篇一 :20xx年急诊科工作总结

急诊科20xx年工作总结

回顾20xx年一年来急诊科的工作, 20xx年度是我们全院在做好“三好一满意”服务,在创建以病人为中心的服务建设, 急诊科在适应院内、外环境变化的大好情势下,一年来取得了一定成绩。

20xx年一年来,我科在院部领导的持续关注和正确指导下,适时、适度地抓住机遇,全面落实科学发展观,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”,采取中西医结合救治病人,使大部分急诊危重患者转危为安;努力创新新观念、新举措,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设,着力发展、建立完善的急诊医疗体系与生命绿色通道中,逐渐完善了急诊的综合建设。半年来,全科牢固树立“以病人为中心,优化医疗服务质量,社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观,以科学发展观统领全局,以“二级甲等中医医院”为标准,坚持“以人为本、厚德为民,承古纳今、融贯中西,特色兴院、科技强院、跨越发展”的办院宗旨,以“充分发挥中医特色优势、建设具有中医药特色的二级甲等标准化中医综合医院”为发展战略。坚持以人为本,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,围绕一切以病人为中心,努力优化服 1

务环境,着力提高服务质量,积极发展和突出中医特色,努力拓宽中医药的服务领域和提高服务水平,构建和谐医患关系;凝聚人心、团结协作。全科业务收入同比20xx年上半年度实现年增长20%,实现经济效益的同时,维护畅通的绿色生命通道,使来院急诊危重患者得到及时有效救治,有效地保障了全县人民的生命安全,得到了多数患者的好评,实现社会效益的大丰收。展望半年来,我们全体急诊医护人员坚持院部领导的办院宗旨,同心同德,千方百计完成上级规定的任务,取得了一定成绩,现总结如下。

一、端正指导思想

以“党的十八大精神”为指导思想,深入开展“以病人为中心”,“三好一满意”服务,努力跟随院部创建“二甲中医医院”重大决策,紧随医院适应市场新形势的发展观念,认真执行院部制定的发展规划纲要,以完善急诊医疗特色的服务为目标,为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石,积极改善了服务意识和服务态度。

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篇二 :急诊科医生年终个人工作总结

科医生年终个人工作总结

20xx年对我来说是忙碌而又充实的一年,回顾这一年, 在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下, 无论是在理论水平还是业务能力上,我感觉得到了很大的锻炼和提升。

前半年在急诊科,我充分感受到作为一名急诊科医生的辛苦,四天一轮的夜班,一干就是一个通宵,没有一点喘息的时间。往往是急诊病人还没处理完,门诊还有四五个在喊医生。每次轮到我值班,心里总有一丝隐隐的不安。虽然没有发生一起差错和医疗纠纷,但并不代表我的技术有多么让人放心,我心里很清楚,自己的能力存在欠缺,作为一名急诊科大夫,我所掌握的知识是远远不足的。但这也促使我在工作中及时发现问题,回到家后再翻书去寻找答案。这半年来我收获了很多,除了本身呼吸科的一些急救处理,主要还是心脑血管意外和中毒的急诊处理,通过请相关科室会诊,也从他们的会诊意见中学到了很,也使我今后在面对这些突发事件时更有信心了。

经过半年的锻炼, 8月x日我重新回“家”,虽然相比半年前我们的护士人员换了将近一半,但在我们主任和护士长的领导下,内四科亲如一家的氛围没有改变,一切都让我感到很亲切。离开病房那么久,病房里已经全面开始电子病历,第一天上班我傻眼了,不知道该干什么,感谢各位老师对我开出的错误医嘱及时指出和不厌其烦的指导、纠正。半年来感谢科室里每一位同志给我的帮助,对我工作的配合,还要忍受我的

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篇三 :急诊护士工作总结

时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了20xx年的年终岁尾。在20xx年里,工作充满艰辛与幸福,激情与挑战。在过去的一年里,在科主任和护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

过去的一年中,虽然有很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。在工作方面,得到患者的称赞和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结:

一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围

在过去一年里,我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,为患者提供优质服务。同时,在遵守科室规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,努力提高自己的思想觉悟,树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召,踊跃参加医院组织的各项活动,团结同事,和谐相处,并在工作中不断提升自己,锻炼自己,促进自己全面发展。

二、努力学习业务知识,提高应急抢救能力

我作为一名急诊科护士,协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作,认真执行各项操作规程和抢救工作流程,防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照科室的培训和考核计划,通过翻阅书籍、查阅论文,认真学习业务知识,定期参加业务学习及培训,认真钻研业务,互相交流、互相促进,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,并在工作实践中将其贯彻落实,争取做到熟能生巧,以提高急诊急救能力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。除了加大业务知识的学习力度外,我还注意各方面知识的扩展,广泛涉猎其他学科知识,提高了自身的思想文化素质。

三、认真勤恳工作,提高创新能力

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篇四 :急诊科个人工作总结

急诊科个人工作总结

急诊科个人>工作总结

20xx年6月11日,我怀着一颗忐忑不安的心来到了急诊科。因为从未在急诊科实习或上班过,又习惯了内科的的护理模式和工作流程,很多急救知识、急救技能和急救仪器都不熟悉,我怕自己会迟迟不能进入状态。但是,幸好有护士长**老师及科室其他姐妹的帮助和鼓励,我慢慢适应并融入进了这个急、忙、杂的工作环境中。从>第一次出诊在车上还询问医生可能出现的现场状况的应急处理,到现在在车上联系现场指导病人应急处理,我看到了自己的成长。从刚开始还想着自己会在急诊科待多久,到现在自己坚持要和急诊科共发展,不过短短半年时间。但这半年时间,却对我的工作生涯来说,是个质的改变。是的,我真的学习到了很多很多。

在专业知识技能方面,我们是以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的>培训和考核计划,护士长的晨间提问、每月定期对我们进行业务学习及急救技术的培训,使我熟练掌握了科室的各项流程,如院前急救流程、科内抢救流程、突发公共事件处理流程等等;各种应急预案,如呼吸机故障应急预案等;各种抢救仪器的使用,如电除颤、电动洗胃术、呼吸机等操作技术;各做抢救技术,如心肺复苏术、气管插管术等等,这些都进一步提高了我的急诊急救能力。

在优质护理方面,我科是7月正式成为优质护理服务病区。我始终坚持'以病人为中心'的思想来对待每一个患者。主动巡视病房,关怀患者,急病人所急,想病人所想。曾在护理部调查中被患者点名最满意护士。不过,这半年也只有一次而已,所以说我为病人付出的还欠缺,还需要更用心的对待患者。

在科室质控方面。在护士长**老师的指导和鼓励下,我从病区病房质控,到救护车的质控,再到教学组质控,我深深的体会到工作中仔细和严谨的重要性。工作一定要有责任心。偷懒躲躲藏藏是一天,工作仔细认真也是一天,虽然后者辛苦些,但至少对的起这份工资,对的起自己的明天!而且,急诊科的工作就更需要严谨仔细。比如使用了救护车未及时补充抢救物资,也许只是小小的一个空针,可突然出诊现场抢救病人时,未能给危重病人及时用药所造成的后果,恐怕自己一辈子都会有个阴影。所以我们更需要把5S管理落到实处!

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篇五 :20xx年急诊科个人工作总结

工作总结

莘县第三人民医院急诊科 李永安

我在医院分管急诊科诊疗及管理工作,回顾20xx年工作, 我在院领导的持续关注和正确指导下,适时抓住机遇,全面落实科学发展观,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗工作的生命力;巩固和发展了急诊生命绿色通道。

20xx年我率领全科以“二级甲等医院”评审细则为标准,坚持以人为本,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,围绕一切以病人为中心,努力优化服务环境,着力提高服务质量,努力拓宽急诊的服务领域和提高服务水平,构建和谐医患关系;凝聚人心、团结协作。年完成就诊病人总数近2300人次,收入院病人总数近1600人次,120出诊次数1880次,我科甲级病历率98%,急危重症抢救成功率≥88%,急救物品完好率≥100%;全科业务收入同比20xx年度实现年增长20%,实现经济效益的同时,维护畅通的绿色生命通道,强化

安全措施,防范医疗事故发生;延伸服务范围,并与聊城市人民医院建立了深入的合作关系,成立了双向转诊制度,使来院急诊危重患者得到及时有效救治,保证了服务质量,提高患者满意率,构建和谐的医患关系。同时得到了多数患者的好评,实现社会效益的大丰收。

但同时自身也存在许多不足,如缺少优秀的技术和理论,缺乏先进的医疗服务和管理理念,专业急救经验不足,不能承担高强度的紧急救护任务,科室规范化和制度化管理还存在漏洞,限制了急诊科的业务发展空间。今后我应努力进行初级专业化的理论及技能培训,积极到上级医院“进修”学习,以带动科室整体业务水平的提升。

雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越,急诊急救事业任重而道远,急救知识推陈出新,20xx年我将以更矫健的步伐和求实的创新的精神,坚持规范管理,不断锐意进取,为更好的服务改革大局,促进医患和谐,提高患者满意度,谱写新的篇章。

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篇六 :急诊科医生年终个人工作总结

20xx年对我来说是忙碌而又充实的一年,回顾这一年, 在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下, 无论是在理论水平还是业务能力上,我感觉得到了很大的锻炼和提升。

前半年在急诊科,我充分感受到作为一名急诊科医生的辛苦,四天一轮的夜班,一干就是一个通宵,没有一点喘息的时间。往往是急诊病人还没处理完,门诊还有四五个在喊医生。每次轮到我值班,心里总有一丝隐隐的不安。虽然没有发生一起差错和医疗纠纷,但并不代表我的技术有多么让人放心,我心里很清楚,自己的能力存在欠缺,作为一名急诊科大夫,我所掌握的知识是远远不足的。但这也促使我在工作中及时发现问题,回到家后再翻书去寻找答案。这半年来我收获了很多,除了本身呼吸科的一些急救处理,主要还是心脑血管意外和中毒的急诊处理,通过请相关科室会诊,也从他们的会诊意见中学到了很,也使我今后在面对这些突发事件时更有信心了。

经过半年的锻炼, 8月x日我重新回“家”,虽然相比半年前我们的护士人员换了将近一半,但在我们主任和护士长的领导下,内四科亲如一家的氛围没有改变,一切都让我感到很亲切。离开病房那么久,病房里已经全面开始电子病历,第一天上班我傻眼了,不知道该干什么,感谢各位老师对我开出的错误医嘱及时指出和不厌其烦的指导、纠正。半年来感谢科室里每一位同志给我的帮助,对我工作的配合,还要忍受我的...

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篇七 :急诊科半年工作总结

近半年来,急诊科全体护理人员积极响应院领导的号召,爱岗敬业、踏实工作,始终将优质服务的理念贯穿于日常工作的每一个环节,从小事细节做起尽最大所能服务于病人,取得了良好的社会效益。现将工作总结如下:

一、严格遵守各项规章制度,确保安全。认真落实各项规章制度、规范各项操作规程,做好输液患者的床头交接;护士操作的衣、帽、口罩穿戴整齐,形象良好;反复强调查对的重要性,将查对贯穿于每项操作的始终;不定期组织全科护士学习各种药物的说明书及配伍禁忌,并做好记录;在工作,护理人员能够提醒医生及时修改用药,避免了多起事故的发生;加强输液病人巡视,彻底杜绝了病人潜伏着液体并拔针现象,半年来我科无差错事故的发生。

二、加强科室管理,为患者提供良好的就医环境。抢救室各抢救器材、物品、药品管理,每班清点交接,及时补充消毒维修,使之牌备用状态。为保持观察室整洁,每位患者离开后立即整理床单位,被服随脏随换,督促卫生员搞好病房走廊、厕所卫生,为患者提供安静、整洁、安全的治疗环境。

三、积极开展业务,不断提高护士的急救水平。利用多种

途径和方式提高每位护士的理论水平和急救能力。利用每月和机器充电的时间学习呼吸机、除颤仪、洗胃机等器材的使用,反复练习,使每位护士有应急时都能熟练使用;组织学习各种急危重患者的抢救流程,各种急救药品的用法、用量等,以护士长提问的方式督促学习;订阅报纸、书刊使全体护理人员的理论技术水平得到了极大提高。

四、深入开展健康教育,提高优质服务。坚持以人为本的原则,以病人满意为我们工作的标准,为病人提供全方位、无缝隙服务。陪同患者进行辅助检查,护送入病房;协助入厕;指导外地患者辅助检查、划价拿药、方便就医;为病人24小时提供热水、纸杯、热水袋等。全面推行健康教育,倡导微笑服务,让每位患者满意,为医院树立了良好的窗口形象。

五、继续做好医保宣传工作。从医院发展的大局出发,大为宣传医院的亮点,如新CT的完备功能、各专科的优秀医生等,向病人详细讲解医保政策的实惠性,查体的重要性等。对于门诊治疗效果不理想,花费较多的病人,及时提醒医生,协助办理住院手续,一切让患者满意,确保各项工作的安全。

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篇八 :急诊科工作总结

个人述职

时间过得很快。20xx年即将结束。回顾过去的一年真是感概万千,急诊科是医院的窗口 ,是抢救急、危、重病人的前沿阵地。大多数急诊病人病情急、重 ,易出现心理障碍。家属及病人往往对急诊科的医疗、护理服期望很高,且医护人员与病人大多为第一次接触 ,时间相对短暂 ,医护人员由于工作繁忙紧张 ,容易产生急躁情绪 ,故易产生各种矛盾而遭到病人投诉 ,现将我将本年度发生存在的问题回顾性分析 ,以查找原因、吸取教训 ,找出对策 ,改进工作。

1、来我院就诊的患者情况比较复杂,而科室人员年龄都偏年轻,处理上经验不足。

2、科室医护人员对急诊120制度认识不足、不重视。

3、部分护士工作积极性不足,有怠慢病人的情绪,是导致出现医患关系紧张的前提。

4、护理人员工作压力大,一个人常常负责几件事情,超负荷工作量是出现医患关系紧张的隐患。

5、部分病人有故意闹事的情绪,阻碍科室的正常运作,妨碍我们医护人员正常的工作秩序

6、出现问题后与患者的沟通不足,没有第三方介入去很好的处理,导致问题盲目扩大化或激化矛盾。

7、在面对医患紧张时,我们报以对患者的抵触情绪,这是医患关系的催化剂

针对目前急诊科护士心理压力大、护理被动服务、护患沟通不够、护理模式的转变等护理现状,急诊科应采取多种措施。

1、积极减轻护士心理压力。通过组织学习理论知识和现实先进事迹的教育,培养护理人员高尚的道德感和真挚的同情心,爱岗敬业,使护士利用防御机制,改变认知评价,学会自我放松和自我调控。

2、提高急诊科护士专业技能。

3、采用先进管理机制,更新护理理念,让没一名护士知道面对急危重症者,应2扶伤,把思想工作和职业道德贯彻到业务中去

4、加强护患沟通。良好的护患关系是医疗活动顺利开展的基础。 人性化的护理服务是社会前进发展的必然结果。如何做好人性化护理服务,是护理人员必须考虑的问题。

1、树立人性化服务理念 树立理念是服务实施的关键。无论是传统护理、责任制护理、整体护理、人性化护理等各种护理理念的演化,其最终目的,无不是为了提高护理质量,达到最佳护理而产生的

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