一是认识一个规律，也就是办公室工作的规律。办公室对上士兵，是办事员，对下是将，是管理员。他的职责要求必须是为着领导转，从属于领导，服务于工作。被动性，服务性是它的本质。业务缠身，忙忙碌碌，是它的特点，没有规律，就是它的规律。这就要求办公人员，做到有序性和随意性，主动性与被动性有机统一。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，在普遍中开创新局面，做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为。从而避免煮成一锅酱，乱成一团麻，搞得一团糟。

二是保持两种状态。一是保持清醒的状态。办公室工作总做是千头万绪，纷纭复杂，两眼一睁忙到熄灯。不付出超量的劳动，肯定是做不好工作的。但是仅靠勤勤恳恳，任劳任怨也是不够的。必须忙里偷闲，跳出事务性的圈子，静下心来，站在全局的高度，站在领导的角度，想领导之所想，想领导之应想，想领导之未想。要每临大事有静气，时刻保持清醒头脑。二是保持恐惧的状态。如履薄冰，如临深渊，时时刻刻谨慎恐惧的工作。

三是摆正三个关系。办公室的性质决定了只能是丫环带钥匙，当家做不了主。因此在主与次，进与退，前与后之间如何把握分寸，不仅是职责的要求，也是反映我们办公室人员素质和能力的重要参数。

因此，一是要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预，不当二领导。尊重不盲从，不当吹鼓手、马屁精。干事不误事，不添乱。

二是要摆正领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系。要明白办公室是单位的综合部门，但不是权力部门。办公室人员尽管经常与领导在一起研究问题，尽管经常传达领导的指示，但是并不意味着可以发号施令，以领导自居。

三是要摆正办公室人员与领导在政治地位上的平等性与领导分工的幕后与前台的关系。因此接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在，更是组织内部的运行的基本要求。

四是要接受四种考验。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是经得起诱惑。四是守得住秘密。

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“读书不觉已春深，一寸光阴一寸金。”转眼到党政办公室工作已经一月有余，这段时间以来，感觉自己像一个嗷嗷待哺的婴儿，全力吸收着养分，在工作中努力的学习，在学习中细致地领悟，在领悟中认真地总结，使自己思想进一步成熟、作风进一步加强，工作方法进一步改进。

工作以来，我主要负责文件的收发传阅、会务接待、报送动态等工作，在工作过程中，我认识到，干一件工作并不难，但是干好一件工作却不容易。在会务接待中，怎样倒水，倒多少水，先给谁倒，多久倒一次，这些看似简单的事情，却有很深的学问；在文件收发传阅工作中，要想缩短传阅时间，提高传阅效率，保存好并在需要时能够迅速查找到文件，就必须不断总结经验教训，改进传阅方式；在报送动态工作中，要想让上级全面及时的了解小雪每周所做的工作，必须每天注意收集各村各部门做的事情，做个工作上的有心人，细心人。正是一件件的小事，体现出一个人的素质和作风，考察出是否能够胜任这项工作。一个月以来，我虽然整体做得还可以，但在一些小细节上注意不够，比如没有在工作中时刻注意机关环境，特别是在上级领导视察时，一个小烟头就有可能影响整个机关形象，在今后的工作中，我一定要将工作做得更加细致。

一个月的工作，让我深刻的体会到，基层苦一些，但能锻炼人；基层累一些，但能考验人，正所谓“艰难困苦，玉汝于成；创业维艰，奋斗以成”。作为一名基层公务员，要想尽快取得进步，获得提高，就要树立先当小学生、后当大学生的意识，虚心向理论学习，向实践学习，向领导学习，向同事学习，向群众学习；应时刻保持扎实的工作作风，脚踏实地、多研究、少空谈，从小事做起，把事情做好。一个月的党政办工作，让我真切感受到，党政办公室这个小岗位，其实是个大舞台，也是一把双刃剑，它既是一个人能力水平全面展示的平台，也是缺点不足毫无遮掩的曝光台。干好党政办公室的工作，必须做到“听从指挥、当好参谋、发挥特长、服务全局”。具体来说，听从指挥，就是要听从党的召唤，服从领导的安排，这是对公务员的基本要求。这就要求我们要学习好党的路线方针政策，全面准确领会上级政策和领导的科学决策，并全力以赴抓好落实。当好参谋，就是要找准自己的定位，用心想事，用心理事。要有积极主动的精神，充分发挥主观能动性、想在先、跑在前，想领导之未想，谋领导之未谋，做领导之未做，尽一切可能地满足、适应工作的需要，完成领导交办的任务。同时，学会换位思考，这样才能“参”到点子上，“助”到关键处。发挥特长，就是应充分发挥年轻人头脑灵活、思路开阔、充满活力的优势，多干事、干实事，赢得组织的满意、同事的认可。服务全局，党政办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，所以，作为办公室工作人员，应树立“办公室无小事，件件关乎大局，事事反映形象”的理念，对领导交办的任务要“热心办、马上办、办得好”，对上传下达，沟通协调的工作绝不能推拖、延误，使办公室真正成为沟通上下的“咽喉”，联系左右的“纽带”。

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在局办公室工作已有多年头了，通过这段不短时间的工作，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了比较明晰的认识，对办公室工作有了较深层次的了解，下面我是对如何作好办公室工作的一点自己肤浅的认识和体会。

一、要有强烈的责任心

办公室是一个单位的形象和窗口，既要办文，又要办会，还要办事；既要服务领导，又要服务部门，还要服务干部职工。因此做好办公室工作需要办公室人员具有强烈的事业心和责任心，这是做好办公室工作的决定性因素，离开责任， 没有责任心绝对是干不好办公室工作的.

责任心是做好办公室工作的前提和基础。有强烈的责任心，就会全身心地投入到工作中去，按时保质保量完成工作任务，而不是拖延、应付，马马虎虎，得过且过。有了强烈的责任心，就会自觉做好各项份内工作，主动参与其它份外工作，而不是“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。 责任心是做好办公室工作的动力和源泉。“责任胜于能力”，一个有责任心的人，即使自身能力、素质一般，也会因强烈责任心而自我加压，勤奋上进，加强学习，不断增强能力、提高素质;也只有这样,才能耐得住寂寞，忍得了辛苦，守得住清贫，受得了委屈，甘当无名英雄，乐于无私奉献。

责任心是做好办公室工作的根本要素。在办公室工作中，了解自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己的责任，把工作由应付、被动，转化为积极主动，不仅仅是做工作，而是想着怎样做好工作，只有负责任的人，才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。

二、要有良好的协调能力

办公室是一个单位的中心枢纽，起着承上启下、联系内外、沟通左右的作用，事务既多又杂，既要处理好本部门内、各部门之间关系、也要处理好与上下级部门和其他单位的关系，需具备较强的人际关系协调能力。在协调工作过程中，一定要做到尊重领导和同事；正确领会领导的意图；不断适应领导的工作习惯、了解同事的做事风格。当然在尊重和适应的前提下，也要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。以圆满完成工作为协调的最终目的。

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对于办公室工作的一点心得和体会

大家早上好，感谢办公室为我们提供这样一个交流和学习的平台，今天我和大家一起分享一下我对于办公室工作的一点心得和体会。转眼间我来到办公室工作已有一年多时间，在这段时间里，通过办公室各位领导及同事们的支持和帮助，我对自己有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作是极其严肃而认真的，任何时候，都来不得半点“马虎”，唱不得半点“高调”，有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员，我深感自身责任重大。尤其是在经历过调研科和督查室工作的后，通过服务领导和参与政府常务会议的会前准备、会中记录以及会后整理工作，使我更加深刻的认识到办公室工作的重要性和艰巨性，以下是我结合工作的一点想法：

一、业精于勤，不因事小而不为。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。“细节决定成败”是大势所趋，尤其是想要做好办公室工作，就更要注重细节。办公室工作多、乱、杂，稍有不慎，就会出现纰漏或闪失。如撰写一份材料、办理一个文件、编写一条信息、办理一个会议、

接听一个电话等等，都得细心，都得注重细节，若粗心大意，失误在所难免。做好办公室工作，应该具备“四心”：一是责任心。要随时发现需要做的事情，并把它做好。不要认为这些事情不属于自己的职能职责，就袖手旁观。二是细心。细心观察、细心思考、细心谋划，以高度负责的精神做好每一项工作，高标准、严要求地处理好每一件事情。三是耐心。办公室许多工作往往都是“重复着昨天的故事”，让人觉得平谈无味。即便是重复，也得耐心细致地去做，去完成。四是平常心。办公室总有那么多干不完的事情，要有一颗平常心，要有奉献精神，学会忙中偷“闲”，自享甘甜，守得住清贫，耐得住寂寞。进入办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。

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办公室工作体会和感受

政府办 ×××

不知不觉来政府办工作已经半年多了，在办公室各位领导的大力关心帮助和指导下，我对自己从事的秘书工作有了更深入地了解，自己在工作和学习方面也取得了一些进步。在这里，我非常感谢政府办领导给我在办公室学习和锻炼的机会，感谢各位领导和同事对我的关心和帮助。现在，我就将进办公室的工作以来的一些感受，尤其是当秘书的体会，以及今后的一些打算做个汇报。

总体来说，办公室是一块试金石，进政府办是一种福气，但更多的是一种压力。办公室工作千头万绪，重要性不言而喻，突击性、临时性任务多，和各个部门协调沟通的工作多。所以办公室工作人员，尤其是秘书我觉得应具备以下一些素质：

一是要有良好的写作能力，这是基础。

二是要有强烈的责任感和良好的工作态度，要有热情和激情，要有能加班，能熬夜的精神，并能坚持不懈，持之以恒。

三是要立说立行，领导交办的事情又好又快地完成，要有快速抓落实的精神。

四是要有细致入微的精神，要有观察领导的一言一行，能准确领会领导的意图的能力。

五是在办公室要谨言慎行，说话办事特别要注意方式方法，既要达到目的，又要处理好各方面关系，这需要做人做事的技巧。

六是做人要低调，要谦虚，要能够经常接受批评，要能够心平气和地接受别人对我们指出的缺点和不足，并加以改正，这需要勇气和毅力。

所以我觉得在办公室，要做好一个优秀的秘书不容易。在政 1

府办，各位领导和同事都是我学习的榜样，都是经过千锤百炼，闪闪发光的金子。对照自己，我觉得差距相当的大，自己做得不够的地方非常多。

1、时间抓不紧，谋划不合理。一方面是时间的利用率不高，常常是一整块一整块时间浪费掉，非常可惜。特别是晚上出去吃饭，有时候会因为多喝了点酒，或者吃饭吃得晚点，回来办公室就不想看书了，或者是看书的效率不高。另一方面就是会思想偷懒，缺乏立说立行的作风，说好要完成的工作，要作的时间总是会拖一拖。

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办公室工作人员工作心得体会

工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。精品学习网工作总结栏目为您提供工作总结范文参考，以及工作总结写作指导和格式排版要求，解决您在写作中的难题。

一、认真履行职责，积极开展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，工作人员确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、完成20xx年行政、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。

4、完成20xx年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。

6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

(二)协助党支部、工会做好各项工作

1、完成20xx年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。

2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成20xx年度重点发展对象的函调工作。

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做好办公室工作心得体会

办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。 一、突出重点，强化职能优服务 办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。 1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。 2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息；变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。

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