二○一○年述职报告

口

腔

科

20xx年12月

二○一○年述职报告

20xx年即将过去，回顾这一年，口腔科在院领导的正确指导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题， 我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%；入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93％，取得经济效益和社会效益双增长。

一． 加大科室管理力度，创新优质服务新模式

１．开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。

２．坚持服务月活动，创新优质服务新模式

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周

六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿；康复科设立“感动服务站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了2000份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

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白云华亚口腔诊所述职报告

回顾这一年来，在卫生局相关科室的正确指导下，我诊所坚持以“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题，我诊所工作全面健康地发展，取得经济效益和社会效益的双增长。

我诊所能发扬救死扶伤，全心全意为患者服务的精神，提高专业技术水平，积极为病患提供优质的医疗服务，遵纪守法、文明礼貌、廉洁行医、规范操作、圆满完成全年工作任务。认真总结工作经验、积极参加各种相关培训，努力和完善专业技术水平，积极做好医疗常识的宣传。全年工作中未出现重大医疗差错及事故。

但我们依然有很多不足之处需要在未来的工作中继续提高，“廉洁行医，诚信服务，爱心关怀”哈气没有成为每一个员工都认同的价值观，而且诊所的行政管理和经营管理水平都有待提高，诊所医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心将来会做得更好。

田维松

20xx年2月18日

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20xx年度口腔科医师工作述职 平塘县人民医院 陆龙章

本人年龄49岁，布依族，中共党员，19xx年毕业于黔南卫校医士专业，19xx年在职教育，毕业于黔南高等专科学校“口腔科”，20xx年3月取得口腔执业医师资格和口腔医师任职资格，现任平塘县人民医院口腔科医师。近年来，在平塘县人民医院党组的领导下，坚持以十七大精神以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。

一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，加强政治业务学习，不断提高自身素质。做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。先后到贵阳医学院附院进修学习，不懈的学习、使得知识面不断拓宽。理论联系实际，潜心揣摸，医术更趋精粹。 “救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，作为一名多年在一线临床工作的医务人员，我本着对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习口腔科理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例病例，坚持认真负责地做好医疗工作。从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。近年来科室在业务收入持续下降的情况下，在院领导的关心、支持和重视下，通过制作广告宣传牌，增加科室的口腔治疗设备，加大就诊患者宣传力度，查找科室和自身存在的问题，解放相思，开拓创

新，与时俱进，大胆地开展新的业务技术工作。通过不限的努力，科室业务收入明显的提高，由每月2－3千元上升到每月4－8千元甚至万元。

作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。在本地区帅先开展了牙齿美容术，固定义齿、整铸支架和儿童正脐矫治术等。曾经被评为州政府计划免度二个85％目标先进个人、县卫生局计划免度工作先进工作者、黔桂两省<区>消疟联防先进个人等荣誉称号。先后抽调参与州少数民族运动会，县十一届党代会医疗服务活动等。利用工作之余撰写口腔医学论文及科普文章、临床感悟和临床随笔等。其中《口腔科患者就诊心理分析及调态》刊登在国家级中国保健杂志上。

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口腔科医师工作述职

本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现述职如下：

一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：3、实行主任每周主题查房制度：4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共 产 党员”称号。

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晋升主治医师中级职称述职报告

口腔科 ****

*****年**月，我从西安交通大学口腔专业硕士研究生毕业后来到医院口腔科工作，现职称为住院医师，拟申请晋升主治医师。根据医院职称晋升工作要求，我将近几年的思想、工作、学习情况作一汇报。

一、始终坚持正确的政治方向。作为一名党员，我能够坚持参加组织生活，认真贯彻党的路线方针政策，尤其注重学习党的十八大精神，深入领会、主动实践科学发展观，用党的创新理论指导自己的工作和学习，努力发挥党员先锋模范作用。

二、牢固树立良好的医德医风。作为一名基层医生，我始终坚持“生命重于一切、病人利益高于一切”的理念，时刻提醒自己要行医先做人，努力锤炼自己的职业修养和职业道德，耐心、细致地对待每一位病人，急病人所急、想病人所想，得到了就医患者的一致好评。

三、努力提升个人业务水平。作为一名新进医生，我时刻注意业务水平的学习和提高，坚持学业毕业了、学习不毕业，认真参加医院组织的新进医生业务培训班，积极掌握最新的医疗技术和理论。尤其是作为一名主要从事口腔外科工作的口腔内科专业研究生，我利用业余时间阅读专业书籍，并且虚心向科室的老同志请教，同时注意总结临床治疗经验，努力提升自己的实践操作能力。

三年来，我完成了??（多少例什么、什么病的治疗），熟练掌握了??（什么什么技术）

本人已经熟练掌握口腔外科、内科各种常见病、多发病的诊治，对??能够熟练诊治（呼吸、消化、心血管以及儿科疾病能熟练诊治），对于??有一定程度的认识和了解（对疑难杂症亦有一定程度的认识和了解），能够从容处理??（各种内、外、儿科等急症，包括哮喘、心衰、高热惊厥、急腹症等），能够熟练处理诊疗过程中所出现的各种意外事件和反应。完成了《》（学术文章）。感谢领导、同志们对我的关心和帮助，在今后的工作中我将继续坚持理论学习，努力提升业务水平，成为一名让群众信得过的优秀医生。

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关于开展口腔种植技术的报告 种植牙被誉为人类”第三幅牙齿”。因其舒适、美观，功能好而被缺牙患者追捧。近年口腔种植技术发展迅速，已达到牙 牙合 功能与形态美学俱佳的远期临床效果，各、大中、小城市，各类口腔医疗机构均在开展，包括民营口腔诊所。种植义齿将可能成为21世纪人类失牙修复的一种最佳选择和途径。 口腔种植因市场需求量大，加之企业过大宣传，利益的驱动，从而导致口腔种植市场出现许多等待解决的问题。故此，20xx年x月国家卫生和计划生育委员会办公厅下发“关于口腔技术管理规范“；20xx年x月河南省卫生厅下发了”河南省卫生厅关于医疗机构口腔种植技术进行准入管理的通知“。河南省卫生厅已把口腔种植技术纳入二类医疗技术进行管理。

根据我院的实际情况，参照卫生厅及卫生部文件，我院开展口腔种植技术条件成熟。

（1） 门诊诊疗环境可符合口腔种植室标准要求。

（2） 技术人员条件具备，医院资质具备。（口腔本科，执业医师，接

受正规口腔种植培训，二级甲等医院）

（3） 20xx年我院已向卫生厅提交了“开展口腔种植技术“申请。

（4） 本地市区有需求。

（5） 口腔发展需要。口腔种植技术是一个综合技术，可带动口腔修复

技术，牙周技术；可产生较大的经济效益（目前收费

5000~10000元/颗），可扩大社会影响力。

开展口腔种植技术，现需解决的问题如下：（1）设备，口腔种植动力系统，曲面断层机（非必须），（2）种植室建设（门诊手术室即可），（3）人员培训。

口腔科

20xx.2.20

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述职报告

根据办公室分工，我分管机要秘书科，并侧重负责王舟副书记、贡希强常委的政务服务工作。今年以来，在县委领导的关怀和同志们的支持下，我以“三个代表”重要思想为指导，恪尽职守，开拓创新，扎实工作，较好地完成了领导交办的各项任务。现将年工作简要汇报如下：

一、坚持不懈抓学习，与时俱进强素质

学如逆水行舟，不进则退，要适应不断变化的新形势，适应领导的高标准要求，必须与时俱进，坚持不懈地抓学习。一是坚持经常。利用工作之余，认真学习了《干部法律知识读本》等书籍。对于订阅的报刊及传阅的各种文件，一一浏览，及时了解上级的有关方针政策，并认真做好笔录、报摘，以备不虞之需。二是突出重点。对于自己认为重要的知识，务求深刻理解。为应对入世后的新形势，我反复学习WTO有关知识，对世贸组织的规则及我们面临的形势有了较为全面的认识。十六大开幕后，我认真学习了十六大报告，深刻领会报告的精神实质，并撰写了体会文章，认识不断提高。三是努力实践。业务、理论的学习不能仅仅停留在口头上，必须付诸实践，与实践相结合。借县委办到西陵镇宣讲十六大的东风，我深入到西陵镇的龙泉庄村，结合县情、村情，认真宣讲，答疑问难，与老百姓面对面地交流，收到了很好的

效果，既满足了老百姓对十六大精神的渴求，又加深了自己对十六大报告的理解。而在机构改革关键时期，立足全局，正确对待，没有向组织提出过任何要求，把主要精力放在抓工作上，以扎实的工作实践“三个代表”重要思想。

在严格要求自己的同时，我对科室成员亦严格要求，要求他们强化“五种意识”，努力提高自身素质。强化学习意识，提高政治业务素质；强化纪律意识，履行好工作职责；强化奉献意识，讲求工作质量；强化保密意识，严防泄密事件的发生；强化创新意识，以创新的精神干好各项工作。严格的管理使科室成员精神面貌明显改观，工作效率明显提高。

二、深入调研下基层，求真务实转作风

按照中央提出的“转变作风年”、“调查研究年”的总体要求，围绕全县改革、发展、稳定的大局，全年共组织开展了东庄鞋垫业发展、农村信访工作、农家风情旅游等大型调研6次，并在此基础上撰写调研文稿6篇。一是调研的主动性不断增强。全县旅游发展工作会议召开后，面对全县蓬勃兴起的农家风情旅游，在历经两个多月的深入调查之后，组织撰写了《旅游新亮点，增收新途径》，在对农家风情游充分肯定的同时，指出了发展过程中存在的问题，并提出了一些建设性意见。县长刘建立对此给予了很高的评价。二是调研的实效性更加突出。5月份，针对部分农民反映农家旅馆负担过重的问题，深入到狼牙山景区，走访各行政执法部门和农家旅

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