20xx年上半年“巾帼文明

示范岗”争创总结

石门镇人民医院门诊输液室

石门镇人民医院门诊输液室是医院对外服务的重要窗口，工作性质具有紧急性、直观性。这里有一支平均年龄只有28岁的年轻队伍，以强烈的责任感奋战在生命的最前沿，默默地用青春和汗水遵循着誓言，用严谨和热情守护着生命。自从19xx年起开始创建“巾帼文明示范岗”活动以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕本单位的中心工作，结合行业和女性的特点，树立大局意识、服务意识、创新意识，广泛开展岗位建功、岗位成才等活动。我们门诊输液室全体护士，一直以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，立足岗位，服务社会。积极引导医院女性医务人员文明从业、奋发进取、爱岗敬业、成才奉献，不断提高职业道德、社会公德、个人品德和业务技能水平，塑造良好形象，展示巾帼风采。

自创建“巾帼文明示范岗”以来，在单位领导的正确领导和同事们的帮助下，我们门诊输液室通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。现将工作总结如下：

首先在思想上，我们十分重视自身道德素质的修养，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。我们认真对照医德医风标准和医院各项规章制度，坚持“以病人为中心，质量为核心”的服务宗旨，牢记一个医务工作者的神圣职责，树立“全心全意为人民服务”的思想。积极参与“优良质量、优良服务、提高技术、提高能力，满意在医院”活动，切实转变工作作风，增强服务意识、质量意识，自觉抵制医疗服务中的不正之风。在业务学习方面，我们热爱护理专业，尽心尽责。努力钻研业务，更新护理知识，不断提高护理水平。积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术和护理管理知识有了更全面的认识和了解。

在日常工作中，我们时刻牢记作为一名白衣天使，必须要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度，严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务。我们广大护理人员主动放弃节假日休息，连续作战。热心接待每一位病员，关心病员疾苦，耐心听取病员意见，勤奋细心地做好每一项护理工作。

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创建“巾帼文明示范岗、巾帼建功标兵”

工 作 总 结

按照上级精神，从20xx年6月起，我校全体女教职工围绕大局，锐意改革，与时俱进，努力开拓，以强烈的责任感和事业心立足本职，力争为教育事业做贡献，发挥女教职工半边天作用。

一、学校基本情况。

1、在校生情况:

学校现有在校生845人，1 7个教学班。其中：初一年级6个班274人；初二年级6个班298人；初三年级5个班273人。在校生住校的有743人，占学生总人数的87.9％。

2、教职工情况：

20xx年，学校现有在职教职工78人（在职党员80名）。其中专任教师62人，工人6人。专任教师中，具有本科学历的教师有31人，有专科学历的教师有28人，专科以下有3人。中学高级教师15人，中学一级教师23人，初级职称教职工10人，未定级教师4人。

二、创建活动开展的主要工作。

1、加强领导，确保创建活动的顺利开展。

创建活动开始，我校就成立了以校长为组长，工会主席为副组长，女工委委员为成员的创建工作领导小组。全体女教职工在领导小组的统筹安排下，人人参与创建活动，参与率达100%，为把创建工作落到实处，提出了“爱事业，比工作；爱学校，比奉献；爱学生，比成果”的工作目标，从政治思想方面、师德形象方面入手，扎扎实实开展创建工作。

2、加强政治业务学习，提高女教职工的思想认识。

教师只有提高自身的思想素质，才能真正做到“教书育人”。我校始终坚持单周星期一政治学习、双周星期一业务学习的制度，认真组织教职工学习了上级下发到我校的各种文件，学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》，提高依法执教的能力，增强事业心和责任感，树立正确的人生观、价值观，发挥半边天的作用。

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3、加强女教职工队伍建设，提高女教职工整体素质。

教师是课改的实施者，国家基础教育课程标准和实验教材能不能落到实处，关键在于教师。因此，我校要求女教职工要努力成为“师德表率、教学形象、育人典范”，努力建设一支德才兼备、善于合作、乐于学习、勇于创新的教师队伍。并要求大部分教师能被同行认可、被学生欢迎、被家长所信赖、被社会所赞同，大部分教师能成为巾帼文明标兵。为了不断提高女教职工业务素质，学校选派女教职工73人次到外地参加学习培训，积极鼓励女教职工参加继续教育培训和学历提高培训。目前，我校44个在职女教职工中，具有本科学历的有31人，正在就读本科的有7人，专科以下的有6人（其中4 人是工勤人员），今年又有4位女教职工即将取得本科文凭。

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巾帼文明示范岗工作小结

20xx学年，我校女教职工紧紧围绕“全体学生全面发展”的办学理念，坚持“以素质教育为中心，努力建设学生有特长、学科有特色、教育有品牌的学校”办学目标，以“展师德风采，创优秀群体，树教育新风”为巾帼文明岗活动宗旨，在全体教职员工的共同努力下，进一步端正办学思想，全面实施素质教育，全面提高教育质量，学校各项工作发生了较大的变化，有了可喜的进步。现就一年来巾帼文明岗创建工作总结如下：

一、立足干事业，树正气，继续抓好两支队伍建设

1、学校班子队伍中，有三名为女性。继续以“勤政,廉洁,务实,高效”为目标，建设强有力的行政班子。坚持每周五行政例会制度，有效分析、研究、总结、布置工作。要求女班子成员更注重自身的思想作风建设，发挥好模范带头作用，努力塑造良好的自身形象，执行好“五个一”工作要求，即：管好一条线；记好一本值日台帐；蹲好一个年级组（教研组）；研究好一个课题；上好一节公开课。

2、以“师德师能建设”为抓手，优化全体女教师师德师风。以创建慈溪市师德师风建设达标学校为目标，认真贯彻落实新的《中小学教师职业道德规范》，做到师德教育经常化、制度化，并将学校的办学理念、办学宗旨、学校各项管理规范内化为教师的自觉行为，将学期各项工作目标内化为教师的工作追求，努力让每个女教师成为师德良好、爱岗敬业、绩效显著的楷模。每月一次的思想学习和每年暑假的专题师德培训，为女教工提供了学习的时间保障。利用学习的时机，组织女教工进行教育形势学习，让她们了解教育动态，做到与时共进。在过去的20xx学年先后学习“十八大”会议精神，学习新《党章》，学习新的《中小学教师职业道德规范》，，组织女教师进行“庆祝改革开放30周年”主题学习，举办“先进性教育”主题教育活动。把党的政策、教育、社会时事与教育教学实践结合起来，通过行之有效的教育方式提高女教职工的整体水平。

3、实施“青年教师培养计划”和师徒结对制度。积极组织青年女教师教学基本功操练活动，努力为青年女教师搭建成长舞台，提供发展空间。多方位实行师徒结对，校内骨干教师和新教师结对，学校骨干教师和分部学校老师的帮扶结对。开展师徒“同课异构”、“你上我评”的活动，教学相长，提高教学水平。

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“巾帼文明示范岗”工作总结

公司营业厅现有工作人员9名，其中8名为女性，占总数的88.9%，于20xx年荣获“巾帼文明示范岗”称号。一直以来，在各级领导关心和指导下，营业厅全体员工努力提高自身素质，以 “巾帼文明示范岗”荣誉为动力，切实贯彻 “把方便送给群众、把麻烦留给自己”的口号精神，改善服务态度，提高办事效率，树立行业新风，实现岗位成才。现将今年工作情况作如下汇报：

一、加强学习，提升队伍素质

作为窗口部门，工作人员素质的好坏直接影响着公司的对外形象，为此营业厅注重加强了职工职业道德教育，充实和完善职业道德规范；定期开展业务技能培训，学习新技术，新知识，交流工作心得，提高业务水平和专业素质。今年x月至12月为提高职工的业务技能，组织部分职工参加营业厅现代化管理培养，经笔试和实践考试，合格率为100%。

二、优质服务，创建服务型集体。

公司营业厅将开展“巾帼文明示范岗”活动与行风建设活动、青年文明号创建活动有机结合，为用户提供优质、便捷的服务，树立公司的良好形象。围绕“创先争优”主题，开展优质服务示范岗活动。此次活动以形式丰富的“宣传周”、“展示周”、“信用周”、“爱心周”等形式贯彻始终，形成周周有活动，日日显成效的强大声势。在活动开展期间，坚持高起点、高标准，以营造良好的服务环境，方便群众办事，提高工作效率为出发点。在服务理念上，大力倡导把为群众服务做作为工作第一职责，把为群众办实事作为工作的第一追求，把群众呼声作为改进工作的第一信号，把群众满意作为衡量工作的第一标准的思想。结合公司行风建设的要求，落实新服务承诺、首问责任制并制定了一系列改进措施。其一强化内部管理。员工上班一律实行签到，挂牌上岗；禁止员工在上班时间串岗聊天；为窗口部门定制了工作服，统一着装上岗。其二完善便民措施。在营业大厅摆放服务指南，公开服务监督电话、服务承诺制、业务受理范围，供用户随意取用，同时，将办事流程和收费标准、水价上墙公示，使用户到哪个部门办什么事，交多少钱，一目了然。其三开展迎峰度夏活动。在高峰供水期到来前，要求营业厅和抄表组相互配合，提前做好长期未缴纳水费用户的催缴工作，尽量避免在夏季用水高峰期停水，给这些用户带去不便。维修组加强对引供水管网的巡查，防止爆管等事故的发生，切实保障供水安全。其四建立短信通知平台，收集用水大户信息，遇重大停水事故及时通过手机短信通知用水户，将停水造成的用户损失降到最低。

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“巾帼文明岗”创建工作总结 “巾帼文明岗”创建活动是一项群众性精神文明创建活动，我院从20xx年起开始在全院开展“巾帼文明岗”创建活动以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以提高医院女性医务人员素质为目的、以倡导卫生职业道德文明为核心、以倡导岗位文明、提高岗位技能和岗位效益为重点；以行业管理规范为标准、以提供优质护理服务为主要内容，始终围绕医院中心工作，深入发展，积极引导医院女性医务人员文明从业、奋发进取、爱岗敬业、成才奉献，不断提高职业道德、社会公德、个人品德和业务技能水平，塑造良好服务形象，展示巾帼风采。

一、 进一步规范保障了“巾帼文明岗”的管理机制

领导高度重视，一是进一步规范了“巾帼文明岗”活动领导小组，明确完善职责；二是将“巾帼文明岗”的活动作为20xx年度的一项重要工作，纳入年初的工作计划中，确保创建成果；三是对全体护士进行思想动员，并多次强调，利用有效地宣传形式加大对内对外宣传；四是结合行业纠风工作，将“巾帼文明岗”活动融入到医院的整体业务工作中。

二、 进一步提升了护理队伍的整体素质和职业道德标准

职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，医院对此一直常抓不懈。在创建“巾帼文明岗”以来，医院领导对护理队伍提出了更高的要求，严格按照“巾帼文明岗”对社会的服务承诺，规范了护士的执业行为，主动接受社会群众监督。

三、 进一步提高了护理队伍的专业技术水平

精湛的护理技术是为广大人民群众提供健康服务的重要保障。医院一贯重视护理人员的继续再教育工作，采取多种形式、多项举措提高全院护士的专业技术水平，有力地促进了全体护士的业务能力，提升了医院的整体专业技术水平。

1、“5.12”国际护士节，全院护士进行了护理三基理论知识竞赛，并选派了三位护士参加东片医院的护理三基知识竞赛，获得了三等奖的好成绩。

2、抓好技术练兵活动，狠抓护理质量。开展了以基础护理理论、基本技能、基本操作为主的“三基”练习活动；组织全院护士进行理论考核二次，每月操作考核一次，要求人人过关，从而不断提高护士的业务技术水平。

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英语组“巾帼文明示范岗”教育培训实施情况 作为即墨市“巾帼文明示范岗”本学年我们开展了形式多样的教育培训活动，在岗人员团结协作，不断进取，使自己的教育教学能力得到了很大的提高。

1． 在岗人员认真学习了新课程标准和先进的教育理念，不断更新教育观念，用先进的理念武装头脑，用符合学生实际有利学生接受的方式方法指导教学，教学质量不断提高。

2． 在学校内部举行了教师基本功大比武活动，从教学过程的每1环节出发。始终坚持集体备课。本学年推选的青年教师在联组优质课比赛中获一等奖，，在即墨市优秀课比赛中获二等奖。

3． 加强课题研究，向课堂45分钟要效率。本学年全组教师齐心协力，加强课题研究，不断进行学习和实验，在教学中注重发挥学生的主体作用，体现学生的主体地位，更好地激发了学生的学习兴趣，取得了可喜的科研成果。本学年有1名教师举行了即墨市公开课，1名教师所写论文《让学生在Free talk中展示才华》在即墨市教育论坛上发表，1名教师的论文《发挥主体作用，体现主题地位》在英语周报20xx年x月初中版发表。

4． 开展了丰富多彩的教研活动。组织学生举行了口语比赛、书法比赛。在教学中注重对学困生的帮助，所有在岗人员每人至少转化了2—3名学困生，同时，重视对优等生的辅导，本学年共辅导3名学生在即墨市英语竞赛中分获二、三等奖。

5． 实施了以老带新，传帮带教师培训活动，老教师和优秀教师制

定了切实可行的带徒计划，加强了对青年教师的指导，使青年教师尽快成为学校的教学骨干。

今后，我们一定要继续加强教育培训，不断提高教育教学质量，充分发挥文明示范岗的带头作用，争取取得更好的成绩。

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“巾帼文明示范岗”20xx年度创建总结

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20xx年，上半年我们开放教育学院共有学生4306人；下半年，开放共有学生4170人。下半年岗位调整后，开放下设二个中心：教学管理中心与学生服务中心，共有岗位17个，其中中层岗位2个，中心主任岗位2个，教学管理员岗位5个，学籍管理员岗位1个，班主任岗位7个，现有工作人员18个。20xx年，我们开放紧紧围绕学校工作部署与工作要求，通过重队伍建设，抓过程管理，强支持服务，切实提高开放教育教学质量，努力做好学校下达的各项工作任务。

全年工作分六部分作简单汇报。

一、加强内部管理，提高管理效率

我们继续深化与明确内部管理职能，在上半年一院两部统筹协

调、相对独立开展工作的基础上，下半年在学校安排下进行部门结构调整，成立了教学管理中心和学生服务中心，我们明确岗位职责，加强岗位培训，严格工作纪律，创设工作条件，完善工作机制，使两中心工作紧紧围绕为教师教学、学生学习提供满意的支持服务的工作目标，有条不紊地开展各项工作，管理效率不断提高。

二、重视学生工作，提升学生对学校的认同感与归属感

我们以学生发展为本，全面体现人文关怀，重视制度与精神文化建设，做到对新生有入学教育、技能培训，建立班委、学习常规、培养习惯；对老生有始学教育、学习分析，平时重视过程管理与思想引导，做好学习规范和考试诚信教育，做好评优评先活动，努力弘扬正气。在学生思想政治工作中涌现出了许多值得颂扬的事例：与学困生结对（孩子小）活动、班主任看望生产女生、上门劝说想退学同学坚持到底、经济困难生给予精神关心与衣物帮助、对写论文有畏难情绪的做好思想动员、家住海宁的学生坚持到校面授我们树立典型大力宣

传。我们还认真仔细做好每学期课程注册工作、成绩管理工作、毕业审核工作。按省电大布置对学籍满6年学生进行预警统计，对未注册学生进行统计与通知，每学期进行新生信息校对，做好免修免考工作、电子拍照及信息输入核对工作，一年2次证书确认工作（一次641人，一次30多人），满二年学生成绩清查工作,等等。我们还重视学生流向统计与对策分析，尽力降低留生率，对重返学校滞留生我们尽可能给予细致的关怀与帮助。

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