20xx年工作总结报告

尊敬的公司领导：

在来公司这段时间中，我得到了各位领导的精心教导和同事们的热情帮助，在此表示衷心感谢。

20xx年日历悄然翻过，我进入公司已快一个月，在这快一个月时间里，我学到了很多关于装饰工程的知识，也涉及了很多以前没涉及到的事物，在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了公司的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。

在这段过程中，首先，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

（一）20xx年工作总结

l. 萌芽阶段

在这段时间工作的过程，也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，自己的特长在哪里，怎样发挥一直是我在思考问题。公司安排我制图及设计，乍看起来制图似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精

巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

2. 初长阶段

在这期间，经过认真学习和公司同事的耐心教导，熟练应用软件，同时也掌握了自己的工作流程和工作性质，在我的日记本上我列出来了每天要做的事情，每周要完成的工作，同时也熟悉了自己的工作时间流程，知道自己在某个时间段应该做什么样的工作，知道在这一周时间里我应该把那些工作完成，而且要认真的完成，认真学习公司对员工要求的基础知识，认真贯彻落实领导安排下来的工作任务和工作计划。坚决做到有问题就改，有错就认，不懂要问，不会多做。

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20xx年度业务工作总结及20xx年度区域销售策略与计划 一、20xx年度业务工作总结：

本人自20xx年10月26日加入我公司以来，根据公司领导具体工作指导及结合无锡本地市场情况，主要做了以下几方面工作：

1. 加强自身对门窗产品及工程销售方面的学习，提升自己门窗工程专业性方面销售能力。

本人进入公司后，参加了黄总针对门窗产品及业务方面系统的培训，是我学到了很多以前从事项目性销售所不具备的知识，但我知道在这方面还是需要不断学习充实自己，以便能在工作中做到游刃有余。所以我在平时工作中先是总结消化黄总的培训内容，同时我学习了铝合金门窗的国家规范、各种类型门窗的产品特点、门窗系统各类材料的产品知识及知名品牌的产品特征。

2. 走访了从网络及其他渠道收集的无锡地区130多个待建项目的施工现场，了解项目概况及收集主要负责人的相关信息，为以后对项目立项及开展业务打好基础。通过以上工作，我对整个无锡市场未来一至两年的项目做到了心中有数，并对每个项目做了项目评价及分类工作，分清了项目的轻重缓急，为以后工作计划提供了确实的依据。

3. 通过对具体项目的客户拜访及和材料供应商的沟通中了解了无锡区域门窗市场的特点。首先就市场容量来说无锡门窗市场的容量很大，比周边苏州常州市场都要来的大。其次就竞争对手来说无锡门窗市场竞争格局比较乱。其中无锡本地有四家大型的幕墙门

窗公司，他们是王兴、金城、龙升、恒发，都是双一级资质，年销售额都在5亿以上。其中王兴及金城政府关系深厚，无锡本地的公建项目及一些有政府背景的住宅类项目基本都是他们两家瓜分，前几年已排在全国幕墙门窗行业50强。龙升主要依靠低价策略进行竞争，因前期个别项目操作并不理想，资金链有些问题。恒发以前项目主要集中在上海，不过20xx年其在无锡有不俗的表现，幕墙门窗在无锡已签单3亿元左右，加上上海项目力争要达到10亿元。当然以上四家主要以幕墙为主，门窗为辅。不过无锡还有很多门窗的小厂家参与竞争，特别是江阴门窗厂较多，使得江阴市场外来门窗公司基本进不去，而他们却能迅速杀入无锡及宜兴市场，使得价格混乱，竞争急剧激烈。最后就无锡项目特征来说很多近几年许多上市大型房产公司纷纷进入无锡市场，如万科、华润、新鸿基、保利、保利达、万达、首创、绿地、绿城、龙湖、碧桂园、花样年、融创等，随着这些大公司的进入，无锡住宅类房产的档次有了飞速的提升。对于门窗要求来说也是偏向于中高档。

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安全门营销人员年度工作总结

光阴似箭，岁月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的XX年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的20xx年。 一转眼，来到xx安全门分公司也快半年了，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，在过去的这5个多月来，首先我要提到x总和欧经理，首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养；感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促，在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我学习的地方，我从他们身上学到不少知识，让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了，一个销售人员的知识面，社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

这半年以来，我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售情况，经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观，尤其是近段时间、就好比贵州，5月份之前的销售额都是排名第一的，而后、10月份的销售额还不到1万，这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大，之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素，其根本原因有以下几点：

1、质检方面，质量保证。

在我们业务员销售过程中，对经销商打保票，保证产品质量。把产品吹的天花乱坠，客户动心了，下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装，看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，这样公司就只赚那几个样板的的利润，而没有回头单。就做死了一个客户，做死客户容易、开发客户难啊 。

但毕竟这类问题还是比较少，公司这么大、客户这么多，质检抓质量方面，难免会有漏网之鱼，而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户，久而久之，小问题变成大问题。

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PVC塑料门窗试制工作总结报告

一、企业概况

本厂于19xx年组建，建筑面积800平方米，占地面积2000平方米，职工总人数为55人，其中管理人员5名，工程技术人员10名。我厂下设生产管理部、经营财务部、维修部。 １、双头斜切锯床 ＳＳＪ06-3700 一台

济南天辰机器有限公司

２、Ｖ型锯床 ＶＪ02-65 一台

济南天辰机器有限公司

３、塑料门窗四位焊机 ＨＪ04-4500·4/4A 一台

济南天辰机器有限公司

４、塑料门窗二位焊机 ＨＪ04-4500·2/2A 一台

济南天辰机器有限公司

５、塑料门窗玻璃压条切割锯 ＳＹＪＷ－２６ 一台

济南天辰机器有限公司

６、单面手提清角机 ＱＪＳ03-120 两台

济南天辰机器有限公司

７、内角铣 ＳＮＸ01 两台

济南天辰机器有限公司

８、外角铣 ＳWＸ01 两台

济南天辰机器有限公司

９、单轴仿形铣 ＳZＸ01-100 两台

济南天辰机器有限公司

１０、玻璃清洗机 BXW1200 一台

济南天辰机器有限公司

除上述外，还有许多辅助工具等，已基本上形成完整的塑钢门窗组装生产线。目前，生产能力达两万余平方米，20xx年计划完成1.5万平方米，产值达350万元，利税50万元。

二、产品试制工作概况

PVC塑钢门窗问世后，我们对市场状况与发展前景进行了调查和预测，一致认为，总的趋势是钢门窗、铝门窗市场在缩小，塑钢门窗市场在扩大，全省建筑门窗产品的产量近年来呈上升趋势，从96年各类门窗应用的比例来看，钢门窗的用量约占20%左右，PVC塑窗发展较快，约占20%左右，目前我省PVC塑窗组装已发展到500余家，PVC塑窗在我国问世已有十年之久，近几年以其良好的应用效果和显著的社会效益，得到了社会的认可，成为建筑设计、建设部门和广大用户建设用节能窗的首选产品。它具有严实、不透风、不漏雨、不生锈的特点，能够产生让人心情舒畅的效果。经实践检验，PVC塑钢窗正呈现出逐渐扩大的趋势，推广应用出现了可喜的转机，说明其生命力的旺盛，是大有发展前景的。98年五月份，我公司分别派人到大连实德公司，济南天辰公司学习，主要学习了有关设备的使用，生产操作技术等，天辰公司也派专业技术人员来我公司进行现场指导，直至试制成功，九九年我公司派出两批人员到省内塑钢窗厂进行学习，近期，还准备聘请知名厂家专业技术人员来公司对有关人员进行培训，举办工艺、技术、质量管理、行业标准等各类学习班。

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房地产公司销售部20xx年年度工作总结及20xx年工作计划

湖南钰樽楼置业发展有限公司 湖南丰泰投资有限公司

20xx年工作总结及20xx年工作计划 公司各部、办 20xx年是继20xx年后的又一个房地产“政策年”也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。这一年为了稳定房价国家及地方连续不断的集中出台了新老国八条及七部委意见等相关调控新政策房地产市场一度呈现持币观望、成交量大幅放缓的局面。面对市场风云变幻的20xx年在公司管理层的正确领导和决策下全体员工通过进一步转变观念认真分析当前的形势努力克服各种不利因素齐心协力扎实工作基本完成了年初工作目标计划。现将公司这一年来的工作总结如下 一、20xx年主要工作情况 一经济指标完成情况 截至20xx年12月止公司实现销售总额20955万元其中写字楼收入6032.87万元住宅楼收入14658万元、房屋租赁收入250.51万元物业费收入13.4万元。作为公司20xx年工作主题的销售和资金回笼工作基本顺利完成。为确保该项工作的顺利开展公司各部办团结一致相互协作销售部员工在胡蝶、龚博同志的带动下更是竭尽全力通过人员调整、加强销售人员培

训、完善提成方案、推出全民营销活动、适时调整营销价格、充分利用报纸、电视等媒介发布广告等一系列措施取得了商品房几近售罄的销售成绩。现今213套住宅仅剩8套待销门面已出售2套、租赁3套、剩余2套。 另外公司交纳各项税金达1240.17万元其中营业税1085.5万元房产税21.76万

元土地使用税8.5万元土地增值税0.5万元印花税7.8万元城建税19.84万元教育费附加8.4万元企业所得税87.87万元代扣代缴个人所得税5.67万元另为员工购买保险11.803万元。资金来源除自筹1000万元外银行贷款已由最高时13250万元降到2050万元。工程总支出约19743 万元。 二项目推进方面 1、岳麓易号嘉园项目 1、该项目20xx年除销售工作以外的另一重中之重工作是工程结算审核工作。在该项工作推进过程中工程部员工在马华栋同志领导下加班加点任劳任怨克服诸方面强大压力秉遵岳麓1号嘉园公司结算对审制度严格按照制度和合同开展结算工作认真查阅了无以数计

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中福在线青铜峡销售厅20xx年彩票工作

总结

青铜峡销售厅认真落实《彩票管理条例》和《彩票管理实施细则》，按照“安全运行、健康发展”的工作方针，保证了销售厅的正常运行，截止20xx年x月底青铜峡中福在线销售642.49万元，比上年同期增加16.87万元，离宁彩中心900万元的目标还差200万元，现将20xx年彩票工作总结如下：

一、主要工作

（一）加强法律法规和业务知识的学习

青铜峡销售厅现有员工6人，实行两班组上班，每班组3人，月平均工资为1800元左右，低于其他销售厅工资水平。在《彩票管理条例实施细则》颁布后，组织员工认真学习领会，并编制了《中福在线销售厅工作人员岗位业务知识》进行岗前业务培训，每周星期天集中学习，记录了业务学习笔记，不断提高员工业务和服务水平。

（二）修改销售厅效益工资考核办法

将去年的销售厅效益工资考核办法进行修改，把销售量与员工工作对应起来，设立销售量和业务数据进行量性考核，每月考核，能有效地调动员工的积极性和主动性，改进和提高服务水平。

（三）对中福在线游戏进行宣传

20xx年青铜峡销售厅共中出两个25万元大奖，在中奖当天鸣放鞭炮、挂横幅进行宣传，同时在5月份印制宣传单20xx份、制作展版1块在古峡广场组织了宣传。

（四）加强销售厅的安全管理

为保证销售厅正常运行，销售厅备有安全预案，对其安全每月检查一次,重点查看监控、网络运行、蓄电箱、门窗等部位，发现问题及时解决与处理。

（五）制定中福在线销售厅经营管理办法初稿

为使销售厅经营规范、管理科学，起草了中福在线青铜峡销售厅经营管理办法，现已完成初稿，将继续修改，计划于20xx年x月印发实施。

二、存在的不足

青铜峡销售厅月平均销量为58.4万，比20xx年月平均只增长了0.46万元，比20xx年月平均下降了5.1万元，销量落在全区的后面，主要原因是：

1、因租赁个人的房屋，没有装修，环境较差。

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高层销售中心、别墅区装饰装修工程

工 作 总 结

目 录

一、工程情况概况. 2

1、高层高层销售中心装饰装修工程. 2

2、别墅外立面装饰装修工程. 3

3、别墅样板房装饰装修工程. 4

二、造成质量不达标及工期延误的原因. 5

（一）、自身管理上的问题原因. 5

（二）、施工原因. 7

（三）、合同原因. 7

（四）、设计原因. 8

三、反思与建议. 12

 在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下高层销售中心及别墅区样板房装饰装修工程得以顺利进行。在工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。在工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同事协作共事，一心为公司，完成了高层销售中心及别墅区样板房装饰装修工作。

由于多方面的原因造成了工期延误，未能按照公司规定的节点工期完成，且装修质量未能全面达到公司的质量要求，并留下一部分质量隐患。现就将有关项目管理工作汇报如下：

一、工程情况概况

1、高层高层销售中心装饰装修工程

（1）、高层销售中心装饰装修工程包含销售中心室内装饰、玻璃幕墙、钢结构铝单板雨棚三部分组成。

设计工作分别由三家设计单位完成设计工作，组成情况如下：

（2）、施工单位组成情况如下：

高层销售中心装饰装修工程（内装）于20##年3月28日进行了设计交底，但由于土建单位未能及时移交场地以及装饰单位自身原因，直到20##年4月3日装饰施工单位才正式进场施工。我于20##年4月5日到公司报到上班，在熟悉施工图纸并结合施工单位对图纸提出的疑问，于20##年4月12日与设计部、设计单位一起对图纸中不详及有疑问的地方重新进行了二次设计交底。

2、别墅外立面装饰装修工程

别墅外立面由土建总包单位惠建发负责装饰装修施工，设计单位为重庆市机三院。

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