京滨园区京东实习报告

【实习目的】本着教学结合实际的原则，为了使学生更加深入了解本专业所学的知识，体验实际工作与理论知识的差别，强化学生理论结合实际的能力，增强学生的社会生存能力，为即将毕业的学生提供一次提前了解社会工作的机会，特此安排此次实习。

【实习时间】20xx年10月18日至20xx年11月16日

【实习单位】京东商城华北区京滨工业园

【实习单位介绍】

京东商城是一家拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过一亿。20xx年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。

零售市场截至20xx年12月底，中国网络零售市场交易规模达23205亿元，同比增长64.7%。国内最大的两家电商公司，阿里巴巴和京东商城，阿里巴巴20xx年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。

高速发展的京东商城获得了多项殊荣，"中国企业未来之星"、"2008中国最具投资价值企业50强"、"年度商业模式10强"、"20xx年度网民最喜爱的网上购物商城"、"2009中国最具投资价值企业50强"、"20xx年度北京十大商业品牌"、"2010德勤高科技高增长中国50强"、“20xx年最具信赖的电子商务网站”、“20xx年中国企业成长百强榜”、“20xx年度世界最佳纯网络零售商奖”、“2010-20xx年中国最佳B2C网络购物平台” 等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。

京东商城无论在访问量、点击率、销售量及行业影响力上，均在国内B2C网购平台中首屈一指。飞速发展和广阔前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。20xx年，京东商城获得了来自今日资本千万美元的融资。20xx年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资，为京东商城的高速发展提供了资金保障。20xx年初，京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资

…… …… 余下全文

京东商城案例分析报告

一、京东商城的基本情况

1、简介

    京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等13大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。20##年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%。京东商城20##年全年实际交易额为34亿美元（210亿元人民币），同比增长率为105%，连续12个季度蝉联行业头名。

360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

2、主要商品   

    京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、 办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健 康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。

3、主要服务

   京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出 了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了 消费者的利益。

…… …… 余下全文

京东商城经营现状调查报告

一、 调查背景

20xx年，在电子商务领域最令人关注的莫过于京东商城CEO刘强东提出的电子商务领域的发展方向是从纯粹的电商逐步到电子商务与自建物流体系的结合，并使其成为网上零售商城的核心竞争力。如果说阿里巴巴集团前任总裁马云是之前电商领域的风云人物，那么之后的刘强东将成为受世界瞩目的电商界的又一大传奇。其以后的发展状况到底会怎么，这都是我们非常期待得到答案的问题。

二、 调查目的

为了更加详细地了解京东商城以后的发展趋势及这一创新性先进性想法得以实现的社会及自身的条件是否已经具备。

三、 调查时间、地点

20xx年6月10日 深圳龙岗京东商城分公司职员处

四、 调查方法

座谈会、网上查找资料。

五、 调查情况

基本状况：京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%。连续12个季度蝉联行业头名。

京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。其目标客户，从需求上分析是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群；从年龄上分析主要顾客为20岁-35岁之间的人群；从职业上分析主要是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。京东的核心能力方面，产品价格较低，通常比别人要便宜10%；京东的物流服务很快捷，基本上是在一座城市里，当天订的货，第二天就能到了。在线服务也很是周全，京东为消费者提供正品行货、机打#5@p、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的权益。除了传统的售后服务外京东拥有自己的特色服务：商品拍卖、家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换、上门服务、延保服务、DIY装机等，满足了顾客的不同需求。

…… …… 余下全文

哈尔滨职业技术学校

京东顶岗实习总结

实习单位：北京京东世纪信息技术有限公司 系部：现代服务学院

专业：物流管理

姓名：紫瞳心心

学号：12号

20xx年7月7日

第一部分 实习单位简介

通过这次的实训，我了解到京东光辉的业绩与成就，京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称），360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。京东配送增值服务，有“211限时达”、“次日达”、“晚间配送”、“预约配送”等，近期还有一些地区上线“311限时达”服务。 “211限时达”承诺：当日上午11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），第二天15：00前送达。 良好的客户服务意识，质朴的用人理念、忠诚的创业等等，京东连续8年创造200%的增品，有8000万注册用户，日均浏览量1.5亿。这 充分证明了京东商城网360BUY京东商城的诚信经营获得了广大客户和同行的认可。

第二部分 实习岗位基本情况

京东有服装仓、食品母婴仓、图书仓、平台仓等，京东仓库流程分为入库，生产，出库，入库包括，收货组，复核组，上架组，理货组，订单问题处理组，退货组，还有个高值组和内配组，生产包括，拣货，复核，打包，出库包括分拣和发货。我被分到了食品母婴仓的盘点员。工作就是盘点、保持通道整洁无垃圾，盘点时出现差异需要去进行平库进行登记。我感觉做一名盘点员首先要细心，以平静的好心态去面对那些货物。只有这样才可以做好工作。

…… …… 余下全文

我们小组这次实践训练去了几个我国当下最热门的几个电子商务运营模式的网站，如：淘宝网，京东商城，一号店。这个几个网站都是国内知名度很高而且有着典型电子商务模式运营的著名网站，而且最突出的特征是其日营业额都很高而且不管是从其网站排布方式还是物流服务以及售后服务都安排的十分妥当！

我们小组商业活动目标是希望在这几个电子商务运营的网站上开设自己的网店并能取得较高的销售额和较高的客户信任度和诚信度。本小组的运营内容是在自己的网店上出售当下几款比较热门的商品，小组一共四人组成，一人负责上货前的找货和联系卖家和进货，一人负责数码相机拍照整理上传自网店，再一人负责随时答疑顾客的问题以及处理订单，最后一人负责售后服务。整个网店的门面阵列排布是由小组内所有人在一起商议决策之后定夺的。

我们小组旨在建立一个出售产品的网站而不是商业服务网站，当然了建立这几个网站的初衷即是利用电子商务的运营模式来建立这个网站，利用电子商务模式的原因有以下几个：

1、顺应当下社会的潮流发展，当今社会，电子商务的模式渗透在社会领域的各个方面尤其是在网上购物这个section，所以利用这个电商模式是再好不过的选择也是顺应大势的抉择而并非盲目从众。2、电子商务在网上购物这块运营广泛而且特别方便快捷，以前是必须在电脑上操作但是现在是智能机的4G的时代，只要有了手机随时随地能够网购，并且操作流程简单迅速。3、电子商务已经成为大众的一种生活方式，我们必须要迎合大众的口味和方式，大众已经习惯了这样的模式，如果套用别的方式来经营只会变得冷门。

以上就是我们小组的实践训练报告内容，我们希望通过自身的经验和努力打造一个属于我们自己的电子商务小时代！

…… …… 余下全文

湖北交通职业技术学院

毕业实践报告

京东商城实习报告

系   部：管理工程系

专   业：物流管理

班   级：110433

学   号：110403308

学生姓名：张浩

指导老师：任翔

湖北交通职业技术学院

毕业实践报告成绩评议表

目录

摘要

一、实习的时间、地点、岗位………………………..

二、实习单位简介……………………………………..

三、实习岗位的工作流程及实习内容…………………

四、实习过程中遇到的问题建议……………………….

五、实习心得体会………………………………………

致谢……………………………………………………….

摘     要

随着大学3年的学生生涯即将结束，在即将去实习的时候，我有幸的被京东商城武汉京东世纪贸易有限公司录取，在经历了搬仓和分仓之后我现在也是一名京东的元老级的员工了。

在这里上班发现在这里处处都是我的同学以及朋友，我的领导以及同事都是和我年纪差不大的人，因此在这里上班心里自热而然的感觉到很轻松。

作为实习生我发现这里的工资是相对于其他公司而言工资较高的一个企业，而且在这里有充分的发展平台，每年都会有人事竞聘，所以总而言之这个企业是比较适合我的。

京东商城实践报告

一、  实习的时间、地点、岗位

时间：20##年6月至20##年4月

地点：武汉京东世纪贸易有限公司

岗位：理货员

二、实习单位简介

武汉京东世纪贸易有限公司地处东西湖区高桥产业园台中大道特1号，注册资金为7000万元，联系人是刘强东，公司成立于20##年，企业类型是有限责任公司。目前主要经营机械设备、五金交电、电子产品、办公用品、照相器材、计算机软、硬件及辅助设备、化妆品、卫生用品、化工产品、体育用品、纺织品、服装、日用百货、家具、金银珠宝首饰、I类医疗器械、保健食品、建材、工艺礼品、玩具、汽摩配件、工量具、仪器仪表、陶瓷制品、卫生洁具、塑胶制品、饲料、花卉、建筑材料、装饰材料、通讯设备的销售；自营或代理各类商品或技术的进出口业务；软件的研发及设计；为工业企业提供仓储服务；维修计算机、手机、家用电器，计算机网络技术开发，承办会议展览，翻译。而我实习所在的仓储部地处于蔡甸区大旺路捷利物流园，是京东在华中区网上购物商品的聚集地。

…… …… 余下全文

目录

目录... 2

前言... 2

一、实习目的... 2

二、实习时间... 2

三、实习地点... 2

四、实习内容... 2

实习二、B2C业务实习、B2B业务实习... 2

实习三、C2C业务实习、网上拍卖体验... 5

实习四、网络营销实习... 7

实习八、网上订房、订票... 9

实习九、电子商务物流配送... 11

实习十三 静态网站页面设计初步... 12

五、实习总结... 14

六、实习感受... 14

1、成绩与收获... 14

2、问题、不足与建议... 15

前言

     随着网络科技和现代科技的飞速发展，电子商务在社会中的地位不断上升，电子商务的迅速发展及表现出来的对经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛专注。互联网以蓬勃的发展速度席卷全球，它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动。网络改变了竞争，也改变了企业的经营模式和管理理念。此次实习包括以B2C电子商务为主要研究对象，以京东商城为例，介绍了京东商城的商业模式、业务模式等内容。

一、   实习目的

     电子商务实践、理论变化很快。涉及的知识面较广，技术性、实践性突出。《电子商务综合实习》将《电子商务》、《网站建设》、《电子商务物流》以及营销、IT技术等整合在一起。通过实习掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。

本课程实习目的在于掌握电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。

二、   实习时间

大二下学期（20##年上半年）

三、   实习地点

2号综合办公楼206机房

四、   实习内容

实习（二）、B2C业务实习、B2B业务实习

…… …… 余下全文