篇一 :餐厅实践报告

餐厅实践报告

这个暑期,我决定选择酒店打工,最后选定到的酒店,是我市的一家三星级酒店。

餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部、西餐部和酒水部。我们5人被分成了2组,分别在不同的部门,并且每10天换一次部门,这样有利于让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理等一系列流程。酒店的这一做法让我感到非常的满意的。我们组的2个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我说。看来,我得真的要做好思想准备啊!

中餐厅的工作确实如前人所说,“辛苦!‘酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备听从领班的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜这些所谓的必须做的本质工作外还得兼职勤杂工。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是九小时工作制,而且每天还得加班1小时左右(没有加班费)。刚开始工作的前三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事 就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

员工代表整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业知同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都是那样热情友好,他们并没有因为我是打工生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己的角度来看问

题,因为他们讲述的是“老百姓的心思话。这也是酒店上层领导所缺乏的素质之一!

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篇二 :餐厅年度总结报告

转眼间,20xx年已逝去了半年,时光飞逝,在上半年中,我们紧跟随着总公司领导的政策方针“人人都是经营者”不断进行管理工作的调整,紧跟随着“李总”打造学习精神与团队的激情的思想,紧跟随着“王总”踏踏实实做人,勤勤恳恳做事的原则,在全体员工努力下,在上半年中,义龙店在做人、做事、学习、团队、经营上都有了很大的进步与提升,

现将工作汇报如下:

一、上半年中取得的成绩。

1、营业额(省略)

2、创新高次数共11次,其中中厨3次,早茶2次,小吃4次,整店2次。公司特别奖“在上半年中获得了21次。

3、上半年竞岗比赛中,义龙店提岗了两位领班、两位部长、加入了两位大学生部长。

4、在总公司设立的“全勤奖”中,很多员工自我要求管理,争取每月拿到全勤奖,提高了员工纪律方面。

二、上半年中做了哪些工作?

1、提倡“人人都是经营者”进行管理工作的调整,由每个管理人员负责不同的管理任务来进行经营,由此锻炼出每个人“当家”的能力与责任,数字证明,在营业额上涨的情况下,陈娇娇领班管理的“停车费用”下降,谢小丹部长管理的“水电费、物耗”有所下降。

2、坚持会议的召开,每月9号的员工大会,不定期的管理会议,管理座谈会,员工月底座谈会,提供平台给员工,表现自己,让大家在会议中能够及时把自己的想法与建议进行沟通,取得的效果是,针对工作中不足之处及时改进,明确下一步的工作目标性,在每次的会议平台中发现与别人的差距,从而进步。

3、卫生的加强,我们深知,从事餐饮服务中,“卫生是重要因素之一”我们的经营理念是“市民厨房,良心品质”,所谓良心,就是要为客人负责,让每一位来到东路基消费的顾客能够舒服,放心,我们努力营造一个良好的环境提供给顾客,要求每个部门定时进行大扫除,如生产部门每个星期天,由王延年部长负责的楼面及收银,由陈梅部长负责的后勤、每月定为13号、28号进行大扫除, 并且在每天的日常管理中要求上8点班的管理人员针对早班的卫生工作进行检查,评分,不符合标准的给予处罚,取得的效果是餐厅卫生环境受到客人好评。

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篇三 :餐厅设计调研报告

餐厅设计调研报告

一、 背景概况

近数十年现代室内设计作为一门新兴的学科,在我国迅速兴起,它是指人们有意识地对自己生活、生产活动的室内进行安排布置,甚至美化装饰,赋予室内环境以所祈使的气氛.随着经济的发展,人们鉴赏水平的提高,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内设计与餐饮业有了不解之缘,也由此衍生出了中餐厅,西餐厅,快餐厅,自助餐厅等.为了更好的学习餐厅设计,抓住市场的整体走势,我组对烟台个类餐厅进行了深入的调查,具体情况如下:

二、 调研目的及内容

(一)调研目的

1、 了解餐厅的种类,以及环境特色。

2、 掌握设计各类餐厅的基本手法,以求对就餐环境的营造有一个初步的了解。

(二)调研内容

1、赴实地进行考察,精心选择典型餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。

2、依靠所学专业知识,进行

餐厅设计调研报告

息的收集、

提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。

3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。

(三)调研起止时间:

2010.3.1—2010.3.6

(四)调研主要人员:唐正声,于安亮,张哓风,温茜

(五)调查采用方法

实地考察法,资料查询法

三、调研的基本情况

(一)餐厅的概念及分类

餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般大众提供食品、饮料等餐饮的设施或公共餐饮屋。 随着时代的进步餐厅呈现出多样化的局面,按菜肴特色可分为;中餐厅、西餐厅。按就餐

对象可分为:外宾餐厅、贵宾、内部职工餐厅等。按服务方式可分为;零点餐厅、自助餐厅、快餐厅等。

不同种类的餐厅具有不同的功能。

1、 中餐厅:以供应中式餐点为主的餐厅。

2、 西餐厅:以供应美式、法式或俄式餐为主的餐厅。

3、 外宾餐厅:主要是用来接待外国来宾。

4、 零点餐厅。为散客提供适合个人口味随意性点菜或小吃的餐厅。

5、 。食品分类放置,客人凭券入厅后可自由选食;也有客人入厅后自由

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篇四 :餐厅开发可行性分析报告

                    

      

报告人:08工商企业管理3

沈浩骏

报告日期:20##913

 前   言

上周,我们工商企业管理第3组所有成员齐心协力顺利完成了上海长乐路情侣主题餐厅营销调研。根据小组调查结果,我们把自己的创业项目确定为“情侣主题餐厅”开发,在上海长乐路999号开一家情侣主题餐厅,投资100万。

我组选择这一项目的理由在于餐饮是一个幅员辽阔的市场,从街边小店,到上规模的中高级餐厅会所,所谓民以食为天,各类餐饮场所成为现代社会人们消遣吃饭时的主要途径。随着改革开放,除了满足自身生理需要填饱肚子,精神享受上的需求越来越成为人们共同的需要。因此,具有浓厚精神色彩的主题餐厅的发展潜力是无限的,虽然在竞争的威胁会有很大的压力,但通过我们自身的努力,在上海这块庞大的餐饮市场上能够夺得一分天地。

随着时代的发展,市场经济竞争十分激烈。作为一个人才辈出的年代,我们当代大学生的今后就业的形势想必一定很严峻。然而,对于我们当代大学生而言,只有理论基础没有实践经验,成为了我们大学生面前的沉重障碍。因此,在校期间能够通过实训的机会来亲手实践教学的机会,让我们早步入市场进行锻炼,多掌握营销的实际经验,为将来能够找到一个不错的就业岗位,作好铺垫准备。为此,我们组织对这一项目的可行性分析是十分必要的。

我们第3小组在前期市场调研的基础上,利用这周空余的时间,借助老师的教学参考,自己动手在网上查找各种资料,认真分析研究开发项目,发挥团队合作精神,团结一致,群策群力,共同努力,终于完成了《“上海长乐路情侣主题餐厅”开发项目可行性报告》。

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篇五 :餐厅设计报告书

餐厅设计报告书

考察地点:观前川福火锅店     考察重点:室内装修      考察时间:2012.10.25

考察分析:川福火锅为一家中型火锅店,位于人流量较大的观前街,其室内总体装修偏中式方向,采用了大量的黑色红色配以少量灰色调来体现火锅热闹火热的氛围.火锅店内以散座为主,因为火锅是一个聚餐形式为主的运营形式,所以六人桌八、人桌较多,四人桌靠近视觉较好的窗口,两人桌则较少且位于餐厅较偏一点的位置,更大型的八人到十二人的桌子则以半包间的形式体现,采用大量的实体半隔断与白色镂空花窗隔断交替的形式表现,其灯光可以射进餐厅大堂,与之交相辉映形成整体,隔而不断,增大室内视觉空间。再大一点的十二人以上的包间则只有一两间,采用全封闭形式,适合同学聚会过生日等大型聚会。

   主厨房位于餐厅最内部,配菜室则紧随主厨房在前面,与餐厅散座区用镂空隔断分开,全透明玻璃日光灯照射,明档形式让顾客可以简约看到其操作,也很符合走菜流程。灯具多采用红色中式造型跟西式吊灯,顶部灯具跟地面石材铺设都配合餐桌形式划分不同区域,地面铺设也是采用耐脏的浅啡网花色大理石。顶部用大量黑色杉木格栅与少量白色乳胶和特殊区局部镜面吊顶。考虑到卫生及人流量问题餐桌椅多用深色为主。

   入门区设有一个小型等待区墙体则用了红色布艺软包,显得更加舒适安逸,与门相对的则是具有传统中国风味的“福”字屏风,也是这店面的主题精神,更好的展现给路人和顾客。收银区紧靠大门也直对整个就餐区便于顾客结账。

个人意见:因为大量采用了黑色虽然便于打扫但也会隐藏很多污垢,且白天进去会有点灰暗,压抑,建议可以多配点素色装饰。

  

策略规划:1.确立餐厅主营方向,对参考图片进行具体分析。

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篇六 :餐厅的可行性报告

莎络——法式西餐厅投资计划

            可行性研究报告

目录

一、项目概况……………………………………2

二、“莎络”西餐厅风格………………………2

三、餐厅人员配置………………………………2

四、菜单设计……………………………………3

五、宏观分析……………………………………3

六、微观分析……………………………………4

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篇七 :餐厅调研报告

餐 饮 空 间 设 计

调研报告书

专业名称      环境艺术设计         

班级学号              

学生姓名                    

设计课题        中餐厅               

完成日期      2014.6.5            

美术学院

0 一四

调研报告

一 导 言

调研时间:2014.6.1

调研地点:天堂鸟、小南国

调研方法:实地考察、上网、文字资料

考察内容:中餐厅

调研目的:了解企业文化,中试餐饮文化,饭店内部设计,是否满足公共餐饮空间使用功能、精神功能、适应性等要求。通过调研,实地考察并对具体案例具体分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识该注意的问题,为接下来的中餐厅设计打好基础。

二 课题基本情况介绍

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篇八 :餐厅调研报告

餐厅调研报告

一、调查时间:20##年10月26日

二、     调查地点:西安市太乙路和交大南门

三、     调查内容:餐厅室内的设计,以及里面餐桌布局 ,灯光的照明等 。 

  室内设计作为一门新兴的学科,尽管还只是近数十年的事,但是人们有意识地对自己生活、生产活动的室内进行安排布置,甚至美化装饰,赋予室内环境以所祈使的气氛,却早巳从人类文明伊始的时期就已存在。在设计中需要有这样几大要素:1.空间要素,空间的合理化并给人们以美的感受是设计基本的任务;要勇于探索时代、技术赋于空间的新形象,不要拘泥于过去形成的空间形象;2.色彩要求,室内色彩除对视觉环境产生影响外,还直接影响人们的情绪、心理。科学的用色有利于工作,有助于健康。色彩处理得当既能符合功能要求又能取得美的效果。室内色彩除了必须遵守一般的色彩规律外,还随着时代审美观的变化而有所不同;3.光影要求,人类喜爱大自然的美景,常常把阳光直接引入室内,以消除室内的黑暗感和封闭感,特别是顶光和柔和的散射光,使室内空间更为亲切自然。光影的变换,使室内更加丰富多彩,给人以多种感受;4.千变万化要素,室内整体空间中不可缺少的建筑构件、如柱子、墙面等,结合功能需要加以装饰,可共同构成完美的室内环境。充分利用不同装饰材料的质地特征,可以获得千变完化和不同风格的室内艺术效果,同时还能体现地区的历史文化特征; 5.陈设要素,室内家具、地毯、窗帘等,均为生活必需品,其造型往往具有陈设特征,大多数起着装饰作用。实用和装饰二者应互相协调,求的功能和形式统一而有变化,使室内空间舒适得体,富有个性;6.绿化要素,室内设计中绿化以成为改善室内环境的重要手段。室内移花栽木,利用绿化和小品以沟通室内外环境、扩大室内空间感及美化空间均起着积极作用。

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