篇一 :工作以后的感受和心得

工作以后的感受和心得

到XXX通信分公司工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和收费系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面,针对收费管理软件的操作进行了比较系统的学习,并能达到熟练的操作水平。在这几个月中,电话和数字电视收费是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到收费后打错单据的情况,需要详细核对。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成收费工作,能够做到详细核对每一笔收费项目,消除可能产生的误差。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括业务学习,顾客投诉处理,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在这几个月中,各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。

在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:

一.业务学习和电话及数字电视收费操作上手都比较慢

与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。

回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽最大努力搞好自己的工作。为通讯公司贡献自己的一份力量。

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篇二 :大一的感受和心得体会

大一的感受和收获

时间过得真快,一转眼,我都在时间的怀抱里又过了一年,这一年是我的大一。放眼未来,我即将迎来我的大二,此时,回首大一这一路走来,我还是收获颇丰的,虽然与此同时我也失去了一些东西,但是我深知,这是人生中最必然的规律。

我们从小到大,一直都是有舍有得的,因此我觉得我们没有必要沉浸在失去的痛苦中,但也不能太过陶醉于得到的喜悦中,我们最重要的是珍惜眼前所拥有的,把握眼前,明确自己的目标,从而在未来的日子里为之努力奋斗。脱离了高中紧张忙碌的学习生活,在大学,我们享受到了轻松自由的学习生活,这让有些同学非常高兴,觉得脱离了老师和家长的管束,可以想怎么玩就怎么玩,因而在这种轻松愉悦的氛围中迷失了自己,忘了当初的梦想。但于我个人而言,我觉得我的大一并没有虚度,虽然谈不上精彩,但却是平凡且快乐的,因为我的每一步都走得很踏实。

通过大20xx年的学习,相信很多同学都会觉得自己整天在忙,可好像什么也没学到一样。其实我有时候也有这样的感觉,但现在想想,其实我确实学到了,也收获了很多。记得在进大学之前,我的胆子很小,而且也不是很喜欢和陌生人交流,不擅长与陌生人打交道。但经过大20xx年的锻炼,我成长了许多,现在的我,虽然胆子也没有很大,但我明显感觉到了我自己的进步,而且我现在也很喜欢交新朋友,和陌生人交流也不像以前那么排斥。

大一第一个晚点名的班会情景现在仍历历在目,我还记得在没站上讲台之前,心里还是很紧张的,坐在下面听着来自不同地方的同学做着自我介绍,同时还在想我等会上去要说的话,可是当我真的站上讲台的那一刹那,脑子里事先想好的话语都烟消云散了,抬头看了看坐在下面的同学,心里突然很淡定了,一点都不紧张,虽然我们彼此之间很陌生,但我却有一种很亲切的感觉,一想到我们将要同学四年,就觉得很开心…在接下来与大家相处的日子里,我更加有了亲切的感觉。

虽然军训期间很苦,但大家总会苦中作乐,以此来增进彼此的了解,可是男女生之间还是交流很少。作为女生代理班长的我,却是和大家有过不少接触,通过接触和玩乐,我发现大家有很多的共同话题,同时也使我觉得和陌生人交流并不是我想象中那么困难,正是因为这样,才使得我开始喜欢接触陌生人,交新朋友,我的性格也开始趋于

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篇三 :学习心理学体会和感受

学习心理学的心得与体会

在接触心理学这门学科之前,它总给我一种太神秘的感觉,总以为它很深奥也很虚幻,但是通过这一学期的学习,我被它的科学性,真实性所折服,可以说它是实实在在存在的东西,与此同时我还发现心理健康同身体健康同样重要,同时两者之间是相互联系相互影响的。心理学不仅具有科学性而且也不乏应用性。心理理论固然粗糙,但配以实例,就不但不乏味反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉,视野也开阔很多。心理学源于生活同时又指导生活。

对于我们打学生而言,心理学可以在学习生活中给予很大的帮助,现在许多新闻都报道过大学生跳楼自杀事件,这些现象的发生绝对不是偶然。当我们去分析的时候,我们会发现,这些学生有严重的心理问题。然而也有一些学生在学校中很优秀很出色,我们通过分析可以发现他们拥有良好的心理素质。所以心理素质的好与坏可以决定一个人的人生前途。

我认为作为大学生,心理健康就是对生活和学习有乐观的心态;有正确的自我主观意识;能很好地把握自己,控制自己的情绪;和同学们关系和谐,很好的融于集体;能很好的适应环境…

第一:心理咨询的目的在于人格塑造

第二:学会了自我分析

第三:调整了对“挫折”的认识

第四: 善于运用各种“资源” ,做好心理疏导

还有一些认识:

一、在日常生活里,我们会发生很多在人际之间,与环境之间甚至是自我之间的矛盾与冲突,冲突发生时,我们常常陷入悔恨,自责或是指责他人及环境的痛苦的深渊中不能自拔

二、每一个人在生活中或多或少都带有情绪,这种情绪都被认为是负性的情绪。

我将不断的提高心理学的理论知识,同时也运用到实践中去,不断的学习成长,争取做到我好,你好,世界好。搬开别人脚下的绊脚石,就是为自己铺路。

通过学习心理学,使我认识到在现今物质生活条件不断丰富的时期,在社会的生活节奏和工作节奏不断加剧加快的环境下,我们更应尽力保持自己的心理平衡,以适应于社会的环境与发展。通过学习,使我了解到人的心理活动基本现象,懂得了怎么去调节去把控自我,并同时也使我在与人的沟通过程中,更注重于学会倾听,学会观察和怎么样去帮助开导他人。我觉得自己学习心理学后做任何事情比别人和比以前耐心了,对周围的人也更加宽容了,对有些事情的处理方式也更加理智了,很少产生冲动的行为。运用心理学的理论和方法可以帮助调节自己的情绪、心态,也可以帮助别人。愿意耐心倾听别人诉说烦恼和痛苦,是对朋友最大的帮助,让他们可以渲泄出来,是给他们心灵以最大的安慰

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篇四 :拓展训练心得体会 拓展训练感想 30篇

广州笑翻天拓展乐园30篇心得体会合集汇总

强化团队意识—拓展训练心得体会

5月31日,风和日丽。经过人力资源部半个多月以来的策划和组织,公司20多名员工一早就开赴广州笑翻天拓展乐园,进行为期一天的拓展训练。此次活动得到了公司领导的重视和支持,部分领导如财务总监涂凤翔、行政人事总监陈邓宏等全程参加了第一期培训。

这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。有研究表明:人类对听到的大约可以记住10% ,对看到的大约可以记住25% ,对亲自经历过的大约可以记住80%。一天的训练,使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻,训练带来了心灵的冲击,引发内心的思考。以下我把自己的心得和感受与所有的同仁们进行分享。

在第一环节——“团队破冰”中有这样一个游戏:

20个人站成一排,双手交叠放在身前。在不允许说话、没有手势,甚至不能用口型、眼神的情况下,按每个人的生日从小到大正确排列成一行。

拓展训练心得体会拓展训练感想30篇

一开始,大家都流露出迷茫、疑惑的神情,不知所措。期间,有个别员工开始偷偷私下交流。而一旦违反游戏规则,全队要受罚。每当有1人说话,全队必须做5个深蹲。

在“严峻的形势”面前,大家开始想办法,于是有的摇头示意、有的用脚在地下划拉、有的用下蹲的次数来表示,方法虽然很多,但很不统一,乱成一团。于是杨升超自发站了出来,在队前示范着下蹲的方法。经过全队的努力,我们终于准确地排列完成。

拓展训练心得体会拓展训练感想30篇

拓展训练心得体会拓展训练感想30篇

体会与分享:

拓展训练心得体会拓展训练感想30篇

拓展训练心得体会拓展训练感想30篇

1.每项工作都有它的规范和流程,正如每项游戏都有它的规则。在进入工作状态之前,必须去了解、熟悉规范,这是做好工作的基础。

2.工作中,我们可能会以自我意识为中心,甚至想超越规则而自行其事。然而,个人的鲁莽和造次,都有可能会给整个团队的业绩带来损失。因此,时刻要记住,我是团队的一员,我的任何举动,都会给公司带来正面或者负面的影响。

3.每个人都知道自己的生日,却不知道别人的生日。于是,沟通成为一种必需。面对一项任务,大家会产生各自的想法,但是如果各行其事、缺乏沟通,行动中不仅得不到理解和支持,更容易出现混乱和矛盾,甚至产生分歧和冲突,从而导致内耗和争斗。

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篇五 :感恩企业心得体会

感恩企业心得体会

感恩,其实是无处不在的。感恩父母,他们给予了我生命,抚养我成人;感恩老师,他们教给我知识;做为一名工程技术人员,我更要感恩企业,在公司工作4年多的时间里,是她塑造了一个新的我,是她让我不断成长,是她给了我自我展示价值的平台,找到了人生的坐标。企业给予了我很多很多,我只有心怀感恩,忠诚企业、热爱企业、扎扎实实加倍地努力工作、以一流的工作业绩来回报,才能对得起企业给予我的一切。

通过公司开展的 “真诚、同心、感恩你我他”为主题的企业教育活动,使我进一步认识到:感恩是一种美德,是一种态度,是一种信念,是一种情怀,同时也是人生的一种使命。一个懂得感恩的人,才能成就他生命和事业的高度。其实,我们对公司的忠诚受益的并不仅仅是公司,最大的受益者就是我们自己。因为一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成,就会让你成为一个值得别人信赖的人,可以被委以重任的人。

常言道“态度决定一切”。观念决定思路,思路决定出路,世界不会因谁而改变,需要改变的是我们面对世界的态度。工作是谋生的基础,但不单纯是谋生手段,更是我们个人生命价值的体现,而企业给了我们体现自我价值的平台。我们应怀着感恩的心去面对我们的企业,在工作中尽心尽力、积极进取,向着自己的目标不懈

努力,在带给企业利益和效益的同时也可以提升个人的能力和充分体现人生价值。当你感受到个人的荣辱和企业的发展融为一体,对企业的感恩成为一种习惯,对企业的忠诚成为一种责任的时候,工作将充满激情、充满乐趣,人生价值可得到充分体现。

那么作为工程技术人员的我应该如何忠诚工作,感恩企业呢? 那就是要热爱工作。常言道:干一行爱一行。只有热爱自己的工作,积极主动地学习,才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。 只须认真对待自己的工作,把工作做好即可,而实现这一目标更简单,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,工作和生活才会很愉快,而工作愉快了,就会更有工作动力,从而进入良性循环。

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篇六 :志愿者感受心得

志愿者感受心得

188班 陈泽宇

在这个寒假,我第一次在小区内痛痛快快地过了一把志愿者的瘾。让我感受到了不一样的寒假生活。

因为是第一次当志愿者,我还缠着妈妈让她陪我一起去,可当我拿着社区盖章单到达物业管理区的时候,我看到一群小学生成群结队地在一起听管理员分配任务的时候,我不免有点羞愧了。身为小学生的他们都能这么热情地来做任务。我们这些学哥学姐还有什么借口推辞呢。还没有走到门口,我就连忙扯着妈妈的袖子让她先回去,我自己能完成好。接着管理员分配好任务,就各自忙活了

寒冬腊月,一群热血青年活跃于街头巷尾,我们的名字叫做志愿者,我们挥洒着青春的汗水收获了什么为“志”,什么为“愿”,什么为“者”。

志,即志气,这种志气源于一种责任。这种责任是一种当仁不让的责任,是人性深处最迫切的呼唤和最迫切的渴望;这种责任是一种任重道远的责任,是社会给予人生的重大使命和巨大荣誉;这种责任是一种全力以赴的责任,是极限与自我的拼搏和脱胎换骨。惟有这个志人才能超越自我,犹如破茧的蝴蝶一样获得新生,内心才有一种想竭尽全力为这个社会增光添彩和为自己的人生价值尽心竭力的冲动.

愿,即一个梦想。每一位志愿者都有一个梦,那便是让社会更美好,让世界更和谐。为了这个梦想,志愿者可以产生巨大的爆发力,付出无限的时间,精力甚至是自己拥有的一切乃至生命财产??或许您会认为这样的志愿者太傻了,世界上也没有也不可能有这么无私的傻志愿者,然而您错了每一位真正的志愿者都是那么“傻”的,志愿者们无私地为社会为他人付出,却不求任何回报,志愿者的生命正因奉献而更精彩动人更具有价值。有朝一日,在无数同梦志愿者的努力之下这个梦实现了,那么所有志愿者的不计其数付出都会值得,全人类都会感谢他们,认为他们才是真正的英雄,然而他们一直都是,无论是活着的还是死了的都是,他们的价值观和梦也从未断绝,他们的生命一直都光彩动人!。这便是志愿者的动机和力量支柱。

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篇七 :心得体会怎么写

1、什么是?心得体会"在读过一篇文章或一本书之后,把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来,写成的文章就叫?读后感?。

在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些心得表达出来,就是?心得体会?。

?心得体会?是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。

2、心得体会怎么写?心得体会的写法

心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成

I、标题

心得体会的标题可以采用以下几种形式:

在XX活动(或XX工作)中的心得体会

关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)

心得体会

如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是?在XX活动(或X X工作)中的心得体会?,例如:

从小处着眼,推陈出新

——参加大学生科技创新大赛的心得

II、正文 这是心得体会的中心部分

(1)开头 简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

(2)主体 由于心得体会比较多地倾向于华考范文网在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。

3、写作心得体会应注意的问题

(1)避免混同心得体会和总结的界限。一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。

心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议

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篇八 :心得体会

20xx年临沂市小学品德与生活优质课听课心得

20xx年10月28日-30日在临沭县街道一小举办了临沂市小学品德与生活优质课评选大赛,我有幸被学校选派听课、观摩。作为一名新教师,任何一次外出听课都是我们学习和成长的机会。短短3天,共听了10多节课,各位老师的讲课都给我留下了非常深刻的印象,使我对品德与生活有了更加深刻的认识和了解。每节课都是授课老师的精心设计,所以每节课我都听得非常仔细、记得认真,感受也颇多。下面分几个方面谈一谈自己的心得体会:

一、课前注重师生交流,拉近师生距离。

这几天,听得这些优质课,我发现了一个共同点,那就是——每节课正式开始之前,老师都会先与学生进行交流,彼此互相熟悉。陈凤娟老师、王自红老师、于敏老师、于艳老师都采取了师生聊天谈话的方式,使得老师与学生互相认识,消除了学生对老师的陌生感,也缓解了老师自己的紧张感,拉近了师生之间的距离。朱秀霞老师则是播放了学生们非常喜欢看的《爸爸去哪儿》的歌曲MV,并让学生跟着音乐一起歌唱,既贴近学生的生活实际,又激发了学生的学习兴趣,调动了学生的学习积极性。同样,刘靖老师在课前采用了游戏的形式,与学生进行了“我来做,你来猜”的游戏,既调动了学生学习的兴趣,又使学生很自然地进入了课堂的学习。

二、新课改的观念已经深入到课堂的每一个角落,得到很好地贯彻。

在这10多节优质课中,几乎每节课都有小组合作学习,活动探

究环节,都可以见到师生互助、师生互动,学生自主学习与探究已经成为课堂教学的主旋律。张艳老师在讲《我来试一试》时,设计了“挑战乐园”的活动,里面包括了智慧城堡拼七巧板、蔬菜基地削黄瓜、巧手之家来剪纸,数学王国解难题四个挑战活动,让学生根据自己的兴趣,选择一种自己最喜欢的来挑战。我们可以看出学生非常喜欢动手操作,而且教学效果也是十分良好。还有王菲菲老师在讲《国旗国旗真美丽》的时候,让学生亲手制作国旗,指导学生注意四颗小五角星与那颗大五角星是如何排列的,既让学生学会如何制作国旗,又使学生通过自己的动手制作增加了热爱祖国、热爱国旗的情感。

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