xxx国家税务局县国税局20xx年教育培训工作、基层建设工作总结暨十三五工作规划

一、教育培训工作总结

20xx年，我局把加强教育培训工作作为全面落实“1155”创先争优活动和创建学习型税务机关的主要载体，按照《20xx年全市国税系统教育培训工作要点》，结合本局的实际情况做出了全员学习计划。以在岗及分类培训为主，增强了针对性和实效性，提升了教育培训质量。现将我局20xx年度教育培训工作开展情况总结如下：

（一）加强领导，强化培训

为保证20xx年度教育培训工作实效有大的提升，首先明确了教育培训的组织与领导。以局长为组长，其他班子成员为副组长组成领导小组，各股、办税服务厅负责人为具体实施者，综合业务股是培训工作的实施、考核、督查机构。

今年我局将教育培训工作作为全局和各部门考核、评优的一项重要指标，根据全局培训需求及工作任务情况，制定下发了《直属局20xx年教育培训工作计划》，对20xx年教育培训工作的指导思想、培训职责分工及培训要求和重点予以明确。采取集中办班、岗位自学和选送学习等手段，不断在干部能力、素质、应用教育培训上下功夫，取得了较好成效。

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（二）加强教育培训工作制度化

首先，我局年初下发了本年度教育培训工作计划，在全年的贯彻执行过程中，以教育培训计划为指导，同时认真贯彻《直属局教育培训工作制度》、《直属局政治业务学习制度》等各项教育培训制度，通过制度的落实规范全局教育培训工作。

其次，将各股、办税服务厅教育培训纳入绩效管理考核，作为检验各部门工作成绩的依据之一。对在培训工作中有创新项目，取得优异成绩的股室，在评优时给予加分。这样做的目的之一，就是使领导干部认识到教育培训工作的重要性，认识到教育培训工作不是某个部门的工作，而是大局工作，是一项基础性工作。

第三，建立学习督查制度。为使培训计划和我局教育培训工作思路得到认真贯彻落实。我局建立了业务培训督查组，由综合业务股牵头，相关业务股室配合，不定期进行督查。

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20xx年纳税服务工作总结

1、20xx年纳税服务工作总结

今年来，我局围绕深化“面、线、点”服务体系，以“互动服务，创新创优”活动为载体，以纳税人合理需求为出发点，健全纳税人需求响应及投诉处理机制、加强办税服务厅和网上办税平台建设，全力服务地方经济发展，不断提升纳税人满意度和税法遵从度。现将前阶段纳税服务工作开展情况和下阶段计划安排作简要的汇报：

一、前阶段纳税服务工作开展情况，主要分为常规工作、特色工作和探索性工作。

(一)常规工作

1、开展“互动服务、创新创优”载体活动

下发“互动服务创新创优”载体活动的实施意见，县局成立载体活动领导小组，全面布置开展载体活动。力争以载体铸品牌，以品牌促服务。

2、通过电视、广播等多媒介进行税收宣传

三月份，蔡局长走进县人民广播电台“政风热线”直播室，与纳税人互动交流。

3、召开纳税服务座谈会，集思广益

3月27日，县局就纳税服务工作召开专题会议，广泛座谈，收集多方意见，形成全县20XX年纳税服务工作整体思路。

4、积极开展税收宣传月活动

（1）成功举办“走进国税”暨第22个税收宣传月活动启动仪式。

4月1日，按照市局的统一布置，我局特邀县政协、县纪委、县委组织部、县委宣传部、县委办、县政府办、县人大办、县纠风办、县检察院、部分园区（镇区）领导，县重点税源企业法人代表，县局行风监督员代表，以及县电视台、中国阜宁网、阜宁新闻网、《阜宁日报社》等新闻媒体朋友，与阜宁县局领导班子成员、部分干部职工代表一起，共同见证阜宁国税“走进国税”暨第22个税收宣传月活动的启动，一是组织了办税厅观摩活动，二是组织了“纳税服务报告”活动。

（2）各分局根据实际组织多种形式的税收宣传活动：

“结构性减税•营改增企业集中行”、“和谐国税－－党政领导共话税收镇区行”、“支持扩张•新特产业园区行”、“支持扩张•新特产业园区行”、“服务二十强•新特产业园区行”

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某市国家税务局半年工作总结汇报材料

一、xxxx年上半年主要工作

今年上半年，全市国税干部职工紧紧围绕省局和市委、市政府各项工作部署，积极履行税收工作职责，扎实推进税务现代化建设，开展了大量卓有成效的工作。

（一）税收职能作用积极发挥。坚持组织收入原则不动摇，强化组织收入责任机制，认真分析研判和把握经济税收形势，加强重点税源和重大项目监控，按月发布税收预测准确率，增强工作主动性和前瞻性，提升了组织收入质量。上半年，全市国税组织税收收入475.4亿元，同比增收37.1亿元，增长8.5％；组织公共财政预算收入98.6亿元，同比增收14亿元，增长16.5%，完成年度计划的45.7％。积极落实税收优惠政策，兑现各项政策143亿元，其中减免税73.1亿元，出口退免税49.2亿元，一般纳税人固定资产抵扣20.87亿元；增值税直接免税销售额134.86亿元，推动了经济转型升级。落实纳税人购买国税系统印制、发售税务#5@p免收工本费政策，进一步减轻企业负担。服务青奥，积极协助青奥组委会落实税收优惠政策。认真落实有关家禽业饲养、销售等的税收优惠政策，引导、扶持和促进家禽产业稳定发展。抓好营改增后续管理服务，及时解决纳税人在政策执行过程中反映的突出问题，加强营改增政策效应分析工作；注重风

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险防控，制定货运增值税专用#5@p代开管理制度。积极做好营改增扩大试点准备工作，明确职责分工，排定推进时间表，梳理政策变化，修订完善政策解读，为扩大试点奠定坚实基础。

（二）税务现代化建设扎实推进。坚持创新驱动战略，以先行区建设为抓手，着力构建税务现代化六大体系的框架结构和主体内容，各体系建设取得积极进展，税务文化现代化建设全面推开，现代纳税服务体系、现代税收惩防体系的建设方案和实施方案正式出台，现代人力资源管理体系建设方案进一步修订完善。组织召开税务现代化建设研讨会，发布xxxx年度税务现代化建设报告，总结建设成果，评估建设进程，查找存在问题，明确下阶段工作思路。大力实施固本强基战略，以提高税收工作的质量和效率为主线，按照“全员参与、过程控制、持续改进、闭环运作”的要求，启动新一轮全面质量管理体系建设，出台建设方案，召开动员会，梳理岗责体系，编写作业指导书，质量管理体系构建取得积极进展。

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XX年工作总结

XX年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。一年来，在领导的正确领导和关心下，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，自觉加强政治理论学习，树立以科学发展观为统领的工作观念，刻苦钻研本职业务知识，努力提高政策理论水平和业务工作知识。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、严于律已，自觉加强政治理论学习，进一步提高政策理论水平和个人自身综合素质。一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。

二、强化业务知识和税收理论学习，不断提高自身的业务工作能力。在实际工作中，我重视加强执法理论和业务知识学习，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是重点学习国家关于税收工作的法规和条例、各级领导有关税收工作的讲话精神，认真学习与工作相关的业务知识，不断提高自己的执法能力。二是认真学习法律知识和相关政策知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地进行学习。通过学习，进一步增强法制意识和法制观念，切

实做到依法办事，不循情枉法。

三、努力工作，按时完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。（一）是认真做好办税服务厅本职的纳税服务工作，全年完成税控收款机发行 XX 户，受理一般纳税人抄报税 XX户次，一般纳税人附表录入 XX户次，认证#5@p XX份，代开#5@p XX份，发送龙税通短信千余条，为纳税人兑奖九百余元。由于办税服务厅人员严重不足，为了做好纳税服务工作，我做到以下两点：首先我全年没有进行休假，其次在完成自己的本职工作后能及时帮助办税服务厅的其他同志进行申报等工作。（二）是在信息中心工作中能及时完成各项工作保证单位的网路畅通和机器的正常工作。（三）在年中，由于单位的人员不足，我接手计划统计科对国库的业务，在半年里很好的完成对国库的各项工作，保证税款的及时销号使全局能及时掌握第一手资料。（四）在年末，由于人教科的科长请假，无人去市局进行人事报表，在从来没接触过这个工作的情况下，我负担起这项工作，很好完成了工作并获得了市局好评。

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上半年国税局纪检监察工作总结 -总结

[]上，在上级的正确下，我们紧紧围绕税收中心任务，按照全局整体部署，紧密结合实际，突出重点，狠抓落实，各项工作取得了明显成效，。上半年，我们主要做了以下几项工作。廉政教育扎实有效。上半年主要开展了以下几项重要廉政教育活动，包括：、廉政教育活动，市局党风廉政建设贯彻活动，涉税案例警教育示活动，预防职务犯罪形势教育活动。活动期间，共印发通知、活动等文件4份，组织干部职工观看廉政教育警示教育片1次，学习陈局长、《曹建华等三起违法违纪案件通报》、《党纪法律法规条规汇编》、《**市国税系统预防职务犯罪教育活动方案》、《**市国家工作人员十个不准》、《**市市中区优化发展暂行办法》等规定5篇，受教育干部职工达到600余人次。这些教育活动在全局干部中产生了一定反响，起到了积极引导作用。廉政制度落实到位。层层签订廉政建设责任状共计197份。扎实开展领导干部、测评工作，增强了测评结果的客观公正，共印发统计测评表格600余份，整理汇总上报局领导述廉共计8000余字。及时处理市局转办的信函举报1起，开展提醒诫勉谈话1次，个别干部职工存在的苗头性问题得到有效纠治，《》()。按照上级工作部署，局党组把认真落实《领导班子和领导干部监督办法》作为今年加强领导班子建设的重头戏，先后利用党组会、局长办公会学习管理办法3次，结合班子成员分工，梳理明晰监督责任70余条，监督管理办法资料达到班子成员以及相关科室人手一册，领导班子及其成员的责任分工更为细致、明确、实际。成立由纪检组协调牵头的贯彻落实小组，人教科、、监察室负责人在列席局长办公会的同时，各司其职，督促抓好监督管理办法的各项规定逐步到位，为建设集中领导、分工负责、公正、科学决策的领导集体奠定了坚实基础。廉政文化建设稳步推进。为切实抓好国税文化建设，局党组先后4次研究有关事宜，决定由纪检组协调，人教科牵头、办公室、监察室参与，紧密围绕廉政文化“四个融入”的要求，结合市区国税工作实际，构建核心价值理念体系，突出特色，因地制宜，着力做好市区国税文化建设，实现国税文化和廉政文化有机融合。主要内容和形式包括：以南苑税务所为基地，设计建设廉政文化活动资料室，搭建国税文化和廉政文化建设平台。将各和愿景收集整理，汇编成册，印制集学习、、存档于一体的文化宣传读本。在局机关、各税务所、办税厅设置监督台，工作人员照片上墙，设计印制行政投诉卡片，根据有效行政投诉频率，依据行政投诉责任处理办法，加强对干部职工工作的日常考评，增强服务意识，提高办税工作效率。目前，各项建设工作正在积极实施，稳步推进，并取得了阶段性成果。行风建设工作成效明显。根据区委部署，深入开展加强领导干部作风建设活动，做到了阶段性工作扎实，文字性齐全，受到了区委督导组的好评。积极开展干部作风建设年落实活动，认真做好迎接上级检查的准备工作，先后下发通知3次，悬挂横幅2幅，起草材料2篇，各项工作准备得比较充分，我局未出现一例有效行政投诉。按照区纪委要求，认真做好公用车辆使用统计工作，我局不存在超标配备使用车辆问题。为落实好“作风效能建设年”的各项要求，将《**市国家工作人员“十个不准”》制作成5块版面，分别摆放于局机关、各税务所、办税厅的显要位置，为搞好局内外监督提醒和优化发展环境付出了一份努力。由于在行风建设方面工作扎实，成效明显，我局被区委评为“基层行风建设示范窗口

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龙泉国税局关于20xx年税收工作总结

暨20xx年工作打算的报告

区委办：

今年以来，我局在区委、区政府和市国税局的领导下，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，创新观念、创新学习、创新管理、创新服务，大力实施依法治税、人才兴税、科技强税“三大战略”，抓好经济税源、干部队伍、税收法制、征管体制制度、税收管理信息化“五大建设”，狠抓带好队、收好税、执好法、服好务的“四好”目标，确保了年初制定的各项工作目标、保证目标、为民办实事目标的落实。按照区委、区政府的要求，结合我局年初签订的部门工作目标，现将我局今年各项工作开展情况报告如下：

一、 各项目标任务完成情况

（一）坚持收入数量与质量并重，注重依法治税和纳税服 务结合，确保圆满完成全年税收任务。

20xx年1-11月份，我局共征收入库区级算账口径税收收入 28301万元。其中，增值税入库23723万元，所得税类入库4578万元。按照区级年初任务25650万元算账，我局已完成110.34%；按照年度调整任务31000万元算账，我局完成91.29%，低于平均进度近1个百分点。 到12月底，按照区级调整后的任务计算，剔除专员办退税2089万元，免抵调收入1938万元，中央企业所得税618 1

万元，消费税7万元，预计全年我局实际完成区级收入任务30636万元。其中：增值税入库26051万元，个人所得税入库1356万元，地方参与企业分成企业所得税1099万元，外商投资企业所得税2130万元。根据市政府会议精神，烟草企业入库税收将通过财政系统算帐后划拨财政(烟草公司全年增值税入库数为416万),应计入国税任务完成数。因此,通过国税局全体职工的努力,预计能完成区级下达的31000万元任务。

今年以来，为确保税收收入任务的完成，我局着力加强税收征管力度，大力实施精细化管理，按照“以月保季、以季保年”的指导思想，坚持收入数量与质量并重，注重依法治税，强化服务意识，抓好税源调查，积极采取切实有效措施，保证税款及时、足额入库。一是加强税源监控、调查和分析，把握税源状况，掌握组织收入工作的主动权。大力加强税源监控，直接将年纳税额在100万元以上的企业纳入计算机网络进行监控管理，建立健全了重点税源企业联系制度，税务分局定期走访企业，开展税源调查，全面了解和掌握经济发展变化对税源造成的影响。 二是加强税收收入目标考核，努力提高收入质量。加强对收入计划的考核，将税收与经济相关度、征管工作质量等指标作为组织收入工作考核的主要内容。三是坚持向政策、管理、检查、欠税要收入，防止税收的跑、冒、滴、漏。认真贯彻落实各项税收政策，大力加强日常税收征管， 认真开展增值税、消费税、企业所得税、外商投资企业所得税等税收专项检查，加强欠税情况核查，摸清欠税真实情况，严格控制新欠发生，及时清缴压减陈欠，向欠税要收入。 2

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井开区国税局20xx年上半年综治工作总结

我局把抓好社会治安综合治理工作作为保一方平安，保障税收工作顺利进行的重要途径。以夯基础、筑屏障、拓范围、促衔接，推进区局国税综治工作上台阶，为全局工作的顺利开展奠定了稳定、和谐的大环境。

一、五个到位：夯实综治工作基础

一是领导和队伍到位。建立了由一把手任组长，其它班子成员任副组长的综治工作领导小组。专设了综治办公室，配备了兼职综治干部，组建了安全保卫组、维稳应急组、纠纷调解组、义务消防组等队伍。二是宣传和教育到位。通过张贴宣传标语、宣传栏、局域网、干部学习日等形式，宣传社会治安综合治理和维稳工作的相关精神及相关法律法规，使综治维稳教育深入人心。三是物质保障到位。将综治维稳专项经费列入财务预算，实行开支倾斜优先；根据需要满足综治经费保障。四是制度建设到位。制定下发了《井开区国家税务局社会治安综合治理工作制度》、《井开区国家税务局信访工作规程》、《井开区国家税务局综治工作要点》等文件，将综治工作目标、任务、重点以及基础工作的要求，通过制度性措施加以明确和落实。五是责任落实到位。严格落实领导干部一岗双责规定，做到既抓分管业务，又抓综治工作。对履行职责情况，纳入年度目标管理考核内容，对成绩突出

的给予表彰奖励，对工作不力、发生问题的实行责任查究和一票否决，取消评先评优资格。

二、五个加强：筑就综治工作安全屏障

一是加强矛盾纠纷排查调处。对内及时掌握干部职工的思想、工作、生活情况，把存在的问题解决在萌芽状态。对外加强走访调查，局党组成员带队深入企业、纳税户，与他们面对面交流，对他们反映的实际困难认真加以解决。二是加强重点部位排查整治。对财务室、档案室、车库车辆、网站等场所进行了排查、检查，完善了技防设施，在办税服务厅和票证库房安装了监控和报警设备，晚上和节假日实行值班制度。三是加强对人员的安全管理。坚持警钟长鸣，大会小会“打招呼”、常提醒，教育干部职工做遵纪守法的模范。四是加强对票证的安全管理。对票证仓库落实了防盗门、窗、网和保险柜等设施设备，落实了防火、防盗、防霉变、防蛀咬、防丢失的要求，做到了专人、专库、专帐、专表和专人领购、专车运输管理。五是加强对网络的管理。专门制定了《井开区国家税务局网络管理办法》、《井开区国家税务局网络应急预案》，除采取安装防病毒软件措施外，实行办公网与互联网物理隔离，确保了内外网站的安全稳定运行。

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