2010信用卡分析报告(权威发布).txt7温暖是飘飘洒洒的春雨；温暖是写在脸上的笑影；温暖是义无反顾的响应；温暖是一丝不苟的配合。8尊重是一缕春风，一泓清泉，一颗给人温暖的舒心丸，一剂催人奋进的强心剂腾讯网

腾讯网腾讯网腾讯网腾讯网-

------

----------

--------国内银行信用卡测评报告

国内银行信用卡测评报告国内银行信用卡测评报告国内银行信用卡测评报告国内银行信用卡测评报告

（

（（（（2

2222010

010010010010）

））））

20xx年

7月

测

测测测测评

评评评评背景

背景背景背景背景

信用卡日益改变着人们的消费行为，20xx年数字

100市场研究公司一项数万人的信用

卡使用行为调查显示，信用卡日益融入百姓的日常生活，84%的持卡者在商超刷卡消费，网 购者占

45%,家电市场、家具城占

42%，手机费、电话费占

24%，47%的持卡者进行过积分兑

换，预借现金者达

40%，如果生活中不使用信用卡，有

20%的持卡者认为自己每月的消费支

出会减少

20%，同时有

32%的受访者认为自己的消费会减少，但在

20%以内。使用信用卡后，

对个人信用重视度加强者占所调查总持卡人总数的

57%，其中比较重视的有

39%，极为重视

的有

18%。

信用卡市场快速发展的背后是激烈的竞争。在数字

100市场研究公司的调查中，有近三

成的持卡者认为各行信用卡没有差别，有五成以上的持卡者认为各银行信用卡有一些差别， 认为有较大差别的持卡者仅占总调查人数的

12%左右。

为帮助持卡人更多的了解信用卡市场现状，同时为各大银行的信用卡营销提供有益的借 鉴，腾讯网和数字

100市场研究公司共同发起本次信用卡测评。持卡人素质的提升会对发卡

行提出更高的要求，各信用卡中心在更高的服务要求下才能创造更优质的用卡环境，促进产 业的健康发展。

…… …… 余下全文

信用卡系统建设方案分析报告

 

省农信联社领导：

根据前期与国内主要信用卡系统厂商和外包托管服务商的交流沟通、赴信用卡业务开展比较先进的银行现场调研，以及7月份银行业信息科技风险管理高层指导委员会主持召开的《浙江省农信联社信用卡系统建设工作专业指导研讨会》的专家意见，项目组（项目组成员详见附件一）总结出目前主流信用卡系统的建设模式可分为三类：外包托管模式、购买成熟产品联合开发模式、购买成熟产品并实施模式。本文将逐一分析基于这三种模式建设独立信用卡系统的优缺点，汇报如下。

一、前提

目前，项目组已经完成对国内四家主要信用卡系统厂商（厂商列表详见附件二）的基于开放式平台信用卡系统的POC测试（Proof of Concept，是业界流行的针对客户具体应用的验证性测试），测试报告详见附件。根据测试结果，这些信用卡系统虽然在性能方面有差别，但基本能满足我省农村合作金融系统5年1000万张信用卡发卡量的业务中长期规划；满足本外币多币种支持和灵活分期付款等目前丰收信用卡系统暂时不能实现的业务需求；符合从账务核心业务系统剥离信用卡的技术架构要求，因此本文的前提是“基于三种不同模式建设的信用卡系统在功能、性能、稳定性和安全性等方面均能满足我们需求，其差别主要存在于投入成本、人员需求、建设周期、建设难度、品牌效应等方面”。

二、外包托管模式

（一）基本情况。外包托管模式，即由信用卡系统外包托管服务商为客户银行提供一整套信用卡系统外包托管服务，包括系统开发、硬件部署、系统运维、后续需求分析、数据分析等方面服务，客户银行只需接入外包托管商的信用卡系统即能实现完成发卡及运营。目前国内最主要的信用卡外包托管商是银联数据服务有限公司（中国银联的子公司，以下简称银联），已有128131家机构（包括中小型股份制银行、城商行和农信联社等）通过银联数据外包服务发行信用卡，另外通联金融、农信银也逐步开始对外提供外包托管服务。我们前期主要与银联进行了沟通，赴银联的客户现场进行访谈（兴业银行、浦发银行、江苏农商行），并完成对银联信用卡系统的POC测试，其基本情况如下：银联信用卡系统基于开放式平台，使用oracle数据库，目前总发卡量约为50005200万张。外包托管服务收费包括初始建设费（一次性投入约300万元）和年度运转费（卡账户费按发卡量每张每年在2元—20元、卡交易费0.2元每笔、短信费0.06元每条、数据提取和需求客户化费用按需）等两大部分。银联承诺为客户提供T+1天的次日信用卡数据、报表等，以及T+0.5天的半准实时欺诈侦测等风控功能，并有专门团队负责处理客户的个性化需求。

…… …… 余下全文

关于信用卡使用情况调查的统计分析报告

一、调查设计

1、调查时间：本次调查的时间从20##年12月24日开始，截止至20##年1月5日正式完成，历时13天。

2、调查方式：本次调查活动我们采用了问卷调查法，访谈法收集了大量的一手材料，同时我们还通过网络、报刊收集了大量与之有关的二手材料，这些一手资料和二手资料为我们调查报告提供了大量的宝贵经验。此次调查所使用的调查问卷共140份，采用的是随机调查的方式。

3、调查对象：主要是以20岁到40岁的青年人群为主,本科及以上学历的人群占大多数。

4、调查地点：南京新街口、夫子庙

5、调查目的：了解消费者如何使用信用卡，帮助消费者正确使用信用卡。

二、报告提要

据有关数据调查显示，中国信用卡发行量20##年约为300万张，而到20##年底，达到5000万张，即使在金融危机影响下的20##年，也已经达到近1.3亿张,截止20##年12月，我国信用卡发行量已经突破3亿。可见，信用卡市场将是一个十分具有前景的潜力市场。

随着国内经济的大力发展，尤其是在金融危机后，中国政府鼓励消费的政策实施，我国目前已处于消费的升值期。饮食、服装、电子产品等方面成为信用卡消费热点，因此信用卡方便快捷的消费方式、超前消费的理念受到了大多数人尤其是年轻人的追捧。然而，信用卡是对中国传统观念的挑战，而如何从正面健康的引导，树立起新一代人正确的理财与消费观念，是包括教育机构、发卡银行在内的所有社会成员应当思考的问题。

20##年12月24日起，我们调查小组对南京地区信用卡使用情况进行了问卷调查。截止1月15日共有140人参与调查，其中男性占到了46.8%，女性占到53.2%；年龄段以20岁到40岁的青年人群为主，本科及以上学历的人群占大多数。

三、调查数据整理

1您的性别

A男    B女

…… …… 余下全文

中国信用卡行业产销调研与投资商

机分析报告（2014-2018）

出版时间：20xx年

正文

根据中国人民银行发布的统计司据：截至20xx年第一季度末，全国累计发行银行卡36.94 亿张，同比增长19.06%，增速较上年同期放缓2.47 个百分点。其中，借记卡累计发卡量33.51 亿张，同比增长19.18%；信用卡累计发卡量3.43 亿张，同比增长17.85%。银行卡人均持卡量为2.73 张，信用卡人均持卡量为0.26 张。

?

?

?

?

?

? 【来 自】 【关 键 字】市场调研 行业分析 投资评估 前景研究 【出版日期】2014 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价 格】纸介版：7200元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元 【订购电话】全国统一客服务热线：400-007-6266(免长话费) 010-86825716

截 至第一季度末，信用卡授信总额为3.66 万亿元，同比增长31.36%；信用卡期末应偿信贷总额为1.35 万亿元，同比增长79.77%。信用卡卡均授信额度1.07 万元，信用卡授信使用率达到36.94%，较上年同期上升9.95 个百分点。信用卡逾期半年未偿信贷总额170.33亿元，较上季度末增长16.19%；信用卡逾期半年未偿信贷总额占期末应偿信贷总额的1.26%，占比 较上季度末下降0.03个百分点。

中 国报告网发布的《中国信用卡行业产销调研与投资商机分析报告（2014-2018）》内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行 业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合 了行业所处的环境，

从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行研究分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局， 规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之

…… …… 余下全文

信用卡使用情况调查

　　据调查显示，2003年，中国信用卡发行量约为300万张。而到2006年底，达到5000万张，即使在金融危机影响下的2008年，也已经达到近1.3亿张。截止2009年12月，我国信用卡发行量已经突破3亿。信用卡市场将是一个十分具有前景的潜力市场。

当前，中国人的信用卡使用主要有以下五个特点。首先，信用卡的消费群体主要是青年人。61.5%的信用卡用户处在25岁到34岁之间，且主要以本科生与研究生为主。第二，信用卡消费金额普遍在3000元以内。据调查显示，74.6%的信用卡用户月均信用卡消费金额在1000元以下。消费金额在1000元到3000元的占18.8%。此数据反映大多网友持卡消费在理性消费范围内。第三，许多消费者都是因为方便实惠的原因选择信用卡。有调查显示，在办理信用卡的原因中，因方便时尚而办理的人占46.8%，出于信用卡先消费后还钱特征而办理的人占20.4%，想要用积分免费获得礼物的占14.8%。第四，目前部分消费者手中持卡过多。调查资料显示，有83.6%的消费者拥有一张或两张的信用卡，拥有两张以上信用卡的人数占16.4%。而最良好的消费方式是持有一张信用卡。第五，消费者主要的刷卡领域集中在超市、服装、网购及电子产品的购买等。尤其是网络购物。

关于信用卡的条款，其实很多用户对它的了解较少。73.6%的消费者清楚年费及其免除方式，但只有少部分用户可以更全面的了解信用卡。比如，只有40%的消费者对转账和异地存取款手续费较清楚，27.4%的消费者清楚滞纳金，41%的消费者清楚透支利息，46.8%的消费者对挂失销卡业务较清楚。

　　 关于消费者对信用卡的满意度，据调查显示，收入越高的人群其满意度越低，而教育程度也与其满意度成反比。收入少于1000元的群体，满意度89％；收入在1000元到2000元的群体，满意度为84％；收入在2000元到3000元的群体，满意度为77％；收入在3000元到4000元的群体，满意度为72％；收入高于4000元的群体，满意度仅为65％。从整体的满意度上看，上海的信用卡持有者满意的占了73％，北京的信用卡持有者满意的则占到51％。在满意的人群中，50%的消费者对信用卡银行网点多比较满意，36。4%满意与额度大，28.2%满足于还款方便。

…… …… 余下全文

合川大学教师信用卡使用情况调研报告

一．报告提要

我国信用卡市场虽然已经初见雏形，但与境外成熟信用卡市场相比，我国信用卡市场的市场规模还很小。不过中国信用卡的增长速度却非常惊人：以标准贷记卡为例，2004年增长83%，2005与2006年都达到了100%。预计到2010年中国信用卡将突破一亿张。而未来的五到八年内，中国信用卡贷款将达到九十亿到一百二十亿美元的规模。

教师，是一个收入稳定的群体，他们是社会上素质相对较高的人群，他们是社会、经济发展的重要力量，也成为消费的主要人群之一。然而，老师们会正确使用信用卡么？他们了解信用卡的条款么？所以，本小组以合川教师为调研对象，了解其信用卡消费情况。

二．概况描述

高校教师信用卡市场将是一个十分具有前景的潜力市场。通过调查我们可以得出，绝大部分教师都使用信用卡，这说明信用卡在大学教师中产生与流通是不可避免的。大学教师知识结构高，这个群体是社会的中坚力量，他们对新鲜事物的接受能力也比较强，应用新产品的意愿也比较强。信用卡是对中国传统观念的挑战，而如何从正面健康地引导，树立起新一代人正确的理财与消费观念，是包括教育机构、发卡银行在内的所有社会成员应当思考的问题。

三．调研设计

（1）调研时间：本次调研的时间从2009年3月22日开始,截止到2009年4月1日正式完成,历时10天

（2）调研方式：本次调研活动我们采用了问卷调查法,访谈法收集了大量的一手资料,同时我们还通过网络收集了大量与教师信用卡消费相关的二手资料.这些一手资料和二手资料为我们调研报告提供了大量的宝贵经验。此次调研所使用的调查问卷共120份,采用了随机调查的方式,回收率为100%

（3）调查对象：主要是目前在合川几个院校任教的大学教师

（4）调查地点：合川三大学教室及办公室

（5）调研目的：了解教师群体如何使用信用卡，并根据问题提出建议和对策，帮助教师正确使用信用卡

…… …… 余下全文

中国消费者信用卡用卡习惯调查

您好！为更好的为您提供信用卡的相关服务，我们为XX银行做一个市场调查。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，您的意见对我们很重要。谢谢您的合作！

调查时间：调查地点

姓名：性别：

出生年月：联系方式： 1、您是否使用信用卡

1. 有（请跳至4题回答）

2. 否（请回答2、3题）

2、您不使用信用卡的理由

1. 手续费收取偏高

2. 担心支付不安全

3. 担心使用信用卡花钱太多

4. 对信用卡使用不了解

5. 其他

6. 不需要

7. 习惯使用现金

8. 不打算申请

3、如果您要办信用卡下列哪些是您优先考虑的

1. 还款便利性

2. 安全性

3. 信用额度高低

4. 银行形象

5. 国内外通用便利性

6. 预借现金额度高低

7. 其他

4、有关信用卡犯罪的报道对您开通和使用信用卡有无影响

1. 有点影响

2. 没有影响

3. 影响比较大

4. 影响严重

5、请问你的月收入状况如何

1. 1-3000

2. 3000-5000

3. 5000-8000

4. 8000-10000

5. 10000以上

6. 其他_____________

6、请问您每月平均刷卡消费（不包括取现）金额约在多少元 1 、1-500

2、500-1000

3、1000-3000

4、3000-5000

5、5000以上

7、您是否曾经使用过预借现金功能

1. 否

2. 是

8、您是否曾经使用延期缴款功能

1. 否

2. 是

9、您是否曾经使用过分期付款功能

1. 否

2. 是

10、您是否知道部分信用卡刷卡有积分奖励计划

1. 是

2. 否

11、您曾经兑换过积分之商品或服务么

1. 否

2. 是

12、您认为积分奖励是否会促进您使用信用卡支付的意愿

…… …… 余下全文