标形式，高中扩招，对中职、技工学校生源减少等因素，发行科全体同志都感到压力很大。

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