工作总结

各位新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和睦，工作顺利。下面向大家介绍一下我的工作：

我在这个大家庭里担任助理一职，上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜欢，做起来也很得心应手。上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的教诲。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些耀眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤。晚上的时间有时我也在学习一些软件Adobe photoshop

一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。

前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的名声，所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。

人总是不同的，真所谓千奇百怪，有的客户很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在终于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的，每个客户都希望在上面留下最美好的一面，现在想明白了，要和客户很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。

工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要

性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。这也让我的心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图，心平气和的解决身边的矛盾。新人结婚是多么伟大重要的事，很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，如果是我我想也许我会更苛刻。给孩子留影，总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。有许多客户会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，客户比你都看中比你更欣赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。

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十二月份工作总结及一月份工作计划

十二月工作总结：

十二月份，20xx年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。

这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好，还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有些马虎行事，工作还是不够仔细、认真。

一月份工作计划：

十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。

我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生…

门市部：XX

20xx年x月x日

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十一月份工作总结及十二月份工作计划

十一月份工作总结

忙碌的一个月过去了，上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺，40万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是60000，这些是我们想都没敢想的，但是经过我们的努力，我们兑现了自己的承诺，虽然一个月紧张而又忙碌，但我过得是很充实的，在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手，在十一月份仅有的28天时间里，我们积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客…

27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动，举办的是非常成功的，也很隆重，记录我们这两年来成长的过程，也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力…

转眼间，我融入这个集体已经快将近半年了，对于我个人而言，也是一个不小的突破，自己一直在学习中不断努力的进步…我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中，也很高兴为这次活动献上自己的一份力，更值得庆祝的是通过我们共同的努力，我们格林童趣也迈上了更高的台阶…

在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，这个月比较忙

碌，由于自己没有更恰当的做好工作安排，没能及时整理并通知客人，所以自己更要做好这方面工作，避免这些客怨的发生…

十二月份工作计划

十二月我们仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力…加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中…

门市部：XX

20xx年x月x日

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三月份工作总结及四月份工作计划

三月份工作总结

三月份的工作即将结束。在自己的努力下，完成了****目标任务。在这一个月的工作中，通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导，自己也总结出了一些工作经验：“门市人员就要象一个发动机，永远充满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热情传染，只要他到哪里，哪里就充满了欢声和笑语。”总之，作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼，微笑服务”。当然，自己在工作还存在些许不足，但是在今后的工作中我会不断完善自己，不断进步…

四月份工作计划

随着三月份工作的结束，四月份也将进入销售旺季，在四月份的工作中，我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼，微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作，为客人营造一个清爽舒适的环境，让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。

天使映像育路店

门市：XX

20××年2月28日

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罗马假日婚纱摄影广场

填表人： 年 月 日至 年 月 日

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大学生通讯社

摄影部个人学期工作总结

不知不觉20xx年又即将结束，在这年终之际是该梳理一下，总结总结这个20xx年了。自去年年末加入摄影部以来也满打满算一年了。这一年间，在这里认识了好多朋友，学到了好些技能，懂得了好多道理。特别是自今年x月份以来，我和咱们摄影部一起经历了好多，一起成长了好多。

初秋的时间，天空还依然闷热。在玩过各种缤纷的暑期生活之后，我又来到了这片山美水美人更美的商洛，开始了我的大二生活。

在这一学期中，在咱们通讯社相对于我来说最大的变化是经历了从摄影部普通成员到副部长的这一角色转变。能够担任摄影部副部长这一职务，充分体现了咱们通讯社各位指导老师，社长、副社长对我以往工作的肯定和认可，对我今后寄予的希望与期盼；与此同时，担任这一职更多的是责任与挑战。对我来说怎样完成从普通成员到副部长这一角色的转变就需要去做很多。以前作为摄影部的普通成员我只需要去加强好自己的业务能力，认真拍摄好每一张照片，认真完成每一次采访任务；而成为摄影部副部长之后在不断加强自身业务能力的同时，更要去配合部长去负责摄影部相关日常工作，培训新成员的摄影技能，安排部分采访任务，同其他部门交流沟通。虽然在这学期的工作中还存在着一些这样那样的问题，但总体来说还是能够得到各位指导老师，社长、副社长的认同的。在这一学期中，就我个人的新闻采访任务而言，相比于以前范围更广范、类型更多样，对象更多元。而这些就对我自身的摄影水平、自己的业务能力提出了更高的要求，这就需要我去不断的加强摄影技术的学习与灵活应用，从而更好的应对日益多样化的新闻照片拍摄任务。

20xx年即将结束，20xx年已然渐行渐近。新的一年，必须要有新的打算、新的计划、新的想法；同时也应该针对过去工作中所存在问题提出整改措施，从而更好的更加全面的提高自己。针对我们摄影部过去存在的例会时间不规律、任务安排不明确、责任分工不到位、业绩考核不规范等等所暴露的突出问题，在新的一年中、在新的学期里，我以为我们摄影部可以借鉴记者部的经验方法，确定好每周例会时间方法，加强对全体部员的考勤，严格规范采访任务安排，认真做好业绩考核制度，全面改变过去面貌，让摄影部能够更好的发展。与此同时，新年里我也应该展现出一种新的气象，新的面貌。认真做好摄影部副部长这一职，配合好部长把摄影部的工作做得更好，得到各位指导老师、社长、副社长，以及各位部员的一致满意。同时我也应该珍惜在通讯社，在摄影部的时光，认真学习、虚心请教，全面提高自身能力水平，以便能够将来为的更好就业增加筹码。最后，我还应该认真学习好自己的学科专业知识，完成好学业要求，做到工作学习两不误，齐进步。

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今年旺季较之往年有很大的差别。首先上半年受政府行为的影响，所以大部分的工作量都集中在20xx年7、8、9月份上。再加上又是XX、哈尔滨、鞍山、抚顺全数码或部分数码化后的第一个旺季，9月份后半个月取件量是平均每天100多套。由于数码部分不能每天清活，所以造成后来的大量的件都集中在压膜部分。

今年的压件主要有以下几方面造成的：

1、数码部调度是逐渐增加，而且工作量是急剧猛增。

因为XX店数码化后紧接着其它店就开始实行，加之数码部调度要求较高，要求会电脑的同时还要做过传统调度；只有这样才能了解流程，不至于造成混乱。但当是传统部分的工作量压力也接近饱合，所以只能将成品部的员工进行培训；而这样又耽误了一段时间（旺季前申请增加数码部调度，但是一直没能招到合适人员）。调度人员的熟练程度不够，人手缺乏对电脑的熟悉；所以设立的文件夹或档案就很乱，没有规范，造成查件对片都很困难。由于数码部从来没有经历过如此巨大的工作量，所以这方面的规范工作在这个旺季中逐步进行了规范。现在基本这方面的问题已经解决，更多经典尽在www.517878.com通过一个旺季的熟悉各调度的熟练程度也有了很大的提高。

2、在外加工问题上。

今年旺季是彩色20xx在外加工产品最多的一年。除原本的水晶、VCD、卡框等；又增加了数码输出、数码特效、传统扫描、数码影像档设计等。而且，设计和输出部分都不是在一家生产输出有3家，数码设计最多时也有3家；又由于各厂家的生产能力和所加工材质的不同（全透、金属像纸、数码纸），所以造成回件的时间也相差很大。有的时候同一顾客的照片要相差6——7天才能回全，如果其中再有返工件的话时间会更长。这也就造成了数码调度不能下活，只能“催”和“等”。同时在影像设计方面也存在同一问题，不能按时回件。要么回件就缺东少西，如：设计好的传回来缺几张影像档。没办法缺的几张我们自己设计，这样又浪费了两三天时间。再加之两个设计公司的特效设计有差异，其产品更新改名没有及时通知我们，所以也造成了他们设计的和顾客要求的不一样。而且还有一些店是用的重庆特色本，如有这类只能用邮寄方式，时间上又不能保证；这样套子就会在调度手中停留很长时间，造成压件。

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