篇一 :调研实习总结报告8

山东**大学

睿达汽车服务公司实习总结

院(系)别 ** **

专 业

班 级

学 号

姓 名 ** **

指导教师

成 绩

二○20xx年

公司简介:

至尊行睿达汽车服务公司是由大学生艰苦创业成立的,总店位于阳光舜城。分别在高新和燕山设有分店。

公司总部设有业务部、美容部、维修部、技术部、办公室等几个部门。业务部主要是负责太阳膜销售部分,这个部分又分两个小组,两个小组的业务员有竞争也有合作;技术部是负责给车主贴太阳膜,这个部门对员工的技术要求非常高;美容部主要负责车的外部和内室清洁,还有一些装具销售;顾名思义,维修部就是负责车地维修和保养;办公司一般就是处理一些文件和客户的电话。

公司的主打业务还是太阳膜的销售。太阳膜的品牌主要是3M和钛诺,而且公司是3M在山东省唯一的的经销商。前来贴膜的顾客很多,良好的工作态度和售后服务为公司赢得了很多忠实客户。

公司现开设三家快修分公司,以俱乐部的形式为拥有车辆的单位、个人、汽车驾驶人员以及汽车爱好者提供汽车美容、装具、维修、养护、车险等一站式服务平台。公司现与世界500强企业3M公司、钛诺防爆膜、英国嘉实多公司强强联合,努力引领汽车后市场发展航标。

实习内容:

这次实习活动,我被分配到快修部。快修部上上下下有六名员工,都是友好的、热情的。不是技术人员,呆在维修部本来觉得自己是多余的,但事实并不如此。快修部是公司今年新增的部门,所以要尽快打出知名度。我一开始上小区内发宣传卡,然后副厂长吩咐我呆在公司,和前来洗车的车主进行交谈,发现车的毛病并说服他们对车进行维修。这个任务一点也不轻松,一开始总是不知道怎么和陌生人交流,害怕他们拒绝交流。不过,既然来实习了就得打破这一障碍,在交谈中发现乐趣就会爱上这份工作。

除了在维修部的基本工作,我还去办公室打了客户电话。刚接到这个任务时,有点紧张,不知如何跟客户开始对话,语言很笨拙。所谓熟能生巧,在几通电话后,总结了经验和技巧,并且尽量避免犯错误,工作还进行的挺顺利。在实习快要结束的时候,我向部分负责人申请出去跑业务,想多体验体验不同的工作。部门负责人同意了并说也希望我多学点东西。跑业务的时候并没有什么成绩,只是跟着老业务员学习一些沟通技巧以及业务知识。

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篇二 :国际贸易专题调研 实习总结

国际贸易专题调研

实 习 总 结

专业班级: 国际经济与贸易专1101

小组人员: 樊梓彭 杜晓波 徐建新 刘沛

一、实习基本情况

7月x日:简介当前国际国内的热点问题、分组

7月x日:第1-6组进行PPT展示专题分析

7月x日:第7-12组进行PPT展示专题分析

7月x日:第1-6组进行PPT展示专题分析

7月x日:第7-12组进行PPT展示专题分析

二、实习内容及成果

经过一周的国际贸易专题调研实习,主要是要锻炼我们的国际贸易大局观的意识,讨论各国际问题,国际形势对当前国际经济形势,贸易前景的影响。此次实习通过小组调研形势完成,实习第一天老师布置要调研的问题,之后各小组分别查阅资料整理制作PPT演示,整理成一个演示,最后展示各组所选课题对各方面的国际经济贸易的影响,在这些国际课题中,有战争局势对于国际贸易的影响,有奥运会对城市局部贸易的影响,有国家大选对经济体制方向的影响,有石油问题所引起的经济动荡,还有俄罗斯入世的观察分析和区域性经济体结盟的经济发展影响等等,虽然在调查的过程中我们主要是依托网络为主的查询资料,但是在过程中还是出现了各种的小问题,比如资料的完成性,真实性,对比性的判断,对于调研整体思路的把握,制作PPT是主体思想的完整的延续的连接,都一点一点的锻炼者我们的实际操作能力,我们每一个小组通过团队的合作,一步步的努力,最终圆满的完成实习任务!

三、实习心得

本次实习中我们进行的是一个比较完成的调查,整理,制作,演示的过程,在整个的流程中我们都能在每一个步骤里发现我们自身的不足的方面,并且加以克服改正,并且最终经过小组成员的合作把主体引导向一个主导思想,完成课题的研究和展示。在这个过程中我们每个人或多或少都会出现那么一些不足之处,有的甚至看似不起眼的小错误很可能把小组调研主体的思路引导上一个死胡同,而影响整个团队的进度,开始的时候也许会很不在意但是当它真的出现在你面前,成为你的障碍你才发现,这对于我们以后的工作中就很可能变成一个致命的打击。不过还好我们目前只是在一次实习调研中发现了这些问题,并且克服改正它们,这样在以后工作学习中就能避免此类事情的发生,为以后工作奠定一个坚实的基础。

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篇三 :营销调研实习总结

《市场营销调研实习》总结

按照专业教学计划要求,20xx-20xx-1第17-18周,101营销共39人,进行了市场营销调研实习,实习现已结束,特作总结如下:

一、实习基本情况介绍

101营销班共39人分成8个小组,由两位指导老师各指导4组,由学生选举,指导老师确定各组组长。组长负责组织考勤、实地调研和资料整理,指导老师进行监督、检查和指导。实习方式为校内外相结合。学生首先在校内教室集中布置实习任务,讲授市场调研理论及方法,分组讨论实习计划,然后分组实地调研,最后小组集中汇报总结和感受。市场调研的主要内容有:确定调研主题和拟定调研计划、设计调查问卷、实施问卷调研、面询法和观察法的实施、资料的整理和分析、撰写调查报告等。通过该实习着重培养学生实际的市场调查能力。另外,在老师的精心组织下,组长各司其责,成员积极参与,团队合作充分体现,大家认真调研,详细记录,集中整理资料,最后完成实习报告。

二、本次实习所取得的成绩

(一)教师精心组织,积极探索

1、为确保实习达到预期目的,在院、系领导的指导下,两位老师多次交流、协调,共同商量统一制定了实习大纲、计划、日历,为实习的顺利进行做好充分准备。

2、精心指导各小组选择切实可行的调研主题,确定调研计划,并鼓励学生校企结合,真正去调查企业所需要的信息。要求学生每天填写实习记录表,将观察法、询问法、问卷调研等自觉运用于实习中。

3、加强联系和反馈。指导老师定期到调研地点现场指导或电话指导,随时了解各组学生的实习情况,及时解答实习中存在的问题。

4、严格考勤。把考勤工作量化,分为老师考勤和组长考勤两部分,要求学生自觉遵守纪律,积极参与小组调研活动。

5、认真总结,积累经验。实习结束,组织学生进行了小组总结汇报和成果展示,征求了学生对本次实习的意见和建议,学生普遍反映良好。注重在工作中不断摸索和总结经验,并将其进一步理论化和系统化,为今后的实践教学改革打好坚实基础。

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篇四 :市场调研实习总结

市场调研实习总结

经过一周的实训,08届市营专实习顺利结束,经过大家的团结合作和不懈努力,我们都取得了较好的成绩,并且都获得了许多宝贵的经验。

一、实习基本情况

1.实习时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日。

2.实习地点:学校

3.实习内容: 此次调研是为手机进入高校市场进行广告策划提供客观依据、为该产品的销售提供客观依据。通过调查发现:随着经济的发展,人们生活水平不断提高。通信技术不断进步。手机日益成为人们生活中不可或缺的一部分。拥有手机不再是少数人的专利了,大学生拥有手机并不稀奇了,大学的手机市场也成为了手机商瞄准的一个不可忽视的市场。我们的调查目的是:

(1)了解高校学生对手机使用的目前状况。

(2)了解高校学生对手机的消息观点和偏好。

4.实习人员:08市营专的全体同学分小组进行调研。

5.实习成果:通过发放调查问卷,分析调查结果得出了以下的调查成果。

(1) 消费者购买意向

本次调查结果显示,大学生的手机购买意向强烈,被访调查的手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划,目前是否拥有手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响,可见其消费能力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。

(2) 消费者购买手机时关心的要素

消费者购买手机时比较关心的因素依次为价格、功能、品牌、售后服务、时尚等。价格是消费者购买时最看中的要素,被调查者中有32%的人首先考虑价格,消费者对价格的看重,表明整个市场对低价产品存有较高的期待,手机市场面临巨大的降价压力,价格的逐渐下调是必要的发展趋势。其次则是功能性方面,信号、上网、音乐功能、拍照功能等是消费者较为看好的要素,在市场上把以上的特点作为手机的卖点,有利于增强广告促销的说服效果。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等多种要素,消费者基本上还有品牌购买的偏好。

(3)消费者的选购意向

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篇五 :广告调研实习总结

市场调研实习总结

广告09-2班 庞世眉

前言

中国作为14亿的人口大国,其市场的潜力不言而喻,各大咖啡品牌竞相争夺,咖啡市场细分加速愈演愈烈。除了雀巢咖啡,目前在中国咖啡市场上还有众多海内外品牌竞相角逐,麦斯威尔、星巴克VIA、统一雅哈等,都是颇具实力的咖啡品牌。与此同时,消费者的需求也在不断变化,消费者将更加注重消费品的感性诉求,雀巢咖啡要想牢牢保住自身领军优势,必须争取消费者市场的主动性,扩大消费者市场。因而借助全广赛广泛征集大学生广告策划案,通过改变营销主题联系目标消费者情感,延长自身生命周期。

此次实习主要针对雀巢咖啡的消费者做市场调研,一方面,我们通过小组合作方式调研实习巩固市场调研知识,增加实习经验,锻炼团结协作能力,另一方面作为全广赛策划案的创作搜集数据。

实习基本情况

实习内容:雀巢咖啡消费者心理市场调研

实习时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日

实习地点:桂林理工大学、沃尔玛超市、南城百货超市、微笑堂超市、十字街、正阳步行街、中心广场

实习过程

实习过程就是市场调研的整个过程,总体分为三个阶段,逐个阶段将调研进程推进。

第一阶段——运用文献查阅方法和观察法全面了解速溶咖啡市场概况,对雀巢咖啡铺货情况及其目标消费者消费行为特征进行系统观察和详细记录。 此次市场调查我们决定从收集分析二手资料着手,登陆雀巢官方网站了解雀巢企业宣传内容。所谓知己知彼,除此之外,我们还浏览了各大咖啡品牌官方网站,记录各大咖啡品牌的背景、最新动态、消费者反馈信息。同时,通过查阅《调查研究》、《20xx-20xx年咖啡行业发展前景分析及投资风险预测报告》等发现,雀巢咖啡原来是速溶咖啡的鼻祖,也是第一个进入中国市场的咖啡企业,并连续

五年被评为“中国大学生至爱品牌”,目前在咖啡品牌竞争中处于领军地位。

连续两个周末,我们小组成员分别奔走于桂林市微笑堂超市、沃尔玛超市、南城百货超市三个消费者流量最大的超市,在其速溶咖啡货架前进行定点观察。我们每天都守在咖啡货架前,记下不同超市摆放的速溶咖啡品种、雀巢咖啡所占比例,更随时记录前来选购咖啡的消费者情况。货架上大多数摆放的都是雀巢和麦斯威尔,种类主要为灌装咖啡和冲袋咖啡。消费者购买的咖啡大多是雀巢和麦斯威尔,日销量分别所占份额有38%和35%。

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篇六 :调研实习总结

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗? 实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!

通过实习了解营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈,低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要,营销调研通过运用科学方法,收集、整理、分析有关市场营销的信息,成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排,在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值,灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧,能够独立设计、组织常规性的市场调研项目,有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题,同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后能够迅速适应和驾驭实际营销工作打下坚实基础。

这次实习调研是我们第一次做的市场调研,需要强调的是,整个过程都靠我们自己去摸索,去修正,最后能得到这样一份结果,真的觉得很开心,这是一种收获的喜悦!

从这次调研中,我进行自我检讨和反思。我应该在不管遇到任何困难的时候,都要坚持下去。

每种产品都有不同的销售群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的销售群体的特点,例如你的产品主要针对个人还是公司,如果针对于公司,那么针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或者是儿童等等,不同的行业有不同的也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。

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篇七 :市场调研个人实习总结报告

又迎来了一次实习,当领到那些厚厚的资料时我们都被着时的吓了一跳,我们一个组四个人要做好120个企业的调查并且盖章,这样一分下来每个人都要完成起码三十份的任务。面对这样的挑战我们的心情好压抑但同时也充满了期待,这意味着接下来我们锻炼自己的时候到了!

经过详细的分工,我们组选定了通讯这一行业,初步划定了各自的任务。前两天是我们集体行动的时间,我们将范围划分到学校附近和电脑城。俗话说出门不幸,初次的行动我们便遇到了障碍,当我们用熟洛的语气很有礼貌地跟他们打招呼、套家常的时候,我们被那家的负责人以不友善的语气泼了一盆冷水,这大大的打击了我们的积极性。看来老师说遇到冷板凳是必不可少这句话是对的,临阵退缩面临的注定是失败。于是我们开始调整我们的思路,想从中找出我们的不足。后来我们发现我们的问题出在调查的时间上,我们做的是通讯调查,晚上是他们的营业量最大的时候,在人家忙得不可开交的时候,我们的出现对于他们无异于就成了捣乱。但是我们已经出来了,就这样回去都觉得很不甘心,到了第二家我们索性单刀直入切入主题,说明我们的来意,出乎我们的意料,人家看我们是大学生就很乐意的配合我们完成了一份调查。有了一次成功的经验给足了我们很大的信心,一个晚上下来我们组就盖了五个章。

第二天以后我们就开始分头行动了。我们来到了电脑城,由于是中午,天气太热,人们都很少出来这里,这给我提供了很大的便利。当我拿给他们那张表时,他们的眼里满是不解,我一个一个给他们讲解不到一个小时喉咙就干了,突然佩服起老师们怎么可以把一天的课讲下来,还要让我们听懂,真是厉害!一整天下来,我数了数,自己在那里盖了十个章左右,其余的都在其他组员那里,虽然累点,可是比起其他人还算收获颇丰吧,在心里小小的为自己鼓励下。剩下来的日子我奔波于禅城个个通讯营业所,由于要配合他们的营业时间,我都是挑中午出去,几天以后我可以明显感觉自己黑了好多,可是付出与收获简直不成比例。考虑再三,我决定回家以后再继续下去。

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篇八 :市场调研实训总结

关于市场调查与预测的实训报告

这周是市场调研与预测的实训,通过这次实训,使我们初步掌握市场营销调查的基本程序,培养其市场调查与预测的基本技能。完成市场调研计划书的撰写,设计调查问卷,统计分析数据后进行预测,再撰写一份详细的报告书。

实训之前首先要确定一个调查的项目曼秀雷敦唇膏的消费情况,明确调查目的是了解曼秀雷敦唇膏的现有消费情况,为确定潜在消费者以及未来市场、制定营销策略提供依据。确定调查对象、范围,确定调查方式以及行程安排,根据这些项目写出市场调查计划书。之后再设置问题,做成书面问卷,再将问题输入到问卷星里,以此种形式发给学生进行调查,收回问卷后,进行数据统计分析,运用excel制作调查表、数据分析图,采用时间序列法、回归分析法进行市场预测。当所有的前期工作准备完过后,要简单的向其他同学说明展示。当然通过调查得到的数据并不是完全准确的,这是对人们消费认知、消费习惯以及品牌的认识,得到的数据是从抽取的样本中得到的,所以同时也要适当根据网上的资料来加强它的可靠程度和预测水平。

在这个过程中,我们了解了市场调研计划书和报告的格式以及要注意的问题,同时也锻炼了自己在网上搜集资料的能力,这就需要们去仔细筛选,找到有用的资料。调查问卷的设计也锻炼了我们的逻辑思维能力,设置的问题要和想要调研的问题有很大的关联性,这样才能提高未来的营销策略的可行性。对调查结果进行分析和得出结果,也锻炼了我们的分析能力和总结能力,至于提出合理的建议,不仅可以对未来的预测有帮助,也为扩大消费市场提供了很好的解决办法。上台展示可以让我吸收到别人的长处,同时也发现的调查方案的不足,有利于改善自己的调查报告。

通过这次实训,是我们了解了市场调查与预测的基本流程,对市场调研有了一个很好的了解,也在各方面锻炼我们的能力,不仅是搜集资料的能力,还有计划书和调查报告的撰写。虽然我们是以个人为单位,但是在其过程中还是可以互相讨论,有助于自己的所有方案的完善。数据分析、市场预测等都锻炼了我们的逻辑思维能力。在今后的日子里,还要多做这方面的练习,提高市场调研的能力。

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