ERP上线工作报告

前言：认识ERP系统

ERP：英文为Enterprise Resource Planning，企业资源计划、企业资源规划； ERP系统是指建立系统化的管理思想，业务流程，供应链的管理；把这套管理模式转换到信息化管理平台上；把各个部门的工作、职能集成到一个计算机系统中！并不是买点设备，买个软件就是上ERP系统。ERP软件只是我们实施这套系统管理方案的工具！其实ERP围绕的核心就流程化管理！

目前我们遇到的上线难题和所有很多很多企业上线难点大致相同：

1、在ERP实施的初期，大家都怀有好奇的心理，比较乐于接受，一般也都会是很顺利的，在经过了艰苦的数据准备和流程确认之后，实现系统初始化之后，进入系统试运行阶段，本以为新系统上线就可以松口气了，哪知并行阶段的工作量更是成倍增加，业务人员既要使用旧的流程系统又要试用新ERP系统，同样的数据要在两个系统中分别录入。由于新系统只是试用，业务人员的重点当然放在旧系统上，所以对新系统中的数据跟进就越来越慢，经过一段时间的忙乱之后对ERP系统失去信心。这时，如果企业领导者没有一定成功上线的坚定决心，业务人员更是会一泻千里，导致ERP上线的半途而废。

2、上线小组组长分配下去各部门的工作任务，但是各部门没有执行力就很难保证项目进度在规定的时间内完成。项目出现拖延后，项目相关人员也就会大受影响，很有可能会导致项目进度的拖延会一发而不可收拾。当项目的执行变成了马拉松，要想保证项目的成功也就很难了。

3、我们的项目组成员都是抽调各部门的中层主管和骨干人员组成，他们都是我们公司的中坚力量和项目推动的直接动力，然而伴随着项目进展的不同阶段，尤其是在项目进展到新旧系统并行阶段或者项目进度受到很大的阻力而推延时，很多项目组员经历了工作量成倍增加后的疲惫而对ERP的功效产生了怀疑。

4、在出现了问题后及时的沟通，调整实施策略，给与所有组员鼓励与支持！

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ERP应用成功的标志是：一是系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门；二是业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；三是绩效监控动 态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题；四是管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。

ERP系统的成功与实施的好坏密不可分。ERP实施方法包含全面的项目管理和质量保证的过程，每一步骤都须经过精心设计，由经过培训的业务咨询专家应用到具体的项目实施过程中。

一般地说，不同企业的ERP实施在方法上大致是相同的。其步骤一般包括以下几个阶段：立项、流程设计、系统配置、系统实施、和交付运行。每个阶段都由许多重要的活动，具体的事项和预先定义的目标组成。ERP项目实施过程中各个阶段的详细介绍如下：

ERP实施步骤

第一阶段 立项 1、召开立项会议，供应商作现场调研，与企业用户交流意见；

2、分析流程、了解实际流程和结构；

3、召开工作会议，分析成功的关键因素，建立业务流程模型，分析企业管理的强项和弱项；

4、报告重要的业务流程；

5、确定项目目标，建立工作日程表，进行项目预算。

第二阶段 流程设计 1、启动项目，组建流程小组，对用户进行初步培训；

2、建立流程模型，绘制流程图，对流程进行说明；

3、将流程说明映射到ERP系统中，并进行讨论、改进和修改；

4、明确定义重大的流程改动；

5、建立初步的逻辑和系统菜单；

6、确立总体业务方案的范围。

第三阶段 系统配置 1、粗审整体业务流程，确定实施方法；

2、配置系统选项，指定各种表格和文件的操作员，设置安全级别；

3、对项目组成员进行ERP系统培训；

4、安装系统硬件和软件，进行必要的程序修改；

5、建立系统操作环境；

6、测试、验证总体方案，并获得企业的认可。

第四阶段 系统实施 1、建立数据库，测试个案，进行作业说明；

2、调试用户界面；

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如何进行ERP系统上线前数据准备

第一步：搞清楚有哪些数据要准备

我们可以简单地将ERP实施所要准备的数据分为两大类：即静态数据和动态数据，也可称为基础数据和事务数据。

静态数据是指开展业务活动所需要的基础数据，如物料基本信息、客户、供应商数据、财务的科目体系等。其特点是它在整个数据的生命周期中基本保持不变，同时它是动态数据的基础，公司所有业务人员通过调用静态数据来保持同一数据在整个系统中的唯一性。

动态数据是指每笔业务发生时产生的事务处理信息。例如销售订单、采购订单、生成指令等。动态数据按照时点来分，又可以分为期初数据和日常数据。其中上线时点的数据对ERP上线前的数据准备尤其重要，它代表系统在期初上线这样的时间点上，公司动态数据的当前状态，我们称其为期初数据（或者称为初始数据）。期初数据既包括上线时点所有物料库存的数量、金额，财务科目的余额，也包括那些未完未结的业务单据，象未交货的销售订单、未付款的采购订单等。

我们可以将数据的分类和数据准备的先后次序列表，并对每项数据设计一个收集表，下发到各部门，摸底调查。在所有的数据中，物料数据是数量最多、分布最广的。这里所指的物料包含的范围很广，既包括原材料、半成品、产成品，也包括设备、固定资产等。物料分类则是根据物料的某些属性对物料进行归类。所以要首先把工作重心放在物料数据准备上。

第二步：制定编码规则和完成基础数据收集

在明确有哪些数据要准备后，就可以着手编码了。实际上，数据准备工作中最难的是制定编码规则，这也是最占用时间的工作。一个考虑周全的编码体系需要跨部门反复讨论。不同的数据可能有不同的编码结构，但必须遵循共同的编码原则：

(1)唯一性

必须保证一个编码对象仅被赋予一个代码，一个代码只反映一个编码对象。

(2)实用性

编码体系应当符合企业的业务特点和管理需求，既充分考虑企业发展对信息编码的需求、又兼顾企业的现状。要从实用性出发，掌握好编码的颗粒度，过细的编码不实用，过粗的编码不管用。

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ERP生产管理系统上线运行总结报告

一、实施总体情况：

    公司自20##年10月实施K3 ERP生产管理系统，至20##年8月正式上线。已实施内容：ERP生产管理系统部分模块，包括：生产数据管理、主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。界面模块如下图：略。

    实施组成员包括：略。

    涉及相关部门及系统角色分配情况：略。

二、ERP生产管理系统总体目标实现：

    ERP生产管理系统的实施，涉及生产上所有的相关部门，范围广、人员多，不是短期内就可以突击见效的，是一个长期逐步的过程，需要公司不断的强化与推广，员工不断的提高自身的业务水平和认识水平，所以实施目标不能一撮而就，需要分期分阶段进行。

    1．ERP生产管理系统分三期分步实施：

    一期：实施模块包括主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。实现企业95%以上产品MRP零件计划的准确下达与生产入库，各部门严格按照系统计划下达的任务作业操作，消除装配线上的缺件问题。

    二期：实施模块包括车间作业管理、委外加工管理、成本管理。实现车间的工艺工序管理，将各工艺统计、工时计算归结到零件、产品，系统能提供准确的产品成本信息，并提供各机床产品的成本报告。

    三期：系统升级到11.0以上版本。压缩帐套，消除无用数据，提高数据的准确性、有效性，进一步加强系统的实用与分析功能。

    目前处于一期实施范围，目标就是首先上线运行，指导生产加工，各部门对ERP有了一定的了解，再逐步扩大使用的范围与广度，覆盖到公司的大部门产品，使得ERP生产管理系统成为各部门加工生产的依据，能为公司决策提供相关的生产数据信息。

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北京创维思特 ERP上线实施计划排程

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ERP的管理思想和方法是以管理实践为基础的。ERP系统是对企业内部生产制造、工程技术、质量控制、财务、市场营销、服务维护、对竞争对手的监视管理等子系统的全面集成。鉴于ERP系统的思想、方法和所涉及的管理范围，企业上马ERP系统是大势所趋、成功实施ERP是众望所归。但企业在真正实施ERP过程中，并不是一帆风顺的或者很快就能达到理想目标的。有些企业在ERP方面进行了巨额的软硬件投资及人力投资并不能给企业带来预期的管理效益，陷入了一种不断投入却无法得到合理产出的投资漩涡。

下面，我们通过业界公知的ERP失败典型案例来剖析总结ERP失败的可能原因：

案例一：北京市三露厂在19xx年3月20日与联想集成(后来划归到神卅l数码)签订了ERP实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施。ERP软件是联想集成独家代理瑞典Intentia公司。合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业，19xx年销售额超过7亿，有职工1200多人。一方是国内IT业领头羊的直属子公司。实施后存在一些表单无法正确生成等问题。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产品提供商Intenna公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。合作的结果是不欢而散，双方只得诉诸法律。

案例二：哈药案例。20xx年，哈尔滨医药集团决定上ERP项目，参与软件争夺的两个主要对手是oracle与利玛。一开始，两家在职P软件上打得难解难分，一年之后，Oracle击败利玛，哈药决定选择Orack的ERP软件。然而事情发展极具戏剧性的是，尽管软件选型已经确定，但是，为了争夺哈药实施ERP项目的“另一半”，20xx年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭，成为哈药ERP项目实旌服务的“总包头”。但是。始料不及的是。到了20xx年3月份，哈药ERP实施出现了更加戏剧性的变化。利玛在哈药ERP项目的实施团队全部离职。城门失火，殃及池鱼，整个哈药项目也被迫终止。而最近又有消息说哈药ERP项目又重新上马，真是一波三折。

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ERP正式上线前的准备工作有哪些

一般需要两大基础资料要及时、准确、完整的录入系统

1.所有静态基础资料：料号、BOM、Routing、客户，供应商、采购单价、销售单价、会计科目等

2.所有动态资料：未交的销售订单，未交的采购订单，未完工的生产工单，库存初始化，固定资产初始化，财务帐簿的初始化等

上面几位仁兄已经点出了实质。

个人觉得，上线前要先梳理好流程（即业务规则）、定好岗位，做到事事有人管，人人来管事。 然后就是切换方案了（包括基础数据准备，历史数据清理和初始化）。

1.方案 确定

2.培训

3.数据整理(静态、动态)

4.培训

5.模拟

6.切换

在客户选定ERP软件，签定商务合同后，ERP项目即进入实施阶段，实施的目的也很明确，即在满足客户需求的前提下尽快上线使用。

无论怎么实施，所面对的还是两个问题，即软件和数据。

假设软件没有问题，可以满足客户的需求，那么影响实施进度的就是数据了。

如何准备ERP中的业务数据呢，有的公司认为需要客户准备并由客户输入，软件方只提供软件和对软件进行培训服务，其实这是不行的，客户数据的整理也必需由软件公司或实施公司主导，数据的校核才是客户的重点。

这是因为客户的数据在上ERP之前，可能是凌乱的、没有组织的、分布于各个岗位的、不规范的、数据之间的关系不是自动的，而是依靠人工来实现的，即使对客户进行详尽的培训，数据的整理规范，也会因为客户员工的日常其它工作而时断时续，各员工的整理进度也不一致，这样就会严重影响erp上线的进度。

因此，合理的做法时由实施方负责收集整理数据，并导入到erp系统，这样做的好处就是实施方熟悉自

己的软件，清楚地知道所需要的数据和数据规范，也了解数据之间的关系，所以可以有针对性地要求客户提供与系统有关的电子数据文档(excel)，整理后即可导入系统供客户核对和使用。

以本人实施项目的经验，不要指望客户会按计划把数据输入到系统，他们总是太忙，只有有空的时候才会录入一点，若数据量大的话，不知道他们什么时候能准备好可用的数据，因此我们变被动为主动，负责客户数据的整理和导入工作，由于有专业的效率，通常一个项目在短时间内（4-10周）就可以很快上线。

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