篇一 :酒店总经理助理工作报告

各位同志:

本人XX年x月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见。

一、过去一个月工作的回顾

凯瑞工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期,效益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下,团结奋进,顽强拼搏,战胜种种困难,凯瑞的发展取得公认的成就。同时,我们胜利实现五年目标,开始向下一个三年目标迈进。 一个月来,经济效益保持良好发展势头,向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。

——在质检方面,酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快,控制力明显增强。在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。

——在客户方面,拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提高,服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。

----在工程方面,对工程扫尾进行专项整治。

——在广告方面,全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内,客流量提高700余人次。营业额提高十万 由于。实施“走出去”战略,对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力,我店于昨日终于挂上门面广告,标志着对外开放进入新阶段。建店一年来,我们信守承诺,履行义务,行使权利,赢得较好声誉,促进了客户群的增长。

一个月来,菜品创新能力明显增强,昨日的厨师大比武,促进了凯瑞菜品的蓬勃发展。

一个月来,凯瑞精神文明建设成效显著。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督,主动加强与质检部的联系,认真听取大家意见。基层民主进一步扩大,和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略,坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转,员工安全感增强。

——精神文明建设取得新成果。学习宣传董事长“765321”重要思想活动深入开展。坚持依法治店和以德治店相结合。思想道德建设继续加强下一个三年计划的创立,激发了全店上下的热情,增强了凯瑞人的自豪感和凝聚力。

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篇二 :总经理助理的述职报告

述 职 报 告

时间过得很快,转眼之间已经过去了两个多月,或许是忙碌的原因吧?回过头来看看所走过的路程,虽然没有取得什么明显的成绩,但是,感觉确实做了许许多多锁碎的事情。所以,还没有愧对老板的感觉。简单地汇报一下近期的工作情况,主要有以下几个方面: 现象改变:从本职工作上讲,自从我入职后,根据自己多年的工作经验和对目前的财务状况的分析,积极主动并有针对性地作了以下几个方面的改变:

首先是规范了财务现金和银行资金的使用流程;没有审批手续决不允许任何人使用资金。从而改变了过去没有任何审批手续,只要有借款本人一张借条就可支付现金或启动银行资金的状况; 二是杜绝了个人随意挪用集体资金的不良风气;

三是杜绝了业务人借款办完事后长时间拖欠不结账的不良习惯; 四是杜绝了某些部门占财务空子任意采购,随时要求汇款,不走流程,又不想承担任何经济责任的漏洞;同时也抵制了用影响生产的口号去协迫财务人员随时就范汇款的不良工作作风; 五是杜绝了所有员工随时都可以到财务借款坏习惯;

六是确保准时、准确、快速发放工资;目的是实现老板的承诺,消除员工的思想顾虑。由过去带钱带电脑同行三四名工作人员到车间零散的发放模式改为按车间、按编号一袋式发放;由过去的发一个车间人员的工资需要三个小时改为现在只需要半个小时,大大地节约了工人的工作时间,同时也提高了财务人员的工作效率;更为有益的是 1

由过去开放式的领工资签名改为现在的封闭式签名,既符合工资发放要求,同时也确保了公司对个人工资的保密制度。

虽然,在工作中受到个别同事的排斥和设置障碍,但在工作中从不受到任何影响的。那是因为自己明白自己的工作职责:工作就有分歧,工作就有争执,工作了就会产生矛盾和冲突,如何善于解决工作中的矛盾和冲突;否则,就是你好我好大家好,每个人都做一个不负责任的报喜不报忧的和事佬,总是让老板高兴,捧老板开心,隐瞒真实的一面,最终把公司搞得一团遭。形成表面上是公司,实质上老板月底松口袋,员工月底领工资回家开心,有谁去心痛过?损失是老板的,亏的是大好的市场机遇。

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篇三 :总经理助理述职报告

述 职 报 告

尊敬的各位领导、同仁:

大家好!

20xx年x月19号是我进公司的时间,在我进公司这3年多的日子里,我看到了很多东西,也学会了很多东西。 20xx年董事会把我从一名普通员工任命为事业部总经理助理,这说明了董事会对我个人的信任与支持,本人非常感谢董事会对我的信任。去年一年在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我逐渐适应了新的工作岗位。

一、作为公司经理助理,我在20xx年完成了以下工作:

1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;

2、制订并落实好公司的各项规章制度;

3、合理设置本公司的组织机构;积极践行总公司经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;

4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;

5、把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,配合经理对外融资将近500万元,替公司排忧解难。

6、在处理对外债务关系时,积极组织协调沟通,既维护公司利益,又树立公司良好的社会形象。

7、在接管长城出租车公司的过程中,本人带领其他员工做了大量细

致的筹备工作,向其驾驶员和管理人员派发律师函,邀请长城公司部分驾驶员进行会谈,正面宣传和沟通,做好解释工作。 在客管处及税务部门的过度工作中,积极向各相关职能部门进行解释沟通,派发告知函,以便交接工作顺利过度。

二、自身不足与今后工作打算

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展

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篇四 :酒店总经理助理工作职责

酒店经理助理的工作内容

一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负全部责任。

二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。

三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。

四、负责协助总经理定期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。

五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。

六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。

七、负责酒店行政办公室的一切事务,热情礼貌接洽外来人员。

八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出品和满意的服务。

九、准确执行总经理口头或书面指令,并积极良好地完成任务。

十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导,确保营业时间正常运作。

十一、负责建立健全的员工档案,做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。

十二、不定期深入职员群体,了解职员的生活情况和工作情绪,必要时向总经理汇报处理。

十三、负责酒店内部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。

十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划,安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

十五、负责制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展,确保酒店的日常营运正常。

十六、负责定期检查电脑系统使用情况,定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。 十七、处理突发事件的,组织要严密、方法要正确、处理要得当,并及时报告总经理或相关部门,并将事件的全过程做好文字记录备案。 十八、遵章守纪,以身作则,严格遵守各项规章制度和管理规定,从严律已,以身示范。

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篇五 :总经理助理工作述职报告

总经理助理工作述职报告

总经理助理工作述职报告

受总经理的委托及领导,总经理助理一职在公司中担任着哪些工作,在阶段工作中又如何做工作述职报告呢?以下整理了一份总经理助理述职报告的范文,仅供阅览:

根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:

1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。

2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。

3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。

4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。

5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。

6、组织安排总公司党、政各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。

7、及时组织完成总经理,公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。

8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。

9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。

10、管理总公司机关的办公车辆以及文英信访、接待等工作。

总之,我的主要职责归纳起来是三句话六个字,即:参谋、协调、服务。

一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职

几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和

所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。

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篇六 :银行科技部经理助理述职报告

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银行科技部经理助理述职报告

各位领导、同志们:

大家好!

我是XX年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:

一、 加强管理、保障安全

银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的(欢迎访问读书人网:/ ,读书人网 )地区网系统在XX年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

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篇七 :部门经理助理述职报告

部门经理助理述职报告

尊敬的领导:

我是应聘营业部经理助理的,要聘这个岗位,我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有品位的服务,做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌,提升自身价值,共创美好未来。我认为企业文化是员工行为的指导思想,现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。 企业是员工实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后,我首先是配合经理做好一系列交接工作,做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广大员工们的工作积极性,我将从以下几个方面来开展日常工作:

(一) 在工作中,我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务,积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾,认真听取经理、员工的意见或建议,一切从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用,不断搜集有用信息来辅助公司正常运行,督促员工积极上进,按时完成公司安排任务:一旦发现问题,及时向经理上报,协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。

(二)对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流,寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题,在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作态度还是良好的,我总是努力想把工作做好。特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习,加强自学,不断创新,超越自我。

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篇八 :项目经理助理述职报告

述职报告

尊敬的各位领导、同事:

我是XXX。于20XX年X月加入XX这个大家庭,现任职XX项目部项目经理助理。下面就这X个月的工作做如下汇报:

一、工作内容

1、日常工作中紧密配合项目经理及副经理开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态信息,给上司提供准确、可靠的参考资料。

2、项目部各项会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

3、对每月水电、垃圾、停车、食材等费用的统计计算。

4、协调各部门配合做好日常及节日期间的安全秩序保障。

二、工作中的不足

工作中感觉仍存在着一些问题,有些是认知问题,有些是工作方法问题。

1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时掌握,以至为领导参谋还不到位。

2、对工程、安保方面的专业知识不够,在工程维修、消防的品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。

3、有时候同事之间、部门之间、物业与业主之间沟通交流不畅,又或者工作途中常会出现别的紧急事项,没有分清事情的轻重缓急,导致加班加点,影响了工作效率。

4、超前意识做的不够,在今后工作中要增强超前意识,凡事要想在前头,先行一步。

三、工作计划

主要是围绕如何做好经理助理来开展,要清晰岗位定位,立足本职,掌握工作技巧,当好领导的参谋助手。我把我的心得概括为几点: 一是要认清自己,处事有原则。

二是搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。

三是协调好上下的关系。

四是要有强烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风。

五是要制订并完善制度。

六是要不断提升个人素质,增加人文魅力。

七是明责授权,责权相等。

八是要着力创造工作的良好环境。

四、展望未来

通过这几个月的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,但这还远远不够,我将在后期工作继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。把公司的发展和个人的发展紧密联系在一起,我愿与XX一起创造美好的明天!

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