个人信用报告查询业务操作规程

中国人民银行征信中心

第一章  总  则

第一条       为了规范中国人民银行征信中心、征信分中心及查询网点受理个人信用报告查询的业务操作，确保个人信用报告的安全合法使用，根据《中国人民银行个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、《中国人民银行个人信用信息基础数据库信用报告本人查询规程》等规定，特制订本规程。

第二条      本规程适用于中国人民银行征信中心、征信分中心及查询网点（以下称查询机构）。

第三条      查询工作应遵循合规、及时和保密的原则。

第二章  个人信用报告查询

第四条      个人可到征信中心或当地的查询机构申请查询本人的信用报告或代理他人查询信用报告。

第五条      申请查询本人的信用报告时应提供以下材料：

（一）本人有效身份证件的原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

（二）如实填写《个人信用报告本人查询申请表》（见附表1）。

第六条      代理他人提交查询申请时应提供以下材料：

（一）委托人和代理人有效身份证件原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查；

（二）委托人授权查询委托书；

（三）代理人如实填写《个人信用报告本人查询申请表》。

第七条      县级以上（含县级）司法机关和其他依据法律规定有查询权限的行政管理部门（以下合称司法部门）可到当地的查询机构申请查询相关涉案人员的信用报告。申请司法查询时应提交下列资料：

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中国人民银行征信系统简介

作者：金投网

中国人民银行系统包括企业信用信息基础数据库和个人信用信息基础数据库。企业信用信息基础数据库始于19xx年，在20xx年7月份实现全国联网查询。截至去年底，该数据库收录企业及其他组织共计1000多万户，其中600多万户有信贷记录。个人信用信息基础数据库建设最早始于19xx年，20xx年8月底完成与全国所有商业银行和部分有条件的农信社的联网运行，20xx年1月，个人信用信息基础数据库正式运行。截至去年底，该数据库收录自然人数共计6亿多人，其中1亿多人有信贷记录。

央行征信系统的主要使用者是金融机构，其通过专线与商业银行等金融机构总部相连，并通过商业银行的内联网系统将终端延伸到商业银行分支机构信贷人员的业务柜台。目前，征信系统的信息来源主要也是商业银行等金融机构，收录的信息包括企业和个人的基本信息，在金融机构的借款、担保等信贷信息，以及企业主要财务指标。

一、 什么是征信？

（一）什么是征信？为什么需要征信？

如果您向银行借钱，那么银行就需要了解您是谁；需要判断您是否能按时还钱；以前是否借过钱，是不是有过借钱不还的记录等。 征信出现前，您要向银行提供一系列的证明材料：单位证明、工资证明等；银行的信贷员也要打电话给您单位、上门拜访......两星期、甚至更长的时间后，银行才会告诉您是否给您借钱。真是银行累，您也烦，借钱可真够麻烦的。 现在好了，征信出现了，银行了解您信用状况的方式变简单了：他们把各自掌握关于您的信用信息交给一个专门的机构汇总，由这个专门的机构给您建立一个“信用档案”（即个人信用报告），再提供给各家银行使用。这种银行之间通过第三方机构共享信用信息的活动就是征信，为的是提高效率，节省时间，快点儿给您办事。有了征信机构的介入，有了信用报告，您再向银行借钱时，银行信贷员征得您的同意后，可以查查您的信用报告，再花点时间重点核实一些问题，便会很快告诉您银行是否提供给您借款。银行省事，您省心。

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人民银行个人征信查询系统：个人信用报告解读

人民银行个人征信查询系统：个人信用报告解读

一、信用报告中的“查询时间”和“报告时间”有什么区别？

信用报告中显示的“查询时间”是指系统收到查询者提出查询请求的时间；“报告时间”是指生成个人信用报告的时间。在正常情况下，两者间隔时间非常短，通常在5 秒以内。一般来说，信用报告中反映的信息，应当是截至“报告时间”时，个人数据库中所拥有的关于被查询人的所有的最新信息。如：报告编号：20xx7031xxxxxxxxxxxx99 查询时间：20xx.03.16 16：14：20 报告时间：20xx.03.16 16：16：21。

二、个人信用报告的信息有哪些栏目？

个人信用报告的信息包括以下栏目：

（一）个人基本信息，包括个人姓名、地址、工作单位、居住地址、职业等；

（二）信用交易信息，如个人的贷款、信用卡、为他人贷款担保等信息；

（三）异议标注信息

（四）本人声明信息

（五）查询记录

三、个人身份信息是怎么来的？

个人信用报告中的个人身份信息主要是由各商业银行上报的，追溯起来，就是个人在商业银行办理信用卡或贷款业务时填写的相关申请表上的个人基本信息。由于一个人可以在不同的时间向不同的商业银行申请信用卡或贷款业务，而且不同时候填写的个人身份信息可能不同，个人信用报告中显示的个人身份信息是各商业银行上报的同类信息中最新的一条，但仍可能与您当前的实际情况不符，原因是您在最近一次把信息留给银行后，个人情况可能又发生了变化。因此，如果个人基本信息发生了变化，请及时到与其发生业务的商业银行更改客户资料，以保证个人信用报告中身份信息的及时性和准确性。

四、“明细信息”是什么意思？

个人信用报告中的明细信息主要是指信用交易信息中的每一张信用卡（包括贷记卡和准贷记卡）的授信额度、每次使用（透支）和还款情况的具体信息；每一笔贷款的金额、每次还款情况等具体信息。前者反映个人每张信用卡的使用情况，后者反映个人每笔贷款的相关情况。

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中国人民银行个人征信网上查询

只要涉及与银行贷款有关的事项，都会需要个人征信记录。很多人为了要查征信，需要前往银行网点进行查询。这样既浪费时间，又很麻烦。所以房金所小编给大家整理了中国人民银行个人信用网上查询流程。在网上都能查询什么？

通过平台可查到信用记录包括个人信用信息提示、个人信用信息概要公积金贷款、房屋抵押贷款、贷款攻略以及个人信用报告。

个人信用信息提示是注册用户在个人征信系统中是否有逾期记录的提示性信息，比如是否有最近几年内的贷款贷记卡逾期记录，个人贷款以及准贷记卡透支超过天的记录

个人信用信息概要为注册用户提供其在个人征信系统中信贷记录公共记录和查询记录的汇总信息个人信用报告则涵盖明细信息

公共记录包括欠税记录强制执行记录民事判决记录行政处罚记录及电信欠费记录等

在中国人民银行网上怎么查询个人征信？

第一步是进行用户注册对新用户来说首先要在查询网站进行用户注册在线身份验证提

交注册申请及查询申请对于老用户每次上网查询信用报告前都需要按照注册成功的用户名

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和密码登录网站再次进行身份验证提交查询申请

第二步是进行用户激活个人在线提交注册申请后如果通过身份验证一般在第天反馈含有激活码的短信个人需要在收到激活码的天内登陆网站使用激活码激活用户

第三步是查询信用报告一般在个人提交查询申请后的第天反馈含有查询码的短信个人需要在收到查询码的天内登录网站使用查询码查看信用报告

对网上查询有疑问或认为信息不准确时怎么办？

若个人在互联网查询中有任何疑问可以拨打征信中心全国统一客服电话进行咨询人工客服时间为工作日的如果个人认为查询到的银行理财信用信息有错误遗漏的请您到人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请以便及时核实银行贷款

个人征信不良怎么办？消除姿势你Get了吗？还不清楚的赶快看这里：

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中国人民银行个人征信网上查询

只要涉及首付贷款、商业贷款、无抵押贷款、公积金贷款等等与银行资金有关的事项，都会需要个人征信记录。很多人为了要查征信，需要前往银行网点进行查询。这样既浪费时间，又很麻烦。所以房金所小编给大家整理了中国人民银行个人信用网上查询流程。

在网上都能查询什么？

通过平台可查到信用记录包括个人信用信息提示、个人信用信息概要以及个人信用报告。个人信用信息提示是注册用户在个人征信系统中是否有逾期记录的提示性信息，比如是否有最近年内的个人贷款贷记卡逾期记录以及准贷记卡透支超过天的记录。个人信用信息概要为注册用户提供其在个人征信系统中信贷记录、公共记录和查询记录的汇总信息，个人信用报告则涵盖明细信息。公共记录包括欠税记录强制执行记录、民事判决记录、行政处罚记录及电信欠费记录等。

在中国人民银行网上怎么查询个人征信？

第一步是进行用户注册。对新用户来说首先要在查询网站进行用户注册，在线身份验证提交注册申请及查询申请。对于老用户每次上网查询信用报告前都需要按照注册成功的用户名和密码登录网站再次进行身份验证提交查询申请。

第二步是进行用户激活。个人在线提交注册申请后如果通过身份验证，一般在第天反馈含有激活码的短信，个人需要在收到激活码的天内登陆网站使用激活码激活用户。

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第三步是查询信用报告。一般在个人提交查询申请后的当天，反馈含有查询码的短信个人需要在收到查询码的1天内，登录网站使用查询码查看信用报告。

对网上查询有疑问或认为信息不准确时怎么办？

若个人在互联网查询中有任何疑问可以拨打征信中心全国统一客服电话，进行咨询，也可以到人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请以便及时核实以免影响个人小额贷款的申请。

产生不良记录怎么办？

一旦信用卡产生了不良记录，一定不能盲目注销，而应该首先还清贷款款。根据征信业管理条例来看，不良的记录会保留期限为年从还款日开始计算五年之后，就会自动删除其不良的信息记录。个人也应该避免产生新的不良记录，诚信守信从基本上杜绝负面的记录。

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好贷网—中国人民银行个人信用报告查询指南

个人信用制度是根据居民的家庭收入与资产、已发生的借贷与偿还、信用透支、发生不良信用时所受处罚与诉讼情况，对个人的信用等级进行评估并随时记录、存档，以便于个人信用的供给方决定是否对其提供信用或者提供多少信用的制度。反映个人信用状况有两种形式，即个人信用报告、信用评分。在市场经济条件下，个人信用制度非常重要。个人如何有效地利用信用产品，维护良好的信用记录，显得更为重要。

目前个人信用查询都是在中国人民银行，那么中国人民银行个人信用查询流程是怎样的呢？

一、查询个人信用报告的方式

（一）本人查询信用报告

携带本人有效身份证件原件及一份复印件（其中复印件留给征信分中心备查），到中国人民银行各地分支行、征信分中心查询。目前，征信中心不通过电话和互联网提供信用报告查询服务。

有效身份证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

（二）委托他人查询信用报告

需要携带的材料有委托人及代理人双方的身份证件原件及复印件、授权委托书。其中身份证件复印件和授权委托书留给征信分中心备查。

另可自备填写完成《个人信用报告本人查询申请表》。

二、个人信用报告展示的内容

1.个人基本信息：包括个人身份信息、居住信息、职业信息等。

2.信用交易信息：包括个人信用卡、贷款以及为他人担保信息。

3.异议标注信息。

4.本人声明信息。本人声明是客户对本人信用报告中某些无法核实的异议所做的说明，征信中心不对本人声明的真实性负责。

5.查询记录。

中国人民银行征信中心是中国人民银行的直属事业单位，负责信用信息的收集、整理、保存、加工、分析和展示。信用报告中除个人声明、查询记录和异议标注外的信用信息采自各家银行或其他各类机构，征信中心承诺保持其客观、中立的地位，并保证将这一原则贯穿于信息汇总、加工、整合的全过程中。

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