认真解决环境保护方面损害群众利益的突出
问题研究
近年来,在县委、县政府的领导下,我局进一步研究和把握新形势下环境信访工作的特点和规律,不断提高处理复杂局面、处理疑难环境信访问题的水平,妥善协调、切实化解各种环境纠纷矛盾,维护社会的稳定,是构建社会主义和谐社会的需要。近年来,我局以科学发展观为指导,围绕“十二五”期间环境保护的工作任务,以改善环境质量为目标,以查处企业违法排污行为和解决群众身边的热点、难点环境问题、保障群众健康为重点,创新环境信访工作机制,集中整治和严厉打击环境违法行为,切实解决群众反映强烈、反复投诉的环境纠纷问题,努力遏制污染反弹,促进经济社会全面、协调、可持续发展,为构建社会主义和谐社会作出贡献。在实践中,我们认为应建立新形势下的环境信访工作长效机制:
一、加强环境信访工作的领导,全力提升调查处理能力
环境信访反映了人民群众的呼声。信访调查处理的好坏,直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,经常抓的工作机制,把信访工作纳入主要议事日程,及时研究解决信访工作中遇到的重大问题,指导信访工作;二是把信访工作目标分解到职能部门。我局环境工作受理、处理主要由监察大队负责,做到任务到部门,责任到个人,并进行严格考核,形成了上下共同承担信访工作的局面;三是先后制定完善了《----------环保局来信来访工作制度》,
大队制定了信访处理的制度、程序,规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求,使信访工作进一步迈入规范化、制度化轨道。
二、创新办理机制,形成环境信访工作合力
近年来,为了改变过去环境保护部门孤军奋战、疲于应付的局面,我局采用疑难问题报请县人民政府,多部门联动,联合开展专项整治。会同工商局、卫生局、公安局对辖区餐饮、娱乐进行综合整治,使城区的油烟污染、偶放性噪声污染有了明显的改善;会同国税局、地税局调查煤矿、兰炭行业实际产量,测算污染物排放情况,测算污染物排放情况,针对性的加强治理;会同规划局,掌握全县规划用地情况,由我局进行编制噪声功能区,规范县城内噪声各区域限值,使噪声污染对周围居民的影响降到最低限度。实践证明,这项制度非常有利于整合政府各相关部门的合力,集中解决涉及多个部门的疑难复杂的环境纠纷问题。
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