总结
? 总结的含义
? 总结的目的
? 总结的对象
? 总结的内容
? 总结的格式
总结的含义
? 总结是回顾
? 总结是反思
? 总结是整理
? 总结是对工作的一种肯定与否定
? 总结是延续,是新的开始,不是结束
? 总结是有针对性的,有典型性的
总结是一种态度、思考和行动的结合体。
总结的目的
? 吸取经验,认识不足
? 为下一步工作开展奠定基础
? 为制定计划奠定基础和提供修正的依据
? 将好的做法保留下来,将不足之处予以改进
总结的要求
? 总结要精炼、要切中要点
? 总结要有针对性,要有典型性
? 总结要切实能改善工作,并带来成效
————————————《贞观政要》 唐*吴兢
总结的内容
? 对事的总结
– 工作目标
–日常工作
– 临时事宜
? 对人的总结
– 部门的协作状况
– 人员的效率状况 吸取经验 修正 寻找依据 进化日本翻译史上的第一部作品。
– 人员的精神状态
总结的格式一(仅供参考)
? 工作目标的总结(重点工作内容)(员工工作成效与团队协作的直接反映) – WHAT:做了什么
– WHO:谁做的
– WHERE:在哪做的
– WHEN:什么时候完成的
– HOW:做的怎么样(工作效果的评估)
– 分析原因,总结经验
总结的格式二(仅供参考)
?日常工作的总结(员工工作有序性与条理性的直接反映)
– 是否有问题
– 分析原因,总结经验
? 人员总结
– 以团队的组合来分析会更全面和有效
? 工作改善情况
计划
? 计划的含义
? 计划的目的
? 计划的对象
…… …… 余下全文