万达商管运作模式：组织结构|薪酬考核|管理职责

　　万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。

　　一、万达集团总体架构

　　万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。

　　万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。

　　二、万达商管组织架构 

　　三、万达招商运营中心架构 

　　四、万达商管项目经营管理

　　万达商管之项目经营管理，包括项目经营分析（现金流分析）、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面，其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。

　　1、时间要求

　　新项目：项目摘牌后30天内

　　老项目：每季度首月10日前进行修订，每半年会审一次

　　责任部门

　　股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合；

　　项目公司财务部负责部门、其他部门配合。

　　上报内容：项目现金流分析表、开发计划表（包括关键节点、面积指标、成本收益）、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。

　　流程要求

　　计划部（发出指令）——项目公司（编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表）——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部——最终定稿——OA上报股份公司——计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总——形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》——汇报

…… …… 余下全文

万达集团20xx年度工作总结与20xx年工作计划

一、20xx年工作成绩

（一）超额完成全年任务

20xx年万达集团资产达到3800亿元，同比增长27%；收入1866.4亿元，完成计划的104%，同比增长31%，不包括投资收益在内，预计经营净利润125亿元。万达连续8年保持环比30%以上的增速，如果20xx年、20xx年继续保持这种增速，那么万达将创造世界商业史上的一个奇迹：大型企业连续10年保持30%以上的增长。

商业地产公司收入1456.2亿元，完成计划的106%，同比增长32%。其中地产业务收入1262.5亿元，同比增长24.5%；回款945亿元，完成计划的101%，同比增长24%；竣工入伙845亿元，完成计划的99%，同比增长57%；新增持有物业411.9万平方米，同比增长31%，累计持有物业1703.9万平方米，继续保持全球第二。全年施工面积5179万平方米，同比增长46%，万达一家企业的施工面积接近整个欧洲施工面积的总和；新开工面积2490万平方米，同比增长117.6%；竣工面积1356万平方米，同比增长50.4%。新发展项目（含文旅项目）38个，购买土地楼面面积3747万平方米，同比增长286%；商业地产土地储备总面积7647万平方米，同比增长51.8%。土地储备大幅增加，为今后两年高增长奠定基础。

商管公司组织开业18个万达广场，租金收入85.6亿元，同比增

1

长46%；20xx年租金收缴率100%，创造万达历史和全球大型不动产企业新纪录。全世界持有物业面积500万平方米以上的大型不动产企业，平均租金收缴率只有85%，万达连续多年超过99%，20xx年更达到100%，非常难得。这里给予商管公司表扬，不过也出现问题，就是今后无法再超越了。20xx年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%；我们计划3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%，这是万达广场持续火爆的重要因素。20xx年万达广场总客流12.2亿人次，平均每个广场日均客流5.2万人次。上海五角场万达广场日均客流17万人次，在所有万达广场中排名第一，这是一个十分惊人的数字；重庆南坪万达广场日均客流8.8万人次；宁波鄞州万达广场日均客流7.8万人次；但成都锦华路万达广场的客流量从多年老二的位置上掉下来，希望你们找出问题原因。20xx年万达广场部分广场调整招商，平均租金增长28.1%，很多地方一铺难求，反映出万达广场火爆的经营状况。商管公司成功组织第七届万达商业年会，参会客户人数首次突破1万人，较上届增加25%；创新增加“品牌与代理商合作洽谈会”，反响很好，体现了万达行业领袖企业的风范。万达商业年会不仅为自己招商，还免费促成品牌和代理商之间达成上千个合作协议和意向。活动带有公益性质，这是行业盛会的标志。

…… …… 余下全文

华都酒店万达店开业筹备计划

（行政人事部）

一、酒店开业筹备第一阶段（20xx年8月1日-20xx年8月15日）

（1）各相关部门经理必须最终招聘到位；各部门领班、主管陆续招聘到位。

（2）采取最有效的方式进行首次大规模招聘，大部门员工争取在开业筹备第一阶段招聘到位。

（3）如有必要，开始拟定外地招聘实习员工的计划，以弥补本地招聘的不足，组织做好实习协议书的签订。

（4）配合各营业部门做好招聘工作的组织，招聘资料的整理和建档、存档工作。

（5）开始拟定各部门酒店员工的理论培训计划和培训内容。

（6）确定酒店《员工手册》内容，并向财务部采购申请印刷。

（7）根据酒店开业筹备情况，准备开业培训所需场地以及必须物品、设备。

（8）建立内部会议记录制度，对筹建期间所有工程、采购、人事等各项专题会议进行内容记录和存档。

（9）安排好酒店员工的住宿、用餐等后勤保障工作。

（10）建立员工宿舍、员工餐厅等管理制度。

二、酒店开业筹备第二阶段（20xx年8月16日-20xx年8月31日）

（1）根据招聘情况对于缺编岗位和人员进行第二次招聘。

（2）完成前期招聘的员工入店的相关手续办理，组织招聘员工的健康体检和《劳动合同》的签订。

（3）按照酒店公共课程培训计划，协助或督促培训老师做好培训工作，公共课程培训结束后，进行培训后的测试。

（4）根据培训情况进行岗位调整，以便各部门进行后续的岗位培训。

（5）建立完善酒店员工的考勤制度。

（6）根据酒店工资体制，确定员工岗位工资。

（7）开始进行酒店开业前各种营业性、规范性证件的申办、报批工作。

（8）与当地各职能管理部门联系，建立良好合作关系。协调与地方政府部门工作联络事务，如：酒店周边公建配套项目所需涉及的公安、消防、市政、环保、水电煤、电信、网络通讯、旅游、交通、卫生、社区、商业、劳动就业、文化等部门。

…… …… 余下全文

〖万达研发〗万达第四代综合体规划设计重点(绝对干货)

   根据万达第四代城市综合体产品形态以及后期营运管理要求，集团商管公司将在新项目前期规划设计阶段，对规划、建筑设计方案进行深度解读，认真研究总结第四代综合体的产品特质和潜在问题，充分关注和重点介入新产品设计中的相关内容和要项，完善设计品质，努力实现万达广场整体价值最大化目标。

   为不断完善“万达广场”的设计品质和建筑品质,在遵循 “交通优先、功能分区、突出商业、公共空间”、以实现“城市贡献和两个统一”的原则下，集团规划院将“万达广场”的整体设计工作分解为6个设计阶段,并对不同设计阶段的相关意见及建议进行了汇编，形成《万达第四代综合体规划设计重点》，以此做为商管系统反馈产品规划设计相关意见和建议以及实施新项目商管筹备工作计划的重要参考依据和业务指导，真正使我们的“万达广场”成为人文建筑、绿色建筑、品味建筑。

第一阶段：产品定位研讨会阶段

一、项目“产品研讨会”市场调研及产品建议

【关注点1】：一、项目所在城市主要经济指标：（数据采集时间段：前一年度，可参照《“万达广场”城市商业信息汇编》）

项目所在城市的城市GDP、商业GDP、人均GDP、人均月收入、可支配收入、恩格尔系数；

人口总量、分布、年龄结构、性别结构、就业状况；

城市机动车保有量（分私家车、计程车、公交线路等）；

统计年鉴（城市经济指标）总表

【关注点2】: 商圈状况分析：

商圈结构组织；

建成时间及演变过程时间节点；

商圈现状：规模、店铺数量、各业态（百货、超市、电气、步行街等）数量、租金水平；

商圈的主要消费特点：分品类数量占比、业态的数量配比、租金水平分段占比。

【关注点3】: 个案分析：（选取原则：以出租形式统一经营的购物中心或步行街）

整体规模、业态结构、业态配比；

租金水平； 

…… …… 余下全文

万达第四代综合体规划设计重点

根据万达第四代城市综合体产品形态以及后期营运管理要求，集团商管公司将在新项目前期规划设计阶段，对规划、建筑设计方案进行深度解读，认真研究总结第四代综合体的产品特质和潜在问题，充分关注和重点介入新产品设计中的相关内容和要项，完善设计品质，努力实现万达广场整体价值最大化目标。

为不断完善“万达广场”的设计品质和建筑品质,在遵循 “交通优先、功能分区、突出商业、公共空间”、以实现“城市贡献和两个统一”的原则下，集团规划院将“万达广场”的整体设计工作分解为6个设计阶段,并对不同设计阶段的相关意见及建议进行了汇编，形成《万达第四代综合体规划设计重点》，以此做为商管系统反馈产品规划设计相关意见和建议以及实施新项目商管筹备工作计划的重要参考依据和业务指导，真正使我们的“万达广场”成为人文建筑、绿色建筑、品味建筑。

第一阶段：产品定位研讨会阶段

项目“产品研讨会”市场调研及产品建议

【关注点1】：一、项目所在城市主要经济指标：（数据采集时间段：前一年度，可参照《“万达广场”城市商业信息汇编》）

项目所在城市的城市GDP、商业GDP、人均GDP、人均月收入、可支配收入、恩格尔系数；

人口总量、分布、年龄结构、性别结构、就业状况；

城市机动车保有量（分私家车、计程车、公交线路等）；

统计年鉴（城市经济指标）总表,赢商网

【关注点2】: 商圈状况分析：

商圈结构组织；

建成时间及演变过程时间节点；

商圈现状：规模、店铺数量、各业态（百货、超市、电气、步行街等）数量、租金水平；

商圈的主要消费特点：分品类数量占比、业态的数量配比、租金水平分段占比。

【关注点3】: 个案分析：（选取原则：以出租形式统一经营的购物中心或步行街） 整体规模、业态结构、业态配比；

租金水平；

辅助及配套设施情况

在建新项目调查与分析

【关注点4】: 本项目分析：

…… …… 余下全文

【万达研发】万达第四代综合体规划设计重点(绝对干货)

20##-03-16 14:06:00 

 根据万达第四代城市综合体产品形态以及后期营运管理要求，集团商管公司将在新项目前期规划设计阶段，对规划、建筑设计方案进行深度解读，认真研究总结第四代综合体的产品特质和潜在问题，充分关注和重点介入新产品设计中的相关内容和要项，完善设计品质，努力实现万达广场整体价值最大化目标。

   为不断完善“万达广场”的设计品质和建筑品质,在遵循 “交通优先、功能分区、突出商业、公共空间”、以实现“城市贡献和两个统一”的原则下，集团规划院将“万达广场”的整体设计工作分解为6个设计阶段,并对不同设计阶段的相关意见及建议进行了汇编，形成《万达第四代综合体规划设计重点》，以此做为商管系统反馈产品规划设计相关意见和建议以及实施新项目商管筹备工作计划的重要参考依据和业务指导，真正使我们的“万达广场”成为人文建筑、绿色建筑、品味建筑。

第一阶段：产品定位研讨会阶段

项目“产品研讨会”市场调研及产品建议

一、项目所在城市主要经济指标：【关注点1】：（数据采集时间段：前一年度，可参照《“万达广场”城市商业信息汇编》）

项目所在城市的城市GDP、商业GDP、人均GDP、人均月收入、可支配收入、恩格尔系数；

人口总量、分布、年龄结构、性别结构、就业状况；

城市机动车保有量（分私家车、计程车、公交线路等）；

统计年鉴（城市经济指标）总表

【关注点2】: 商圈状况分析：

商圈结构组织；

建成时间及演变过程时间节点；

商圈现状：规模、店铺数量、各业态（百货、超市、电气、步行街等）数量、租金水平；

商圈的主要消费特点：分品类数量占比、业态的数量配比、租金水平分段占比。

【关注点3】: 个案分析：（选取原则：以出租形式统一经营的购物中心或步行街）

整体规模、业态结构、业态配比；

…… …… 余下全文

根据万达第四代城市综合体产品形态以及后期营运管理要求，集团商管公司将在新项目前期规划设计阶段，对规划、建筑设计方案进行深度解读，认真研究总结第四代综合体的产品特质和潜在问题，充分关注和重点介入新产品设计中的相关内容和要项，完善设计品质，努力实现万达广场整体价值最大化目标。

为不断完善“万达广场”的设计品质和建筑品质,在遵循 “交通优先、功能分区、突出商业、公共空间”、以实现“城市贡献和两个统一”的原则下，集团规划院将“万达广场”的整体设计工作分解为6个设计阶段,并对不同设计阶段的相关意见及建议进行了汇编，形成《万达第四代综合体规划设计重点》，以此做为商管系统反馈产品规划设计相关意见和建议以及实施新项目商管筹备工作计划的重要参考依据和业务指导，真正使我们的“万达广场”成为人文建筑、绿色建筑、品味建筑。

第一阶段：产品定位研讨会阶段

项目“产品研讨会”市场调研及产品建议

【关注点1】：一、项目所在城市主要经济指标：（数据采集时间段：前一年度，可参照《“万达广场”城市商业信息汇编》）

项目所在城市的城市GDP、商业GDP、人均GDP、人均月收入、可支配收入、恩格尔系数；

人口总量、分布、年龄结构、性别结构、就业状况；

城市机动车保有量（分私家车、计程车、公交线路等）；

统计年鉴（城市经济指标）总表,

【关注点2】: 商圈状况分析：

商圈结构组织；

建成时间及演变过程时间节点；

商圈现状：规模、店铺数量、各业态（百货、超市、电气、步行街等）数量、租金水平； 商圈的主要消费特点：分品类数量占比、业态的数量配比、租金水平分段占比。

【关注点3】: 个案分析：（选取原则：以出租形式统一经营的购物中心或步行街） 整体规模、业态结构、业态配比；

租金水平；

辅助及配套设施情况

在建新项目调查与分析

【关注点4】: 本项目分析：

交通组织、配套设施

周边环境、各种现有业态情况，该区域人口状况、消费水平

…… …… 余下全文