心得体会

-----秦皇岛市建设工程安全生产文明施工现场观摩会

为了加强我市建设工程施工现场安全文明施工管理，推进文明工地创建活动，进一步提高建设工程管理水平。秦皇岛市建设局于20xx年x月x日主办的秦皇岛市建设工程安全生产文明施工现场观摩会隆重召开，观摩会的主会场设在金茂建设工地，分会场设在万科假日风景。通过对施工现场的参观，观摩人员就工地文明施工、场地绿化、三口四宝、临边防护、机械设备、垂直运输以及新工艺、新材料、新技术的应用进行了广泛交流，建立和谐、绿色、安全工地。同时，对现场浓郁的企业文化氛围大加赞扬。

通过观摩会的举办，使我对安全生产文明施工工地现场的规范管理，施工工艺流程，安全隐患的防范以及尘土保护等工地管理工作有了更深刻的理解，具体如下：

1、创建文明工地活动是建筑行业落实国家政策、把社会主义精神文明和物质文明一起抓的结合点，响应建筑业“三治一求（三治：治脏、治乱、治扬尘,一求：整齐干净有序）”、施工现场安全达标。

2、创建文明工地对于施工企业树立的良好企业形象，提高企业效益，保证施工安全，保证工程质量，培养一支高素质的队伍等具有不可估量的作用。

3、创建文明工地对建筑行业中的“脏、乱、差”、违章施工、野蛮作业状况是强有力的一击，是对简单粗放型管理、乱堆放、丢失损坏、浪费严重。

4、建立有效的信息管理体系，努力提高管理人员信息管理水平，与先进的企业接轨，创造一支强大的管理团队。

5、通过观摩会对万科现场的参观，我们应该学习万科的“精装四化”——图纸标准化、生产工厂化、管理可视化、现场整洁化。

6、建立施工管理的制度化，一切程序以制度为先，通过制度管理施工。

综述，观摩会的举办在很大程度上提高了企业的知名度与管理水平，通过对比，我们找到自己的优势与不足，通过改进，我们在安全文明施工方面创造秦皇岛市建筑工地安全文明施工的楷模。

20xx年x月x日星期四 苏卫学

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外出参观学习心得体会

——蓝带啤酒（肇庆）有限公司

20xx年x月x日，在肇庆学院学生就业与职业发展协会的带领下，我与部分同学参观了位于广东肇庆北岭山麓的蓝带啤酒（肇庆）有限公司。在这短短的几个小时里，我们主要参观了啤酒厂的生产车间，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观蓝带啤酒（肇庆）有限公司，的的确确开阔了眼界，更加解放了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。

我作为人力资源管理专业的学生，对此次参观学习感受非常深刻，受益匪浅。

一是企业管理理念令人信服。

蓝带啤酒（肇庆）有限公司作为私人企业，管理规范化程度高、工人服务意识强，生产效率高。蓝带啤酒（肇庆）有限公司作为肇庆啤酒行业的龙头企业，其思路开阔，具有远见卓识，注重企业文化建设，员工素质高，注重技术实力，注重企业发展潜力，大力实施可持续发展战略。

因此，我必须学会如何在市场经济的条件下，加强企业的的管理制度建设以及企业文化建设。我相信，在经济与管理学院精英（教师）团队带领下，再经过一年多的努力学习，我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学习氛围。

二是企业精神极具优越。

“团结拼搏，求实奉献”的企业精神让蓝带公司员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大，以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作，全身心地投入到工作与技术创新中。在蓝带公司，每个员工都讲究求真务实，追求敬业奉献。在做出每次重大决策的之前，蓝带公司高层管理者都会先咨询员工的意见，再综合一线员工的意见，根据实际情况，做出相应得决策。这一点正好体现了蓝带公司高度重视企业员工的归属感。根据马斯洛需求层次理论，这就是满足员工尊重的需要，只有较低级的需求得到满足，人们才会追求更加高的需求，才会更加努力去追求，去满足求自己的需要。

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观摩小学数学“同课异构”教学活动

心得体会

瑞金市金都小学 刘志香

非常荣幸参加了为期两天的“全新思维高效教学策略同课异构教学形式观摩展示活动”。在这一次活动中我们不仅观摩了本省骨干教师与名师们的“同课异构”展示活动，如《年月日》、《交换律和结合律》、《图形的放大和缩小》《认识百分数》还聆听了几位名师们精彩的讲座，使我们不断的在学习中成长。下面就谈一谈我的一些感想吧： 首先对同课异构有了进一步的理解。

我认为同课异构要从三个方面来理解：第一，同样的教学内容，不同的老师都有自己的教学设计和教学理念等诸多方面的不同，因此教出的课效果不同，各有千秋，这次活动的每一堂课都体现了这一点。特别是省骨干教师李文娟和特级教师朱德江老师设计的《年月日》。其次，同样的教学知识点，教师可以根据教学实际，适当改变教材内容，或者教材知识点的呈现方式，实现形散神不散的教学特色。另外，同课异构可以充分调动教师的主动性和创造性，不必拘泥于固有的教学策略，可以每节课删除不必要教学环节，甚至挑战教学策略，逆策略而动，突破常规，实现效果好的课堂，形成自己的教学风格，如刘松老师的《交换律和结合律》，一般情况下是先教学加法交换律、结合律，后教学乘法交换律和结合律，但在这节课中刘老师他打破常规，先教学乘法交换律和结合律，再让学生自己去探究加法交换律和结合律。

其次，在这一次的学习中，还有以下几个方面让我印象深刻。

一、教学设计巧妙，步步“诱敌深入”，淡化了人为设计的痕迹。 这一点是我这次听课感受最深的。教学设计是解决怎样达成教学目标的问题。在几位名师的教学中，教学设计相当巧妙，课堂各层次环环相扣，步步深入，从头到尾没有一个多余的环节，没有一句多余的话，甚至没有一个不参与的学生。如：朱德江老师的《年月日》，他通过呈现奶奶有高血压，每天定时吃一片降压片，一盒有30片。引出问题“一个月够吃吗？”然后通过学生活动与反馈，引导学生根据已有经验判断是否够吃，引出需要研究的问题“一个月有多少天”。再利用数形结合，让学生结合年历卡用图进行记录、探究，引导学生观察、发现“哪些月够吃、哪些月不够吃”，发现每个月的天数及规律，从而认识大月、小月。最后又通过解决“一年吃多少片”的问题，研究“一年有多少天”？当时，我最大的感触是：我怎么就没想到呢？

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综合实践教育教学观摩

研讨活动心得体会

20xx年5月9日，我有幸参加了由中央教育科学研究所劳动技术教育研究中心和中国教育学会中小学劳动技术教育专业委员会组织的 “义务教育阶段综合实践—劳技教育及高中通用技术教育教学观摩研讨活动”。 通过观摩九位老师教学展示，使我不仅从理念上对综合实践活动有了更深入的认识，而且借鉴了综合实践活动课程教学一些可贵的经验。

本次活动采取的是说课的形式，每一个说课都展现了一个完整的综合实践活动：主题的形成、活动的目标、计划的制定、活动的流程以及活动的交流评价与反思升华。一个活动通过课件中的文字、图片还有视频展现出来，其传递出的信息量是一节课堂教学远远不能企及的。我认为，采用说课的形式更能全方位的反映教师的设计和学生的主体活动。

听了九节课后，总体感觉上课老师很专业，让我学到了不少知识。本次活动我最大的收获是学会了如何指导学生确定主题。可以把学生熟悉的生活情境和感兴趣的事作为教学活动的切入点，也可以发掘学校周围社区教育资源，设计主题。使学生在最短的时间内就融入学习的最佳状态，为学生创造表现自我的机会。让学生在玩中学，学得轻松，学得愉快，学生的主体作用得到充分的表现，激发学生的学习兴趣，让他们感受到原来学习是这么快乐的事，学生在每一节课堂

上，享受到热烈、沸腾、多彩多姿的精神的生活。例如云南省昆明市官渡区第五中学付艳老师的《花影蝶舞》一课，选题十分接近学生生活，课堂上引起学生热烈响应，学生抢着说：“老师，让我来”；“老师，让我看一看”；“老师让我试一试，好吗?”??。 因为有这样的课堂氛围，学生在课堂上获得了多方面的满足和发展，把“要我学”转化成“我要学”，学生真正成为学习的主人。同时我也感受到教师只有不懈的学习，将最好的方法记在自己的大脑里，并善于创造，才能让课堂教学更精彩！

在上课时，要积极创设情境，激发学生的的探究欲望，让学生始终保持参与活动的积极性，以最大的热情投入到学习研究中。就像河北省石家庄市第四中学田光煜老师的《传感器与现代社会》一课先通过多媒体视频创设情境，引导学生步入传感器的时代。这个情境极大地激发学生的兴趣，同学们都很想揭开传感器的神秘面纱。

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富源县老厂中学 孙学富

10月x日，我有幸参加了曲靖市数学教学竞赛观摩活动。聆听了来自各县、各学校的教师的精彩授课，从他们的教学中我更深刻的体会了什么是高效课堂、体会了教无定法、因材施教的教学理念。各个教师的讲解都非常生动，课堂气氛活跃，充分调动了学生的积极性。

尤其是富源县胜景中学程丹丹教师讲授的《平方根》一课，使我印象深刻。她的讲解生动，构建了和谐融洽的课堂气氛，让我受益匪浅。

高效课堂，重要的是“高效”二字，在教育教学中我们往往只注重形式，而不注重过程，大家普遍都认为只要按照“高效”课堂的模式进行教学就能达到“高效”的目的。例如：小组讨论，成为课堂教学中必不可少的环节。教育教学中我们不能只认为说我已经做了，而是要把这一环节落到实处，看同学们是否真正讨论了，还是流于形式，还是有同学借讨论的机会抄袭。笔者认为：在讨论这一环节教师要巡视指导，甚至还可以参与到其中，引导同学们的讨论。在此环节中，参与本次竞赛的大多数教师都做得很好。

其次，要达到“高效”的目的，还要切实调动学生的积极性，让每一位学生都参与到学习中，让每一位学生都“动”起来，真正成为学习的主人。教师在课堂中只是引导者，课堂上的45分钟的时间是属于学生的。程丹丹教师不但讲得生动，而且在这一方面做得非常出色，给参赛者以及观摩者都留下了深刻的印象。 参加本次竞赛的教师之所以能这么成功，能给大家留下深刻的

印象，我想：吃透教材是最根本的。这些教师的基本功是非常扎实的，教学素养很高，深入研读教材。其次，驾驭课堂的能力很高。巧用心思，精心设计，形成自己稳定的教学风格。

总之，参加本次观摩学习，是一次很好的学习机会，它使我深刻的体会到了学习的重要性与紧迫感。我感激学校给我这次观摩学习的机会，因为通过观摩学习使我得到了一笔宝贵的财富，每一堂课都让我受益匪浅，我也因此更加明确了自己以后的努力方向和奋斗目标。

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赴XXXX观摩学习之心得体会

尊敬的各位领导，

您好，首先感谢公司能够给我们赴青岛观摩学习的机会，能够让我们近距离的感受XX、XX等国内地产行业前茅的企业文化、开发理念、管理模式、现场安全文明及施工管理和他们的营销理念，使我获益良多。尤其是公司将本次学习的行程和后勤保障都交给XX指挥部进行组织策划的，可能过程中有些许瑕疵，但总体上还是非常成功的，得到了此次观摩学习人员的一致认可，也使得我们XX指挥部的整体团队凝聚力、执行力、组织策划能力等都得到了锻炼和提升。 当传说与标准变成现实，带给我们的是刺激、震撼、是思考。良好的习惯得到落实，每个动作都不再是作秀，会做出什么样的产品。 通过为期三天对XXXXXXX项目、XXXX小港项目、XXXXXX城项目的观摩学习，让我们看到到了很多值得我们借鉴的地方：

一、项目场地布置管理

本次观摩的三个项目场地均十分合理。在施工前期，就做出现场详细的平面布置图，在狭小的场地内进行了合理规划，材料、机械堆放等都做个了合理化。现场出入口设置合理，至少设置一个主入口和次入口，并对进出场人员、车辆进行分流，十分高效的利用了场地。现场选用的垂直运输工具主体时期为塔吊和及地泵为主，砌体装修阶段以施工电梯为主，有效的避免了因垂直运输保障不足而产生的窝工和工期滞后情况，也使得各工序穿插作业施工得到了前提保障，极大地缩短了整体施工周期，进而创造出更大的经济效益，这对我们公司

今后的施工有极大的借鉴意义。

通过观摩他们的现场布置对我们的管理模式反思很大，也有极大的借鉴意义，综合在以下3方面：

（1）事前策划内容要仔细全面。

（2）精细化管理，合理功能分区。

（3）以施工流程为主线。

二、安全文明施工管理

在此次观摩中，这三个项目在安全文明施工管理方面带给我们的震撼也非常大。他们每个项目在现场都具有完备的安全标示系统和安全防灰系统，在安全施工的细节上做的非常到位，尤其在悬挑承重部位、料台等都清晰的标示出可承受重量，清晰提醒，杜绝超载。整个现场采用围挡封闭，避免对外的扬尘及噪音污染，同时门禁管理非常到位。现场设有洗车机、吸烟室、饮水室，楼层间设有临时厕所，每个工人都配有胸卡，胸卡上配有工人血型信息，用于急救。人性化的关怀，细节的关爱，以心换心的文明管理方式，是疏非堵的思路创新。现场材料分类集中堆放已经成了每个工种作业人员的习惯，便于集中管理，能够及时找到所用的材料及工具，效率得到了提高的同时也提高了施工的整体文明形象。在施工过程中，工完场清非常到位，每个工种作业完后，清理干净现，用他们的话说是不给别人添麻烦提高了彼此协作效率，有利于成品保护开始。对于各个阶段的成品保护做的也非常好，楼梯护角、室内阴阳角、钢筋加设套管防止污染等等，都非常值得我们学习。

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——苏湫涵

20xx年x月x日至8月x日，在支行的安排下，我有幸参加了支行开展的会出条线外出学习活动——赴江北支行进行现场观摩交流学习。此次观摩学习，让我感受很深，收获匪浅。下面我从四个方面谈谈我的体会。

一、 优质的文明服务。

我被分到江北支行盘溪分理处进行观摩学习，走进营业厅，让我们感受到的是现代金融的气息。营业大厅装饰简洁明快，宣传资料摆放整齐。柜员着装整齐，每一位员工都在有序的忙碌着，整个氛围感觉温馨专业。在接下来的学习中，我全程观摩了他们办理业务的过程，他们严格按照七步法对客户进行服务，无论多忙，无论客户多无理，他们都始终保持微笑服务。晨会的开展，对于他们来说，不是单纯的站一站，而是对前一天的工作进行总结，对当天的工作提出目标，让每一位员工明确自己当天的工作任务。晨会上的话术演练，提醒着他们要时刻保持优质的服务态度。开门迎客，让一大早就等在外面的客户感受到他们的服务热情，处处体现了“以客户为中心”的经营理念和个性化的服务气息。

二、 熟练的业务技能。

他们分工明确，每一个人都能熟练的办理相应的业务。我所看到的，在储蓄柜台，他们的单笔业务都不会超过5分钟，他们所办理的远程授权业务，通过率很高，很少有因为少盖了章或是其他什么原因

而被拒绝授权。我想，这与他们对业务知识的熟练掌握是分不开的。在办理业务时，他们会针对不同的客户，推出不同的产品。对于能够简单操作手机的客户，他们会询问：“老师，你办手机银行卡没有？”如果客户没有办理的话，他们会接着：“那我现在马上为你免费办理，你看行吗？”对于网银，同样如此。如果发现客户帐户里面的活期存款较多，那么他们会推荐客户购买理财产品，如果客户当时没有时间详细了解，柜台人员会填写一张服务卡交给大堂经理，会有专门的人联系那位客户，进行跟踪销售。临柜人员不仅做好自己的服务工作，而且还了解本行的其它产品信息，给客户一种专业感和信任感。

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