篇一 :超市网络营销战略计划书(附促销活动策划)

战略计划书

一、公司以及其产品

永辉超市,公司是立足福建,全国扩张的超市龙头企业,截止20##年6月底,公司在全国拥有135家自营门店,总经营面积近87万平。公司目前已进入福建(81家自营+85家加盟)、重庆(47 家)、北京(5 家)、安徽(2 家),近年来公司每年新增门店40家左右,处于快速扩张期。

公司主营事业为食品、用品、生鲜、服装、食品加工等。公司的核心竞争优势在于生鲜品类的采购与经营。采购方面,全国20 多个合作基地和30 多个远程采购点支持公司实现生鲜商品的直采和自营,直采比例达到76%;经营方面,公司通过卖场营运的标准化和精细化,使得生鲜销售占比达到 50-60%、毛利率 12%左右、损耗率仅为3-4%,将生鲜经营做到极致,不仅满足了中国消费者“便宜”+“新鲜”的需求,还将生鲜做成了公司利润的最主要来源。 

二、市场调研分析

(一)目标顾客群趋势

超市收入=顾客数量×单一顾客消费。

预计未来 5 年城镇人口将比目前增加约 10%,超市顾客数量也将增加;而人均收入的持续增长有效支撑顾客消费额的提高。

1.城镇化发展带动顾客规模扩大

截至 20## 年底,中国城镇人口 6.22 亿,城镇化水平 46.6%。中国城镇化率逐步接近中等收入国家的平均水平。近 5 年来,中国城镇化率年均增加 0.9%。中国已经初步形成以大城市为中心,中小城市为骨干,小城镇为基础的多层次的城镇体系。中国官方 20## 年3月 29 日公开表示,中国快速城镇化的趋势将保持 15 至 20年的时间,未来 5、6 年内,中国城镇化水平将达到并超过 50%,进入城市社会。 根据城镇化增长预计,假设未来 5 年人口增长速度保持不变,五年后城镇人口将增加 6000 万,占比约 10%。

2.人均收入提高,单一顾客消费额提高

人均收入的提高是超市行业的另一个重要推动力。近年,美国平均人口增长率仅为 1%,且超市行业较为成熟,故我们可以认为,美国超市行业销售增长主要依靠人均超市消费额的增长。2009 年,美国人均可支配收入为 1.1 万美元,而人均超市消费额仍然快速增长,并未达到其天花板;而目前,中国城镇居民人均可支配收入约为 0.25 万美元,人均总收入平均年增长率约13%左右,从目前情况看,中国人均可支配收入达到美国水平前,人均超市消费额增长很难达到天花板。

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篇二 :第5章 网络营销战略计划

第5章 网络营销战略计划

5.1 网络营销战略分析

5.1.1 网络营销的目标

不同类型的企业有其不同的网络营销目标:

1. 销售型网络营销目标

是指建造网站主要是为企业拓宽销售网络,借助网上的交互

性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点

(Network Point of Sale),目前许多传统的零售店都在网上设立销售点, 如北京图书大厦的网上销售站点。

2. 服务型网络营销目标

主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务人员可以

远距离进行咨询和售后服务,目前大部分信息技术型公司都建立了此 类站点。

3. 品牌型网络营销目标

主要在网上建立自己品牌形象,加强与顾客直接联系和沟

通,建立顾客的品牌忠诚度,为企业的后续发展打下基础,以及配合 企业现行的营销目标实现,目前大部分站点属于此类型。

4. 提升型网络营销目标

主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,

改进营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力,目前的 DELL、 Amazon、Haier 等站点属于此类型。

5. 混合型网络营销目标到上面几种目标,如 Amazon 通过设立网上书店作 为其主要销售网络,既是销售型,又是品牌型,同时还属于提升型。

5.1.2 网络营销战略分析

互联网络的功能使网络营销可以扩大企业的视野,重新界定

市场的范围,缩短与消费者的距离,取代人力沟通与单向媒体的促销 功能,改变市场竞争形态。

企业网络营销战略的重点也相应体现在以下几个方面:

1. 顾客关系的再造

网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距,

再造顾客关系,发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客,了解顾客的愿 望以及利用个人互动服务与顾客维持关系,即企业如何建立自己的顾 客网络,如何巩固自己的顾客网络。

2. 定制化营销

网络环境下,巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通

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篇三 :网络营销战略计划

网络经济下国有企业发展对策研究

【摘要】网络营销服务战略计划。战略计划是网络营销服务首先要关注的内容。企业在制定网络营销服务战略计划时.应考虑服务的目标,服务的管理部门和财务预算、反馈信息的管理和保持企业网上形象的一致性。在全面考虑上述各点后,就可着手制定完整的战略计划。在制定过程中还须考虑网络营销服务与公司营销管理的其他内容是否一致,

【关键词】网络经济 营销渠道 信息化 组织结构 网络营销 中国 营销战略 电子商务

丨前言

网络的优势和价值已经被市场所认同,并应用于各种盈利活动中,极大地推动了电子商务的迅速发展,也使得网站和各种网络手段的运用空前活跃。在数字化时代,人们的消费渠道多种多样,不再仅仅局限于传统的、固定的、实在的、看得见的有形渠道;虚拟的、无形的、无时间和空间限制的网络渠道带给消费者更新颖的购物体验和更多的物品及服务的选择。此方式无疑营造了更为激烈的市场竞争氛围,使商业市场更加活跃。

各类网站是企业运用电子商务经营的直接表现形式,也是其销售商品和提供服务的门户,同时也是网络消费者接触和认识这些提供者的直接界面,企业要靠这个界面来开拓市场,扩展渠道,促进销售,以及维持顾客关系。总之,传统商务活动需要做的事情,网站一样可以实现,并可以做到更快捷、高效和经济。建设一个网站可能会非常复杂,也可能非常简单,这取决于商务的复杂程度。

另一方面,一个企业的商务网站无论建设得多好,当它不被市场所认识或熟悉,不被消费者所接受或喜爱,那么它也只能是一个空壳,无法为企业带来任何利益和价值。在这种情况下,网络营销对企业来说非常必要,再好的东西若不通过营销进行宣传,那么它的影响力和接受度必然有限,所能发挥的市场渗透力也相对微弱。因此,企业必须要以市场营销为导向,准确定位自己的产品和服务,充分认识市场和消费者行为,合理规划网站、充分发挥其易用性和吸引力,再借助各种网络营销手段、工具和技术让消费者可以更快、更方便、更经济地通过网络渠道接收各种商业信息。

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篇四 :企业制定网络营销战略计划

企业制定网络营销战略计划,应包括以下几个方面的主要内容:

1.网络营销的目标与传统营销管理一样,网络营销管理同样首先需要设置明确的营销目标。只有确定了明确的营销目标,才能对网络营销活动作出及时的评价。企业应防止没有明确目标的网络营销,一窝蜂地挤进网络,而这正是目前上网企业常犯的错误。企业在引入网络营销的时候可根据自身的特点,设定相应于不同效应的明确的目标。这包括网络营销管理模型的选择和量化指标的确定。

2.网络营销的管理部门和财务预算网络营销既涉及到营销部门又涉及到信息技术(IT)部门,所以公司应明确地规定网络营销的负责部门,以免出现命出多门、互相扯皮、责权不明的现象。但是营销部门应和IT部门通力合作,对新的技术工具的优点、缺点、用途应有一个概括的了解,IT部门也应积极参与网络营销计划与开发的过程,保证能用最新的技术手段最好地实现营销目标。

3.反馈信息的管理网络双向互动的特性决定了网上企业会收到大量的反馈信息,公司要专门设人对这些信息进行管理,那么由谁对这些信息进行管理呢?这取决于公司的类型和网页的内容。反馈信息中有一部分内容是顾客提出的各类问题,对这些问题公司有关部门应尽可能快、尽可能详细地给予答复,对一些常问的问题可通过预先设置自动应答器立即给出预备的答复,让他查询企业的

FAQs(FrequentlyAskedQuestions,常问问题)。对一些不能即时答复的问题,公司应回复提问者,告诉他已收到他的问题,并承诺他给出答复的时间限制--通常应该在24小时内。

4.企业网上形象的树立网络作为一种媒体给予了参与者充分自由的空间。自由能促进信息的交流和利用。但如果管理不当也容易产生混乱,所以公司应采取积极措施维护企业的网上形象,保证它的一致性。公司首先要设立专门的网上信息监督人员,并赋予他关闭有害信息的权力,确保网上不会出现过时的信息,与企业宗旨、目标相违背的信息。其次,要告诫公司所有职员,在参加网上讨论或给新闻组(Newsgroup)、邮件清单(mailinglist)发送信息时要明确自己的身份,如果一些观点不能与公司的宗旨、目标保持一致,应指明这些观点是自己的看法,不代表公司的看法。再次,要保证授权代理商和母公司网络形象的一致性。

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篇五 :网络营销计划

网络营销,作为电子商务的第一步,是资讯时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始现实应用。作为年轻的技术型企业,本企业有条件且有必要开展积极的尝试,使企业的营销工作步入全新的轨道,确保企业继续跳跃式高速成长。

以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想:

一、 网络营销实施环境初步评估

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:

(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。

(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。

2、 目前可能存在的不足:

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

3、结论:

1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。

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篇六 :《网络营销》教学计划

《网络营销与策划》教学计划

一、教学计划

通过本课程学习,使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识,学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传,可以成功开展网络营销,培养学生的动手能力。     

(一)知识教学目标      

     1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程,掌握网络营销基本实质。     

     2、掌握网络市场调研的内容与主要方法,以及商情分析等方面的知识。     

     3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。       

     (二)能力教学目标      

     1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力。     

     2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力,如站点宣传策划、网络广告策划等。        

     3、具有网络营销策略综合运用的能力。      

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篇七 :携程网网络营销战略与规划

携程网网络营销战略与规划

携程网创立于19xx年初,主要经营酒店和机票预定业务,通过吸纳国外的风险投资进行融资,前后三次募资共计吸纳海外风险投资近1800万美元,由此开始了它的中国发展之路。经过十年的不断发展,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过5000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,现已成为国内比较成熟的大型旅行网站。

自20xx年在美国成功上市以来,携程网便树立了利用高效的互联网技术和先进电子资讯手段,为会员提供快捷灵活,优质优惠,体贴周到而又充满个性化的旅行服务,从而成为优秀的商务及自助旅行服务机构的目标。这便需要一个科学有效的网络营销战略及规划作为支撑,而明显,携程网很灵活的运用了它的战略规划,并在此基础上加以创新,利用网络扩大品牌的宣传,增强用户对携程网的认识,建立起客户的品牌忠诚。下面我就携程网的战略规划对其网站的成功之处进行分析。

一、产品销售策略

1.酒店预订:据了解,这是携程网的业务之首,作为携程的传统产业,它的酒店预订业务已经较为成熟。在他的网站上我们可以看到全球三十多个国家和地区,近5000家酒店的预订信息。每家酒店的概况,住宿情况,环境等都有较详细的介绍。客户可以通过浏览该酒店的客户点评来了解最真实的酒店信息,因为与企业的广告或宣传相比,使用者的亲身感受更客观、更公正。经调查发现一条营销定律,1个顾客使用产品并得到了满意的服务,他会影响周围其他25位顾客,其中8个人会产生购买欲望,1个新顾客会产生购买行为,这就是顾客的市场辐射效应。根据对酒店概况的了解后,客户便可网上预订酒店。预订手续方便,可选用银行卡,支付宝等方式支付。携程网通常还会通过满意的售后服务,建立企业与顾客之间的密切关系,从而留住、巩固老顾客,吸引更多的新顾客,实现通过网上服务达到增加销售的目标。

2.机票预订:携程网拥有全国联网的机票预订,配送,及现场服务系统,为客户提供国内外机票的查询预订服务。它的网页设置非

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篇八 :《网络营销》教学计划

三年制中职教育

学期授课计划总表

(20##—20##学年第一学期)

学校名称   江苏省徐州财经高等职业技术学校 

系    部                 商贸系              

课程名称(全称)     网络营销与策划        

授课班级                  10电商3132      

课程总学时    68     (本学期计划学时  72 

任课教师                            

教 研 室           电子商务教研室          

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